Agence Régionale pour le Développement de la Société de l’Information en Midi-Pyrénées
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Sur la base de ce constat la Région a décidé de mettre en œuvre un programme devalorisation des Grands Sites de Midi-Pyrénées en partenariat avec les Départements et lesco-financeurs qui le souhaitent et répondant aux quatre objectifs suivants :
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promouvoir ces Grands Sites sur les marchés étrangers, français et de proximité,
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inciter les touristes en situation de séjour en Midi-Pyrénées à découvrir lesGrands Sites,
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éviter lors de l’arrivée des visiteurs dans le site, tout décalage décevant entre lesattentes initiales et la réalité de la qualité de l’accueil, des produits et desservices,
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donner envie aux visiteurs d’un Grand Site, d’aller découvrir les autres GrandsSites de Midi-Pyrénées18 Grands Sites ont été pour l’instant identifiés par la Région Midi-Pyrénées, lacontractualisation avec chacun d’entre eux est en cours.
1/B – Le rôle d’Ardesi Midi-Pyrénées
Dans le cadre de son appui au développement du secteur touristique sur internet enMidi-Pyrénées, l’agence Ardesi a proposé au Conseil Régional Midi-Pyrénées detravailler tout particulièrement sur le renforcement de la qualité des sites internet desoffices de tourisme des collectivités qui auront contractualisé avec la Région dans lecadre de cette politique Grands Sites de Midi-Pyrénées.Cette action part du constat que peu de sites internet sont aujourd’hui à la hauteur dupatrimoine et de l’environnement qu’ils présentent, et des attentes des internautes.Ardesi travaille avec un prestataire d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage chargéd’accompagner les offices de tourisme concernés sur la définition de leur stratégie, del’arborescence du site internet, d’un cahier des charges, puis de la réalisation du siteinternet.
Dans ce cadre, Ardesi préconise l’utilisation de l’outil statistiques GoogleAnalytics.
D’autre part, Ardesi anime le « Club Internet Grands Sites de Midi-Pyrénées » quirassemble les responsables et référents internet des offices de tourisme concernés, desComités Départementaux du Tourisme et des partenaires régionaux de cette politique.Enfin, Ardesi s’est engagé à mettre en œuvre un observatoire des statistiques deconsultation des sites internet des Grands Sites de Midi-Pyrénées, ce qui constitue l’objetde cet appel d’offres.
2 – La prestation
2/A – Le cadre de la prestation
La procédure de refonte des sites internet est itérative, et se déroule sur 24 mois (jusqu’enmars 2011).L’analyse des statistiques demandée portera donc dans un premier temps sur des outilsdivers, qui tendront avec le temps à s’uniformiser (Google Analytics devant à terme équiperl’ensemble des sites concernés).Il est demandé d’exécuter l’analyse et le comparatif des statistiques des 18 sites concernésde façon annuelle sur les données des années 2008, 2009 et 2010.
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