NGO-STRATEGIEN FR DAS HANDY

re:campaign | 6 Mai 2013 | Josh Miles

WARUM MOBILE?

ERSTENS,

WARUM
SIND WIR ALS DEUTSCHE

NGOs
HIER?

WAS MEINT IHR?

Warum sind wir hier?

Ideen: Beeinflussen
Behaviour und Meinungen ndern

Informationen verteilen
Nicht nur eine Seite der Geschichte

Spenden sammeln
Um unsere Arbeit zu untersttzen

KOMMUNIKATION MIT MENSCHEN

ZUM GLCK:

NGO HOUR!
JEDEN DIENSTAG UM 14 UHR

EIGENTLICH, NEIN

WE DO STUFF

UND DAS HANDY KOMMT MIT

 IMMER

MOBILE PRSENTATION = FANCY STATS

WAS MEINT IHR?

(FR EIN BIER)

Mobile Penetrationsrate in Deutschland?

A. 95% B. 140%

Handynutzer in Deutschland mit Smartphone?

A. 27% B. 48%

Facebooknutzer, die FB per Handy/Tablet aufrufen im Monat?

A. 40% B. 62%

Handynutzer, die Sex lieber als Handy aufgeben wrden?

A. 0,2% B. 22%

AND THE WINNER IS:

BBBB
(ist auch fr Bier)

JA JA
ABER WAS IST MIT

NGOs?

DONT QUOTE ME ON THIS

CIRCA

10-15%
NGO-WEB-BESUCHER IN DEUTSCHLAND KOMMEN BER

MOBILE

FANCY STATS = MENSCHEN

DARUM MOBILE

SO WARUM
SIND WIR

NICHT
ALLE

100% MOBILE?

TYPISCHER NGO FINANZABTEILUNG MITARBEITER

NEIN

MOBILE KANN

TEUER
WERDEN

&

ZEITAUFWNDIG

AND NO-ONE WANTS TO BACK THE WRONG HORSE

SEID REALISTISCH

AND DONT BELIEVE (ALL OF) THE HYPE

UNSERE TOOLS FR DIESES WORKSHOP:

* Mobile Websites* *Apps* *QR Codes* *SMS*

MOBILE WEBSITES

612,843,429
Number of websites in 2012

AUFMERKSA MKEITISTBEG RENZT, MACH ES SOLEICHT WIEMGLICH

VORTEILE Mobile Website

Gilt sofort fr alle Besucher, z.B. Google Kein Download ntig Keine Freigabe von einem Appstore ntig Live Updates Immer mehr Features z.B. HTML5

NACHTEILE Mobile Website

Weniger Features als apps
z.B. Notifications

Design weniger angepasst zum Handy als Apps Ladezeiten, Datenkosten fr User Variable Untersttzung
z.B. Browser, HTML Versionen

Nicht discoverable in App Stores

SMALL: MOBILE LANDINGPAGES

THINK

ALTERNATIVE ZU MOBILE WEBSITE

APPS

DRK Erste Hilfe

WWF FISCHRATGEBER

WWF SCHNEEKUGEL

http://www.youtube.com/watch?v=nkqIBpdC7RE

instead

catalista

VORTEILE - Apps
User Experience -> Engagement
Einbinden Handy Funktionen
z.B. Kamera, Aufnahmegert, Telefon, E-Mail, GPS, Kompass, Accelerometer

Design und Interface angepasst

Smartphone Nutzer sind gewhnt apps zu benutzen Discoverable in App Stores

NACHTEILE - Apps
Weniger discoverable im Web, z.B. Google Organische Ergebnissen Users mssen App herunterladen Kompatibilitt nur Smartphones und auch dann nur OS-spezifisch
Android, iOS, Windows, Blackberry, Feature Phones...

Entwicklungskosten Freigabe von Appstores ntig Spezialisierte Funktionen anstatt Allgemeine Infos Download nicht unbedingt Nutzung

HYBRID
MOBILE WEBSITE / APP

KICKTIPP

Hybrid Apps
Einfache Browser Launcher Design angepasst zum Operating System Discoverable in App Stores z.B. iTunes, Google Play, Getjar Discoverable in Handy! Unter Apps Erhhte Chance von Nutzung

QR CODES

QR Codes
Was?
Barcode App im Handy scannt Website ffnet

offline->online
Keine lange URL einzugeben Browser ffnet sich

Allein keine Mobile Lsung In Kombination mit Mobile Landing Page

SMS

SMS
Noch viele Vorteile: Schnell Premium SMS fr Spenden Geht bei jedem Handy Kein Download ntig Keine schnelle Datenverbindung ntig Sogar Oma und Opa knnen es

SMS - Denkt an:

Opt-ins sammeln
Handy# nicht nur @Adresse

Engagieren
z.B. Voting

Netzbetreiber vs Aggregator
z.B. T-Mobile vs Burda, Spendino

Vertrag
Netzbetreiber nehmen bis zu circa 40% wenn kein NGO Aggregator set-up und monatliche Kosten Schnelle Auszahlung (Teilweise Monate) Promotion SMS ist nur ein Call to Action fr Spenden

SMS - Desaster
Haiti Erdbeben 2010 Red Cross USA ber $30m in 10 Tagen ber SMS ABER:
National Kampagne, Michelle Obama

SMS Stimme geben

Amnesty AT Circa 2 SMS pro Monat wenn Menschen in Gefahr Antworte mit Stichwort, z.B. ACT SMS = elektronische Unterschrift Gesammelt -> Behrden Erfolge:
http://www.amnesty.at/mobileaction/erfo lge

Frauen in Flchtlingslager in Mogadischu, Somalia APGraphicsBank

SMS Voting
New York Center for Autism Voten per SMS und $10 spenden $130.000 in einer Nacht

BEST DRESSED?

SCHOKO, ERDBEER ODER VANILLE?

New York Center for Autisms Night of Too Many Stars: An Overbooked Concert for Autism Education in partnership with Comedy Central. Picutred: Will Forte, Olivia Munn, John Hodgman

CROSSPLATFORM
DEVICE NOT COMPATIBLE IN EINEM NOTFALL IST NOT GR8

SMS, Apps, Twitter, Web, Email

Ushahidi is a web and mobile platform that allows you to create, visualize and share stories on a map.

MOBILE

STRATEGIE
FR

MEINE
NGO

KEIN ONE SIZE FITS ALL

Meine Organisation
Ziele und Prioritten
Webnutzer konvertieren? Engagieren? Spenden sammeln? Beeinfluen?

Zielmarkt
Haben sie Smartphones? Aktuelle Spender & Mitglieder? Neuspender in Krise?

Kosten und Resourcen Wie wird Erfolg gemessen?

EUR fr Spenden? Anzahl von Downloads Weniger relevant als Zeit verbracht und Interaction Stimmen gesammelt Kann ein Wert pro Stimme gerechnet werden?

GRSSTEN
UNTERSCHIED AM

SCHNELLSTEN

1. MOBILE WEB / LANDINGPAGES WEB BESUCHER KONVERTIEREN

2. SMS BEREIT FR DESASTER?

3. MEIN NGO WELCHE TOOLS NEHME ICH VON DIESEM WORKSHOP?

DANKE QUESTIONS?

Josh Miles https://www.xing.com/profile/Josh_Miles2 http://www.linkedin.com/profile/view?id=4679283

Quellen
http://backspace.com/action/cell_phones.php http://ictupdate.cta.int/en/Feature-Articles/The-many-uses-of-mobiles http://www.howmanyarethere.org/how-many-websites-are-there-in-2012/
612,843,429 websites in 2012 140% mobile penetration 48% smartphone penetration Of Facebooks 1.1 billion users, about 680 million access the service monthly with smartphones and tablets, meaning results f rom mobile platforms will be closely watched. Mobile contributed 23 percent of total ad revenue in the fourth quarter, up from 14 percent in the third quarter. How to launch an NGO campaign on mobile 5 challenges not for profit text campaigns Loading times Native apps vs web apps Native apps vs web apps Why you should ignore mobile giving stat on Red Cross Haiti $30m Red cross $30m for Haiti

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_network_operators_of_Europe http://www.comscore.com/ger/Insights/Press_Releases/2012/12/48_Prozent_der_deutschen_Mobilebesitzer_nutzen_Smartphones http://www.bloomberg.com/news/2013-05-01/facebook-seen-reporting-sales-jump-as-mobile-ad-options-expand.html http://mashable.com/2011/07/19/mobile-campaign-non-profits/ http://mashable.com/2010/02/04/non-profit-texting/ http://www.keynote.com/docs/reports/Keynote-2012-Mobile-User-Survey.pdf http://www.wired.com/insights/2012/11/native-apps-vs-mobile-web/ http://www.goldbachinteractive.com/aktuell/fachartikel/apps-vs-mobile-websites http://nonprofitchas.com/blog/2011/06/why-you-should-ignore-mobile-giving/ http://www.nbcnews.com/id/34850532/ns/technology_and_science-wireless/t/mobile-giving-help-haiti-exceeds-million/

Quellen
http://www.kampagne20.de/karten-fur-kampagnen/
20.4.2011

https://twitter.com/mobileactive:
mobileActive twitter post said closing 4 April

http://www.youtube.com/user/MobileActiveOrg http://www.socialbrite.org/2010/04/01/10-mobile-apps-for-socialgood/ http://de.slideshare.net/betterplacelab/zeitspendenapps http://www.amnesty.at/mobileaction/teilnahme/ http://www.care.de/index.php?id=761 http://mashable.com/2012/12/20/give-charity-apps/ http://www.crisscrossed.net/2009/03/05/9-examples-ofinnovative-tools-for-the-mobile-phone/

Quellen: Bilder
Protester front page: http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/europe/georgia/5132327/Protesters-demand-Georgian-president-resigns.html Generic smartphone front page: http://www.dreamstime.com/stock-photos-generic-smart-phone-isolated-over-white-image23815733 Volles Stadion: http://www.stadium-pictures.com/australia-melbourne-cricket-ground/mcg_stand/ Leeres Stadion: http://www.telegraph.co.uk/sport/cricket/international/theashes/8222475/Jonathan-Trott-England-refreshed-and-ready-for-the-grandest-occasion-in-fourth-Ashes-Test.html Biergarten: http://www.vebidoo.de/erasmus+lieder Fahrrad Fahrer: http://www.mercurio-bike-travel.com/ Fuball im Park: http://dev-ip.wsu.edu/ialc/student-life/pullman.html Zumba: http://home.messiah.edu/~km1430/page5.html Couch Surfing: http://www.dvice.com/archives/2011/08/video-man-turns.php Kite Surfer und SharK: http://www.loldays.com/uncategorized/great-white-shark-attacking/ Facebook Like button: http://wiredimpact.com/blog/defense-of-facebook-like/ Frau auf der Arbeit: http://www.bbc.co.uk/programmes/b00kq69s U-Bahn: http://www.tumblr.com/tagged/u-bahn?language=nl_NL Caf: http://www.thecoffeeexperiment.com/2011/12/year-in-review-part-four-coffee-with-friends/ Frau mit Handy hinter Lovers Rcken: http://www.mymobile.co.in/news/when-mobile-phone-becomes-the-spoil-sport-in-bed/

Quellen: Bilder
Radeberger Bier: http://www.spotfever.de/seiten/single_spot.php?spot_id=29 Android Logo: http://www.ec-spride.tu-darmstadt.de/news___events/newsarchiv/pressearchivdetails_6528.en.jsp Facebook Mobile Screen: http://tag.microsoft.com/community/blog/t/10_steps_to_create_a_facebook_like_button_with_a_qr_code_microsoft_tag_or_nfc_chip.aspx Typ mit Geld: http://www.chicagonow.com/lists-that-actually-matter/2012/03/5-people-most-likely-to-win-your-ncaa-march-madness-pool/ Handy mit EUR Symbol: http://www.freedigitalphotos.net/images/Money_g61-Euro_Symbol_On_Smartphone_Showing_European_Financial_Investment_p128855.html Handy mit Stopwatch: http://mobile.brothersoft.com/stopwatch-plus-timer-119892.html Dickes Rennpferd: http://forums.realgm.com/boards/viewtopic.php?f=20&t=1238308 Sony Betamax: http://925.nl/archief/2012/12/27/dit-zijn-de-grootste-businessblunders-van-2012-video Public Enemy Dont Believe The Hype: http://en.wikipedia.org/wiki/Don%27t_Believe_the_Hype Mobile Webseiten: http://www.greenpeace.de http://m.greenpeace.org/international/en/high/ http://www.care.de http://m.care.de http://www.aertzte-ohne-grenzen.de/nomobile=1 http://www.aertzte-ohne-grenzen.de/mobile/index.html

Quellen: Bilder
QR Code disco: http://venturebeat.com/2012/06/04/heres-where-that-watch-dogs-cube-head-qr-code-goes/ QR Code Gebude: http://www.myqrad.com/qr-code-landing-page/ SMS image: http://www.clker.com/clipart-67877.html Autism - Milkshake John Hodgman: http://variety.com/2010/tv/news/yukathon-for-autism-education-1118026359/ Autism same dress: http://www.nydailynews.com/entertainment/gossip/celeb-snapshots-october-gallery-1.73367 Haiti iPhone SMS Screen: http://www.nbcnews.com/id/34850532/ns/technology_and_science-wireless/t/mobile-giving-help-haiti-exceeds-million/ Haiti Michelle Obama: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Michelle_Obama_2010_Haiti_earthquake_National_Palace.jpg Amnesty AT Mobile Action: http://www.amnesty.at/mobileaction/teilnahme/ Ushahidi Homepage: http://ushahidi.com/ Ushahidi map: http://ushahidi.com/products/ushahidi-platform One size fits none shoes: http://seenheardnoticed.blogspot.de/2010/04/one-size-fits-none.html We are the 99%: http://jesusindisney.blogspot.de/2012_03_01_archive.html Japan Tsunami: http://news.nationalgeographic.com/news/2011/03/pictures/110315-nuclear-reactor-japan-tsunami-earthquake-world-photos-meltdown/ Alien Invasion: http://toryaardvark.com/2011/08/19/climate-change-now-we-must-fear-alien-attack/ Bushfire: http://dartcenter.org/blog/report-bushfire-coverage-raises-ethics-questions Earthquake: http://www.sanandreasfault.org/EQS.html Workshop: http://spoke.co.uk/Workshop.html

Quellen: Apps
Roter Kreuz: https://itunes.apple.com/de/app/erste-hilfe-drk/id404519165?mt=8 WWF Fisch: https://itunes.apple.com/de/app/wwf-fischratgeber/id400662218 WWF Schneekugel: http://www.wwf.de/aktiv-werden/schneekugel-app/ http://www.youtube.com/watch?v=nkqIBpdC7RE instead: https://itunes.apple.com/us/app/instead/id489934009?mt=8 Catalista: https://itunes.apple.com/us/app/catalista-volunteer-locally!/id328569763?mt=8 Kicktipp: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.kicktipp.mbookmark&hl=de