LAS ESTRATEGIAS FILOSOFA EMPRESARIAL Micky S.A.

promueve el Liderazgo en ventas, servicios de atencin y una diversin asegurada, con calidad en la presentacin de piatas coloridas, imaginativas, adornadas y propiedades inherentes y conservadas en un ambiente humano de metas compartidas y valores como gua de nuestras acciones empresariales.

CULTURA CORPORATIVA

MICKY S.A. Establece sus bases y gua de desarrollo empresarial tomando de referencia valores tales como: El liderazgo, la calidad y lo humano; liderazgo para ser el mejor comercializador de piatas desde su apertura, la calidad para llevar la presentacin colorida al gusto del cliente con cualidades inherentes al producto, lo humano como trato en toda la organizacin.

NORMAS Y REGLAS: Nuestra empresa se edifica sobre normas de liderazgo, calidad y trato humano, con prctica de una cultura corporativa sobre valores como la puntualidad, responsabilidad, honestidad y la cooperacin hacia metas cumplidas.

NORMAS Norma 1: Liderazgo: Art. 1.- Comercializar piatas superior a la competencia en cantidad. Art .2.-Comercializar piatas con servicios de atencin superior a la competencia.

Norma 2: Calidad: Art. 1.-Comercializar piatas con presentacin colorida. Art. 2.-Comercializar piatas imaginativas de personajes animados y de taquilla. Art. 3.- Comercializar piatas conservadas para fiestas infantiles Art. 4.- Piatas con propiedades inherentes Norma 3: Humano: Art. 1.-Mantener en toda la estructura de la empresa respeto a la dignidad humana valorando el trabajo. Art. 2.-Incentivar al personal por productividad.

VISIN EMPRESARIAL: Ser una Empresa comercializadora de piatas con Liderazgo en ventas, servicios de atencin y una diversin asegurada, de gran calidad en la presentacin de piatas coloridas, imaginativas, adornadas y conservadas en un ambiente humano de metas compartidas y valores como gua de nuestras acciones empresariales.

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

PROYECTO ESTRATEGICO I.- Diferenciacin mediante la implementacin de integracin vertical hacia atrs para comercializar piatas infantiles. II.- Superar el posicionamiento de las actuales comercializadores a travs de aplicacin de tcnicas de marketing.

ESTRATEGIAS I.- Diferenciacin (estrategias competitivas): la calidad de servicio a brindar al pblico ser un aspecto que Micky S.A. fortalecera desde su apertura, asi como ofrecer la integridad de las piatas junto a una combinacion del mix marketing manteniendose dinamico en el tiempo.

II.- Oportunidad de brindar Originalidad de personajes, cultura infantil

(Estrategia social

externa): La originalidad en la representacin de personajes clsicos, actuales, animados y los superhroes conlleva a la diversin e imaginacin infantil como centro atencin y unin familiar para el nio tambin los colores, el adorno significan la amistad y el afecto acordes con al estrato social.

TACTICAS I.- Capacitacin de recurso de trabajo: Micky S.A brindara capacitacion con profesinales respectivos en la especialidad de calidad de servico con llevara a sus trabajadores conceptos de calidad de servico, atencion y satisfaccion del demandante para brindar afecto a infantes y mostrar cierto estrato social frente a los demas

II.- Adquisicin de Personajes clsicos y animados adornados para la presentacin. Micky S.A adquirira en el mercado central de Lima los personajes mas admirados por los nios tanto en animados clasicos como sus superheroes para ello mantendra contacto directo y confiable con sus proveedores. Se prestara control de presentacion de una piata adecuada para infantes como actividad ludica y centro atencion familiar.

REA ESTRATGICA DE NEGOCIO

AEN/1

MOTIVO DE COMPRA

ESTRATEGIAS DE RESPUESTA Originalidad en la representacin de personajes clsicos y actuales en las diferentes fiestas infantiles. Piatas que conserven diversin e imaginacin infantil como centro atencin y unin familiar par el nio. Presentacin Colorida, adornada con significado de brindar amistad-afecto acordes con al estrato social.

Costumbre Negocio/ Damas de Reunin Familiar 26-30 aos Afecto

Negocio/ Costumbre caballeros de 31-35 Reunin Familiar aos

Originalidad en la representacin de personajes clsicos y actuales. Piatas que conserven diversin e imaginacin infantil como centro atencin y unin familiar par el nio.

PLAN OPERATIVO Localizacin Comercial Nuestra microempresa Micky S.A. Apertura una local comercial, el cual se ubicara en el mercado de El Tambo en el Jr. Santa Isabel puesto 298 frente al competidor directo, pues en este mercado existe gran afluencia de compradores de piatas La localizacin de la tienda comercial es ptima debido a los siguientes criterios:

En el lugar seleccionado, mercado de El Tambo en el Jr. Santa Isabel pues en este lugar existe mayor concurrencia de compradores por ser un lugar estratgico y estar ubicado entre dos calles y casi siempre las personas que llegan de los colectivos bajan en esta esquina adems de brindar un panorama de todos las comercializadoras.

En el lugar escogido gasto proporcionado no solo concurren los compradores de piatas sino tambin otras personas en las cuales se encuentran profesionales del poder judicial y estudiantes de la UPLA adems de otras personas las cuales pueden ser nuestro futuros compradores con la buena motivacin y marketing que se puede hacer de esta manera el lugar ser atractivo para las futuros compradores. Micky S.A. estar establecido en una zona visible para los compradores que

frecuentan en la demanda de piatas adems esta cerca del cercado de Huancayo siendo accesible desde cualquier lugar por ser cntrica en el Valle del Mantaro.

El presupuesto que se prev para nuestra microempresa si cubre estos gastos

III.- Al frente de Kikin

Santa Isabel N 298 (1) Cantidad de ventas actuales (Peluche) x dia (1) Cantidad de ventas actuales (Mueco) x dia (2) Cantidad nuevas ventas (Peluche) x dia (2) Cantidad nuevas ventas (Mueco) x dia (3) Bienes de Capital

8 5 5

BENEFICIO Ventas actuales Nuevas ventas

TOTAL Beneficio / Costo Rentabilidad

3 mostradore s 250 tableros 520 Colgadores 70 S/. COSTO S/. 12450 Alquiler 950 5100 Mano de Obra 1650 Publicidad 250 Bienes de 840 capital(3) Telefono 35 Luz 30 17550 TOTAL 3755 4,673768309 1,168442077

600 0 12450 645 0 375 0 5100 135 0 840

Por cada sol que se invertir habr un retorno de 16,8%

PLAN DE MARKETING LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES Y SU TACTICA I.- Diferenciacin: Capacitacin de recurso de trabajo: Micky S.A brindara capacitacion con profesinales respectivos en la especialidad de calidad de servico con llevara a sus trabajadores conceptos de calidad de servico, atencion y satisfaccion del demandante para brindar afecto a infantes y mostrar cierto estrato social frente a los demas

II.- Oportunidad de brindar Originalidad de personajes, cultura infantil: Adquisicin de Personajes clsicos y animados adornados para la presentacin. Micky S.A adquirira en el mercado central de Lima los personajes mas admirados por los nios tanto en animados clasicos como sus superheroes para ello mantendra contacto directo y confiable con sus proveedores. Se prestara control de presentacion de una piata adecuada para infantes como actividad ludica y centro atencion familiar.

AREA ESTRATEGICA DE NEGOCIO Originalidad en la representacin de personajes clsicos y actuales.

Piatas que conserven diversin e imaginacin infantil como centro atencin y unin familiar par el nio.

Presentacin Colorida, adornada con significado de brindar amistad-afecto acordes con al estrato social.

OBJETIVOS DEL MERCADO NIVEL OBJETIVO Diferenciacin en la comercializacin mediante integracin vertical hacia atrs con presentacin Empresarial Colorida, adornada con significado de brindar amistadafecto acordes con el estrato social. AEN 1 Brindar Piatas con originalidad de personajes como cultura infantil con representacin de personajes clsicos y actuales conservando diversin e imaginacin infantil como centro atencin y unin familiar par el nio.

ESTRATEGIAS DE MARKETING Sntesis de las palancas de mercado:

1.

SERVICIO AEN1 SERVICIO Micky S.A poseera la linea de piatas: del tipo Peluche y Mueco con personajes clasicos de la Tv y Personajes de actualidad de peliculas taquilleras siendo los tamaos pequeos y grandes con presentaciones unicas y muy decorodas siendo las cajitas de regalo de facil manipulacion y de acuerdo a las edades y proporcion suficiente para los regalos. El servicio de calidad, basado en una atencin al cliente con trato amical, con disposicin de ofrecer informacin de complementos de una piata para garantizar la imaginacin cuando comercializaremos.

ELABORACIN DEL SERVICIO

El Servicio de comercializacin esta basado en la atencin al pblico consumidor que adquiere piatas con la finalidad de brindar seguridad emocional a sus nios y la vinculacin con las amistades buscando su aceptacin con reconocimiento de acuerdo a su estrato social. La imaginacin se encuentra en sus personajes favoritos de la Tv y de pelculas tanto clsicas como actuales, animadas y sus hroes como Goku, Sper Man, Hombre araa, Barny, Tiger, Winni Pooh, Hombre Hool, Mickey, Bob Esponja; las sper poderosas, etc en ellos brillan la imaginacin y la actividad ldica. La Calidad de presentacin de una piata es la primera impresin por ello la decoracin colorida es necesaria, con colgadores que faciliten su ubicacin y la mantencin impecable para poder dar buena presencia con significado de brindar amistadafecto acordes con al estrato social. La emocin de una piata como presentacin de un regalo para un nio que a su edad muestra preferencia de representacin reales para su fiesta convirtindose en algo esperado en cada fiesta infantil suyo. La diversin que brinda una piata esta en la fiesta que se organiza con motivos ya sealados lo cual asegura un mundo de sorpresas al poder romper una piata.

2.

PRECIO

AEN1 PRECIO Los precios que manejaremos sern los del promedio de mercado, siendo estos bastante accesibles y coherentes con el ingreso de los clientes habituales en este sectores comerciales Jr. Santa Isabel.

A. Elasticidades

El factor tiempo El sector de comercializacin de piatas cuenta con 19 establecimientos de expendio, encontrndose comercializadoras que pueden ser sustitutos de nuestro servicio ya que brindan informacin y buen trato al cliente, caractersticas que nuestra empresa tratara de explotar al mximo.

La diferenciacin Este mercado presenta comercializadores posicionados en el sector por su permanencia de aos en el negocio y su nivel de conocimiento, contando con experiencia, as mismo los precios que se manejan son accesibles respecto del ingreso de los clientes.

A NIVEL DE LA EMPRESA 1.- COSTOS: Para determinar el costo de nuestro servicio y determinar as la influencia del precio del servicio en la reaccin de los consumidores tenemos que determinar con precisin los precios de la empresa Micky. Para lo cual se analizaran los costos de personal gastos de operacin entre otros. a.- Margen Precio de compra 7 21 15 39 Precio de venta 15 30 25 50

Tipo de piata mueca pequeo Grande peluche pequeo Grande

Margen 7.14 14.14 13.9 18.70

b.- Factores que determinan los mrgenes El margen de ganancia que tendremos por el servicio ha sido determinado por la calidad y los precios competitivos ya que a travs de esta tcnica buscamos mejorar la satisfaccin de nuestros consumidores. Otro de los factores que a influido primordialmente para obtener mrgenes atractivos par la inversin es el bajo nivel competitivo en este sector. El Atractivo De Los Mrgenes Aunque su precio es elstico, el servicio con respecto a los mrgenes es inelstico ya que su demanda es rgida por que los mrgenes de su precio son elevados tal es as que presenta un margen de utilidad por cada tipo de piata. c. Tctica del precio: La Oferta De Nuestro Producto Ser Ms Atractiva.- Frente a nuestros competidores ya existentes, debido a que ofertaremos un servicio con reduccin en costos totales para nuestros consumidores y asu vez ser de calidad.

B) PLAN DE VENTAS El plan de ventas ha sido preparado para la cuantificacin de las proyecciones de facturacin de la empresa que sea capaz de estimar utilidades futuras. Este plan de ventas ha sido elaborado teniendo en cuenta una metodologa histrica de las tendencias del servicio, es decir; aplicaremos una extrapolacin histrica es la cual veremos las tendencias de base y los ciclos de nuestros competidores.

PLAN DE VENTAS: basada en datos obtenidos de la empresa Kikin, de sus ventas del ao 2005 al 2008 y proyectados hacia el 2010.

Meses Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2005 60 90 270 360 330 360 400 300 450 400 390 420

2006 90 120 90 390 420 420 450 390 480 420 450 500

2007 120 120 270 420 420 450 510 420 450 510 540 580

a. El punto de equilibrio operativo (break even point) o limite del precio. Identificamos en un Proceso

CANAL DE DISTRIBUCIN

VENTAS Las ventas de piatas tuvieron una tasa de crecimiento promedio de 0.21 del 2005 al 2007. La mayor venta de piatas se da en los meses abril, junio, julio, setiembre, octubre, noviembre, diciembre. Debido a los estilos de vida, costumbre los ciudadanos de Huancayo metropolitano a dems las piatas brinda diversin, emocin, alegra en las fiestas infantiles.

a.- Pronostico

Meses Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

2005 60 90 270 360 330 360 400 300 450 400 390 420

2006 90 120 90 390 420 420 450 390 480 420 450 500

2007 120 120 270 420 420 450 510 420 450 510 540 580

2008 150 140 210 450 480 500 5600 490 460 550 610 660

2009 180 155 210 480 525 545 620 550 460 600 685 740

2010 210 170 210 510 570 590 670 610 460 660 760 820

1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Ene Feb Mar Abr May J un J ul Ago Sep Oct Nov Dic

2005

2006

2007

b. Proceso de venta
Ventas de piatas 2007 700 600 500 400 300 200 100 0 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul 2007 Ago Sep Oct Nov Dic

Temporadas Altas
Meses Abr May Jun Jul Sep Oct Nov Dic 2005 360 330 360 400 450 400 390 420 2006 390 420 420 450 480 420 450 500 2007 420 420 450 510 450 510 540 580 2008 450 480 500 5600 460 550 610 660 2009 480 525 545 620 460 600 685 740 2010 510 570 590 670 460 660 760 820

Temporadas Bajas
Meses Ene Feb Mar Ago 2005 60 90 270 300 2006 90 120 90 390 2007 120 120 270 420 2008 150 140 210 490 2009 180 155 210 550 2010 210 170 210 610

c. Fuerza de Ventas

Ventajas: Contacto directo con los clientes Se pueden canalizar mas rpidamente sus quejas y sugerencias Donde nos encontramos es una zona transitable y tranquila para el consumidor donde puede realizar la compra sin ningn peligro de robo o asalto. Los pedidos pueden generarse con mayor rapidez y exactitud En el local comercial, las ventas se realiza de una manera rpida y fluida con una buena atencin y de calidad dada por el personal de ventas. Desventajas: Nuestro local comercial se encuentra muy cerca de nuestros competidores directos e indirectos: Kikin, Salinas, Disney, Niolandia, etc. los cuales son un obstculo para el incremento rpido de nuestras ventas ya que ellos cuentan con aos de experiencia. d. Documentacin de Ventas

Para generar las ventas:

 Se utilizara catlogos y proformas, donde se dar a conocer el precio de venta y los tipos de piata por tamao con sus respectivas caractersticas: colores, materiales usados, diseos exclusivos, tamaos y acabados. Se realizarn descuentos segn el volumen de compra que realicen nuestros clientes. Se contar con una base de datos para la estadstica de ventas por productos. Se tendr una lista de promociones de venta que consistir en otorgar agendas, lapiceros, calendarios, etc.

Para registrar las operaciones: Se utilizara facturas, boletas de venta, notas de pedido, guas de remisin, proformas, formatos para contratos, recibos de ingresos y egresos. Se contara con formatos de atencin al cliente donde se tomara en cuenta la relacin de clientes atendidos, y productos vendidos. Para analizar la gestin de ventas La gestin de ventas ser de control ya que se comparar las ventas realizadas mensualmente con las ventas programadas (plan de ventas), para ello se trazaran objetivos y metas como el incremento o ampliacin de la cartera de clientes para asegurar utilidades crecientes en la empresa.