ficha

C15

CINCO TIPOS

1. Entrevistas de

perfil per-sonal

que buscan informa-ción sobre la misma persona:quién es, qué hace, dónde vi-ve, cuáles son sus preferen-cias en su vida cultural y deocio, datos sobre su historia,opiniones generales sobrediversos aspectos de la vidaque ayudan al lector a obte-ner un perfil de la personaentrevistada.2. Entrevistas de

hechos

:pretenden, ante todo, reco-ger datos sobre el qué, quién,cuándo, cuánto, dónde, cómoy por qué de un hecho con-creto; además de los datos,suelen ofrecer algún detallede la persona que respondea las preguntas para dar re-alismo, relevancia e interés ala entrevista.3. Entrevistas de

opinión

: sebusca, sobre todo, recogerinformación sobre actitudesy reacciones ante algo que haacontecido para formar conello un clima de opinión de-terminado.4. Entrevistas

mixtas

, dondese recoge algo de todo, bus-cando opinión se incide en-seguida en diversos hechos,se pasa a preguntar sobre da-tos personales y se presentatodo como una ensaladadonde caben muchos ingre-dientes.5.

Entrevistas reactivas

: aveces no es más que un mé-todo donde, en vez de pre-guntas un poco más am-plias, se hacen cortas y casimonosilábicas; pero suelenllamarse «reactivas» porqueincitan a una reacción es-pontánea de la persona en-trevistada: le dan una frase,una palabra, un verbo, elnombre de una película o deun animal, de un color, de unlibro... y el entrevistado res-ponde muy brevemente, aveces con monosílabos.

Errores que suelenproducirse

1. En el campo cognoscitivo:—Se pregunta sobre lo queya se sabe y las respuestascomienzan a ser aburridas—Se facilita la respuesta concasi monosílabos de sí / no,como sucede a veces con losniños y personas a los que nose le proporciona un climaespontáneo para que se ex-presen libremente.—Se hacen preguntas que novan al fondo de la cuestión,que es lo que los lectores de-searían saber.—Se formula la pregunta detal manera que ya la res-puesta va implícita en con-formidad con lo que el en-trevistador piensa: «¿No esverdad que...?»—La entrevista no tiene agi-lidad ni control.2. En el campo afectivo, ac-titudes y valores:—Se implican ya en la pre-gunta juicios, censuras y su-puestos valores morales odeclaraciones de autoridadde tal forma que el entrevis-tado se siente de alguna ma-nera amenazado si va encontra de lo que se le sugie-re que diga.—Se hacen preguntas quellevan doble fondo y el en-trevistado se siente molestoo no sabe muy bien qué res-ponder.—Se invade el terreno íntimode la persona y cualquierrespuesta le deja mal.

LA ENTREVISTA DECALIDAD

—El entrevistador sabe abrirbien el espectro de datos: fe-chas, nombres, personas, si-tios, términos a explicar, si-tuación real del tema, dónde,cuándo, cómo, por qué.—Se recogen bien sus pala-bras y, en todo caso, se lepregunta si es eso lo quequiere decir.—Se le deja un tiempo paraque la persona entrevistadapueda aclarar sus declara-ciones o decir algo nuevo eimportante sobre aspectosque no se preguntaron.—Se hacen preguntas y nointerrogatorios que compro-meten la respuesta.—Se pide aclaración de res-puestas y no interpretacio-nes subjetivas por parte delque pregunta.—Se logra que la persona en-trevistada cuente lo que le

Todos los días aparece en el periódicoalguna entrevista y las noticias yreportajes están salpicados de citas,preguntas y respuestas.El periódico se hace eco de lo que sedice en la calle y de lo que piensa lagente. Y, a veces, para saber algo más deun asunto o para saber lo que piensa unapersona determinada, publica unaentrevista.