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Como Identificar Los Grupos de Interes-1

Como Identificar Los Grupos de Interes-1

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Published by: María Margarita Rodríguez on Apr 21, 2009
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Bogotá Emprende. Documento descargar. Cómo identificar los grupos de interés de tu empresa. Mayo 2007. ©Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma.
Cómo identificar los grupos de interés de tu empresa
Documento descargar
 
 
Bogotá Emprende. Documento descargar. Cómo identificar los grupos de interés de tu empresa. Mayo 2007. ©Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma.
Introducción
 
1. Generalidades 32. ¿Cuáles son los principales grupos de interés de unaempresa? 43. ¿Qbeneficios trae la relación con grupos de interés? 64. ¿Cuál es el proceso para identificar una relación orientada aresultados con los grupos de interés? 75. Obstáculos para la relación con
stakeholders 
o grupos deinterés 12Bibliografía 13
 
 
Bogotá Emprende. Documento descargar. Cómo identificar los grupos de interés de tu empresa. Mayo 2007. ©Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma.
Introducción
El compromiso con los grupos de interés es un requisito fundamental para el éxitoempresarial del siglo XXI, ya que estos influyen directa e indirectamente en lagestión de la empresa tanto a nivel interno como externo. Por otro lado, el buennombre e imagen de una empresa depende en gran medida de la forma como crearelaciones de confianza con grupos de interés y las redes de contactos que puedagenerar para aprovechar las oportunidades que estas ofrecen.La creación de valor, como beneficio de las relaciones con los grupos de interés,entendido como las oportunidades adicionales que se generan para todos los queestán implicados en el funcionamiento de la empresa es fundamental para alcanzar eléxito y afrontar los retos que ofrece el mundo de los negocios.La práctica de relaciones con grupos de interés crea un espacio de sinergia con elempresario a través de la alineación de estrategias. El logro de esta sinergia con losgrupos de interés trae consigo beneficios como mejora en los procesos, desarrollo delos niveles de confianza, combinación productiva de recursos para resolverproblemas, entre otros.
1. Generalidades¿Qué son los grupos de interés?
Este término se refiere a aquellas personas o grupos de personas que estánvinculadas o influyen de alguna manera en las operaciones de una empresa, desdelos empleados, pasando por proveedores y entidades de apoyo hasta llegar a clientes.Una empresa puede tener varios tipos de grupos de interés involucrados en diferentesniveles o compromisos desde la relación simple y esporádica hasta la que llega ainvolucrar la toma de decisiones. Su identificación según el estudio de Programa deMedio Ambiente de las Naciones Unidas UNEP (2006) puede realizarse desdediferentes frentes.a)
 
Por su responsabilidad: Relacionado con responsabilidades de tipo legal, financieroy operativo. Ejemplos: contratos con los empleados, contratos de
outsourcing
,préstamos con entidades de financiamiento.b)
 
Por influencia: De manera formal o informal en la toma de decisiones. Ejemplo: la junta de accionistas.

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