Liceo Comercial Diego Portales Palazuelos B-64 Departamento de Educacin Tecnolgica

Prof. Lucy Vera Vergara Prct. Natalia Inzunza Muoz NM2

TRABAJO EN EQUIPO N2 Objetivo:

Identificar distintas necesidades del entorno a las cuales se puede responder con un servicio y caracterizar con precisin al grupo de personas que se beneficiar con la solucin.

Actividad 1: Determinar, ante una de las siguientes situaciones, los requerimientos de los usuarios, y proponer un servicio que responda a la necesidad y contemple tales requerimientos. Situacin 1: Entre los funcionarios del colegio, existen 18 personas con hijos pequeos (preescolares), a los que deben dejar en su casa atendidos por personas particulares. La mayora de estos funcionarios trabajan de 8:00 a 16:00 horas, y otros de 8:00 a 18:00 horas. Hay evidencia de que las personas de este grupo de trabajadores interrumpen constantemente su labor con llamadas a casa para ver cmo se encuentran sus hijos, justifican muchas inasistencias laborales al no tener con quin dejarlos y, en general, se concentran menos y estn intranquilas. El establecimiento se ubica en un sector socioeconmico medio y cuenta con recursos para poner en prctica una alternativa de solucin ante dicha necesidad. Situacin 2: En un establecimiento escolar, un grupo de alumnos y alumnas del subsector Educacin Tecnolgica, despus de analizar distintas situaciones problemas encontradas en su entorno, determinaron que la ms interesante para ellos era el poco conocimiento y dominio de los adultos sobre informtica. Actividad 2: identificar las personas vinculadas a la situacin problema elegida y los aspectos que se deben conocer sobre ellas. Por ejemplo: Caractersticas de ese grupo de personas (edad, sexo, profesin, gustos, cultura, estilos de vida, realidad econmica); Influencias y efectos que la situacin problema tiene sobre estas personas; Necesidades y expectativas de las personas identificadas; Acciones realizadas por ellas para darle solucin al problema; Alternativas que hayan permitido manejar situaciones similares en otros contextos . Aspecto a evaluar Puntaje Reconocimiento de la necesidad 1 Identificacin de los aspectos claves que deben considerar acerca de los requerimientos 1 de los usuarios Capacidad para proponer alternativas de solucin en el contexto de la necesidad 1 planteada Precisin para caracterizar los usuarios del servicio 1 Precisin en la comunicacin de las alternativas de solucin y las caractersticas del 1 servicio Relacin entre la solucin elegida y los requerimientos de los usuarios 1 Responsabilidad de trabajo en grupo 1