• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
HOPSTAKEN BEDRIJFSADVIESWAT IS WIJSHEID???
“Zodra iemand zich realiseert dat de werkelijkheid vele gezichten kent, zet hij de eerste stap opweg naar wijsheid.” 
Nieuwsbrief van Hopstaken Bedrijfsadvies – jaargang 2 nr. 3, 1 maart 2002
 In deze nieuwsbrief:
1.
 
Waar gebeurd: Haarkloverij2.
 
Nieuws van Hopstaken: Werving en Selectie3.
 
Instrument: Pro-actief vs. Reactief 4.
 
Wijze citaten van Victor Hugo en Socrates5.
 
Service van de maand: Communicatie6.
 
 Ingezonden mededeling
: te huur in hartje Amsterdam7.
 
Tips voor leven voor of na ‘t werkReacties kun je mailen aanloek@hopstaken.com 
 In deze tijd van blauwe enveloppen komt als vanzelf de vraag op, hoe zit dat nu met de
 scholingsaftrek
? In
euro’s
wel te verstaan? Welnu, de regeling is ongewijzigd en de bedragen zijn gewoon van guldens in euro’s omgezet. Als je er het fijne van wil weten, surf dan naar www.belastingdienst.nlen zoek onder ‘brochures’ naar ‘scholingsaftrek’. Je kunt de brochurebestellen maar printen is simpeler. De tekst is in pdf-formaat; met Acrobat Reader (gratisdownloaden vanaf www.adobe.com) is dat zo gepiept. Leuker kan ik ’t niet maken.
1. Waar gebeurd: Haarkloverij
Muggenzifter, mieren[
 piep
]ers, pietjes precies – voor haarklovers hebben we allerhande fraaie uitdrukkingen. Watergert ons zo aan deze spijkers-op-laag-water-zoekers? De meesten van ons hebben inmiddels vrede met het feit datniets in de wereld perfect is. Zeker niet als het gaat om de faktor
mens
. Daar komt bij dat
 perfect 
veronderstelt dat erop veel terreinen meetbare normen zijn. “En de accountancy dan?”, roep je nu misschien. Laat ik een geheimverklappen, mij ooit toevertrouwd door een tegen zijn VUT aan lopende, enigszins aangeschoten RA. “Jongen, deaccountancy is een vak dat bij velen het beeld oproept van perfectie. Zelfs bij hordes vakgenoten. Niets is minderwaar. Daar kom je alleen pas achter als je zo lang in het vak zit als ik.” Wanneer ik de Enron-tragedie volg, dandenk ik regelmatig aan deze oude rot. Maar dat is een ander verhaal.Perfectie bestaat niet. Toch is het streven ernaar voor hele volksstammen gewoon
werk 
. Of je nu productie-medewerker bent, administrateur of account manager, we willen de (juiste) dingen goed doen. Dat wil zeggen, meteen aanvaardbaar minimum aan fouten. Met het
voortdurend streven naar perfectie
is niets mis.Soms heb je al bij de eerste ontmoeting het gevoel, “Dit is een echte haarklover.” Het wekt misschien niet bij allelezers verbazing: het ging om een
techneut 
. Zoals je misschien weet, gaan techneuten, want dat is hun vak nueenmaal, net als accountants, op zoek naar
de fout.
Als ze die vinden, dan zijn ze tevreden; nu kunnen ze hun vak uitoefenen. Als ze die niet vinden, dan worden ze chagrijnig. Zo deed ik vorig jaar een presentatie voor eenschijnbaar geïnteresseerde, maar wel erg serieuze ondernemer. Eerst netjes de behoefte geïnventariseerd. Hetprogramma voor een teamtraining ontvouwde zich reeds in mijn hoofd. Na een klein, ietwat stroef verlopen uur zeihij welke spijker hij had gevonden. Hij boog naar voren, en liet me vervolgens op vaderlijke, en toch opvallendopgeruimde wijze weten dat ik hem
aan het begin
had moeten vragen:
“Wat is uw opleidingsbudget?”
Oeps! Nietgedaan!Volgens deze man was het feit dat ik deze vraag
niet 
had gesteld, voldoende om hem ervan te overtuigen datik ongeschikt was om zijn team te bewegen tot meer samenwerking. Nog afgezien van een originele visie op trainers
 
en hun kwaliteiten, was het wonderlijke van de man zijn opgewektheid:
hij leefde helemaal op!
Ik vertrok – beleefd,een tikkeltje verward en een beetje gefrustreerd.Er is mij ooit eens verteld dat veel techneuten er toe neigen hun mechanisme,
chagrijnig als ze geen fout vinden
resp.
blij als ze die wèl vinden
, te gebruiken in hun communicatie. Ik heb dat toen het ‘techneutensyndroom’gedoopt. Iets dat soms veel moeite kost om af te leren. Alleen wel iets dat in de communicatie met en tussentechneuten voor veel onnodige communicatie-stoornissen kan zorgen. (Zie ook: Service van de Maand, nr. 5)
2. Nieuws van Hopstaken: Werving en Selectie
 
De afgelopen weken is de tweedaagse cursus Werving en Selectie voltooid. De inhoud sluit aan op de actualiteit. Eris naar gestreefd de nieuwste inzichten te integreren. Het barst van de tips om effectief de arbeidsmarkt op te gaan
en
er de geschikte persoon te leren kiezen. Een paar alinea’s uit het hoofdstuk 1:“Werven is een promotionele actie van een organisatie, bedoeld om voor een specifieke functie en afdelingpotentieel geschikte mensen er toe te brengen, te gaan solliciteren.Het waardevolle eindproduct van werving is
een maximaal aantal potentieel geschikte mensen geactiveerd tot solliciteren bij de wervende organisatie.
 Selecteren is de actie om uit het aanbod van potentieel geschikte mensen de juiste persoon voor de beoogde functieen afdeling te kiezen.Het waardevolle eindproduct van selectie is de meest geschikte (juiste) persoon voor de beoogde plaats in deorganisatie geselecteerd.Het waardevolle eindproduct van het werving en selectie-proces is
de juiste persoon op de juiste plaats in deorganisatie aangesteld.
”De cursus heeft een hoog
how-to
gehalte. Veel praktijk, ook buiten de cursus. Bestemd voor mensen die regelmatigmet werven en selecteren te maken hebben. Ondernemers bijvoorbeeld. Denk echter ook aan mensen die heelgeschikt zijn om deze pet
samen met jou
te dragen. Zo kunnen selectie-teams, die b.v. uit een man en een vrouwbestaan, een gunstige invloed hebben op het resultaat.Natuurlijk hangt aan dit proces een hele rits regels, randvoorwaarden en niet te vergeten, de realiteit van alle dag.Vandaag is de arbeidsmarkt ‘krap’, morgen ‘ruim’ en overmorgen klagen we over de lage kwaliteit van wat demarkt te bieden heeft (= een klacht die trouwens al klonk in de klassieke oudheid. Zie het tweede Wijze citaat.)
3. Instrument: Pro-actief vs. Reactief 
Over
hypes
gesproken: dit lijkt er een. Toch gaat-ie al een tijdje mee en ik verwacht dat dit een
blijvertje
is. Zelfs defabrikant van Becel maakt er gebruik van. Waarvan? Van ‘Pro-actief’. Dat begrip staat voor
de intentie, vooruit tekijken, terwijl je de aandacht vestigt op oplossingen, mogelijkheden en kansen.
In tegenstelling tot ‘Reactief’:
deintentie, te weigeren oplossingen, mogelijkheden en kansen serieus te nemen en liever achterom te kijken, terwijl jede aandacht vestigt op problemen, onmogelijkheden en barrières.
Zoals bekend mag worden verondersteld, hebbende meeste mensen hun vermogen om
redenen te verzinnen om iets niet te doen
, tot grote hoogte ontwikkeld.Voornaamste argument: “Ik ben alleen maar realistisch (en jij niet).”Pro-actief is de creatieve spiraal, reactief de negatieve spiraal. Veel mensen zijn daarmee
reactief.
Het vermogen omte kijken naar de toekomst, in de zin van
wat er allemaal kan
, is bij dezelfde mensen meestal zwak ontwikkeld. Dekunst is, te kijken naar kansen, gegeven de realiteit van de mogelijkheden. Dat is pro-actief, en toch realistisch. Netals effectief autorijden: veel vooruitkijken en geregeld om je heen en in je spiegels.Het is een instrument omdat je het kunt gebruiken bij het aansturen van mensen tijdens creatieve processen. Zodraeen persoon dreigt vast te lopen in een reactief gedragspatroon (“Dat kan niet want ...”, en dan keer op keer),corrigeer hem dan. Leg de nadruk op kansen, mogelijkheden en oplossingen. Zoals de Amerikanen dat zo fijntjesweten te zeggen: “Snap
out 
of it!!”O ja:
vicieuze cirkels bestaan niet.
Die zijn gebaseerd op een onveranderlijke toestand. Wel creatieve (opgaande) ennegatieve (neergaande) spiralen.
4.Wijze citaten van Victor Hugo en Socrates
“40 is de oude dag van de jeugd. 50 is de jeugd van de oude dag.”
– Victor Hugo (1802-1885)
“De jeugd van tegenwoordig houdt van luxe. Ze heeft slechte manieren, veracht alle gezag, toont geen respect en praat wanneer ze zou moeten werken. De jongeren staan niet op wanneer ouderen binnenkomen, ze spreken hunouders tegen, kletsen in gezelschap, schrokken hun eten naar binnen en tiranniseren hun leraren.”
– Socrates (469-399 vChr.)
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...