Teme de licen Proba scris Sesiunea iunie 2012-februarie 2013

Specializarea Comunicare i Relaii Publice Proba 1: Evaluare de cunotine fundamentale i de specialitate

A. Cunotine fundamentale: 1. tiina comunicrii a) Definiii, elemente, principii i funcii ale comunicrii b) tiina comunicrii vs. tiinele comunicrii c) Comunicare i informaie. Informaiile n societatea informaional Bibliografie: Creu, Ioana-Narcisa, Introducere n tiinele comunicrii. Note de curs, Editura Universitii Lucian Blaga din Sibiu, 2009, pp. 9-22. Drgan, Ioan, Comunicarea. Paradigme i teorii, vol. I, Bucureti, Rao, 2007, pp.9-53. Pnioar, Ion-Ovidiu, Comunicarea eficient, ediia a II-a, revizuit i adugit, Iai, Polirom, 2004, pp. 13-90 Van Cuilenburg, J.J., O. Scholten, G.W. Noomen, tiina comunicrii, Bucureti, Humanitas, 2004, pp.23-79. 2. Modele i teorii ale comunicrii a) Modele fundamentale: formula lui Lasswell, modelul matematic, modelul lui Osgood i Schramm b) Modelul multifuncional. Modelul lui Wesley i MacLean c) Procesul comunicrii de mas: Modelul lui Maletzke d) Modele alternative la procesul de comunicare Bibliografie: Drgan, Ioan, Comunicarea. Paradigme i teorii, vol. I, Bucureti, Rao, 2007, pp.55-88, 380393, 593-595. McQuail, Denis, Sven Windahl, Modele ale comunicrii. Pentru studiul comunicrii de mas, Bucureti: Comunicare.ro, 2004, pp. 19-53. Fiske, John, Introducere n tiinele comunicrii, Iai, Polirom, 2003, pp. 15-59. 3. Formele comunicrii a) Tipologie
1

b) Comunicarea intra - i interpersonal c) Comunicarea verbal i nonverbal Bibliografie: Chelcea, Septimiu, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, Bucureti,Comunicare.ro, 2005, pp. 13-159. Chiru, Irena, Comunicarea interpersonal, Bucureti, Editura Tritonic, 2003, pp.5-93. Creu, Ioana-Narcisa, Introducere n tiinele comunicrii. Note de curs, Editura Universitii Lucian Blaga din Sibiu, 2009, pp.63-98. erbnescu, Andra, Cum gndesc i cum vorbesc ceilali, Iai, Polirom, 2007, pp.15-43, 351387. 4. Segmentarea consumatorilor Bibliografie: Iliescu, Drago, Petre, Dan, Psihologia consumatorului, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2004, pp. 185-203.

B. Cunotine de specialitate 1. a) b) c) Relaiile publice Definiii Organizaiile Publicul

Bibliografie: Coman, Cristina, Relaii publice. Principii i strategii, Editura Polirom, Iai, 2001, pp.13-40; 6173. Coman, Cristina, Relaii publice i mass media, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 18-28. Newsom, Doug, Van Slyke, Judy, Kruckeberg, Dean, Totul despre relaiile publice, Editura Polirom, Iai, 2003, pp. 17-55; 133-181; 186-202; 257-298; 300-347. Newsom, Doug, Carrell, Bob, Redactarea materialelor de relaii public e, Editura Polirom, 2004, pp. 34-57; 59-83. 2. Auditul informaiei interne a) Sensul informaiei n situaia de lucru b) Definiia operaional a sensului Bibliografie: Mucchielli, Alex, Comunicarea n instituii si organizaii, Polirom, Iai, 2008, pp. 97-104; 107-115.
2

3. Elemente semio-contextuale pentru auditul informaiei i al comunicrii a) Contextele situaiei de comunicare b) Preocuprile, mizele i proiectele actorilor Bibliografie: Mucchielli, Alex, Comunicarea n instituii si organizaii, Polirom, Iai, 2008, pp. 97-104; 107115. 4. Cultura organizaional a) Perspective conceptuale b) Determinaii i elemente componente c) Tipologii cultural-organizaionale Bibliografie: Cismaru, Diana-Maria, Comunicarea intern n organizaii, Bucureti, Ed. Tritonic, 2008, pp.94-97, 102-107. Stanciu, tefan, Ionescu, Mihaela, Cultur i comportament organizaional, Bucureti, Ed. Comunicare.ro, pp.32-38. Vlsceanu, Mihaela, Organizaiile i cultura organizrii, Bucureti, Ed. Trei, 2002, pp. 48-51, 44-50;197-170. 5. a) b) c) d) Aspecte ale comunicrii interne Comunicarea schimbrilor Caracteristicile comunicrii interne Campanii de comunicare intern Planul de comunicare n startegia intern a organizaiei

Bibliografie: Cismaru, Diana-Maria, Comunicarea intern n organizaii, Bucureti, Ed. Tritonic, 2008, pp.139-142. Liabaert, Thierry, Planul de comunicare, Iai, Ed. Polirom, 2009, pp.195-197. Mucchielli, Alex, Comunicarea n instituii i organizaii, Iai, Ed. Polirom, 2008, pp. 253-260. Oliver, Sandra, Strategii de relaii publice, Iai, Ed. Polirom, 2009, pp.99-115. 6. Fiierele de pres clasificare, coninut i utilizare Bibliografie: Beciu, Camelia, Comunicare i discurs mediatic, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2009, pp. 2-10; 71. Coman, Cristina, Relaiile publice i mass-media, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 94-103.
3

7. Agenda-setting a) trsturi, semnificaii b) metode de prezentare i evaluare Bibliografie: Beciu, Camelia, Comunicare i discurs mediatic, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2009, pp. 2-10; 71. Coman, Cristina, Relaiile publice i mass-media, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 94-103. 8. Comunicarea cu presa a) Comunicatul de pres b) Tipuri de comunicat Bibliografie: Coman, Cristina, Relaiile publice i mass-media, Editura Polirom, 2004, pp. 104-140; 191207. Newsom, Doug, Carrell, Bob, Redactarea materialelor de relaii publice, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 84-134; 161-183; 184-198; 245-263. Newsom, Doug, Van Slyke, Judy, Kruckeberg, Dean, Totul despre relaiile publice, Editura Polirom, Iai, 2003, pp.450-485. 9. a) b) c) d) Comunicarea de criz Criza: definiii i tipologii Gestiunea crizei Elaborarea planului de criz Relaia cu presa n situaii de criz

Bibliografie: Coman, Cristina, Comunicarea de criz tehnici si strategii, Editura Polirom, Iai, 2009, pp. 13-43; 49-65; 143-177; 181-206. Coman, Cristina, Relaiile publice i mass-media, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 231-249. Newsom, Doug, Carrell, Bob, Redactarea materialelor de relaii publice, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 84-134; 161-183; 184-198; 245-263. Newsom, Doug, Van Slyke, Judy, Kruckeberg, Dean, Totul despre relaiile publice, Editura Polirom, Iai, 2003, pp. 450-485; 623-670. 10. Campanii de RP a) Definiii, clasificri, caracteristici b) Planul unei campanii de RP definirea problemei

c) Planul unei campanii de RP analiza situaiei, stabilirea obiectivelor i identificarea diferitelor categorii de public d) Planul unei campanii de RP stabilirea strategiilor i tacticilor e) Planul unei campanii de RP fixarea calendarului i stabilirea bugetului f) Planul unei campanii de RP definirea procedurilor de evaluare Bibliografie: Dagenais, Bernard, Campania de Relaii Publice, Editura Polirom, Iai, 2004, pp. 227-255; 310-328. Coman, Cristina, Relaii publice. Principii i strategii, Editura Polirom, Iai, 2001, pp.73-114.