Curso: Planificacin de Plantillas, Seleccin de Personal, y eRecruitment

Casos Practicos

A continuacin se le adjuntan los casos prcticos que debe realizar correctamente para la obtencin del ttulo acreditativo del curso que est realizando. El equipo de Tutoras le asesorar en el desarrollo de los ejercicios, siempre que lo necesite, y se enviarn los casos prcticos en su totalidad, una vez que estn finalizados. Dicho envo se realizar conjuntamente con la plantilla del alumno, que encontrar en este mismo apartado del manual, y que se utilizar como portada. La presentacin de los casos prcticos deber cumplir las siguientes normas:
Estar mecanografiados. Tener una correcta paginacin Contener su nombre y DNI en el encabezado de cada pgina.

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros documentos, conllevarn la devolucin inmediata de los ejercicios y la no obtencin de la titulacin en el caso de reiteracin. Todas las fuentes utilizadas para la realizacin de los casos prcticos deben ser citadas. Recuerde que no se evaluarn aquellos ejercicios que no cumplan con las normas de presentacin expuestas fijadas en cada caso y que no respeten las especificaciones sobre mxima extensin.

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Caso Prctico N 1

Objetivos:
A lo largo del ejercicio el alumno deber recurrir a los conceptos tericos que se han ido estudiando en el mdulo y aplicarlos en el entorno concreto de la empresa presentada. El objetivo final es que el proceso de seleccin tome forma y sentido, apreciando la importancia de cada una de las herramientas dadas para la correcta realizacin del mismo, as como las diferencias y caractersticas propias del proceso en relacin a perfiles de puestos de trabajo distintos.

Extensin:
El ejercicio deber desarrollarse en un mximo de 6 pginas, procurando sintetizar los puntos fundamentales de cada uno de los pasos a dar.

Propuesta:
ERIA Labs. P Hipcrates, 135 Pol. Industrial Galeno Ctra. Burgos 28160 Madrid Espaa www.erialabs.es N de empleados 2.007: 1.065 ERIA Labs es una compaa farmacutica de origen espaol que se cuenta entre las cinco ms importantes de Europa. La empresa fue creada en el ao 1989. Para su constitucin no se escatim en recursos, y desde el primer momento se intent con xito que contase

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tanto con los mejores medios materiales como con los profesionales ms competentes que el mercado poda ofrecer. Esta poltica de calidad ha conseguido hacer crecer la empresa de manera espectacular en los ltimos aos, y los resultados que se estn cosechando en el presente son muy positivos. En 2.007 ERIA Labs emplea directamente en Espaa a ms 1.060 trabajadores que se encuentran distribuidos entre las distintas reas que configuran la empresa. ERIA Labs distribuye y comercializa slo en Espaa ms de 700 productos farmacuticos distintos, entre los que destacan los dedicados a nutricin infantil y adulta, rea en la que esta empresa es lder indiscutible. Distribuye anualmente ms de 120.000 pedidos y mantiene relacin comercial con cerca de 1200 hospitales, 700 clnicas privadas y ms de 100 mayoristas en todas las regiones del pas. Uno de los rasgos ms reconocibles de ERIA Labs es su alto grado de compromiso con la investigacin, gracias a lo cual ha podido llegar al lugar que ocupa actualmente, con una inversin en I+D en el ao 2006 de 5.000 millones de euros y una previsin para el 2007 de 5.550 millones de euros. La empresa tambin es conocida por su bajo ndice de rotacin y por tener establecido un sistema de promocin interna muy competente.

PRESIDENTE

COMISIN DE DIRECCIN

DPTO. COMERCIAL

DPTO. PRODUCCIN

DPTO. LOGSTICA

DPTO.

DPTO.

DPTO. RRHH

DPTO. CALIDAD

DPTO. MRKETING

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INVESTIGAC. FINANCIERO -Casos Prcticos -

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Las principales funciones de los departamentos que componen la empresa son: a) Departamento de Marketing y Publicidad: Comunicacin externa, publicidad, anlisis de mercado, realizacin de eventos. b) Departamento comercial: Promocin de los productos, tanto en visitas mdicas (en consultas y en hospitales, realizadas directamente a los mdicos) como en comercializacin a farmacias y parafarmacias. c) Produccin: Fabricacin de medicamentos y almacenaje. d) Logstica: Distribucin directa desde los almacenes a los hospitales y farmacias donde se distribuyen. e) Investigacin: Investigacin para la fabricacin de nuevos frmacos o mejora de los ya existentes. Incluye las unidades de Medicina General, trasplantes, inmunologa, oftalmologa y oncologa. la unidad de nutricin, donde ERIA Labs cuenta con sus productos estrella. f) Departamento Financiero: Facturacin, contabilidad, cobro de moras, tesorera. g) Departamento de RRHH: Seleccin, formacin, comunicacin interna, Prevencin de Riesgos Laborales. h) Departamento de Calidad: mantiene la estructura y buen

funcionamiento del sistema de gestin de calidad de la empresa, vela por

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el cumplimiento de los protocolos establecidos y realiza auditorias internas.

Cuestiones a resolver: Se ha detectado la necesidad de incorporar tres trabajadores a los siguientes puestos: - Visitador Mdico (departamento comercial) - Director financiero (departamento financiero) - Conductor Repartidor (departamento de logstica) Tanto las vacantes en los puestos de Visitador Mdico como el de Repartidor se deben al crecimiento de la empresa y ambos trabajadores se integrarn en equipos amplios y slidos, mientras que la vacante en el de Director Financiero se debe a la baja que ha causado su anterior ocupante, J. C. Martnez, que ha decidido abandonarlo despus de seis aos en l por la enorme disponibilidad de tiempo que supone (es muy comn en este departamento realizar bastantes horas extra a la semana y llevarse trabajo a casa), algo que ya no estaba dispuesto a afrontar debido a que recientemente haba nacido su primer hijo y necesitaba ms tiempo libre.

Se pide:
Asume el papel de uno de los tcnicos de seleccin del departamento de RRHH de ERIA labs para razonar y desarrollar los siguientes puntos: 1. Desarrolla los perfiles de los tres puestos de trabajo requeridos, siguiendo para ello los seis puntos bsicos que hemos visto a lo largo del curso.

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2. Elige el tipo de reclutamiento y el medio concreto que utilizars para la publicacin de las ofertas de empleo de cada uno de estos tres puestos. Razona tu respuesta. 3. Indica y describe cmo sera el proceso de seleccin para cada puesto y qu fases incluira. Desarrolla brevemente los contenidos y procedimientos de las pruebas que incluiras. 4. Escoge uno de los tres puestos y elabora el informe de seleccin de uno de los candidatos finalistas del proceso.

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