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El Anlisis de Importancia-Valoracin (IPA: Importance-Performance Analysis) constituye una aproximacin indirecta a la medida de la satisfaccin que permite representar, de manera

sencilla y funcional, los puntos fuertes y reas de mejora de un determinado producto o servicio. Partiendo de la importancia y la valoracin que los usuarios otorgan a cada uno de los atributos relevantes de un servicio, es posible obtener un grfico dividido en cuatro cuadrantes en los que se incluyan recomendaciones para la gestin de los recursos organizacionales. Sin embargo, esta herramienta ha estado sujeta a controversias desde sus orgenes, referidas fundamentalmente a la colocacin de los ejes que definen los cuadrantes y a la conceptualizacin y medicin de la importancia de los atributos que componen el servicio. El objetivo de este trabajo es proponer una alternativa en la representacin del IPA que permita superar las limitaciones y contradicciones derivadas de la tcnica original sin desechar la representacin clsica. El anlisis se aplica a los datos obtenidos en una encuesta sobre la satisfaccin con los servicios sanitarios de atencin primaria de Galicia. Los resultados permitirn efectuar recomendaciones a los gestores de la atencin primaria de cara a la planificacin de futuras acciones estratgicas. Anlisis Del Crecimiento Demogrfico Poblacional Este trabajo, partiendo de una revisin documental, tiene como objetivo describir y analizar las caractersticas de las polticas educativas en Venezuela, y los indicadores oficiales de bienestar social, desde la promulgacin de la Constitucin de 1999 hasta el 2005, para concluir con algunas tendencias que se visualizan de conformidad con las particularidades del perodo analizado. La dinmica de la poblacin de Venezuela ha dependido fundamentalmente de la confrontacin de la natalidad y la mortalidad, pues las migraciones externas han sido, en general, muy reducidas. La comprensin veraz del crecimiento demogrfico en la poblacin venezolana debe ser analizada a partir de estos dos factores. La combinacin del descenso gradual de la natalidad; A partir de 1945, el Distrito Federal y los estados Aragua, Carabobo y Miranda, que slo comprenden el 2,36% de la superficie nacional, han concentrado ms del 25% del nmero de habitantes. Esta tendencia, aunque moderada, se ha durante el periodo nter censal, ya que en 1990 esas cuatro entidades abarcan ms del 36% del volumen demogrfico. Fuera de ellas, slo los estados Lara y Zulia llegaron a contener cada uno con ms del 6% de la poblacin de ese ao. Importancia Anlisis poblacional tomando en cuenta la poltica publica La poblacin es un grupo de personas, u organismos de una especie particular, que viven en una rea geogrfica, o espacio, y cuyo nmero se determina normalmente por un censo, el cual tambin ayuda a conocer la situacin, econmica, alimenticia, social, cultural, Etc., en

que se encuentra, esto con fines para algn estudio en especfico, o bien simplemente recaudar informacin sobre esta. Existe una ciencia que se especializa en el rea del estudio de la poblacin, tal es el caso de la demografa. La cual gracias a ella se puede realizar el estudio de alguna poblacin; La realizacin del estudio es de mucha importancia o ayuda, ya que, como se mencion anteriormente, nos da una idea de en qu situacin o problema en que se encuentra la poblacin; Al conocer su entorno se puede elaborar tasas y otros indicadores de salud, estudios en epidemiologa, en los cuales se necesitan datos de la poblacin y de su distribucin segn caractersticas de persona, lugar y tiempo, planificacin de la salud pblica, planificacin de produccin alimentaria (alimentacin humana), planes generales de desarrollo nacionales o regionales, proyecciones de las poblaciones para cualesquiera propsitos, todos estos para desarrollar propuestas, que ayuden en su progreso o avance. Las polticas de desarrollo econmico impulsadas en Latinoamrica durante las ltimas dcadas no han dado los resultados esperados. El estrangulamiento externo, los desequilibrios inflacionarios, el atraso agrcola, la existencia de vastos grupos sociales desempleados marginados la tendencia al estancamiento siguen presentes en la mayora de nuestros pases. Han surgido adems recientemente nuevas formas de dependencia que parecen contribuir a agravar los fenmenos sealados configuran perspectivas desalentadoras de endeudamiento externo, marginacin desempleo crecientes. La poltica pblica en funcin de las condiciones Las polticas pblicas son el producto del sistema poltico. Son el resultado de transformar recursos normativos, humanos, financieros y tecnolgicos para obtener servicios, productos, y atencin a la ciudadana. Las Polticas pblicas sern pues el conjunto de objetivos acciones y decisiones que realeza un gobierno para dar solucin a los problemas considerados ms importantes por l y sus ciudadanos. El nacimiento de la poltica pblica se detenta en el momento en que un gobierno o directivo pblico detecta la existencia de un problema que merece prestarle atencin y desarrollo, para dar por terminado el proceso cuando se puede evaluar el resultado final de las acciones emprendidas. El proceso o ciclo de construccin de las polticas pblicas comprende las siguientes fases: 1) Identificacin y definicin del problema 2) Formulacin de las alternativas de solucin

3) Adopcin de una alternativa 4) Implantacin de la alternativa seleccionada 5) Evaluacin de los resultados obtenidos A este conjunto de decisiones y acciones emprendidas por el gobierno para influir sobre el problema lo denominamos poltica pblica. No todas las polticas pblicas sern llevadas a cabo siempre por medio de este proceso, esta es una idea conceptual que puede distar de lo que ocurra en la realidad. Las fases de este proceso pueden verse alteradas en algunos casos de polticas pblicas gubernamentales. Las polticas pblicas son las acciones del gobierno, es el gobierno en accin, que busca como dar respuestas a las diversas demandas de la sociedad, se pueden entender como uso estratgico de recursos para aliviar los problemas nacionales. Se trata de extraer recursos de la sociedad para volver a colocarlos en ella. Socio demogrfico de la poblacin Este artculo trata sobre las caractersticas demogrficas de la poblacin de Venezuela, incluyendo densidad demogrfica, etnias, nivel de la educacin, la salud de la poblacin, estado econmico, las afiliaciones religiosas y otros aspectos de la poblacin. La mayor parte de los venezolanos descienden de inmigrantes europeos, de indgenas amerindios venezolanos y de africanos trados al pas como esclavos en la poca colonial.1 Los venezolanos abarcan una variada combinacin de herencias. Histricamente los actuales indgenas amerindios, los colonos espaoles y los africanos han contribuido en diversos grados a la composicin tnica y cultural de Venezuela. Posteriormente, oleadas de grupos europeos (italianos, portugueses y espaoles) emigraron a Venezuela en siglo XX, influenciando muchos aspectos de la vida venezolana, incluyendo su cultura, lengua, comidas, y su msica. Segn la mayora de las fuentes, ms de la mitad de la poblacin posee un origen racial mezclado; mestizos (europeo/amerindio), mulatos (europeo/negro africano) y zambos (amerindio/negro africano). Alrededor de un quinto de la poblacin posee ascendencia blanca europea, y un dcimo son negros de ascendencia africana. La poblacin restante est constituida por indgenas Amerindios en una proporcin estadstica mucho menor.1 Las tribus indgenas ms importantes situadas en el pas son los wayus, situados en el estado Zulia al oeste del pas, los pemones al sureste y los yanomamos, ubicados en el estado Amazonas al sur del pas.

Un porcentaje cercano al 85% de la poblacin vive en zonas de la regin costera del pas, repartida en numerosas conglomeraciones urbanas (Caracas, Maracay, Maracaibo, Valencia, etctera), aunque casi la mitad del rea geogrfica de Venezuela se ubica al sur del ro Orinoco; esta regin contiene solamente un 5% de la poblacin venezolana. El estudio de la poblacin en Venezuela esta a cargo del Instituto Nacional de Estadstica (INE), que se encarga de recabar, analizar y publicar datos. Su publicacin mas conocida es el Censo de poblacin, que se realiza en un periodo no mayor a 15 aos, el ltimo estudio de este tipo se realizo en el ao 2011.

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