Wat is Wijsheid???

“Zodra iemand zich realiseert dat de werkelijkheid vele gezichten kent,

zet hij de eerste stap op weg naar wijsheid.”

WAAR GEBEURD: Demo-cratie

De Grote Jackpot heeft een winnaar opgeleverd, waar ook wij de Hopstaken
vruchten van zullen plukken. Smakelijke? Wrange? Voedzame? Bitte- Bedrijfsadvies
re? Sinds een snuggeraar heeft ontdekt dat sinds 1960 een republi-
keinse president torenhoge staatsschulden genereert, en een democra- 8ste jaargang, nr. 11
tische óók, maar wèl vijf keer minder, dringt de ware betekenis hier- 5 november 2008
van nu ook door tot John-with-the-Baseball Cap. De democraat
maakt een begin met het opruimen van de negatieve erfenis van z’n Deze nieuwsbrief is een
voorganger, maakt zich hierdoor impopulair, en baant zo weer de weg eigen productie, vrij van
voor een republikeinse verkwister. Eén faux pas van de democraat, en copyright.
de kanonnen van de republikein staan op scherp. Is dat wat Themi-
Het staat ieder vrij hem
stokles in het oude Athene voor ogen had? De medeschepper van de door te sturen aan moge-
democratie verbande men na een ‘schervengericht’: een democratisch lijke belangstellenden.
(!) instrument waarmee de bestuurders iemand met in hun ogen teveel
Bij gebruik van tekst en/
praatjes, het land konden uitgooien. “Democratie is de ergste
of beeld stel ik bronver-
regeringsvorm, uit-gezonderd al die andere regeringsvormen die men melding op prijs.
van tijd tot tijd heeft uitgeprobeerd.” Merkte Churchill op in 1947,
nadat hij bij de verkiezingen aan de kant was gezet. Wie het weet mag Loek Hopstaken
het zeggen. Maar: Obama heeft nu de kans om de BV Verenigde
Staten op orde te brengen. Ik wens hem alle succes; dat kan de wereld
goed gebruiken. In het bedrijfsleven heeft een democratische In dit nummer:
bestuursvorm doorgaans een remmend effect, maar kan wel extreme
risico’s helpen vermijden. Feit is, dat de slagkracht van een onder-
Waar gebeurd:
neming niet gebaat is bij verkiezingen, een parlement, of bindende Demo-cratie 1
referenda. Wel bij een goede personeelsvertegenwoordiging, graag
Nieuws & Instrument 2
met wat bestuurstalent. (vervolg: pagina 5)
Uitgelicht: Aanbod van
Wat willen we eigenlijk? Hopstaken 3
Wijze citaten &
gedichten 4
Demo-cratie (2) 5
Progmatic 6
Tips voor Leven 7
Reclame & Promotie 8

Reacties:
loek@hopstaken.com of
loek.hopstaken@gmail.com
 Hopstaken Wat is Wijsheid???
Bedrijfsadvies
2. Nieuws & Instrument nr. 91 november 2008

NIEUWS VAN HOPSTAKEN INSTRUMENT:

De Tijden Veranderen
Dat had Bob Dylan 40 jaar geleden al in de gaten. Maar de mate waarin,
Spreken is Goud
dat is toch altijd weer een verrassing. Laatst kreeg ik een proefnummer
van ‘PLUS Magazine’ in de bus. Bestemd voor 50-plussers, maar met
verdacht veel aandacht voor 65– en 75-, zo niet 85-plussers. Dat stemt
niet écht vrolijk. Verhalen over Alzheimer, kankerbehandeling, kunst-
heupen, trapliften, droomvilla’s en plastische chirurgie. Jaren geleden al
ontdekten we bij de Postbank dat doelgroepen zich niet 1-2-3 laten defi-
niëren. Daar keken we of de groep van 18-30-jarigen, met al hun beslis-
singen, een doelgroep was. Nee dus. Dus zo’n blad: ach ...

Hopstaken in Vietnam
Sinds de eerste verkenning op locatie (april ’07) stond m’n besluit
eigenlijk al vast: als het ook maar enigszins een kans van slagen Nederland: keuze tussen drie spreekgestoelten:
heeft, open ik er een eigen toko. Welnu, dat ‘enigszins’ is nog preekstoel, katheder, en tafel. We kiezen de
steeds van kracht. Ofwel: het is een uitdaging van jewelste. Maar gulden middenweg …
die tic heb ik nu eenmaal meegekregen—van vader, van vele Is het je al eens opgevallen dat artikelen
ondernemers. over communicatie bijna altijd gaan
8 november vertrek ik opnieuw voor 7 weken naar Ho Chi Minh over luisteren? Da’s heel mooi, maar
City, het voormalige Saigon. De PR– en promo-inspan-ningen wel wat beperkt. Tijdens de workshop
hebben hun vruchten afgeworpen, en wat je belooft, dat lever je. Presentatie Technieken gaat het over
De eerste klap is een daalder waard. Het wordt een interessante effectief spreken. Om een maximaal effect
toer om de marktwaarde van Hopstaken—zowel in vraag als te sorteren bij een groep toehoorders.
US$-op ‘Europees’ niveau te brengen. Net even wat méér doen dan hen ‘aan
Opdrachten zijn er bij 3 universiteiten en een Vietnamees bedrijf. het denken te zetten’. ACTIE! Dát is
waar het de eigentijdse openbare spre-
kerd om gaat. Een bescheiden “Aha,
interessant!” is niet meer voldoende.
Saai! Het huidige publiek wil vlot ver-
maak, en actie. Eens of niet eens doet
er niet toe: dit is 2008. Niet alleen in
ons land: de ‘MTV’-generatie wil niet
anders. Fast food, maar dan anders.
Rappen, maar verstaanbaar, minder
monotoon, positiever en ‘less boahring’ -
om met Little Britain te spreken.
Spreken was ooit een vaardigheid, zo
wijd verbreid dat aan zwijgen goud
werd toegekend. Maar vaardig spreken
vereist eerst goed luisteren, anders ver-
Het drietal op de foto—tweede van rechts, mevrouw Kim Ngoc,
zandt het snel in oeverloos geklets.
directeur van relocatie-bedrijf Saigon Van—doet in december een
Vaardig spreken—de gave van het
‘train-the-trainer’ programma. Dit brengt hen de fijne kneepjes bij
woord—is goud waard Anno 2008.
van Team Engineering—in het Engels. Want het Vietnamees ben
Hoe je dat leert? Heel veel oefenen, en
ik niet machtig, en verder dan lichte conversatie zal ik het ook
vooral: luisteren naar de sprekerds. En
nooit schoppen. Door dit programma kunnen zij zelf hun Vietna-
niet bang zijn om op je bek te gaan.
mese team engineeren. Met mij als coach op de achtergrond.
Om weer op te staan en verder te gaan.
 Hopstaken Wat is Wijsheid???
Bedrijfsadvies
3. Uitgelicht nr. 91 november 2008

UITGELICHT: Het aanbod van Hopstaken

ADVISERING
ONDERNEMERSCOACH: gesprekspartner op de gebieden personeel, organisatie, communicatie, ethiek en strategie.
ONDERNEMINGSKOERS: adviestraject met het oog op de toekomst van de onderneming. Komen tot formulering van
doelen, doelstellingen, beleid en strategie. En het geloof daarin.
PERSOONLIJKE COACHING: wanneer een persoon dreigt vast te lopen tijdens de loopbaan, kan een korte reeks
intensieve gesprekken met een Persoonlijke Coach hem of haar weer op weg helpen.
MEDIATION: conflictbemiddeling conform de richtlijnen van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). Loek Hopstaken
is sinds medio 2001 geregistreerd NMI-mediator (lid NMv en VMNH).
TEVREDENHEIDSONDERZOEK: het onderzoeken van de tevredenheid van klanten en medewerkers heeft de laatste
jaren sterk aan waarde gewonnen. Hopstaken neemt persoonlijk interviews af, omdat dit aanzienlijk meer resultaat oplevert dan
schriftelijke of internet-enquêtes. Rapportage met conclusies en aanbevelingen.
ONDERZOEK: wij onderzoeken ongewenste situaties op personeel- en organisatiegebied en adviseren u over de opzet en
uitvoering van een verbeterprogramma. Tevens, 360° Feedback in interview-vorm.

WORKSHOPS (in company)

TEAM ENGINEERING: het vlot trekken van ingedutte, vastgelopen of ontspoorde teams door het (weder-)opbouwen
van het onderlinge vertrouwen. 3-daagse workshop. 4-16 deelnemers.
COMMUNICATIE & MANAGEMENT: communiceren is het voornaamste middel om wederzijds begrip,
vertrouwen én uitvoering tot stand te brengen. 4/5-daagse workshop. 4-8 deelnemers.
COMMUNICATIE & COACHING: leren met communicatie het beste in mensen naar boven te halen. 4-daagse
workshop. 4-6 deelnemers.
COMMERCIËLE COMMUNICATIE: communicatie (beter) leren gebruiken om zakelijke relaties op en uit te bou-
wen tot duurzame win-win-relaties. 4-daagse workshop. 4-8 deelnemers.
PRESENTATIE-TECHNIEKEN: het effectief leren overbrengen van de boodschap naar een publiek, met ‘body &
soul’, vanuit de eigen persoonlijkheid. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers.
ORGANISATIE-ONTWERP: het team de eigen organisatie in kaart helpen brengen om zo duidelijkheid te scheppen.
Tevens, leren hoe functiebeschrijvingen te maken. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers.
EFFICIENCY / TIME MANAGEMENT: ontdekken van bronnen van inefficiency en de aanpak hiervan, werken met
schone bureaus en efficiënte interne communicatie. 2-daagse workshop. 4-6 deelnemers.
VERGADEREN: theorie en praktijk van verschillende overlegvormen; het voeren van productief overleg, discussie, debat,
onderhandelen, conflictbeheersing, brainstormen, agenda, verslaglegging, vergader-‘petten’ en -discipline. 2-daagse workshop.
4-8 deelnemers.
WERVING & SELECTIE: beproefde technieken om de juiste mensen aan te trekken en de juiste mensen te kiezen.
2-daagse workshop. 4-8 deelnemers.
FUNCTIONERINGS- & BEOORDELINGSGESPREKKEN: het juiste gebruik van deze formele gesprekken
door managers en p&o-medewerkers. 2-daagse workshop. 4-8 deelnemers.

SEMINARS
MENSENKENNIS: begrip van en inzicht in de mens als sociaal en emotioneel wezen: collega, baas, medewerker, vriend
(-in), klant, leverancier, partner. 2-daags werkcollege. 6-12 deelnemers.
BEDRIJFSETHIEK: bedrijfsethiek als toetssteen voor de bedrijfsmoraal, normen en waarden, sociaal, asociaal en
antisociaal gedrag en tips om te weten wat (niet) te doen. 2-daags werkcollege. 4-8 deelnemers.
SITUATIONEEL MANAGEMENT: welke leiderschapsstijl past bij welke specifieke situatie, waarom en waartoe.
2-daags werkcollege. 6-12 deelnemers.
INWERKEN DOOR TRAINING-ON-THE-JOB: hoe medewerkers in een nieuwe functie zo snel mogelijk
productief te maken. 2-daags werkcollege. 4-6 deelnemers.
ALL ROUND PROGRAMMA’S: het ‘All Round Manager—niveau 1’ en het ‘All Round Communicator’ programma
bestaan elk uit 12 onderdelen, gespreid over 12 maanden. Een breed scala aan praktische management-thema’s.

Beschrijvingen van deze en meer diensten kunt u vinden op www.hopstaken.com of aanvragen via info@hopstaken.com.
 Hopstaken 4. Wijze citaten, een gedicht & wat Wat is Wijsheid???
Bedrijfsadvies verder ter tafel komt nr. 91 november 2008

Wijze citaten van Mandino, Bennett, Twain & Santayana, en een ge-
dicht van Riekus Waskowsky

“Een wijs man heeft maar weinig nodig om hem gelukkig te maken, terwijl
zelfs een onmetelijke hoeveelheid materiële weelde van een gek nog geen
tevreden mens maakt. Ik ben geen gek.”
Og Mandino (1923-1996)
“Wanneer je besloten hebt een taak te volbrengen, doe dit dan ondanks
alle mogelijke verveling en weerzin. De winst in zelfvertrouwen na het
volbrengen van een moeizame klus is immens.”
Thomas A. Bennett
“Het geheim van vooruitkomen zit ‘m in het maken van een begin. Het
geheim van het maken van een begin zit ‘m erin, ingewikkelde en
overdonderende taken op te knippen in kleine, uitvoerbare klussen, en dan
te beginnen met de eerste.”
Mark Twain (1835-1910)

De anatomische les

Vanmorgen hebben wij in het Wilhelminagasthuis

ter gelegenheid van het jubileum van de Vara
een echte ouwe socialist ontleed.

Het was gek wat er allemaal tevoorschijn kwam:

halfvergane rode vlaggen, strijdliederen,
internationale broederschappen en solidariteit,
AJC een potje poepen en zes geschiedenisboeken
door P. Quack (antiquarisch).

In plaats van hersenen vonden wij: 'Een ver-

ontrustend rapport over de afnemende belangstel-
ling van de jongere generatie voor het dem. soc.'

Riekus Waskowsky (1932-1977)

Churchill’s V-teken beteken-

de Victory! Of ‘screw you,
“Character is the
twice!’ Een veelbetekenend basis of
gebaar. Op mijn kleuter- happiness and
school betekende het ‘grote happiness is the
boodschap’. In de late Sixties: sanction of
vrede, gekoppeld aan een character.”
zwak verstaanbaar peace, man.
Maar tegenwoordig gaan bijna
alle Aziaten zo op de foto. George Santayana
Victory? Boodschap? Peace? (1863-1952)
 Hopstaken Wat is Wijsheid???
5. Demo-cratie; catalogi nr. 91 november 2008
Bedrijfsadvies

(vervolg van pag. 1) Feit is ook, dat landen die democratisch bestuurd worden, bijna allemaal in de rode cijfers
terecht komen. (Zeker: sommige dictaturen ook!) Nogmaals: wie het weet, mag het zeggen. Straks ben ik
weer een tijdje in Vietnam. Geen democratie, en kritiek op het regime is niet welkom. De Vietnamezen
hebben het beter dan ooit, dus zullen niet klagen, laat staan de barricades opgaan voor meer democratische
rechten. De corruptie wordt langzaamaan aangepakt, maar die is zo diep geworteld dat het een hele tijd zal
duren voor de invloed ervan merkbaar is. Democratie zit er niet in: in tal van landen staat een demo-
cratisch model vrijwel haaks op de traditie, die weer gevormd is door honderden, en in een land als China,
duizenden jaren geschiedenis. ‘Kratos’ betekent macht. ‘Demos’ volk. Ofwel, democratie betekent: het
volk heeft de macht. Zowel extreem rechts als links vindt dat onzin, hoewel ‘gewoon’ links dat bestrijdt.
De interpretatie daarvan, dat moeten landen zelf maar uitzoeken. Meer dan eens wordt het een demon-
stratie van macht. En zeker niet iets om te exporteren. Dat kost mensenlevens, geeft veel trammelant, en
spekt hooguit de zakken van … precies. Ik denk wel eens: democratie is het demonstreren van macht door
degenen die die macht op al dan niet slinkse wijze willen verwerven, of verworven hebben. Een demo-
cratie. Misschien hebben we het allemaal verkeerd begrepen van die oude Atheners. En is het net als die
boodschap die via-via-via tot ons komt: een tikkeltje verminkt. Maar soms lijkt de jackpot écht geluk te
brengen: voorlopig kunnen we tevreden zijn met een President die het tij zal doen keren. Hopen we!

“Blijf expertise verwerven, maar vermijd denken als een expert.” Denis Waitley

Twee talen, twee catalogi

In september verscheen de najaarseditie van het
dienstenoverzicht: mijn ‘catalogus’. Enkele weken
later verscheen de Engelstalige editie, bestemd voor
Vietnam en voor bedrijven in Nederland waar de
voertaal Engels is.
De layout is enigszins aangepast: het gaat erom, dat
de lezer snel herkent wat bij hem/haar speelt, zodat
de gesuggereerde oplossing direct in beeld ver-
schijnt. Onlangs heb ik op bescheiden schaal on-
derzocht, welk medium zich beter leent voor een
dergelijke speurtocht. Tot mijn verbazing bleek, dat
bijna de helft van de mensen (jong & oud) de voor-
keur geeft aan een papieren catalogus, boven een
digitale versie. Dat is vervelend voor wie begaan is
met het milieu. Het ‘paperless’ office vergt veel dis-
cipline van de gebruikers, en het is ook wel erg kaal.
Bovendien is het zoekraken van documenten op je
computer een minstens zo tijdrovende gebeurtenis.
Is digitalisering nog steeds niet geheel uit de kinder-
schoenen?
Mocht je de catalogi (N en/of E) willen hebben,
een verzoekje aan Loek is voldoende. Ook wanneer
je een papieren versie wilt. En mocht je ze willen
doorsturen aan relaties, be my guest. Of nog beter:
be my Ambassador.
Kennis is er om gedeeld te worden
Nogal wat mensen houden hun kennis voor zichzelf.
Enkelen gaan zover dat ze die kennis meenemen in hun
graf. Waarom? Voorkomen dat een ander er beter van
wordt? Sir Christopher Wren, bouwheer van menig
monument (zoals St Paul’s in Londen) verzuchtte bij
het aanschouwen van het plafond in de King’s Chapel
van Cambridge: “Wist ik maar waar de eerste steen van
het plafond was gelegd …” Hij wilde begrijpen hoe het
zat. Binnen 150 jaar na de bouw bleek het geheim door
de bouwmeester te zijn meegenomen in zijn graf. Tot
op de dag van vandaag weten we het niet. Tot de dag
dat iemand er achter komt, is het dus een soort wonder.
Misschien wilde die bouwmeester dat wel zo. Maar hij
stopte zo wel een stukje technologische vooruitgang.
Binnen een bedrijf is heel veel kennis. Veel ervan is
opgedaan tijdens het werk. Soms verlaat kennis het be-
drijf met een vertrekkende medewerker. Terughalen—
als dat al lukt—is lastig (en kostbaar). Opnieuw
ontdekken? Moeilijk. Zorg ervoor dat de kennis behou-
den blijft. Leg kennis vast.voordat die verloren gaat.
Maak kennis toegankelijk.

“Of je nu wint of verliest, doe het eerlijk.” Knute Rockne (1888-1931)

 Hopstaken Wat is Wijsheid???
6. Advertorial nr. 91 november 2008
Bedrijfsadvies

Progmatic: mens en computer

Progmatic: een bedrijf in industriële automatisering met
inmiddels (bijna) 25 jaar ervaring. Als manneke van 16 jaar
bedacht oprichter Ger Kommers (rechts) tijdens het rennen,
dat hij wilde bewijzen dat je wel degelijk een open en
eerlijk bedrijf kunt hebben. En dus begon hij in 1984 zijn
doel te verwezenlijken.
Progmatic: een technische computerwereld die bestaat uit
bits & bytes. En toch maakt de mens het verschil: die staat
centraal bij Progmatic. De klant als mens en zeker ook de
medewerker als mens.

“Passie voor besturingstechniek”

Dit staat op de visitekaartjes van de medewerkers. Maar dat is zeker niet de enige passie en drive die de
organisatie uniek en succesvol maakt. Een ander belangrijk aspect is de menselijke benadering waarbij het
verbeteren van de medewerkers, resultaatgerichtheid, efficiënt werken, goede communicatie en samen-
werken centraal staan. De medewerkers zijn de spelden uit de hooiberg, ze zijn zeldzaam tegenwoordig.
De partners (en kinderen) worden ook betrokken bij activiteiten die buiten de dagelijkse werkzaamheden
worden georganiseerd. Samen hard werken, maar ook samen leuke dingen doen. Dat creëert een team-
gevoel en begrip aan het thuisfront wat zeer belangrijk is wanneer je van je medewerkers vraagt.
“Maak de klant een fan van Progmatic.”
Even essentieel is het streven naar een optimale dienstverlening aan de klant. Daarom wordt er veel
aandacht gegeven aan het leveren van hoge kwaliteit en service. En alle medewerkers hebben dat doel voor
ogen, het beste voor de klant! Dat kun je merken ook, er zijn inmiddels heel mooie referenties door klanten
geschreven, die we graag laten zien op onze internetsite: www.progmatic.nl.
“De dag dat je denkt dat je het weet, heb je het verkeerd.”
Aldus Ger Kommers. Uiteraard zijn we er nog niet, we blijven verbeteren en optimaliseren. Kritisch blijven
op jezelf en niet achterover leunen. Dat is de enige manier om uniek te blijven en bestaansrecht te hebben -
en te houden.

Adres: Leerlooierij 1, 4651 SM Steenbergen (NB). Telefoon: 0167-566445.

“Je hoeft geen enorme held te zijn om bepaalde dingen te doen—om ergens voor te gaan. Je kunt een
gewone vent zijn, met voldoende motivatie om uitdagende doelen te bereiken.”
Sir Edmund Hillary (1919-2008, alpinist & ontdekkingsreiziger uit Nieuw Zeeland. Nepalees Sherpa Tenzing
Norgay en ‘Nieuwe Zeeuw’ Edmund Hillary bereikten als eersten de top van Mount Everest in mei 1953.)
 Hopstaken 7. Tips voor leven voor, tijdens en na Wat is Wijsheid???
Bedrijfsadvies het werk nr. 91 november 2008

Foto links: Piet Harte (VV); rechts: LH (De Kaardebol)

Dank-oe voor die bloe-oemen … Het duistere seizoen is aangebroken. Ik heb m’n licht-therapie lamp al in
gereedheid gebracht: de reis-uitgave van ‘GoLite’. De eerste maanden van dit jaar heb ik er veel baat bij gehad.
Licht beïnvloedt zowel m’n stemming als de hoeveelheid energie die ik dagelijks nodig heb om de intensiteit,
nodig voor leven & werk, op te kunnen brengen. Vandaar dus de twee staaltjes bloemenpracht: het zijn de
licht-therapie lampen die Moeder Natuur ons biedt. Toen ik eind september een dagje doorbracht op De Kaar-
debol, het terrein van de ‘Dag van de Duurzaamheid’ (Zutphen), realiseerde ik mij dat bloemen—en hun kleine
bezoekers—ook díe functie hebben. Ik fotografeer ze, misschien wel om ze op die manier de hele winter te
laten bloeien, en af en toe wat energie aan hun pracht en praal te onttrekken. De twee andere foto’s kreeg ik in
de bus van het radio-programma ‘Vroege Vogels’. Een vaak buitengewone foto van een stuk natuurverschijn-
sel. Via http://vroegevogels.vara.nl/ kun je je abonneren. Je voelt de energie van de makers. En pikt er zo iets
van mee. Maar er gaat niets boven een vroege zondagochtend-wandeling op een mooie herfstdag in een nog
verlaten bos of park. De geur, de frisheid heb je als mens nodig om even de doemscenario’s van diepe crisis en
andere al dan niet opgekropte resp. opgeklopte ellende even naast je neer te kunnen leggen. Zucht ...

Foto links: LH (De Kaardebol); rechts: onbekende fotograaf

“Leren is erachter komen wat je al weet. Doen is laten zien dat je het weet. Onderwijzen is anderen
eraan herinneren, dat zij het weten, net als jij. Jullie zijn allen leerlingen, doeners en onderwijzers.”
R. Bach
 Hopstaken Wat is Wijsheid???
Bedrijfsadvies
8. Reclame & Promotie nr. 91 november 2008

Het assortiment diensten van Hopstaken is in de loop der jaren uitgebreid en geactualiseerd.
Een beknopt overzicht met omschrijvingen van te verbeteren situaties en de daarvoor aanbevolen oplossingen
vraagt u aan bij loek@hopstaken.com, onder vermelding van ‘Diensten Najaar 2008’.
Per dienst is tevens een uitgebreide beschrijving beschikbaar. Een samenvatting (zie ook pagina 4):

WORKSHOPS
 Communicatie & Coaching / Communicatie & Management (nr. 85)
 Team Engineering (nr. 90)
 Commerciële Communicatie Het poortwachtershuisje bij ‘Huis Te Vraag’, Amsterdam.
 Presentatie Technieken (nr. 88) De mooiste begraafplaats van Nederland.
 Functionerings- & Beoordelingsgesprekken
 Effectief Vergaderen
 Interculturele Communicatie (nr. 87)
 Organisatie Ontwerp
 Time Management & Efficiency
 Public Relations
BEDRIJFSADVIES
 Management Coach (nr. 86)
 Ondernemingsstrategie
 Personal Coach (nr. 86)
 Mediation
 Personeelsselectie
 In- & Externe Surveys
SEMINARS
 People Management
 Bedrijfsethiek & Corporate Governance
 De All Round Manager™
 De All Round Communicator™ (nr. 89)

Wat is Wijsheid??? verschijnt sinds juni 2001 maandelijks.

Hopstaken Bedrijfsadvies
Gouden Leeuw 628
1103 KN Amsterdam Zuidoost

Email: loek@hopstaken.com;
loek.hopstaken@gmail.com

Telefoon: 020 416 7140

Mobiel: 06 510 97 328
Website: www.hopstaken.com
(Nederlands; summary in English)