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Entrevista
Importante para recoleccin de opiniones Descripciones sobre diferentes actividades basada en la confianza
Tips de Entrevistas
1. Estudiar el tipo de personas a las cuales se les realizar la entrevista. 2. Estudiar como ser el entorno donde se llevara a cabo la entrevista para identificar que tan confortables estarn las personas y as obtener la informacin de la manera ms eficiente. 3. Estudiar como es la manera de hablar de las personas individualmente o en un equipo de trabajo. 4. Verificar que las personas tengan la disponibilidad para dar a conocer las necesidades que posterior a esto se puedan convertir en requerimientos. 5. Revisar como es la relacin del cliente con la organizacin que realizar la identificacin de los requerimientos, esto con el fin de facilitar el trabajo y la disposicin de ambas partes. 6. Entender que es importante obtener la mayor informacin para la definicin de los requerimientos, teniendo en cuenta que nada es obvio para las organizaciones de desarrollo de software.
Lluvia de Ideas
Tecnica Abierta explorar necesidades iniciales para investigar nuevos servicios o necesidades que no son claramente identificadas
Cuestionarios
dirigida a un pblico especfico o general tener un mayor cuidado en la seleccin de los encuestados Tener cuidado en que preguntar y como preguntar
Observacin
Esta tcnica permite obtener informacin directa sobre la forma en que se realizan las actividades. Es una tcnica que sirve para revisar que no existen omisiones o interpretaciones errneas sobre el proceso que se realiza. Hay que tener en cuenta que se debe utilizar si el cliente lo permite y si el proyecto as lo amerita.
Escenarios
Esta tcnica permite conocer el comportamiento del producto ante determinados eventos considerando los datos, acciones y excepciones que se pueden presentar. El anlisis de casos de uso es un ejemplo de aplicacin de esta tcnica
Identificacin de elementos
Durante esta, se debe identificar muy claramente los siguientes elementos: Procesos Flujos de datos entre procesos Datos de cada flujo de datos Bases de datos Datos de las bases de datos
Preguntas generales:
Cuntos empleados laboran para la organizacin en el rea(s) que se pretende desarrollar el sistema; o sea, cuntos tienen relacin directa con el proyecto? Cules son las personas claves en el sistema? Por qu son importantes? Existen obstculos o influencias de tipo poltico que afectan la eficiencia del sistema? Existen manuales de procedimientos, polticas o lineamientos de desempeo documentados oficial o no oficialmente?. Si los hay, Se cumplen en forma cabal en el 100% de las ocasiones?, es decir, se respetan dichos procedimientos? Existen mtodos para evadir el sistema?, Por qu se presentan? Qu reas necesitan un control especfico? Qu criterios se emplean para medir y evaluar el desempeo?