GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PERKULIAHAN (GBPP)

MATA KULIAH KODE MATA KULIAH BEBAN STUDI SEMESTER /PROGDI DESKRIPSI SINGKAT : : : : MANAJEMEN PEMASARAN BKB 204 3 SKS II (dua) / ADMINISTRASI NIAGA

: Mata kuliah disampaikan secara tatap muka yang akan membahas tentang peran pemasaran, kepuasan pelanggan, perencanaan strategis & perencanaan pemasaran, sistem informasi pemasaran, lingkungan pemasaran, pasar konsumen & perilaku pembelian, pasar bisnis & perilaku pasar bisnis, industri & pesaing, segmentasi pasar, -pasar sasaran & posisi pasar, produk,merek & kemasan, kebijakan penetapan harga, saluran pemasaran, komunikasi & bauran promosi dan upaya pemasaran total : Setelah menyelesaikan matakuliah ini mahasiswa diharapkan mampu merancangkan kegiatan-kegiatan dalam setiap tahapan proses pemasaran dengan konsep-konsep, model- model & teknik-teknik analisa pasar yang ada secara baik. : Pengantar Administrasi Bisnis
POKOK BAHASAN 3 Peranan Pemasaran Dalam Abad ke 21 SUB POKOK BAHASAN 4 METODE 5 MEDIA 6 WAKTU (menit) 7 BACAAN *) 8 Buku 1 Hal 2 s/d 32 Buku 1 Hal 130 s/d 137

TUJUAN MATA KULIAH

PRASYARAT
NO, 1 1.

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS 2 Menjelaskan peranan dalam abad ke 21

pemasaran

a. Perekonomian Baru b. Tugas Pemasaran c. Konsep dan Alat pemasaran d. Orientasi Perusahaan
Terhadap Pasar e. Cara Berubahnya Dunia Bisnis dan Pemasaran a. Pengendali Utama Perekonomian Baru b. Cara Berubahnya Praktik Bisnis c. Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : e bisnis d. Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : Mendirikan Situs Web e. Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : Pemasaran Relasional Pelanggan

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

2.

Menjelaskan Pemasaran & Perekonomian Baru

Pemasaran & Perekonomian Baru

Buku 1 Hal 39 s/d 59 Buku 3 Hal 1 s/d 16 Ceramah Diskusi LCD Laptop Handsout Papan tulis 150

NO, 1 3.

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS 2 Menjelaskan Cara-Cara Menciptakan Kepuasan Pelanggan Secara Benar

POKOK BAHASAN 3 Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Nilai & Pelayanan

SUB POKOK BAHASAN 4

METODE 5

MEDIA 6

WAKTU (menit) 7

BACAAN *) 8 Buku 1 Hal 68 s/d 91

a. Mendefinisikan Nilai dan

Kepuasan Pelanggan

b. Sifat Perusahaan Yang

Berkinerja Tinggi c. Memberikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan d. Menarik dan Mempertahankan Pelanggan e. Profitabilitas Pelanggan, Profitabilitas Perusahaan, dan Manajemen Mutu Total a. Perencanaan Strategis : Tiga Bidang Utama dan Empat Level Organisasi b. Perencanaan Strategis Unit Bisnis c. Proses Pemasaran d. Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana Pemasaran Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

4.

Menerangkan Perencanaan Strategis & Perencanaan Pemasaran

Perencanaan Strategis Berorientasi Pasar

Buku 1 Hal 101 s/d 128 Ceramah Diskusi LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

5.

Menerangkan Komponen-Komponen Yang Ada Dalam Sistem Informasi Pemasaran

Sisten Informasi Pemasaran

a. Konsep Sistem Informasi

Pemasaran

b. Sistem Pencatatan Internal c. Sistem Intelejen Pemasaran d. Sistem Riset Pemasaran e. Sistem Pendukung
Keputusan Pemasaran Lingkungan Pemasaran

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

Buku 1 Hal 136 s/d 168 Buku 3 Hal 223 s/d 237

6.

Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Membentuk Lingkungan Pemasaran

a. Lingkungan Mikro b. Lingkungan Utama

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handsout Papan tulis LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

Buku 1 Hal 176 s/d 194

7.

Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pasar Konsumen

Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli

a. Mempengaruhi Perilaku
Konsumen b. Proses Keputusan Pembelian c. Tahap-Tahap Proses Pengambilan Keputusan Ceramah Diskusi

150

Buku 1 Hal 202 s/d 230 Buku 2 Hal 1 s/d 20 Buku 3 Hal 96 s/d 106

NO, 1 8.

TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS 2 Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Ada Dalam Industri & Pesaing

POKOK BAHASAN 3 Industri dan Pesaing

SUB POKOK BAHASAN 4

METODE 5

MEDIA 6 LCD Laptop Handsout Papan tulis

WAKTU (menit) 7

BACAAN *) 8 Buku 1 Hal 266 s/d 297

a. Kekuatan Persaingan b. Mengidentifikasi Pesaing c. Merencang Sistem Intelejen

Persaingan

Ceramah Diskusi

150

d. Merancang Strategi
9. Menentukan Segmentasi Pasar, Pasar Sasaran dan Posisi Persaingan Segmentasi, Pasar Sasaran Dan Positioning Persaingan a. Level dan Pola Segmentasi Pasar b. Segmentasi Pasar Konsumen dan Pasar Bisnis c. Penetapan Pasar Sasaran d. Strategi Penetapan Posisi e. Menambah diferensiasi Lebih Lanjut f. Alat Untuk Melakukan Diferensiasi g. Strategi Pemasaran Sepanjang Siklus Hidup Produk a. Produk dan Bauran Produk b. Siklus Hidup Produk c. Keputusan Lini Produk d. Keputusan Merk e. Kemasan dan Pelabelan f. Pengembangan Produk g. Pemasaran Jasa a. Menetapkan Harga b. Menyesuaikan Harga c. Memulai dan Menanggapi Perubahan Harga

Buku 1 Hal 307 s/d 374 LCD Laptop Handsout Papan tulis 150

Ceramah Diskusi

10.

Menerangkan Produk, Merek Dan Kemasan

Produk, Merek dan Kemasan

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handsout Papan tulis

150

Buku 1 Hal 361 s/d 374 Buku 2 Hal 9 s/d 33 Buku 3 Hal 139 s/d 145 Hal 147 s/d 157 Buku 2 Hal 141 s/d 169 Buku 3 Hal 169 s/d 178

11

Menerangkan Penetapan Harga

Penetapan dan Program Harga

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handout Papan tulis

150

12

Menerangakan Saluran Pemasaran

Saluran Pemasaran

a. Pengertian Nilai dan Sistem

Saluran Pemasaran

b. Tugas Saluran Pemasaran c. Keputusan Rancangan

Saluran d. Keputusan Manajemen Saluran e. Dinamika Saluran f. Pengertian Pengecer

Buku 2 Hal 179 s/d 232 Ceramah Diskusi LCD Laptop Handout Papan tulis Buku 3 Hal 49 s/d 79 150

g. Perdaganan Besar
NO, 1 13. TUJUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS 2 Menerangkan Bauran Komunikasi Pemasaran POKOK BAHASAN 3 Bauran Komunikasi Pemasaran SUB POKOK BAHASAN 4 METODE 5 MEDIA 6 WAKTU (menit) 7 BACAAN *) 8

a. Proses Komunikasi b. Komunikasi Yang Efektif c. Memutuskan Bauran

Komunikasi Pemasaran d. Proses Komunikasi Terpadu e. Program Iklan f. Media Iklan g. Promosi Penjualan h. Hubungan Masyarakat i. Pemasaran Langsung j. Mengelola Tenaga Penjualan

Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handout Papan tulis

150

Buku 2 Hal 247s/d 354 Buku 3 Hal 179s/d 195

14.

Merancang Upaya Pemasaran Total

Upaya Pemasaran Total

a. Kecenderungan Dalam b. c.
Organisasi Perusahaan Penerapan Pemasaran Evaluasi dan Pengendalian Ceramah Diskusi

LCD Laptop Handout Papan tulis

150

Buku 2 Hal 362s/d 394

Sumber Bacaan :

1. 2. 3. 4.

Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 1, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 2, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. Alma, Buchari, 2005, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, cetakan ketujuh, Bandung : CV Alfabeta Setiadi Nugroho, 2010, Perilaku Konsumen, Kencana Prenada Media Group, Jakarta.

KONTRAK PERKULIAHAN

TAHUN AKADEMIK GASAL 2011/2012

NAMA MATA KULIAH KODE MATA KULIAH BEBAN STUDI PENGAJAR SEMESTER 1. Manfaat Mata Kuliah Fungsi Pemasaran merupakan fungsi yang berhubungan langsung dengan upaya memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga pertimbangan pemasaran akan menjadi perhatian utama dalam pemasaran. Dalam melaksanakan fungsi pemasaran memerlukan perencanaan proses pemasaran yang harus dilandaskan pada pemahaman tentang konsep-konsep, model-model, dan teknik-teknik analisa pasar. Oleh sebab itu, matakuliah ini ditawarkan untuk membantu mahasiswa memperoleh pemahaman yang komprehensif tentang aktivitas yang ada dalam tahapan proses pemasaran yang akan dijadikan sebagai dasar dalam penyusunan strategi dan program pemasaran yang akan dipelajari pada matakuliah strategi pemasaran di semester IV 2. Deskripsi Mata Kuliah Matakuliah ini merupakan pengantar bidang bahasan manajemen pemasaran yang membahas peran pemasaran, kepuasan pelanggan, perencanaan strategis & perencanaan pemasaran, sistem informasi pemasaran, lingkungan pemasaran, pasar konsumen & perilaku pembelian, pasar bisnis & perilaku pasar bisnis, industri & pesaing, segmentasi pasar, -pasar sasaran & posisi pasar, produk,merek & kemasan, kebijakan penetapan harga, saluran pemasaran, komunikasi & bauran promosi dan upaya pemasaran total. Matakuliah ini berusaha sejauh mungkin untuk menghubungkan pokok bahasan dengan realita, dengan menggunakan ilustrasi agar mahasiswa memperoleh gambaran umum ruang lingkup materi perkuliahan manajemen pemasaran. 3. Tujuan Instruksional a. Tujuan Instruksional Umum Setelah menyelesaikan matakuliah tersebut mahasiswa akan mampu merancang kegiatan-kegiatan dalam setiap tahapan proses pemasaran dengan konsep-konsep, model-model, teknik-teknik analisa pasar yang ada secara baik b. Tujuan Instruksional Khusus Pada akhir pertemuan mahasiswa diharapkan mampu : 1. 2. 3. 4. Menjelaskan peranan pemasaran dalam abad 21 Menjelaskan Pemasaran & Perekonomian Baru Menjelaskan Cara-Cara Menciptakan Kepuasan Pelanggan Secara Benar Menerangkan Perencanaan Strategis & Perencanaan Pemasaran : MANAJEMEN PEMASARAN : BKB 204 : 3 SKS : Dra Andry Herawati, MM : 2 (Dua)

5. Menerangkan Komponen-Komponen Yang Ada Dalam Sistem Informasi Pemasaran 6. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Membentuk Lingkungan Pemasaran 7. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Ada Dalam Industri & Pesaing 8. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Ada Dalam Industri & Pesaing 9. Menentukan Segmentasi Pasar, Pasar Sasaran dan Posisi Persaingan 10. Menerangkan Produk, Merek Dan Kemasan 11. Menerangkan Penetapan Harga 12. Menerangakan Saluran Pemasaran 13. Menerangkan Bauran Komunikasi Pemasaran 14. Merancang Upaya Pemasaran Total

4. Metode Perkuliahan
Metode perkuliahan ini lebih banyak menggunakan ceramah & diskusi. Dengan demikian setiap peserta diharapkan aktif dalam perkuliahan & mampu menyampaikan gagasan setiap diskusi. Adapun strategi instruksional yang akan digunakan dalam perkuliahan ini yaitu setiap pertemuan dosen pembimbing mata kuliah akan memberi kuliah singkat (ceramah) pada awal pertemuan untuk memberi latar belakang dan kerangka berpikir bagi diskusi kelas. Fokus diskusi adalah membahas berbagai masalah yang berkaitan dengan pokok pokok bahasan dan mencoba membandingkan konsep-konsep yang ada. Untuk topik topik tertentu mahasiswa akan diminta mempresentasikan topik-topik tersebut dan hasilnya dibahas bersama dalam kuliah 5. Materi Bacaan (Referensi) a. Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 1, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. b. Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 2, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. c. Alma, Buchari, 2005, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, cetakan ketujuh, Bandung : CV Alfabeta d. Setiadi Nugroho, 2010, Perilaku Konsumen, Kencana Prenada Media Group, Jakarta. 6. Tugas Perkuliahan a. Setiap bacaan perkuliahaan sebagaimana disebutkan pada jadwal program harus dibaca sebelum mengikuti perkuliahan. b. Mahasiswa diwajibkan menyerahkan paper maksimal 4 halaman sebagai bahan diskusi kelas sehari sebelum tanggal perkuliahan. c. Evaluasi tengah semester akan diadakan pada tanggal 14 Nopember s/d 25 Nopember 2011 dan evaluasi akhir semester akan dilakukan pada tanggal 23 Januari s/d 3 Pebruari 2012. Evaluasi akan menggunakan bentuk Esay 7. Kriteria Penilaian Sesuai Ketentuan yang telah ditetapkan oleh Universitas Dr. Soetomo Dalam menentukan nilai akhir mahasiswa akan digunakan pembobotan sebagai berikut: 10% 15% Paper Kecil Paper Utama 10% Ujian Tengah Semester 25% Kehadiran 25% 10% Ujian Akhir Semester Diskusi

Kisi-Kisi Evaluasi Esei No. Pokok Bahasan Macam Soal Terbatas 1. 2. 3. Peranan pemasaran dalam abad ke 21 Pemasaran & Perekonomian Baru Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Nilai & Pelayanan Perencanaan Strategis Berorientasi Pasar Sisten Informasi Pemasaran Lingkungan Pemasaran Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli Industri dan Pesaing Segmentasi, Pasar Sasaran Dan Positioning Produk, Merek dan Kemasan Penetapan dan Program Harga Saluran Pemasaran Bauran Komunikasi Pemasaran Upaya Pemasaran Total Jumlah Presentase 0 0 0 Terbuka 1 1 1 Jumlah Butir Soal 1 1 1 %

5% 5% 5%

4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11 12 13 14

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0%

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100%

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100%

5% 5% 5% 5% 5% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 100 100%

Penilaian yang digunakan dalam perkuliahan ini adalah sebagai berikut :

Kisaran Angka 76 75 - 66 65 - 56 55 - 36 35

Nilai Huruf A B C D E

Bobot Kredit Point 4 3 2 1 0

8. Jadwal Pertemuan
Pertemuan Ke 1 2 3 4 5 6 7 8. 9 10 11 12 13 14 Materi Dosen Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati Dra Andry Herawati,MM

Peranan pemasaran dalam abad ke 21 Pemasaran & Perekonomian Baru Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Nilai & Pelayanan Perencanaan Strategis Berorientasi Pasar Sisten Informasi Pemasaran Lingkungan Pemasaran Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli
UJIAN TENGAH SEMESTER

Industri dan Pesaing Segmentasi, Pasar Sasaran Dan Positioning Produk, Merek dan Kemasan Penetapan dan Program Harga Saluran Pemasaran Bauran Komunikasi Pemasaran Upaya Pemasaran Total
UJIAN AKHIR SEMESTER

SATUAN ACARA PERKULIAHAN Mata Kuliah Kode Mata Kuliah Beban Studi Pertemuan Ke Waktu Pertemuan Pertemuan 1 Pertemuan 2 Pertemuan 3 Pertemuan 4 Pertemuan 5 Pertemuan 6 Pertemuan 7 Pertemuan 8 Pertemuan 9 Pertemuan 10 Pertemuan 11 Pertemuan 12 Pertemuan 13 Pertemuan 14 A. : MANAJEMEN PEMASARAN : BKB 204 : 3 SKS : 1- 14 : 3 X 1 X 50 Menit Peranan pemasaran dalam abad ke 21 Pemasaran & Perekonomian Baru Membangun Kepuasan Pelanggan Melalui Mutu, Nilai & Pelayanan Perencanaan Strategis Berorientasi Pasar Sisten Informasi Pemasaran Lingkungan Pemasaran Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli Industri dan Pesaing Segmentasi, Pasar Sasaran Dan Positioning Produk, Merek dan Kemasan Penetapan dan Program Harga Saluran Pemasaran Bauran Komunikasi Pemasaran Upaya Pemasaran Total
Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM Dra Andry Herawati,MM

Tujuan Instruksional 1. Tujuan Instruksional Umum Setelah menyelesaikan matakuliah tersebut mahasiswa akan mampu merancang kegiatan-kegiatan dalam setiap tahapan proses pemasaran dengan konsepkonsep, model-model, teknik-teknik analisa pasar yang ada secara baik 2. Tujuan Instruksional Khusus Pada akhir pertemuan mahasiswa diharapkan mampu : 1. 2. 3. 4. 5. Menjelaskan Peranan Pemasaran Dalam Abad 21 Menjelaskan Pemasaran & Perekonomian Baru Menjelaskan Cara-Cara Menciptakan Kepuasan Pelanggan Secara Benar Menerangkan Perencanaan Strategis & Perencanaan Pemasaran Menerangkan Komponen-Komponen Yang Ada Dalam Sistem Informasi Pemasaran 6. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Membentuk Lingkungan Pemasaran 7. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Ada Dalam Industri & Pesaing 8. Menjelaskan Faktor-Faktor Yang Ada Dalam Industri & Pesaing 9. Menentukan Segmentasi Pasar, Pasar Sasaran dan Posisi Persaingan 10. Menerangkan Produk, Merek Dan Kemasan 11. Menerangkan Penetapan Harga 12. Menerangakan Saluran Pemasaran 13. Menerangkan Bauran Komunikasi Pemasaran 14. Merancang Upaya Pemasaran Total

B. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 1

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan mencatat Media 4 LCD Laptop Papan tulis Metode 5 Ceramah

2 1. Menjelaskan Kontrak Perkuliahan dan materi secara keseluruhan serta posisi mata kuliah ini dengan cakupan materi pokok bahasannya yang akan diajarkan selama satu semester 2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini Penyajian 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Perekonomian Baru, Tugas Pemasaran, Konsep dan Alat pemasaran,Orientasi Perusahaan Terhadap Pasar, Cara Berubahnya Dunia Bisnis dan Pemasaran

2. Menginterpretasikan pokok bahasan ini 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini LCD Laptop Papan tulis Ceramah Tanya jawab

2. Memberikan contoh perma salahan yang terkait dengan pokok bahasan ini Penutup 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, mencatat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya Jawab

C. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 2

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub pokok baha san tentang Materi Pemasaran & Perekonomian baru. 2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi : Pengendali
Utama Perekonomian Baru , Cara Berubahnya Praktik Bisnis, Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : e bisnis, Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : Mendirikan Situs Web, Cara Berubahnya Praktik Pemasaran : Pemasaran Relasional Pelanggan

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini LCD Laptop Papan tulis Ceramah Diskusi

Penyajian

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui Ceramah Tanya jawab

D.

Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 3

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub pokok bahasan tentang Membangun Kepuasan Pelanggan melalui Mutu, Nilai dan Pelayanan 2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Mendefinisikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan, Sifat Perusahaan Yang Berkinerja Tinggi, Memberikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan, Menarik dan Mempertahankan Pelanggan Profitabilitas Pelanggan, Profitabilitas Perusahaan, dan Manajemen Mutu Total

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini LCD Laptop Papan tulis Ceramah Diskusi

Penyajian

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

E. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 4

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub pokok bahasan tentang Perencanaan
Strategis Berorientasi Pasar

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Perencanaan Strategis : Tiga Bidang Utama dan Empat Level Organisasi, Perencanaan Strategis Unit Bisnis, Proses Pemasaran, Perencanaan Produk : Sifat dan Isi Rencana Pemasaran

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini LCD Laptop Papan tulis Ceramah Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui Ceramah Tanya jawab

F. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 5

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub pokok bahasan tentang Sisten
Informasi Pemasaran

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat 2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

Media 4 LCD Laptop Papan tulis LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

Penyajian

1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :

Konsep Sistem Informasi Pemasaran, Sistem Pencatatan Internal, Sistem Intelejen Pemasaran, Sistem Riset Pemasaran, Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran

Ceramah Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui Ceramah Tanya jawab

G. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 6

Tahap 1 Awal 1. Kegiatan Pengajar 2 Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Lingkungan
Pemasaran

Kegiatan Mahasiswa 3 Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

2.

Penyajian

Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
lingkungan makro lingkungan mikro dan

Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Ceramah Diskusi

2.

Penutup

Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui

1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

G. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 7

Tahap 1 Awal 1. Kegiatan Pengajar 2 Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi : Mempengaruhi Perilaku, Kon sumen Proses, Keputusan Pembelian, Tahap - Tahap Proses Pengambilan Kepu tusan Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat Media 4 LCD Laptop Papan tulis Metode 5 Ceramah

2.

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui

Penyajian

1.

1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Ceramah Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui Ceramah Tanya jawab

H. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 8

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Industri dan
Pesaing

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat 2. Bertanya tentang hal mempelajari pokok- pokok yang belum diketahui bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang 1. Menginterpretasikan diajarkan meliputi : Kekuatan pokok bahasan ini
Persaingan, Mengidentifikasi Pesaing, Merencang Sistem Intelejen Persaingan, Merancang Strategi Persaingan

LCD Laptop Papan tulis

Ceramah Diskusi

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya Penutup 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

I. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 9

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub
Segmentasi, Pasar Sasaran Dan Positioning

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 3. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Level dan Pola Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar Konsumen dan Pasar Bisnis, Penetapan Pasar Sasaran Strategi Penetapan Posisi, Menambah diferensiasi Lebih Lanjut, Alat Untuk Melakukan Diferensiasi Strategi Pemasaran Sepanjang Siklus Hidup Produk

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini LCD Laptop Papan tulis Ceramah Diskusi

Penutup

4. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

J. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 10

Tahap Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media Metode

1 Awal

2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub

Produk, Merek dan Kemasan

3 1. Memperhatikan Mencatat dan

4 LCD Laptop Papan tulis

5 Ceramah

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Level dan Pola Segmentasi, Pasar, Segmentasi Pasar Konsumen dan Pasar Bisnis, Penetapan Pasar Sasaran, Strategi Penetapan Posisi Menambah diferensiasi Lebih Lanjut Alat Untuk Melakukan Diferensiasi Strategi Pemasaran Sepanjang Siklus Hidup Produk

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Ceramah Diskusi

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya Penutup 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

K. Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 11

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Penetapan
dan Program Harga

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Ceramah

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini Penyajian 1. Menjelaskan materi diajarkan meliputi : yang

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

Menetapkan Harga, Menyesuai kan Harga Memulai dan Menanggapi Perubahan Harga

LCD Laptop Papan tulis

Ceramah Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceramah Tanya jawab

L Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 12

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Saluran
Pemasaran

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Cerama h

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Pengertian Nilai dan Sistem Saluran Pemasaran, Tugas Saluran Pemasaran, Keputusan Rancangan Saluran, Keputusan Manajemen Saluran, Dinamika Saluran, Pengertian Pengecer Perdaganan Besar

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Cerama h Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui Cerama h Tanya jawab

M Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 13

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Bauran
Komunikasi Pemasaran

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metod e 5 Ceram ah

Penyajian

2. Menjelaskan manfaat mempelajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi :
Proses Komunikasi Komunikasi Yang Efektif, Memutuskan Bauran Komunikasi Pemasaran Proses Komunikasi Terpadu Program Iklan, Media Iklan Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat, Pemasaran Langsung, Mengelola Tenaga Penjualan,

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Ceram ah Diskusi

Penutup

2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Ceram ah Tanya jawab

N Kegiatan Belajar Mengajar Pertemuan 14

Tahap 1 Awal Kegiatan Pengajar 2 1. Menjelaskan pokok bahasan beserta sub-sub Upaya
Pemasaran Total

Kegiatan Mahasiswa 3 1. Memperhatikan dan Mencatat

Media 4 LCD Laptop Papan tulis

Metode 5 Cerama h

Penyajian

Penutup

2. Menjelaskan manfaat mempe lajari pokok- pokok bahasan dalam matakuliah ini 1. Menjelaskan materi yang diajarkan meliputi : Kecenderunganm alam, Orga nisasi Perusahaan, Penerap an Pemasaran, Evaluasi dan Pengendalian . 2. Memberikan pertanyaan yang terkait dengan pokok bahasan dan mendiskusikannya 1. Merangkum materi ajar yang terkait dengan pokok bahasan ini .

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Menginterpretasikan pokok bahasan ini

LCD Laptop Papan tulis

Cerama h Diskusi

2. Bertanya tentang hal yang belum diketahui 1. Memperhatikan, men catat dan bertanya hal-hal yang penting dari pokok bahasan ini yang belum dike tahui

Cerama h Tanya jawab

C. Evaluasi : Memberi tugas soal-soal sesuai dengan materi yang telah diberikan kepada setiap mahasiswa D. Referensi :

1. Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 1, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. 2. Philip Kotler, 2006, Manajemen Pemasaran,Jilid 2, PT Indenks Kelompok Gramedia,Jakarta. 3. Alma, Buchari, 2005, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, cetakan ketujuh, Bandung : CV Alfabeta 4. Setiadi Nugroho, 2010, Perilaku Konsumen, Kencana Prenada Media Group, Jakarta.