INNOVACION INNOVACIN SEGN EL MANUAL DE OSLO Se entiende por innovacin la concepcin e implantacin de cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing

o la organizacin de la empresa con el propsito de mejorar los resultados. Los cambios innovadores se realizan mediante la aplicacin de nuevos conocimientos y tecnologa que pueden ser desarrollados internamente, en colaboracin externa o adquiridos mediante servicios de asesoramiento o por compra de tecnologa. Las actividades de innovacin incluyen todas las actuaciones cientficas, tecnolgicas, organizativas, financieras y comerciales que conducen a la innovacin. Se consideran tanto las actividades que hayan producido xito, como las que estn en curso o las realizadas dentro de proyectos cancelados por falta de viabilidad. La innovacin implica la utilizacin de un nuevo conocimiento o de una nueva combinacin de conocimientos existentes. Principales tipos de innovacin Innovacin de producto: aporta un bien o servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus caractersticas tcnicas o en cuanto a su uso u otras funcionalidades, la mejora se logra con conocimiento o tecnologa, con mejoras en materiales, en componentes, o con informtica integrada. Para considerarlo innovador un producto debe presentar caractersticas y rendimientos diferenciados de los productos existentes en la empresa, incluyendo las mejoras en plazos o en servicio. Innovacin de proceso: Concepto aplicado tanto a los sectores de produccin como a los de distribucin. Se logra mediante cambios significativos en las tcnicas, los materiales y/o los programas informticos empleados, que tengan por objeto la disminucin de los costes unitarios de produccin o distribucin, la mejorar la calidad, o la produccin o distribucin de productos nuevos o sensiblemente mejorados. Las innovaciones de proceso incluyen tambin las nuevas o sensiblemente mejoradas tcnicas, equipos y programas informticos utilizados en las actividades auxiliares de apoyo tales como compras, contabilidad o mantenimiento. La introduccin de una nueva, o sensiblemente mejorada, tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC) es una innovacin de proceso si est destinada a mejorar la eficiencia y/o la calidad de una actividad de apoyo bsico.

Innovacin en Marketing: Consiste en utilizar un mtodo de comercializacin no utilizado antes en la empresa que puede consistir en cambios significativos en diseo, envasado, posicionamiento, promocin o tarificacin, siempre con el objetivo de aumentar la ventas. La variacin en el mtodo tiene que suponer una ruptura fundamental con lo realizado anteriormente. Los cambios de posicionamiento pueden consistir en la creacin de nuevos canales de venta como el desarrollo de franquicias, la venta directa, las modificaciones en la forma de exhibir el producto o la venta de licencias de uso. Los cambios en promocin suponen la modificacin en la comunicacin utilizando nuevos soportes, sustitucin del logo, los sistemas de fidelizacin y la personalizacin de la relacin con el cliente. La tarificacin hace referencia a sistemas de variacin de precios en funcin de la demanda o de las opciones ofrecidas. Innovacin en organizacin: Cambios en las prcticas y procedimientos de la empresa, modificaciones en el lugar de trabajo, en las relaciones exteriores como aplicacin de decisiones estratgicas con el propsito de mejorar los resultados mejorando la productividad o reduciendo los costes de transaccin internos para los clientes y proveedores. La actualizacin en la gestin del conocimiento tambin entra en este tipo de innovacin, al igual que la introduccin de sistemas de gestin de las operaciones de produccin, de suministro y de gestin de la calidad. Igualmente se consideran innovaciones en organizacin las variaciones en las relaciones con clientes y proveedores, incluyendo centros de investigacin y la integracin de proveedores o de inicio de subcontratacin de actividades. La innovacin se concreta mediante nuevos programas informticos y nuevos modos de recopilacin y distribucin de la informacin entre divisiones. Al contrario, la norma escrita nueva no implica innovacin, para ello se requiere su transposicin a programas y rutinas de proceso de informacin automatizados. Las actividades de innovacin pueden ser de tres clases: Conseguidas, en curso o desechadas antes de su implantacin. Todas las empresas que desarrollan actividades de innovacin durante el perodo estudiado se consideran como empresas con actividades innovadoras, tanto si la actividad ha desembocado o no en la introduccin de una innovacin. Actividades que no se consideran innovacin:
Dejar de hacer algo obsoleto Sustituir y ampliar equipos Trasladar las variaciones de coste a los precios Cambios por estacionalidad Vender algo nuevo con el mtodo habitual

ACTIVIDADES CONCRETAS CONSIDERADAS INNOVACIN

Todas las actividades cientficas, tecnolgicas, organizativas, financieras y comerciales, incluidas la inversin en nuevos conocimientos, que llevan o estn encaminados a la introduccin de innovaciones Toda actividad de I+D financiada o efectuada por la empresa La construccin y prueba de un prototipo o modelo original destinado a la realizacin de ensayos que presente todas las caractersticas tcnicas del nuevo producto o proceso. La validacin de un prototipo corresponde a menudo al final de la fase de desarrollo y al inicio de las fases siguientes del proceso de innovacin Adquisicin de tecnologas y conocimientos tcnicos mediante compra de patentes, invenciones no patentadas, licencias, know-how, y diseos Adquisicin de mquinas, equipos y bienes de capital con fines innovadores que aporten mejores rendimientos o que sean necesarios para la realizacin de la innovacin Las actividades de diseo industrial, ingeniera y puesta a punto y ensayos de produccin Actividades de planificacin y desarrollos no considerados I+D pero destinados al proceso de investigacin Planificacin y elaboracin de procedimientos, especificaciones tcnicas, y otras caractersticas como puestas a punto y modificaciones posteriores. Ensayos y test de productos y procesos, incluyendo los ensayos destinados a mostrar su funcionamiento. Estudios de mercado y la publicidad en torno al lanzamiento de bienes y servicios nuevos o significativamente mejorados La formacin cuando sea necesaria para la introduccin de una innovacin de producto o de proceso. Diseo, planificacin e implantacin de nuevos mtodos de organizacin. Segn el tipo de gasto considerado como innovacin Costes de mano de obra: salarios y cargas sociales Gastos corrientes: compras de materiales, suministros, servicios destinados a apoyar las actividades de innovacin Inversiones en capital fijo destinadas a la innovacin