Professional Documents
Culture Documents
8 langkah dalam mengembangkan program komunikasi dan promosi total yang efektif. Komunikator pemasaran harus: 2.Menentukan tujuan komunikasi tersebut 3.Merancang pesan 4.Memilih saluran komunikasi 5.Menentukan total anggaran promosi 6.Membuat keputusan atas bauran promosi (Marketing Mix) 7.Mengukur hasil promosi tersebut 8.Mengelola dan mengkoordinasikan proses komunikasi pemasaran
2.Consumer sales promotion 3.Trade Promotion and Co-marketing 4.Packaging, Point-Of-Purchase 5.Personal Selling 6.Public Relations 7.Brand Publicity 8.Corporate Advertising 9.The internet 10.Direct marketing 11.Experiantial Contact: Events, Sponsorship 12.Customer Service 13.Word of Mouth
mendapat anggaran iklan yang besar guna membangun kesadaran dan mengupayakan pelanggan mencobanya. Pangsa pasar dan bisnis konsumen : merek berpangsa pasar tinggi biasanya membutuhkan lebih sedikit pengeluaran iklan, dengan hanya sekian persen dari penjualan, guna mempertahankan pangsanya.
yang tidak langsung bersaing dengan suatu merek akan memyebabkan kebutuhan iklan yang lebih besar sehingga dibutukan anggaran iklan yang tinggi. Frekuensi Iklan : Jumlah pengulangan yang diperlukan untuk menyampaikan pesan merek tersebut kepada konsumen mempunyai dampak tehadap anggaran iklan. Daya substitusi produk : Merek-merek dalam kelas komoditas (rokok, bir, minuman ringan) memerlukan iklan besar-besaran untuk membangun citra yang berbeda.
dampak Memilih diantara jenis-jenis media utama Mengambil keputusan mengenai waktu dan alokasi media Mengevaluasi Efektivitas Iklan
Promosi Penjualan
Merupakan kampanye pemasaran yang dirancang untuk merangsang pembelian produk atau jasa dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang.
Promosi penjualan terdiri dari: Promosi konsumen yang berupa sampel, kupon, tawaran uang kembali, potongan harga, cinderamata, hadiah, pengujian gratis, garansi, pajangan ditempat pembelian. Promosi perdagangan : potongan harga, dana iklan dan pajangan, barang gratis Promosi bisnis dan tenaga penjualan : pameran, kontes, dan iklan khusus
Tujuan Promosi
Menarik orang-orang baru untuk
mencoba produk baru Meningkatkan volume penjualan
Tujuan Event
Untuk mengindentifikasi sebuah pasar
sasaran khusus atau gaya hidup Untuk meningkatkan kesadaran nama perusahaan atau produk Untuk menciptakan atau mengukuhkan persepsi konsumen tentang asosiasi citra merek. Untuk meningkatkan dimensi citra perusahaan
Tujuan Event
Untuk menciptakan pengalaman dan
membangkitkan perasaan Untuk mengungkapkan komitmen pada komunitas atau pada isu sosial Untuk menghibur klien utama Untuk memungkinkan peluang perdagangan atau promosi
Hubungan Masyarakat
Departemen Hubungan Masyarakat melaksanakan 5 fungsi: Hubungan pers : Menyajikan berita dan informasi tentang organisaasi tersebut dari sudut yang paling positif. Pemberitaan produk : mensponsori upaya untuk memberitakan produk-produk tertentu
pemahaman tentang organisasi tersebut melalui komunikasi internal dan eksternal Lobi : Berhadapan dengan lembaga pembuat UU dan pejabat pemerintah guna mendukung atau menggagalkan peraturan per UU Pemberian saran : Memberikan nasihat kepada menajemen mengenai masalahmasalah public dan posisi dan citra pada masa-masa yang menyenangkan dan krisis.