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SUMRIO
O que o projeto interdisciplinar ................................................................ Objetivo ....................................................................................................... Regras Gerais................................................................................................ Estrutura Bsica do Trabalho (PI II) .............................................................. Entrega final do trabalho .............................................................................
4 4 4 5 5
Introduo ................................................................................................... Objetivo Geral............................................................................................... Objetivos Especficos.................................................................................... Metodologia da Pesquisa............................................................................. Ramo de Atuao......................................................................................... Anlise dos Cenrios do Macroambiente..................................................... Anlise da Indstria...................................................................................... Descrio da Concorrncia........................................................................... Fatores Chave para o Sucesso...................................................................... Estimativa da Demanda de Mercado...........................................................
ELEMENTOS TEXTUAIS DESENVOLVIDOS NO PI II
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A Empresa..................................................................................................... Descrio da Empresa.................................................................................. Anlise Mercadolgica................................................................................. Plano Estratgico.......................................................................................... Objetivo e Metas ......................................................................................... Estratgias..................................................................................................... Estratgias para as Linhas de Produtos........................................................ Estratgias de Preo..................................................................................... Estratgias de Distribuio e Logstica.......................................................... Estratgias de Promoo..............................................................................
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GRADUAO TECNOLOGICA ON-LINE 10 10.1 Planejamento das Operaes....................................................................... Aspectos organizacionais estruturais........................................................... 14 14 15 15 15
10.1.1 Estruturao do organograma..................................................................... 10.1.2 Tipo de vnculo.............................................................................................. 10.1.3 Folha de pagamento ....................................................................................
10.1.4 Encargos sociais............................................................................................. 16 11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 Anlise de Viabilidade Econmico Financeira............................................... Investimento Inicial....................................................................................... Dedues de Vendas..................................................................................... Fluxo de caixa ............................................................................................... 16 16 17 17
Demonstrativo de Resultado do Exerccio (DRE) .......................................... 18 Valor Presente Lquido (VPL) ........................................................................ Taxa Interna de Retorno (TIR) ...................................................................... Referncias Bibliogrficas............................................................................. 18 18 19
V ENTREGA DO TRABALHO FINAL O trabalho dever seguir as normas da ABNT. O grupo poder usar o arquivo MODELO DE PROJETO INTERDISCIPLINAR II, que j est formatado conforme as normas da ABNT. Ao final do PI II dever ser entregue o arquivo completo do trabalho, incluindo as partes prtextuais (capa, folha de rosto, resumo, sumrio) e os tpicos do PI I.
1.3 Metodologia da Pesquisa O grupo deve informar as referncias (atividades, materiais e outros) que fundamentam o trabalho. Deve explicar a metodologia que ser usada na Pesquisa que o grupo realizar (tipo de pesquisa, objetivo, mtodo, amostra e outros dados). Dependendo do andamento do trabalho, algumas modificaes podem ser necessrias na metodologia. Leitura do material Organizando a Pesquisa disponvel no menu Metodologia.
Cada fator ambiental afeta aos demais. Por exemplo: a preocupao da sociedade como um todo com fatores que trazem impactos negativos ao meio ambiente podem levar ao endurecimento das leis e normas existentes. Para atender tais normas, as empresas podem ser obrigadas a investir muito em equipamentos antipoluentes e em controles especficos, aumentando o custo de fazer negcio. As empresas tendero, portanto, a buscar novas tecnologias que impactem menos no ambiente, e assim por diante.
3.1 Oportunidades e Ameaas As Oportunidades e Ameaas so identificadas analisando-se a evoluo, ou a projeo, de um cenrio atual com relao suposio de como ele estar em um momento posterior. Oportunidades: previso de situaes futuras importantes e potencialmente favorveis para o negcio da empresa em relao s variveis macro ambientais. Ameaas: previso de situaes futuras importantes e potencialmente desfavorveis para o negcio da empresa.
4 ANLISE DA INDSTRIA Neste captulo, devem ser descritas as variveis previstas pela Matriz de Cinco Foras de Michael Porter: (a) a rivalidade entre as empresas componentes do segmento; (b) a ameaa de novos entrantes; (c) a ameaa de substitutos; (d) o poder de barganha dos fornecedores; (e) o poder de barganha dos consumidores.
5 DESCRIO DA CONCORRNCIA Neste captulo, escolha duas empresas que atuam no mesmo mercado que a empresa alvo do projeto. Apresente o nome, endereo e as variveis de ordem micro ambientais, tais como: produtos, servios, preos e divulgao.
6 FATORES CHAVE PARA O SUCESSO Neste captulo, o grupo deve destacar quais os principais fatores que uma empresa atuando no mercado escolhido necessita levar em considerao para que tenha maiores chances de sucesso.
Fatores-chave de sucesso so os pontos realmente relevantes na opinio dos clientes ou do pblico alvo que fazem com que eles se decidam sobre o porqu, o qu, de quem, como, quando e quanto comprar (ou aderir) aos produtos ou servios da entidade. (ELIEZER DA COSTA)
Exemplo de fatores chave para uma padaria voltada classe mdia baixa Localizao em bairro onde predomine o pblico alvo; Baixo preo; Bom atendimento; Po quente em horas definidas.
Alm dos fatores chave vlidos para o mercado, descreva os fatores chave especficos, que abrangem, alm do que necessrio para atender s necessidades e desejos dos clientes, outros aspectos como, por exemplo: fontes de financiamento, rol de fornecedores de classe mundial, acesso tecnologia de ponta, equipe de vendas agressiva etc.
7 ESTIMATIVA DA DEMANDA DO MERCADO Apresentar o nmero estimado de clientes potenciais que a empresa poder atingir na regio de atuao. O que considerar? Anlise do macro ambiente; Concorrncia; Potencialidades e fraquezas do negcio. Como calcular a demanda?
Exemplo: Demanda de livros de literatura por um mercado constitudo por 100 mil pessoas. Demanda por ano = 5 livros/ano x 100 mil Demanda por ano = 500 mil
Para se definir a demanda total do mercado, em unidade monetria (R$): Demanda total do mercado (Q) = nmero de compradores no mercado (n) X quantidade comprada por um comprador mdio por ano (q) X preo de uma unidade mdia (p)
Q=nXqXp
Assim, em outro exemplo, se houver 10 milhes de compradores de CDs por ano, e se cada um comprar em mdia cinco CDs por ano, e se o preo mdio do CD for 18 reais, ento a demanda total do mercado de CDs ser da ordem de 900 milhes de reais (10.000.000 x 5 x R$ 18).
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8 A EMPRESA _________________________________________________________________
Uma vez que a anlise macro ambiental e da concorrncia foram feitas, possvel determinar como ser a nova empresa, que tipo(s) de produto(s) ou servios oferecer, etc. Neste captulo, portanto, devem ser apresentadas as informaes relevantes da empresa, como: Misso, Viso e Valores. Localizao prevista e se haver Postos de prestao de servio. Principal Categoria de Negcio e Outras Categorias de Negcio. Estrutura. Organograma e outros. Apesar da empresa ser fictcia, a estrutura acima dever ser justificada atravs de bibliografia especfica, como por exemplo, o organograma sugerido dever levar em conta o que ocorre em empresas concorrentes e adequadas s atividades previstas da empresa.
a) Definio e caracterizao do tipo de sociedade: limitada ou individual, simples ou capital/trabalho; b) Apresentao da empresa acompanhada de identificao detalhada dos produtos e/ou servios a serem comercializados; c) Definio da misso, viso e valores da empresa; d) Definio justificada da localizao; e) Legalizao da empresa: identificao dos registros e inscries necessrios; f) Detalhamento da concepo da marca e logomarca e registro pertinente;
g) Concepo das caractersticas arquitetnicas da empresa (interna e externa, pode ser em metros quadrados, no necessrios fazer o desenho da planta);
a) Identificao de trs principais fornecedores de insumos (se aplicvel), evidenciando como foram selecionados;
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Concorrente A Nota
4 2 4 4
Concorrente B Nota
5 5 3 5
Peso
30% 15% 15% 10%
Nota
5 3 1 4
Pond
1,50 0,45 0,15 0,40
Pond
1,20 0,30 0,60 0,40
Pond
1,5 0,75 0,45 0,5
4 2 5
5 3 3
4 5 5
Fonte: Prpria Pelo exemplo da tabela 1, para melhorar a posio competitiva da empresa necessrio trabalhar onde ela tem notas baixas. No interessante investir em fatores onde a empresa j muito forte ou em fatores que tm peso muito baixo. No mesmo exemplo, a empresa praticamente empata com a empresa A e perde da empresa B. Para ultrapassar a empresa A bastaria melhorar o preo. Isto poderia ser obtido atravs de uma reduo de custo advinda de melhor negociao com os fornecedores, ou alguma mudana no processo produtivo.
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Neste ponto do projeto necessrio determinar os objetivos e metas a serem alcanados. O modo de se definir com o uso de estratgias que envolvam o composto de marketing (4 Ps).
Estratgias so os mtodos escolhidos para se atingir os objetivos da empresa. Elas descrevem os meios (= o que fazer) para que os objetivos determinados sejam atingidos. No se deve escrever como sero as aes, mas O QUE ser feito em cada estratgia (produto, preo, praa e promoo).
Neste item, devem ser propostas e justificadas as estratgias para os produtos ou servios alvos do projeto.
O grupo deve apresentar as estratgias para preos dos produtos ou servios a serem comercializados no perodo do plano.
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Neste item devero ser apresentadas as estratgias de distribuio (pontos de venda). Dependendo do ramo escolhido de atuao, algumas adaptaes sero necessrias neste item.
O grupo deve contemplar as estratgias de Comunicao de Marketing, determinar o perodo de execuo das aes e os respectivos investimentos necessrios para viabilizar a sua campanha (Produo e Veiculao no caso de Propaganda). Lembre-se de que as estratgias promocionais englobam o composto de comunicao integrada, que podem ser: promoes de vendas, relaes pblicas, propaganda e/ou vendas pessoais.
Para o dimensionamento dos aspectos operacionais as questes mais comuns que se apresentam se referem ao nmero de pessoas que sero necessrias assim como de quanto ser o investimento, por exemplo, em equipamentos. O dimensionamento da infraestrutura necessria resultante das definies assumidas no posicionamento mercadolgico, ou seja, definies de produtos e volume de vendas.
As definies de infraestrutura, processos e mo de obra decorrem da definio do produto ou servio. A tecnologia a ser utilizada guarda relao com a identificao da funo de cliente. A otimizao do uso da infraestrutura depende do balanceamento: demanda versus capacidade instalada Aps essas reflexes possvel detalhar um pouco mais os aspectos pertinentes s definies de infraestrutura, processos e mo de obra. (CECCONELLO e AJZENTAL, 2008)
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EXEMPLO: Empresa de turismo que queira oferecer servios de recepo para turistas ingleses, de 3 idade, na cidade de So Paulo. Neste caso a concepo de um bom servio requer: instalaes de apoio (administrativo e operacional) e transporte adequado quantidade esperada de turistas e necessidades especficas do publico alvo; processos de recepo e acompanhamento dos turistas; mo de obra com atendentes e guias bilngues. A partir deste exemplo possvel perceber que a quantidade de meios de transporte (vans, nibus, etc.) decorre do volume esperado dos turistas e locais a serem visitados (pontos tursticos em So Paulo). Conforme o servio (ou produto) equipamentos, processos de produo e mo de obra tornam-se intrinsecamente relacionados, isto , as especificidades do servio/produto a ser entregue ao cliente definem a tecnologia necessria a sua produo.
A estrutura organizacional da empresa deve ser representada por meio do organograma, isto , pela representao grfica das hierarquias administrativas e suas funes.
Neste item necessrio definir o tipo de vinculo que ser estabelecido com o colaborador, se pelo regime da CLT ou outro tipo de contrato de trabalho.
Neste item dever ser apresentada a folha salarial (pode ser em tabela com a lista de cargos, salrios e nmero de pessoas em cada cargo). Para a definio dos salrios sugere-se consulta as pesquisas salariais divulgadas em diversos meios, tais como, jornais, sites e revistas especializadas.
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Este item do trabalho contempla os encargos sociais, que representam gastos obrigatrios impostos pelas leis trabalhistas. Os encargos sociais so representados por diversos tributos sociais, a serem pagos ao governo. A tabela 2 abaixo exemplifica os percentuais de encargos sociais em relao folha de salrios. Tabela 2: Encargos sociais Encargos sociais em % Previdncia social (20%) FGTS e verbas rescisrias 13 salrio e 1/3 frias Salrio educao (2,5%) Seguro Acidente de Trabalho (2%) Sesi ou Sesc (1,5%) Senai ou Senac (1%) Sebrae (0,6%) Incra Total de encargos sociais Fonte: Dieese, adaptado por Cecconello e Ajzental (p.211, 2008)
22,22% 11,93% 11,11% 2,78% 2,22% 1,67% 1,11% 0,67% 0,22% 53,93%
Cabe lembrar que no necessrio detalhar os encargos, mas que eles devem constar do clculo da folha de salrios.
Os investimentos iniciais so compostos pelas despesas pr-operacionais, os investimentos fixos e os recursos necessrios para colocar a empresa em funcionamento. Estes investimentos esto diretamente ligados ao perfil do negcio que se deseja estabelecer. Seu contedo est basicamente relacionado com os seguintes itens: terrenos, prdios, obras civis, mquinas e equipamentos, mveis e utenslios, informtica e veculos.
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Neste item o grupo dever apresentar as dedues de vendas, que conforme Cecconello e Ajzental (2008), na prtica, se constituem de: impostos, devolues e abatimentos (descontos comerciais). Com relao aos impostos, podem incorrer os seguintes: IPI, ICMS, ISS, PIS e COFINS. Com relao s alquotas dos diversos impostos, sugere-se a consulta legislao especfica de cada um. A tabela 3 apresenta resumidamente a incidncia de impostos sobre as atividades empresariais. Tabela 3: Impostos por tipo de atividade empresarial Imposto/empresa IPI Imposto sobre Produto Industrializado ICMS Imposto sobre Circulao de Mercadorias ISS Imposto Sobre Servio PIS Plano de Integrao Social COFINS Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social Fonte: CECCONELLO e AJZENTAL (p. 218, 2008) X X X X Industrial X X X X X X Comercial Servio
O fluxo de caixa a ferramenta que auxilia no controle financeiro de curto prazo e apresenta a soma das entradas financeiras, subtrai as sadas, apura e apresenta o saldo disponvel que a empresa possui para pagar suas contas. Neste item, o fluxo de caixa dever ser projetado para um perodo de 12 meses.
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O DRE a demonstrao destinada a evidenciar a composio do resultado formado num determinado perodo de operaes da empresa. A estrutura do DRE composta por:
Receita Originria de vendas ou da prestao de servio. Despesa So os gastos necessrios ao desenvolvimento e manuteno das atividades da empresa. Resultado Diferena entre receita e despesa podendo gerar lucro ou prejuzo. Neste item, o DRE dever ser projetado para um perodo de 4 anos.
O VPL uma tcnica mais avanada para anlise de projetos de investimento por levar em considerao o valor real do dinheiro no tempo, no qual os fluxos de caixa de um projeto devem ser transformados em valores atuais. Se o valor presente de um fluxo de caixa futuro de um projeto for maior que seu custo inicial, o projeto um empreendimento vlido. Por definio, o Valor Presente Lquido de um projeto aceito zero ou positivo, e o valor presente lquido de um projeto rejeitado negativo.
VPL = VP I
A Taxa Interna de Retorno (TIR) indica, como o prprio nome diz, o retorno de investimentos em termos percentuais. O clculo deve ser feito com base no saldo de caixa, isto , dividindose o Lucro depois do Imposto de Renda (IR) pelo valor do investimento. Se a TIR for superior ao custo dos recursos empregados que financiam o projeto, gera um supervit depois do
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS____________________________________________________
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14724: apresentao de trabalhos acadmicos. Rio de Janeiro, 2001. CECCONELLO, Antonio Renato; AJZENTAL, Alberto. A construo do plano de negcios. So Paulo: Saraiva, 2008. LIMA, M. C. Monografia: a engenharia da produo acadmica. So Paulo: Saraiva, 2004 LIMA, Manolita Correia. Monografia: a engenharia da produo acadmica. So Paulo: Saraiva, 2004. OLIVEIRA, S.L de. Tratado de metodologia cientfica: projetos de pesquisas, TGI, TCC, monografias, dissertaes e teses. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. PORTER, Michael. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. So Paulo: Campus, 1998. ROESCH, S M A. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao: guias para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de casos. 2 ed., So Paulo: Atlas, 1999. SAMARA, Beatriz Santos. Pesquisa em marketing: conceitos e metodologia. So Paulo: Makron Books,
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