STRATEGIA DE COMUNICARE DE MARKETING PENTRU PROMOVAREA Muzeului Naional de Istorie Grigore Antipa

MUAT GABRIELA Facultatea Management-Marketing Program master: Marketing n afaceri Due to the entire reach of the communication techniques in the public area in Western Countries and the spectacular development of publicity and public relations in this field, I find it interesting to analyze how and if this measure can be applied by Romanian public institutions and to Romanian public products. Beginning from the signification of the museums and their promotion as models of cultural and civilization distribution, the Antipa Museum is one of the oldest research institutions in the field of biodiversity and public education. That certain something needed by the Antipa Museum was a new identity that would show off its multiple personalities: education, culture, entertainment, adaptability, generosity, contemporarily and civism. A job easily said to be done, extremely difficult to realize and yet not impossible. Keywords: strategia de comunicare; cultur; muzeu ; educaie

1.OBIECTUL STRATEGIEI DE COMUNICARE DE MARKETING Muzeul a luat fiin la 3 noiembrie 1834, la iniiativa fratelui domnitorului Alexandru Ghica, Marele Ban Mihalache Ghica, care a donat colecii importante, incluznd monede greceti, romane i bizantine, colecii de minerale, fosile, molute, peti, psri i mamifere, precum i opere de art. Dei fusese conceput ca un cabinet de istorie natural, muzeul a cptat un caracter de instituie mixt, adpostind antichiti, tablouri vechi i curioziti naturale. Pe parcursul timpului, muzeul a fost gzduit n diferite cldiri din Bucureti. Sediul actual a fost proiectat i construit prin strdania Dr. Grigore Antipa, director n perioada 1893 1944. Muzeul realizat de marele savant era modern att prin modul de expunere, ct i prin rolul i activitatea sa. De asemenea, prin eforturi susinute Grigore Antipa a mbogit substanial coleciile instituiei cu piese valoroase din toate colurile lumii. Tot lui Grigore Antipa i se datoreaz i realizarea n Bucureti a primelor diorame biogeografice, model extins apoi la marile muzee ale lumii. Muzeul Naional de Istorie Naturala "Grigore Antipa" este o instituie public de cultur cu personalitate juridic, aflat n subordinea Ministerului Culturii i Cultelor, avnd vechi tradiii n ceea ce privete activitile educative, muzeologice i de cercetare n domeniul tiinelor naturii.

n ultimii ani s-au nmulit i programele educaionale de amploare, fapt ce contribuie la afirmarea i recunoaterea muzeului ca una dintre cele mai importante instituii de tiin, educaie, cultur, dar i de divertisment din ar. 2.OBIECTIVELE STRATEGIEI Misiunea Muzeul Naional de Istorie Grigore Antipa urmrete studiul biodiversitii prin cercetare bazat pe colecii i transferul cunotiinelor tiinifice ctre public, urmrindu-se educarea sa concomitent cu petrecerea agreabil a timpului liber. Obiective: - Creterea notorietii muzelui prin promovarea unei imagini ct mai bune - transformarea muzeului dintr-o instituie educaional ntr-o modalitate interesant de a-i petrece timpul liber - creterea numrului de vizitatori prin promovarea diverselor expoziii la nivel naional i deasemenea imbogirea patrimoniului muzelui printr-un numr mare de exponate ct mai interesante - atragerea ntr-un numr ct mai mare a persoanelor tinere prin diferite evenimente cu diverse ocazii - multiplicarea ofertei de vizit pentru timpul liber al consumatorilor - cunoaterea dorinelor consumatorilor prin oferirea unor pachete speciale n schimbul unor date - derularea de concursuri online prin intermediul site-ului de socializare Facebook Strategia de comunicare se va baza, deasemenea i pe valorificarea punctelor forte i tradiia acestui muzeu. Se urmrete sensibilizarea publicului fa de problemele actuale de protecia mediului, a speciilor i a habitatelor. n urma derulrii campaniei privind obiectivele menionate mai sus se dorete cre terea vnzrilor cu 50% i mbuntirea imaginii muzeului. 3.INTA DE COMUNICARE Proiectul este menit s deomonstreze nalta importan cultural i istoric a muzeului cu ajutorulul publicului int. Se dorete atragerea de noi clieni care s recomande i altora vizita la muzeu i s relateze experiena lor din cadrul muzeului ca fiind una interesanta si diferit.Oferirea informaiilor jurnalitilor, pentru a catiga i segmentul de consumatori nemulumii. Publicul-int sunt copiii i tinerii dar i persoanele mai n vrst. Structura programelor, gruparea lor pe categorii de vrst i modul interactiv de desfurare au ca scop att familiarizarea cu istoria naional, stimularea gndirii, a imaginaiei, ct i, n ultim instan, lrgirea universului cultural. Segmentul de consumatori cel mai important vizat pentru acest proiect este cel de aduli pentru c genereaz mai mult profit fa de copii i pensionari care beneficieaz de reduceri. Astfel criteriul demografic pentru consumatorii aduli se orienteaz ntre 20-40 ani ca varst, cu studii medii/superioare i familiti.

4.MEDIILE I INSTRUMENTELE DE COMUNICARE n cadrul acestui proiect se vor folosi diverse medii tradiionale de comunicare apelndu-se i la cteva dintre mediile de comunicare specifice marketingului direct. Pentru ca promovarea s fie ct mai eficient trebuie s se aibe n vedere anumite schimbri n ceea ce privete mediul intern al muzeului: - exponatele din cadrul muzeului vor fi promovate permanent astfel nct s trezeasca mult mai mult interes dect o fceau pana acum. - sa va ncerca achizionarea unor exponate ct mai rare i unice din punct de vedere al importanei istorice i culturale. - se vor semna parteneriate cu ct mai multe muzee din toat lumea privind schimburi de exponate, schimburi de experient realizate din schimburi temporale de angajai. Acest lucru este benefic i pentru o mbuntire/schimbare a mentalitii. - se vor organiza la fiecare sfarit de saptaman excursii la siturile arheologice din ar i din straintate finanate pe baza unor sponsorizri. - se vor stabili atribuii clare pentru fiecare angajat iar tot personalul muzeului va trebui s participe la cursuri de perfecionare. Pentru atingerea obiectivelor se vor folosi mai multe mijloace de promovare cum ar fi publicitatea exterioar, apariii n pres i radioul. n ceea ce privete marketingul direct se vor realiza campanii de promovare online cu ajutorul Facebook-ului ce va face referire la site-ul muzeului, concursuri i diverse evenimente i cursuri organizate de Muzeul Antipa. Desemenea se vor realiza diverse anunturi n cafeneaua, recent deschis, cu referire la diverse schimbri din cadrul muzeului. 5.MESAJUL

Vei fi att de impresionat de vizita la muzeu nct vei ncepe s manife ti efectul Antipa
Avnd n vedere obiectivele campaniei i elementele care se vor schimba, acest mesaj este potrivit pentru a atrage un numar ct mai mare de vizitatori. Mesajul va fi nsoit de sigla muzeului n partea stanga sus i o imagine cu anumite exponate care par s prind via. Efectul Antipa face referire la o noua atmosfera placut din cadrul muzeului i experiene de neuitat alturi de exponate noi i angajati care vor fi alaturi de vizitatori cu toate informaiile necesare de care au nevoie. Deoarece obiectivul cel mai important reprezint o imagine nou a muzeului i creterea numrului de vizitatori acesta este practic axa campaniei de comunicare. Pentru spotul radio, pe lng mesaj se va preciza apariia unor noi exponate i deasemenea programul muzeului.

Alte campanii: 1.

2.

CONCLUZII Muzeul Naional de Istorie Grigore Antipa este primul i singurul muzeu din ar care a neles importana utilizrii tuturor instrumentelor de comunicare n vederea realizrii misiunii sale: aceea de a educa i de a aproviziona publicul cu produse culturale. Prin aceast lucrare am vrut s art c setul de produse culturale al muzeului s-a transformat i a devenit mai interactiv i diversificat, iar cu ajutorul strategiei de comunicare

muzeul poate oferii publicului tiin, educaie i cultur ntr-un mod plcut i relaxant. n acelai timp vizita la muzeu a fost transformat ntr-o experien real. Pierre Housieaux ( preedintele Asociaiei Paris Historique) spunea c: Patrimoniul nu are sens dect dac exist o real funcionare a lui astzi, ntru-ct el trebuie ocrotit i promovat pentru a oferii publicului o doz de cultur, istorie i educaie.

Bibliografie: 1.Marketing cultural - Conf. univ. dr. Clin Veghe 2.Marketing in slujba patrimoniului Alexandra Zbuchea 3. www.antipa.ro 4.http://www.smark.ro/a_23940/povestea_unui_muzeu_cool_relansarea_profilul_vizitatorilor_si _comunicarea_muzeului_grigore_antipa.html 5. http://adevarul.ro/cultura/istorie/publicitatea-atrage-vizitatori-muzee1_50ba018b7c42d5a663af5a88/index.html