BRAND CARE TRAININGFORMAZIONEAZIENDALE E PROFESSIONALE

Queimada - Brand Care, a completamento della sua strutturata e sperimentata offerta di servizi nel campo delmarketing, della creatività e della comunicazione, da oggi è in grado di fornire ai suoi assistiti un ulteriore strumentoper aumentare il valore aggiunto del proprio brand, nonché il bagaglio esperienziale della propria azienda: BrandCare Training (BCT), l'offerta Queimada-Brand Care per la formazione aziendale e professionale.

L'approccio brand-oriented

Gli interventi sulle persone, siano essi mirati all'aggiornamento di professionalità già competenti,ovvero allaformazione relativa a nuove skill da acquisire, producono benefici sensibili solo se pianificati tenendo conto deivalori peculiari legati all'identità di marca aziendale, in modo che ogni risorsa si senta parte del progetto-impresa incui è inserita. Se il primo obiettivo fissato è quello di condividere uno scopo comune, si riducono al minimo lecriticità del processo di upgrading e si calibra l'intervento in maniera che i budget concordati risultino non tanto uncosto, quanto un utile investimento per la valorizzazione del capitale umano aziendale.Proprio in virtù di queste premesse, Brand Care Training prevede un'attenta analisi del brand e della preesistenzaaziendale del cliente (comunicazione, valore aggiunto, vantaggio competitivo, gestione dei processi diproduzione...) che, modulata a seconda delle specifiche esigenze riscontrate, porta allo sviluppo di strategie di up-grade finalizzate alla razionalizzazione delle risorse, alla massimizzazione dei tempi, alla riorganizzazione deiprocessi e del work-flow, all'ottimizzazione della comunicazione tra aree o filiali diverse, passando attraversointerventi formativi completi sul personale coinvolto.

I Target

Pensato per qualsiasi tipologia di interlocutore business che voglia rivedere le proprie dinamiche di assetmanagement al fine rendere la propria azienda maggiormente efficiente e tecnologicamente aggiornata, BrandCare Training si rivolge soprattutto alle PMI e micro-imprese, alla Pubblica Amministrazione, agli enti locali, allesocietà multinazionali o multisede, con la possibilità di confezionare offerte ad hoc anche per professionisti econsulenti.Con BCT Queimada - Brand Care avrà cura di modulare i propri interventi a seconda delle caratteristichespecifiche del richiedente e tenendo conto dei destinatari dell'intervento formativo – risorse della dirigenza, delmiddle management, personale operativo di linea, personale dell'area marketing e comunicazione, dall'areavendite o dell'area risorse umane – anche nella scelta del materiale didattico multimediale e degli strumenti dilavoro da utilizzare e presentare.

Contenuti e metodologiadidattica

Le soluzioni BCT sono sviluppate a partire da molteplici tematiche d'intervento.Alcuni esempi:

1. Brand: costruzione, gestione e utilizzo strategico dei valori aziendali 2. Marketing: le migliori strategie per ogni occasione3. Azienda 2.0: tecnologie per comunicarsi, e-commerce e community 4. Problem solving: management e team-working a qualsiasi distanza5. Team building & Incentive: affiatamento e soddisfazione

BCT prevede una metodologia multimediale, improntata all'interattività e alla praticità, senza trascurare lefondamenta teoriche dei concetti impartiti. Inoltre, l'offerta BCT

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Si basa su metodologie operative e orientate al lavoro: lezioni frontali, ma soprattutto

project work

,simulazioni,

case history

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È completamente modulabile, flessibile ed erogabile anche nei locali aziendali

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Prevede materiale multimediale di supporto

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Si tiene, su richiesta, sia nei week end che nei giorni feriali, in tutte le fasce orarie, compresa quella serale

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Utilizza per la sua offerta formativa docenti di alto profilo, professionisti ed esperti di settore

I momenti formativi potranno essere organizzati secondo diverse modalità di erogazione, come ad esempio:

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Corsi one-to-many, da uno o più giorni

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Coaching, one-to-one

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Workshop, seminari e conferenze

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Team building, esperienze di gruppo

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Viaggi incentive, oggettistica e gadgettistica

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E-learning, tutorial video e multimediali

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AffiancamentoTutte le soluzioni BCT prevedono, inoltre, un incontro di valutazione a distanza di 4/8 settimane, durante il quale siverifica l'effettiva ricezione e circolazione dei contenuti e – ove necessario – si innescano procedure diottimizzazione e problem solving.

L'offerta Brand Care Training in sintesi

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È brand-oriented, quindi costruita intorno ai valori dell'impresa

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Si propone come “intervento sulla persona”, per fare in modo che ciascuno si senta parte delprogetto-azienda

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Ha un immediato risvolto pratico

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È multimediale e interattiva

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Riqualifica il work-flowdell'organizzazione assistita, ottimizzando tempi e risorse

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Crea le giuste condizioni per aumentare la produttività

ESEMPI DI SVILUPPO DEI CONTENUTI SUDDIVISI PER TEMATICHE D'INTERVENTO 1. BCT Brand: costruzione, gestione e utilizzo strategico dei valori aziendali

L'area che più direttamente ed esplicitamente si occupa dell'ideazione, costruzione e veicolazione dell'identità dibrand dell'azienda con interventi sulla persona che, oltre a trasmettere l'appartenenza al gruppo di lavoro, sono ingrado di creare una condivisione dei valori e delle prospettive a cui l'impresa tende.

Brand Building

Un Brand carismatico è un Brand per il quale le persone non riescono a immaginare un sostituto ed è frutto dellavoro congiunto di strategie e creatività.

Brand Communication

Come far agire sempre in maniera integrata sia la comunicazione corporate che la comunicazione diprodotto/servizio, in modo da valorizzare ciò che viene messo sul mercato mostrando al contempo i pregidell'organizzazione.

Brand Management

Studio e rafforzamento del brand attraverso l'analisi della preesistenza aziendale in fatto di comunicazione:strumenti per comprendere e gestire le propria identità di marca ricavandone strategie di lavoro.

Brand Strategy

Quali sono e come scegliere gli accordi di branding tra imprese, privilegiando quelli più appropriati alla propriarealtà e pianificando le strategie per ottenere i migliori risultati possibili.

2. BCT Marketing: le migliori strategie per ogni occasione

L'area che permette di conoscere i concetti chiave del marketing e le loro applicazioni pratiche nella gestionequotidiana dei flussi di lavoro, attraverso la definizione di strategie mirate all'ottenimento di obiettivi determinati econdivisi.

Come scegliere l'approccio al marketing più adatto alle proprie esigenze e caratteristiche

Comprendere le teorie e i concetti chiave del marketing, le loro dinamiche ed evoluzioni, per applicarliconcretamente nella gestione del proprio lavoro: il

marketing informativo

strategico

operativo

olistico; le 5 P del marketing

, le 9 fasi del Marketing Care, il marketing dei servizi, il target e il posizionamento.

Marketing planning

Imparare a realizzare un

piano di Marketing

efficace e una

pianificazione strategica

ottimale utile al proprio

business plan

Benchmarking

è una metodologia basata sul confronto, che permette alle aziende che lo applicano di compararsicontinuamente con gli altri player ma, soprattutto, di apprendere da questi ultimi e di migliorare.

Aumentare le vendite comunicando meglio il proprio brand

Comunicare un'immagine positiva della propria azienda e argomentare al meglio i punti di forza dei propriprodotti/servizi, sviluppando la comunicazione interpersonale e le tecniche di negoziazione con il cliente.

Meeting Management

Esistono differenti tipologie di riunioni: informative, strategiche, operative. Conoscerle è il primo passo per renderleproduttive e convincenti. Verranno presentati utili strumenti pratici come il

brief

, il

brainstorming

, il

report

e il

document sharing

Costumer Satisfaction

Come misurare la

Costumer Satisfaction

attraverso

indagini quantitative/qualitative