Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
0Activity

Table Of Contents

OBIECTIVELE GHIDULUI
STRUCTURA
INTRODUCERE
INTRODUCERE ÎN STUDIUL MARKETINGULUI
CE ESTE MARKETINGUL?
FUNCÞIILE MARKETINGULUI
UNDE, CÂND ªI CUM SE APLICÃ?
IN CE MÃSURÃ MARKETINGUL TE AJUTÃ SÃ FACI BANI?
TIPURI DE MARKETING ªI DOMENII DE APLICARE
CUVINTE-CHEIE
MEDIUL EXTERN AL FIRMEI
CAPITOLUL IINOÞIUNI-CHEIE PENTRU SUCCESUL AFACERII DUMNEAVOASTRÃ
Relaþiile întreprinderii cu mediul extern
Tipuri de cerere
CEREREA ªI OFERTA
Ce se înþelege prin noþiunea de produs?
Ce se înþelege prin noþiunea de serviciu?
PRODUSE ªI SERVICII
Ce este piaþa?
PIAÞA ªI COMPONENTELE EI
Tipuri de pieþe
Dimensiunile pieþei întreprinderii
Ce reprezintã niºa de piaþã?
Ce este segmentarea pieþei?
Condiþiile unei segmentãri eficiente
SEGMENTAREA PIEÞEI
Tipuri de concurenþã
CONCURENÞÃ, COMPETITIVITATE, POZIÞIONARE
Ce este competitivitatea?
COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI
Cine poate fi numit consumator?
Caracteristicile ºi ierarhizarea nevoilor de consum
Factorii care influenþeazã comportamentul consumatorului
Ce este comportamentul consumatorului?
Direcþii de investigare
Ce este politica de marketing a unei întreprinderi?
IN CE CONSTÃ MIXUL DE MARKETING?
CE REPREZINTÃ CERCETAREA DE MARKETING?
Ce este strategia de marketing?
Tipuri de strategii
Ce este politica de produs?
Conceptul de marketing-mix
POLITICA DE PRODUS
Ce reprezintã gama de produse?
Ciclul de viaþã al produselor
Relaþia produs - ambalaj
Criterii de evaluare a oportunitãþii de lansare pe piaþã a unui nou produs
Strategii de produs
In ce constã politica de preþ?
POLITICA DE PREÞ
POLITICA DE DISTRIBUÞIE
Ce este politica de distribuþie?
Funcþiile distribuþiei
PROGRAMUL DE MARKETING
OBIECTIVE
Utilitatea cercetãrii de marketing
ESENÞA CERCETÃRILOR DE MARKETING
Ce reprezintã cercetarea de marketing?
Tipologia cercetãrilor de marketing
De unde ne informãm?
ETAPELE CERCETÃRII DE MARKETING
METODE DE CERCETARE
OBSERVAREA
ANCHETA
EXPERIMENTUL
Ce sunt studiile calitative?
STUDII CALITATIVE ªI STUDII CANTITATIVE
Tehnici de investigare în cadrul studiilor calitative
Ce reprezintã eºantionul ºi sondajul de opinie?
Cum sã alcãtuim un chestionar?
Ancheta pe Internet
CE ESTE POLITICA PROMOÞIONALÃ?
Publicitatea
FORMELE ACTIVITÃÞII PROMOÞIONALE
Promovarea vânzãrilor
Relaþiile publice
Manifestãrile promoþionale
Forþele de vânzare
AVANTAJELE ªI DEZAVANTAJELE MIJLOACELOR DE COMUNICARE ÎN MASÃ
Calitãþile unui bun vânzãtor
Cãutarea candidaturilor
Preselecþia
Selecþia
Perioada de probã
Stimularea vânzãtorului
Evaluarea muncii vânzãtorului
De ce trebuie sã planificãm vânzãrile?
PLANIFICAREA VÂNZÃRILOR
Ce trebuie sã luaþi în considerare în elaborarea planului de vânzãri
ELEMENTELE DE BAZÃ ALE COMERÞULUI
CE PRESUPUN VÂNZÃRILE EFECTIVE?
Orientarea spre client
Ce sã facem ca sã vindem mai mult pe zi?
Determinarea axei strategico-tactice
CE ESTE MERCHANDISINGUL?
RELAÞIA VÂNZÃTOR-CLIENT
PROCESUL DE VÂNZARE ªI RECLAMAÞIILE
BIBLIOGRAFIE
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
122315991-marketing

122315991-marketing

Ratings: (0)|Views: 297|Likes:
Published by evoldo

More info:

Published by: evoldo on May 13, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/13/2013

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 4 to 45 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 49 to 70 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 74 to 92 are not shown in this preview.

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->