Description

Con este plan de comunicación se pretende establecer unas pautas de carácter general que aseguren un sistema básico y efectivo en los nuevos medios de comunicación.
En particular, los objetivos de este Plan de Comunicación New Media son:
•Identificar la situación actual de la empresa en Internet.
•Ayudar a crear una nueva cultura de comunicación en la empresa.
•Posibilitar un clima de diálogo y mantener los canales de comunicación abiertos entre el cliente y la organización.
•Ayudar a la Gestión del Conocimiento, asegurando que las ideas, quejas y sugerencias de los clientes lleguen a la empresa, generando oportunidades que creen valor a la empresa.
•Potenciar la percepción de la marca.
•Generar beneficios.