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Apuntes de La Unidad III Estrategia Del Cambio

Apuntes de La Unidad III Estrategia Del Cambio

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UNIDAD III
.- ESTRATEGIAS DE CAMBIO
Estrategia.-
Una
estrategia
es un conjunto de acciones que se llevan a cabo paralograr un determinado fin.
Cambio Organizacional.-
la capacidad de adaptación de las organizaciones a lasdiferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo,mediante el aprendizaje.
Estrategia empresarial
: se refiere al diseño del plan de acción dentro de unaempresa para el logro de sus metas y objetivos.
Las estrategias de cambio
lo podemos definir como la capacidad que tiene laorganización para aceptar y adaptarse a un conjunto de acciones que se llevaran acabo para lograr un determinado fin.
Las principales estrategias de cambio en las empresas se basan en dos estrategias:- Capacidad para competir:
Cambios de diseño de productos
Servicio Postventa (mantenimiento).
Volumen flexible
Entrega a tiempo.
Calidad del producto.
Precios bajos.
Servicios personalizados.
-Objetivos de productividad:-
Flexibilizar la producción.
-
Mejor calidad proceso.
-
Mejor calidad producto.
-
Más eficiencia.
-
Operativa.
-
Disminución de costos.
3.1 CONCEPTOS BASICOS DEL CAMBIO PLANEADO
Cambio Planeado, está constituido por esfuerzos deliberados encaminadosa eliminar una situación insatisfactoria a través de la planificación de unaserie de fases, acciones y estrategias que resultan de un análisis extensodel sistema total.
Se realiza un estudio profundo de la situación, que permita identificar queaspectos que no son satisfactorios y visualizar el punto al que se quierellegar. Así mismo, se vuelve mas fácil determinar las acciones intermediasentre el estado actual y el estado final y deseado, de tal forma que esteúltimo sea más factible de alcanzar 
El cambio planeado se realiza básicamente para:
Lograr que los efectos del cambio duren un tiempo considerado.
Obtener un cambio.
 Aplicar un cambio acorde con las necesidades de la empresa.
 Aplicar las herramientas adecuadas para realizar el cambio.
Visualizar efectos a futuro.
Saber manejar adecuadamente la resistencia al cambio.
 
 Alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.
MODELO DEL PROCESO DEL CAMBIO¿El por que de un proceso de cambio?
El proceso de cambio en una organización, puede tener diferentes orígenes; éstospueden variar en función de la orientación o necesidades da la empresa. En estecontexto, la necesidad de cambiar puede deberse a:
Estancamiento de la organización, apatía de los trabajadores.
Presencia de la competencia.
Introducción de nuevas tecnologías.
 Acceso a nuevos mercados o segmentos, desarrollo o comercialización denuevos productos.
Nuevos aprovechamientos de la capacidad instalada.
Obtención de mayores rendimientos financieros.
3.2.1 FACTORES DE CAMBIO.
El cambio planeado implica la presencia de tres elementos: 
El Sistema
(en el que se llevará a cabo el cambio).Que puede ser unindividuo, un grupo, una comunidad, una organización, un país.
El Agente de Cambio
(responsable de apoyar técnicamente el proceso decambio).Uno o varios agentes de cambio, cuya función básica consiste enproporcionar al sistema el apoyo técnico o profesional necesario para que elcambio se lleve a cabo con éxito.
Un Estado Deseado
(las condiciones que el sistema debe alcanzar).Un estadodeseado, que define las condiciones específicas que el sistema, con la ayuda delagente de cambio, desea alcanzar.Razones de Oposición al Cambio.
Temor de resultados en que se arriesgue todo.
Considerar un proceso de gana o pierde.
Temor de perder individualidad.
Suponer que cada grupo perderá posiciones o que tendrá que renunciar atodo o a parte del control.
3.2.2 PROCESO DE CAMBIO.
Es un proceso que se lleva a cabo para que una empresa u organización,llegue a ser diferente.
Todas las organizaciones cambian pero el punto que se debe tenepresente en el proceso de cambio es que este guiado a objetivos óptimosde la organización. Algunos factores que interfieren en el cambio dependiendo del tiempo y el gradode dificultad son:
 
El conocimiento
Las actitudes
La conducta individual y grupalLos cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas.Son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis delcomportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución,representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio deorden estructural; por ejemplo: cambios de directivas.
Externas.
Son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando lanecesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Losdecretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en elambiente tanto físico como económico.
3.3 TIPOS DE CAMBIO PLANEADO
Un cambio planeado puede definirse como una decisión de hacer un esfuerzodeliberado para mejorar el sistema.
Lippitt, Watson y Westley
Identificaron tres tipos de sistemas que constituyen el enfoque para el cambio:
Individual
grupos cara a cara,
organizaciones
Hersey y Blanchard
(1993) Visualizaron el cambio a partir de cuatro niveles:
conocimientos
Actitudes
conducta individual y desempeño
conducta de grupo u organizativa.
Tipos de cambio planeado
CAMBIO EN LA ESTRUCTURA
CAMBIO EN LA TECNOLOGIA
CAMBIO EN LAS PERSONAS
3.3.1 CAMBIO EN LA ESTRUCTURA.
Cambiar la estructura comprende cualquier alteración en las relaciones deautoridad, mecanismos de coordinación, rediseño de puestos.

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