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Table Of Contents

Introduction
La qualité totale ou le management total de la qualité
Concepts et définitions
Guide de rédaction des procédures
Logistique
Les outils du travail en groupe
en huit étapes
Remue-méninges ou 2.3 Brainstorming
Méthode « Causes-Effet »
Méthode QQOQCP
Vote pondéré
Matrice de compatibilité et critères de choix
Présentation des résultats d’un groupe de travail
La maîtrise du processus achats/approvisionnement
Domaine étudié et principes de base
Acheter, un problème de relations
Gestion des fournisseurs
Obtenir confiance en son fournisseur
Évaluation des fournisseurs
Comment gérer les relations avec les fournisseurs
Déterminer le niveau de maîtrise
La maîtrise du processus conception
Domaine concerné
Management de la qualité à la conception
Organisation en groupe de projet
Méthodes de la conception
Techniques qualité de la conception
La maîtrise du processus production
Procédé de fabrication
Outils et techniques
(Statistical Process Control)
La sûreté de fonctionnement
Sûreté de fonctionnement : les concepts
Mesure statistique de la fiabilité et ses indicateurs
Aspects spécifiques de la fiabilité en mécanique
Aperçu sur les lois statistiques de la fiabilité
Exploitation des données en clientèle
Coût du cycle de vie ou coût global
Sûreté de fonctionnement : son management
Le contrôle des produits dans l’industrie
Définitions et principes
Trois phases du contrôle
Choix du type de contrôle
Tables pour le contrôle par échantillonnage
Gestion pratique des contrôles dans l’industrie
L’incertitude de mesure : principes et vocabulaire
Incertitude de mesure dans un contexte industriel
Quelques définitions préliminaires
Composantes de l’incertitude
Méthodes d’évaluation de type A ou B
Gestion des dispositifs de mesure
Mesure et ISO 9001:2008
L’amélioration des produits et ses méthodes et techniques
Les aspects économiques de la qualité
Réflexions sur l’économie de la qualité
Méthodes de l’économie de la qualité
de la relation qualité/coûts
et l’optimisation des actions »
Choix des méthodes
Bilan des méthodes de « l’économie de la qualité »
Différents types de données
Variabilité et les lois de probabilité
Vue d’ensemble des méthodes statistiques
Bilan de méthodes statistiques sélectionnées
Statistique descriptive
Statistique mathématique
Échantillonnage représentatif
Les plans d’expériences
Principes et calculs
Organisation du plan
Plans d’expériences : Les plans Taguchi
La gestion des risques et l’AMDEC
Gestion des risques
Objectif de l’AMDEC
Les différentes AMDEC
Généralisation de l’AMDEC
La définition du produit
l’apport de l’analyse de la valeur
But et définitions de l’analyse de la valeur
et l’analyse fonctionnelle
Rédactions des spécifications du produit
Conclusion
Bibliographie
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P. 1
Le grand livre de la qualité (page QSE )

Le grand livre de la qualité (page QSE )

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Pages 82 to 110 are not shown in this preview.
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Pages 120 to 307 are not shown in this preview.
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Pages 321 to 450 are not shown in this preview.

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