Profilul Companiei internationale Farmec

Compania S.C.Farmec S.A. Cluj-Napoca este un simbol al produselor cosmetice in Romania, dupa aproximativ 60 de ani de existenta ramanand liderul pietei de cosmetice romanesti si un jucatorcu potential ridicat pe scena internationala. Atenta preocupare vis--vis de frumos si respectarea traditiei, consolidata pe ani de cercetare continua au facut ca din anul 1945-cand ia fiinta, la 1iunie, laboratorulMall-Moss producand doar apa de colonie si pudra pentru copii- si pana in prezent, compania sa-si extinda portofoliul la peste 400 de produse ,de notorietate fiind Gerovital H3, Gerovital Plant, Aver, Doina, Aslavital, Triumf. Prin grija doamnei Prof.Dr. Ana Aslan, Farmec a devenit primul producator de creme si emulsii Gerovital H3 din Romania, prima productie de serie realizandu-se in anul 1967. Din dorinta de a realiza produse competitive, precum si de a acoperi cat mai bine cererea de pe piata, compania lanseaza anul peste 50 de produse noi, originale, adaptate ultimelor cerinte in domeniu existente pe piata internationala. Atentia deosebita acordata calitatii produselor puse la dispozitia clientilor, cat si grija fata de protejarea mediului inconjurator au fost preocupari permanente ale companiei, S.C.Farmec S.A. Cluj-Napoca investind aproximativ 3 milioane de dolari in achizitionarea de utilaje noi, ultraperfomante pentru noua sectie de productie a deodorantelor ecologice si a lacurilor de par. Investitia este a doua de acest gen din Europa Centrala si de Est, realizandu-se cu sprijinul O.N.U.D.I. Astfel, S.C.Farmec S.A. Cluj-Napoca se afla printre putinele firme care au reusit sa puna in functiune un obiectiv ecologic de importanta nationala, unic in tara, unde se industrializeaza produse ce corespund standardelor impuse de Uniunea Europeana. Dupa 1990, in strategia de dezvoltare a companiei, un accent deosebit a fost pus pe distributie, reusind ca la finele anului 2000,Farmec sa aiba propria retea de distributie prin cele 14 reprezentante si puncte de lucru deschise in toate zonele tarii : Bucuresti, Cluj, Brasov, Constanta, Ploiesti, Pitesti, Sibiu, Craiova, Focsani, Iasi, Piatra Neamt, Timisoara, Tg.Mures, Galati. Datorita echipei de vanzari performante, formata dintr-un numar de 250 de membri si a unei infrastructuri bine dezvoltate(150 de masini din care 9 autoutilitare de mare capacitate) compania ajunge la un numar de 10 000 de clienti atat din retail-ul modern, cat si din cel traditional. De asemenea, o importanta deosebita s-a acordat exportului, care inregistreaza peste 20% din cifra de afaceri. La manifestarile expozitionale la careS.C.Farmec S.A. Cluj-Napoca a participat, produsele companiei s-au bucurat de un real succes din partea consumatorilor, fiind rasplatite cu numeroase medalii si diplome, cea mai importanta este decernarea distinctiei Marca de Aur, distinctie primita din partea UGIR-Uniunea Generala a Industriasilor din Romania.

CompaniaS.C.Farmec S.A. Cluj-Napoca s-a situat in ultimii 10 ani pe primele 3 locuri atat la nivel judetean, cat si la nivel national in cadrul firmelor mari din Romania. De asemenea, in anul 2005 Farmec a dat o noua dovada a prestigiului incontestabil de care se bucura, situandu-se pe primul loc in clasamentul companiilor pe domeniu de activitate , in cadrul celei de-a XIII-a editie a Topului National al Firmelor Private aferent anului 2006. Tinand cont de cele prezentate mai sus, se poate afirma ca FarmecS.A. ClujNapoca a intrat efectiv in industria economica europeana, atat din punct de vedere al calitatii produselor, cat si al tehnologiilor moderne folosite si al valorilor promovate, fiind o companie cu traditie pregatita pentru viitor. Colaborari Produsele cosmetice Farmec reprezinta materializarea unei constante colaborari a colectivului propri de cercetare cu institutii de profil precum : Fundatia Dr. Ana Aslan, Facultatea de Farmacie din cadrul Universitatii de Medicina si Farmacie din Cluj-Napoca, Clinica Dermatologica Cluj-Napoca s.a. Un accent deosebit este pus pe amplificarea retelei de distributie prin vanzatori directi, acestia dispunand de o serie de facilitati neacordate de catre alte companii, cum ar fi : intrare gratuita in sistem, fara achizitii obligatorii; sprijin si intruire de specialitate oferite gratuit ; materiale promotionale gratuite ; posibilitatea reluarii dupa o perioada de inactivitate fara pierderea nivelului atins. Sistemul de valori dupa care se ghideaza compania Ca orice alta mare orgnizatie cu o imagine de marca puternica, ce se bucura de consacrare la nivel international, este de la sine inteles ca pozitia actuala a S.C. Farmec S.A.Cluj-Napoca, isi are radacinile, printre altele, in sistemul de valori bine consolidat al companiei romanesti. Sintetizand, valorile dupa care se ghideaza firma sunt : integritate, promptitudine, preocupare continua pentru inovare. Mai mult, dat fiind faptul ca prin misiunea companiei este vizata apropierea de consumatori, satisfacerea nevoilor de infrumusetare a acestora prin oferirea de produse naturale de o calitate exceptionala, cu un ambalaj modern si original, respectarea standardelor etice in cadrul organizatiei este un obiectiv de prim rang. Astfel, fiecare angajat este instruit in spiritul unei devotiuni totale vis--vis de activitatea prestata, pentru a se asigura in primul rand calitatea ridicata a produselor dar si maximul de eficienta care sa vina in intampinarea nevoilor de confort fizic si psihic al utilizatorilor finali. Elementele culturii organizationale Normele aplicate in cadrul companiei se refera la : respectarea confidentialitatii comerciale si personale a informatiilor ; corectitudine si onestitate in toate actiunile intreprinse ; evitarea conflictelor de interese si a practicilor frauduloase ; neacceptarea, sub nicio forma a coruptiei;

 relatii de afaceri bazate pe incredere,respect si dechidere astfel incat toate partile sa aiba de castigat ; oferirea consilierii in probleme etice sau situatii conflictuale ; respectarea principiilor sociale, etice si de protectie a mediului. Preocuparea fata de clienti si angajati compania asigura angajatilor un mediu de lucru sigur si sanatos ; incurajeaza angajatii sa se dezvolte continuu pe plan profesional ; promoveaza un climat bazat pe corectitudine, respect, incredere si siguranta in relatiile cu angajatii sau colaboratorii ; asigura confidentialitatea datelor personale ale angajatilor ; ofera conditii de agajare corecte bazate pe competenta ; ofera calitate, valoare si servicii excelente pentru toti clientii firmei :Am considerat intreprinderea in care lucrez ca pe a doua familie si am incercat ca salariatii sa simta acest lucru, afirma directorul general, Liviu Turdan. Protejarea mediului inconjurator Farmec S.A.controleaza impactul activitatilor sale asupra mediului inconjurator ; se straduieste ca echipamentele de munca sa indeplineasca standardele de siguranta prevazute ;dorind ozonarea mediului inconjurator ,si asa prea mult poluat,precum si amenajarea unui spatiu modern de agrement, Farmec a demarat investitiaComplexul Parc Farmec care a devenit unul dintre cele mai apreciate locuri de recreere ale municipiului Cluj-Napoca. Complexul de agrement cuprinde un gazon de fotbal artificial, un parc de joaca dotat cu toate facilitatile si o terasa-restaurant ; Promovarea unui climat inovativ angajatii sunt incurajati sa isi dezvolte ideile, sa fie cat se poate de creativi si sa aiba initiativa. Eforturile intregului personal al Farmec S.A. Cluj-Napoca sunt concentrate in vederea obtinerii unei calitati foarte ridicate a produselor furnizate.Manualul Calitatii este fundamentul sistemului calitatii proiectat de catre organizatie.Acest document a fost dezvoltat si va fi folosit de catre companie pentru urmatoarele scopuri, fara a se limita insa la acestea : comunica personalului si clientilor - politica si obiectivele in domeniul calitatii; serveste drept referinta pentru implementarea efectiva a sistemului calitatii; defineste structura organizatorica si responsabilitatile diferitelor departamente; prezinta tuturor angajatilor elementele sistemului calitatii si ii face constienti de impactul muncii lor asupra calitatii produsului furnizat; serveste la instruirea angajatilor ce desfasoara activitati care influenteaza calitatea; reprezinta o baza documentata pentru auditarea sistemului calitatii;

 demonstrarea conformitatii sistemului calitatii cu conditiile referitoare la calitate in situatii contractuale; Manualul Calitatiipoate fi oferit clientilor sau reprezentantilor acestora in scopuri de ofertare.

Profilul Companiei globale SAMSUNG.

familie de companii cu multe fateteo afacere eticaSamsung este toate acestea si inca mult mai mult.
La Samsung Group si Samsung Electronics, produsele noastre , oamenii nostrii si atitudinea noastra fata de afacere sunt mentinute la cele mai inalte standarde , astfel incat sa putem contribui mai eficient la o lume mai buna. De peste 70 de ani, Samsung se dedica crearii unei lumi mai bune prin intermediul diverselor sale activitati din domeniul tehnologiilor avansate:semiconductori,zgarie-nori si construirea de uzine,petro chimie ,moda medicina ,finante, hoteluri si altele. Firma noastra reprezentativa , Samsung Electronics, este lider pe piata globala a fabricarii de produse electronice de inalta performanta si de media digitala. Prin produse inovative si de incredere,oameni talentati, o abordare responsabila a activitatii si a responsabilitatii globale , cat si prin colaborarea cu partenerii si clientii nostri, SAMSUNG deschide directii nestrabatute inca. De la export de peste si legume, la cristale lichide si inovatie tehnologica. De la limba coreeana, la limbaj tehnologic de circulatie mondiala. Cuvintele-cheie: versatilitate si ambitia de a fi mereu in frunte. Intr-un cuvant Samsung. Povestea de succes a unui brand care a stiut sa nu se impotriveasca timpului, ci sa si-l faca aliat si sa-l foloseasca mereu in favoarea sa, transformandu-si numele pentru cei care nu stiu, in romana el inseamna trei stele in renume cu circulatie internationala si intr-un sinonim pentru tehnologii de varf si performanta Lider DigitalCetatean global responsabil o

Istoric Samsung
Inceputurile Samsung (1938-1969) La 1 martie 1938, fondatorul Byung-Chull Lee incepea o noua afacere in orasul Taegu din Coreea. Initial, mica afacere avea ca obiect exportul, domnul Lee vanzand peste coreean, legume si fructe catre Manciuria si Beijing. Dar, in doar zece ani, Samsung detinea deja propriile sale patru mori si masini de confectii, precum si propriile departamente de productie si vanzare. Asa au fost puse bazele unei corporatii moderne, ce poarta si astazi acelasi nume.

Perioada industriala (1970-1979)

In anii 70, Samsung a creat premisele dezvoltarii sale ulterioare, investind in industria grea, chimica si petrochimica. Planul de management pentru urmatorii cinci ani, anuntat in august 1973, tintea aceste ramuri industriale, dar si implicarea in constructiile navale. In acesti

ani, compania si-a indreptat totodata atentia catre imbunatatirea pozitiei sale in lume in domeniul industriei textile. Drept urmare, au fost create mai multe companii, precum Samsung Heavy Industries Company (in anul 1974), Samsung Shipbuilding Company (in urma preluarii Daesung Heavy Industry Company) si Samsung Precision Company (in anul 1977; numele actual este Samsung Techwin). O alta crestere exploziva a Samsung s-a datorat businessului axat pe electronice si electrocasnice. Samsung Electronics, deja un important producator si jucator pe piata coreeana, a inceput in aceasta perioada exportul produselor sale. Un nou moment important al anilor 70 l-a reprezentat achizitia de catre Samsung, in 1974, a 50% din actiunile Korea Semiconductor, contribuind la consolidarea pozitiei de lider a Samsung Electronics in fabricarea de semiconductori.

Intrarea pe piata tehnologica mondiala (1980-1989)

Sfarsitul anilor 70 si inceputul anilor 80 au reprezentat o perioada de diversificare si crestere continua a afacerilor Samsung in zona tehnologiei. In 1978, Samsung Semiconductor si Samsung Electronics au devenit entitati separate, noi produse fiind lansate pe piata mondiala. Pe 19 noiembrie 1987, fostul presedinte Samsung Byung-Chull Lee a murit, dupa aproape 50 de ani de activitate in fruntea companiei. Fiul sau, Kun-Hee Lee, i-a urmat, devenind noul presedinte. La a 50-a aniversare a infiintarii Samsung, in 1988, a fost anuntata a doua infiintare a companiei, orientand dezvoltarea Samsung catre transformarea intr-o corporatie de clasa mondiala a secolului XXI. Pentru aceasta a doua infiintare, Samsung si-a propus sa se reinnoiasca, restructurandu-si afacerile si incepand altele noi, cu scopul de a deveni una dintre primele cinci companii de electronice din lume. Fuziunea intre Samsung Electronics si Samsung Semiconductor and Telecommunications a fost, fara indoiala, un moment strategic in acest demers. Pentru prima data in istoria grupului, Samsung s-a aflat in postura de a-si maximiza resursele tehnologice si de a dezvolta produse cu valoare adaugata

Catre extinderea globala (1990-1993)

Inceputul anilor 90 a adus schimbari uriase pentru afacerile din domeniul tehnologiilor inalte. Fuziunile, coalitiile si preluarile ajunsesera la ordinea zilei, iar competitivitatea devenise subiectul nr. 1. Companiile au fost fortate sa-si regandeasca ofertele tehnologice si de servicii. Afacerile au inceput sa se desfasoare peste granite, intre tari si companii. Raspunsul Samsung la aceste oportunitati a fost Noul Program de Management, din 1993. Samsung Electronics introduce in 1996 Vision PLUSONE TV, primul de acest fel din lume.

Perioada Noului Management (1994-1996)

Mai mult decat o simpla reforma, Noul Management Samsung a insemnat o intreaga revolutie consacrata fabricarii unor produse de nivel mondial, satisfacerii totale a clientilor si

responsabilitatii sociale. Privind in urma,Noul Management a reprezentat un punct de cotitura decisiv pentru Samsung, momentul in care intreaga companie a fost repozitionata pe baza principiului Quality First. In aceasta perioada, 17 produse diferite de la miconductori, pana la monitoare de computer si ecrane TFT-LCD au ajuns sa se claseze intre primele cinci din lume pe domeniile lor in privinta cotei de piata. In anumite segmente, cum ar fi cel al LCDurilor, Samsung a fost numarul unu de la inceput. Inca de la intrarea pe aceasta piata, Samsung a devenit lider mondial incontestabil in LCD-uri. Un alt exemplu care ilustreaza politica de lider l-au reprezentat platformele de forare ale Samsung Heavy Industries, companie care a ocupat 60% din piata mondiala inca din momentul aparitiei sale.

Pionieri ai erei digitale (2000 prezent)

Odata cu inceputul noului mileniu, Samsung incepe si el o noua etapa de existenta, cu o noua viziune, aratandu-se gata sa priveasca in continuare de la inaltimea de lider. Perioada digitala a adus oportunitati si schimbari revolutionare ale afacerilor la nivel global. Grupul Samsung a venit in intampinarea acestor schimbari asa cum a facut-o de atatea ori in istoria sa tumultuoasa, iar in momentul de fata isi actualizeaza structura de afaceri, perspectivele de management si cultura corporatista, pentru a fi mereu la nivelul standardelor globale..La Samsung vedem fiecare provocare ca pe o oportunitate i credem c suntem perfect plasai ca unul dintre liderii recunoscui ai lumii n domeniul tehnologiei digitale. Angajamentul nostru de a fi cei mai buni ne-a fcut s ctigm locul 1 la nivel mondial pe segment de pia pentru 13 dintre produsele noastre, inclusiv semiconductori, TFTLCD, monitoare i telefoane mobile CDMA. Privind nainte, facem progrese istorice n cercetare i dezvoltarea liniei noastre generale de semiconductori, inclusiv memoria flash i non-memoria, semiconductori particularizai, DRAM i SRAM, ca i n producerea celor mai bune LCD-uri, telefoane mobile, dispozitive digitale i multe altele. O poveste care incepe, ca multe alte povesti de succes, de la ambitia unui om cu viziune si ajunge sa devina filosofia unui brand dornic de a se pastra in pozitia de lider. Un deziderat deloc usor, dar care ramane dovada vie ca visele frumoase devin realitate atunci cand crezi in ele. Oriunde ai fi, n nghesuiala de pe strad sau n confortul de acas, Samsung este parte din estura vieii dumneavoastr. Ca lider global, ne aflm n fruntea schimbrii, anticipnd astzi ce vor dori clienii din ntreaga lume mine. Samsung este compus din companii care stabilesc noi standarde ntr-o gam larg de domenii, de la electronice la servicii financiare, de la substane chimice i industrie grea la comer i servicii. Acestea mprtesc angajamentul de a crea produse i servicii inovatoare, de calitate nalt, pe care milioane de oameni i afaceri din ntreaga lume se bazeaz n fiecare zi.
6

Samsung Electro-Mechanics Samsung SDI Samsung SDS Samsung Techwin Samsung Mobile Display Samsung Digital Imaging

Samsung Total Petrochemicals Samsung Petrochemicals Samsung Fine Chemicals Samsung BP Chemicals

Samsung Fire & Marine Insurance Samsung Card Samsung Securities Samsung Venture Investment

Samsung Human Resources Development Centre Samsung Lions The Ho-Am Foundation Samsung Foundation of Culture Samsung Welfare Foundation Samsung Life Public Welfare Foundation

Domenii de activitate
Samsung Electronics se concentreaz pe patru domenii: Media, Semiconductor, Telecommunication Network, i LCD Digital Appliance. Digital . Media de afaceri zona Digital acoper dispozitivele de computer , cum ar fi calculatoarele portabile i imprimantele laser ; ecrane digitale , cum ar fi televizoare i monitoare de calculator, precum i dispozitive de divertisment de consumatori , cum ar fi playere DVD , playere MP3 i

camere video digitale ; i electrocasnice precum frigidere, aer conditionat , aibe , cuptoare cu microunde i aspiratoare. Semiconductor domeniu de activitate include cipuri semiconductoare, cum ar fi SDRAM , SRAM , NAND flash de memorie , carduri inteligente, Mobile Application Procesoare; Mobile TV receptoare, transceivere RF; CMOS ensors Image, Smart Card IC , IC MP3, DVD / BD / HD-DVD Player SOC i-chip pachet multi (MCP) i dispozitivele de stocare , cum ar fi unitile de disc optice i hard hard disk-uri . Reeaua de afaceri domeniul telecomunicaiilor include multiservice DSLAMs i fax utilaje; dispozitive celulare , cum ar fi telefoanele mobile, telefoane PDA, i dispozitive hibrid, numit terminale mobile inteligente (MIT) i receptoare de satelit . Zona de afaceri se axeaz pe producerea de LCD TFT-LCD i diodice de lumina organice (OLED), panouri pentru laptop-uri, monitoare i televizoare. Samsung Print a fost nfiinat n 2009 ca o entitate separat s se concentreze asupra B2B de vanzari si a lansat o gam larg de dispozitive multifuncionale i imprimante.

Produsele si serviciile oferite

Semiconductor: DRAM , SDRAM , memorie flash; Semiconductori sunt ntr-adevr ceea ce a fcut Samsung lider din lume. Pentru mai mult de 20 de ani de la 1993, Samsung a pstrat titlul de cel mai mare producator de cipuri de memorie. n 2009, a nceput o strategie de "Memory verde", prin care acesta a crescut cota de pia la nivel mondial DRAM la 33 la sut. De asemenea, a nceput mass-productoare de 30 nm-clasa de memorii flash NAND, n acelai an, a carui lume parts a crescut la fel de mare ca 42 la sut. Acesta a reuit n 2010, n mass-productoare de 30 de clasa DRAM nm i 20 nm clasa NAND flash-uri , ambele din care au fost prima dat n lume.Conform firmei de cercetare de pia Gartner, in al doilea trimestru din 2010 Samsung Electronics a luat pozitie de top in segmentul DRAM datorit vnzrilor alert din punct de pe piaa mondiala. Hard drive-urile; Afisaj digital : LCD,display cu LED-uri, monitoare cu plasma, ecrane OLED; Televizoarele Samsung Electronics "i produse afieaz au suferit o cursa spre panouri ce n ce mai subtire. n 2009, compania a reuit n curs de dezvoltare panoul de super-slim pentru televizoare 40-inch LED, cu o grosime de 3,9 milimetri (0,15 inch). Numit "Needle Slim," panoul este la fel de gros (sau subiri), ca dou monede puse mpreun. n octombrie 2007, Samsung a rupt bariera de 10 de milimetri, prin introducerea de 10 - mm grosime de 40 de inch TV panou LCD, urmat n octombrie 2008 de primul panou 7.9-mm din lume. Samsung este lider n industria de panouri n curs de dezvoltare pentru a-inch monitoare LCD 24 (3,5 mm) iinch laptop-uri 12.1 (1.64 mm). Conform oficialilor Samsung, cel mai important factor n reducerea grosimii panoului a fost lumina de fundal LED-uri.

 Home electronica : televizore, playere DVD, Blu-ray playere, sisteme homecinema, cutii set-top, proiectoare;
De ani de zile la rnd, Samsung ocupa locul de top pe piaa mondial de televiziune, cu lansarea de produse best-seller. n 2009, a vndut31 de milioaane de televizoare cu ecran plat, meninandu-se in poziia de top pentru patru ani consecutivi, n ceea ce privete cota de pia mondial. La nceputul anului 2010, compania a stabilit anul acesta vnzrile obiectiv de 39 milioane de uniti ( inclusiv 10 milioane de televizoare LED-uri). Potrivit DisplaySearch, cercetare de piata din SUA i firm de consultan, Samsung este prognoza pentru a lua o cota de 27 la sut pentru piaa de televiziune la nivel mondial in al doilea trimestru al anului 2010 n timp ce LG Electronics conturi pentru 26,2 la sut din pia. Cercettor de pia a prezis c conducerea lui Samsung va continua n 2011 Samsung Electronics este de a crea o pia nou prin introducerea "Finger-Slim" LED TV. Lansat n martie 2009, TV super-slim cu LED-uri a fost vndut pn n prezent ct mai multe 2.6 milioane de uniti. Doar n 2009, a fost vndut mai mult de 2 milioane de unitati, care lumineaz perspectiva viitorului. 3D Experience Samsung vndut peste 1 milion de televizoare 3D n termen de ase luni de la lansarea sa. Aceasta este cifra aproape de ceea ce piaa muli cercettori prognoza pentru anul 3D vnzri TV n toat lumea (1,23 milioane de uniti). De asemenea, a debutat 3D Home Theater (HT-C6950W), care permite utilizatorului sa se bucure de imagini 3D i sunet surround n acelai timp.

Dispozitivele mobile : telefoane mobile , MP3 playere, camere digitale, camere video; Samsung Electronics a vndut ct mai multe 235 milioane telefoane mobile n anul 2009. i, pentru prima dat la sfritul Q3 2010, navele Samsung milioane de uniti marca 70, i la nivel mondial cota de piata a Samsung a ajuns la 22% i este doar 12 la sut n spatele Nokia, cel mai apropiat a fost vreodata. Dup ce la lovit cu jackpot "Anycall" marca telefoane mobile din Coreea, compania a introdus numeroase modele de telefoane mobile, inclusiv telefoane premium,-touch screen telefoane complet, i ecologice telefoane. Samsung ultimul model telefon mobil este S Galaxy, care este unul dintre smartphone-uri care este de ateptat s concureze capon cu Apple iPhone. Produse de calculc: monitoare, laptop-uri, UMPCs, CD-uri si DVD-uri, imprimante laser, faxuri; n zona de reea fr fir, protocoale de telecomunicaii mobile, cum ar fi Mobile WiMax i WiBro, protocoalele dezvoltat de Samsung i adoptat n 2007 ca standarde internaionale, sunt n uz comercial larg n multe piee de peste mri. Din moment ce furnizorii de servicii de telecomunicaii mobile din Statele Unite ale Americii, Japonia, i Rusia a nceput implementarea standardelor, mai muli furnizori i mai mult (ct mai multe 139 furnizori in 75 de tari) se pregtesc s-l preia.

Aparate foto digitale i camere video sunt zonele unde Samsung nu poate trece cu vederea. Compania a introdus mai multe modele din aceste domenii, cum ar fi WB550 (camera premium), ST550 (camera dual-LCD-montate), si HMX-H106 (64GB SSD-montate pe camera video Full HD). Samsung n 2009 a avut loc al treilea n segmentul camerelor compacte. De atunci, compania sa concentrat mai mult pe bunuri de mare pre. n 2010, compania a lansat NX10, camera foto de ultim generaie cu obiectiv interschimbabil, care ncepe astfel cursa spre noua categorie a pieei aparat de fotografiat. Tehica de uz casnic : frigidere , masini de spalat , cuptoare cu microunde , cuptoare , aspiratoare , aparate de aer conditionat;

Clienii notabili

Royal olandez Shell

Samsung Heavy Industries va fi singurul furnizor de gaz natural lichefiat de depozitare la instalaiile de GNL (n valoare de pn la US $ 50 miliarde) Royal olandez Shell pentru urmtorii 15 ani.

Guvernul Emiratelor Arabe Unite

Un consoriu de firme sud-coreene - inclusiv Samsung, Coreea Electric Power Corp i Hyundai - a ctigat un contract n valoare de 40 miliarde dolari pentru a construi centrale electrice nucleare n Emiratele Arabe Unite.

Guvernul din provincia canadian Ontario

Guvernul provinciei canadiene de Ontario fiind una dintre cele mai mari surse regenerabile , semneaza un acord din care vor rezulta 2500 MW de energie eolian noi i energia solar . n cadrul acordului consoriului - condus de Samsung i Coreea Electric Power Corporation - se va gestiona dezvoltarea de noi de ferme eoliene i solare cu o capacitate de 500MW, n timp ce, de asemenea, construirea unui lan de aprovizionare de fabricaie n provincie. Se caut poteniali furnizori pentru parteneriat de succes alturi de Samsung Electronics. Ca lider mondial n domeniul tehnologiei digitale, Samsung Electronics evolueaz ntr-o nou er a dezvoltrii de produse, a culturii organizaionale i a contribuiei la societatea global. Pentru ndeplinirea obiectivelor noastre, nelegem c este deosebit de important s construim relaii i s beneficiem de sprijin total din partea unor furnizori de cea mai nalt clas.Samsung Electronics este n cutare de poteniali parteneri de talie internaional care dispun de tehnologie inovatoare i distinct, pentru colaborare i crearea de noi oportuniti de afaceri.
10

Colabornd cu furnizorii, vom lucra mpreun pentru atingerea unui obiectiv comun: S devenim cei mai buni din lume!

Noi, cumprtorii de la Samsung Electronics, nelegem i acceptm rolul nostru esenial n sporirea beneficiilor pentru clienii notri. n cadrul acestui demers important, ne vom asigura c toate procesele de colaborare cu furnizorii notri se vor desfura n condiii de total onestitate i integritate pentru dezvoltare i prosperitate reciproc. Declarm, de asemenea, c nelegem i vom respecta prevederile i reglementrile legale i principiile ce guverneaz desfurarea activitii noastre comerciale.

Profilul Companiei multi nationale Pepsi

In anul 1893, Caleb Bradham, un tanar farmacist din New Bern, Carolina de Nord, face primele incercari pentru a obtineo bautura carbogazoasa (o combinatie intre apa minerala, zahar, vanilie, uleiuri rare si cola nuts) licoare ce va purta numele de Brads Drink. Cinci ani mai tarziu, la 28 august 1898, Caleb se gandeste sa redenumeasca bautura sa.
11

Numele ales va fi Pepsi-Cola si va fi inregistrat la U.S. Patent Office, Washington D.C., in anul 1902. In acelasi an,numele de Pepsi-Cola va aparea pentru prima data in presa, in publicatia New Bern Weekly Journal. In 1909, are loc prima implicare a unei celebritati in campania de promovare a brandului Pepsi. Barney Oldfield, faimospilot de curse, apare intr-o macheta publicitara cu tema Delicioasa si sanatoasa, tema ce avea sa dureze pana in 1920,cand sloganul Pepsi va deveni Bea Pepsi, bautura care te satisface!. Caderi si reveniri Speculatii neinspirate privind pretul zaharului facute de Caleb Bradham in 1923 duc compania Pepsi Cola la faliment. Bunurile sunt vandute pentru suma de 30.000 de dolari companiei Craven Holding. In aceeasi perioada, Roy C. Megarel, un broker de pe Wall Street, plateste companiei Craven Holding suma de 35.000de dolari pentru a achizitiona marca si fabricile Pepsi Cola. Dupa cinci ani de pierderi continue, Megarel reorganizeazacompania. Apare, astfel, National Pepsi-Cola Company, a patra companie care detine marca Pepsi. In 1931, curtea districtuala din Virginia declara compania Pepsi Cola falimentara - al doilea faliment in istoriaPepsi. Inacelasi an, compania Loft achizitioneaza Pepsi. Charles G. Guth, presedintele Loft, isi asuma conducerea si comanda oalta formula pentru bautura. La sfarsitul anului 1933, compania condusa de Guth este declarata insolvabila. Urmeaza oserie de miscari prin care Guth incearca sa-i retrezeasca interesul lui Megarel pentru compania Pepsi. Eforturile lui Guth sunt rasplatite si, anul urmator, compania va aborda o politica noua cu privire la pretul produsului(Pepsi scoate la vanzare sticla de 12 uncii la pretul de cinci centi, acelasi pret pe care concurenta il cerea pentru sticla de6 uncii). Pepsi& Pete, personajele unei benzi animate, explica diferenta de pret utilizand logoul De doua ori mai multpentru acelasi pret - Twice as much for a nickel. 1936 - un an bun pentru Pepsi - inca 94 de francize si un profit 2,1 milioane de dolari. Patru ani mai tarziu, Pepsi-Colaintra in istoria publicitatii cu spotul Nikel Nikel, prima reclama difuzata la postul de radio national. Un an mai tarziu, cand SUA se pregateste de razboi, compania pune pe capacele sticlelor de Pepsi culorile steaguluiamerican: alb, rosu si albastru. Strategia publicitara estemodificata din nou in 1943, iar noul mesaj va promovabeneficiile Pepsi: Mai mult si mai bun! - Bigger drink, better taste!

12

In 1948, sediul companiei se muta din Long Island City, New York, in Manhattan. Anul urmator, sloganul este din nouschimbat: De doua ori mai mult: De ce sa accepti mai putin, cand Pepsi e cel mai bun? n 1951, Presedinte si CEO al Pepsi devine Alfred N. Steel, iar sotia sa, actrita Joan Crawford devine promotoare aimaginii Pepsi. Tot Steel este cel care schimba ideea campaniei, punnd acum accentul pe experienta oferita de Pepsi, mai degraba dectpe avantajul de natura economica. Astfel, vechiul slogan De doua ori mai mult devine acum Mai multa energie ntr-ouncie - More bounce to the ounce. Dupa euforia de dupa terminarea razboiului, americanii au devenit mai constienti de problemele de nutritie si mai atenticu caloriile. Astfel ca Pepsi raspunde consumatorilor lansnd varianta Light. Noul slogan: Racoreste-te usor! - The Lightrefreshment! Pna la jumatatea deceniului sase Pepsi ajunsese sa posede aproape 150 de fabrici de mbuteliere n 61 de tari. n 1958, are loc o noua repozitionare. Considerata o bautura ieftina datorita pozitionarii ndelungate ca brand economic,Pepsi doreste acum sa se identifice cu un alt public, mai dinamic, lansnd o campanie cu tema mprieteneste-te cu Pepsi.O noua sticla cu un design nou este lansata. n 1961, Harvey C. Russell se angajeaza la Pepsi-Cola, devenind primul afroamerican vice-presedinte al unei maricorporatii. Are loc o noua repozitionare a Pepsi n cadrul consumatorilor, cu tema Pepsi este pentru cei care gndesctinereste. Noua tema defineste tineretea mai degraba ca o stare a mintii dect din punct de vedere cronologic. n 1962 are loc reproiectarea capacelor cu noul logo, al saselea din istoriaPepsi si lansarea campaniei PepsiGeneration. Anul urmator, Pepsi intra nca o data n istoria publicitatii prin identificarea unui produs nu prin calitatile sale,ci prin stilul de viata al consumatorilor. Un nou produs, Diet Pepsi apare n 1964, iar n anul urmator are loc prima extindere n afara zonei clasice de activitate,bauturile racoritoare. PepsiCola se uneste cu FrittoLay din Dallas, Texas, formnd PepsiCo. Inc. Mountain Dew ocompanie regionala achizitionata de Pepsi - lanseaza prima sa campanie, Ya-hoo Mountain Dew - Te gdila pe dinauntru. n 1966 apare prima campanie independenta pentru Diet Pepsi, GirlWatchers, care elogiaza beneficiile bauturiiracoritoare cu putine calorii. Cum studiile de piata au indicat superioritatea gustului Pepsi cnd este rece, se lanseaza onoua campanie care tine cont de acest lucru, integrndu-se nsa n ideile de baza ale campaniilor precendente, careevidentiau ca Pepsi este alegerea celor tineri. n 1969 se introduce noul slogan: Ai mult de trait, iar Pepsi mult de daruit!. Anul urmator, n 1970, Pepsi si muta din noucartierul general din New York n Purchase, N.Y.

13

Noul sediu este o cladire construita de unul dintre cei mai proeminentiarhitecti americani, Edward Durell (1908-1978). n 1972, se semneaza un acord ntre Pepsi si URSS pentru producerea Pepsi Cola n lagarul comunist. Prima fabrica sedeschide n 1974. n 1973, are loc o noua schimbare a logoului, a saptea din istorie. Anul 1975 aduce noutati importante. Apare primul Pepsi cu gust de lamie si sticla de plastic de doi litri. Reclama din 1976 Puppies, ce descrie ntlnirea unui copilas mic de tot cu niste pui de catelus chiar mai mici dect el,devine una clasica.

Despre sistemul PepsiCo in Romania Marca Pepsi-Cola este prezenta pe piata din Romania din anul 1966. Sistemul actual de franciza a debutat in anul 1991,prin acreditarea Quadrant Amroq Beverages ( QAB ) ca imbuteliator autorizat al produselor PepsiCo. QAB produce si distribuie bauturi racoritoare sub marcile PepsiCo, dar si propriile produse (Prigat, Roua), in Romania si Republica Moldova. Sistemul include QAB ca imbuteliator si distribuitor, si biroul local al PepsiCo International,activitatea acestuia referinduse in principal la dezvoltarea strategiilor si campaniilor de brand si de marketing, lasustinerea activitatii imbuteliatorilor autorizati din zona Balcanilor prin transferul de expertiza internationala in domeniuloperational, de vanzari si de marketing, si in general la managementul relatiei PepsiCo cu acesti imbuteliatori. PepsiCo este prezenta pe piata bauturilor carbonatate din Romania cu cea mai mare oferta de bauturi din segmentulCola, reunite sub marca PEPSI-COLA (Pepsi, Pepsi Light, Pepsi Max, Pepsi Twist Lemon, Pepsi Twist Light Lemon,Pepsi X si Pepsi Capuccino), cu 4 variante 7UP, Mountain Dew, Mirinda Orange si Everess Tonic. Pepsi Twist este nr. 1 in Europa si nr. 3 mondial in ceea ce priveste volumul de vanzari, iar produsele PepsiCola fara zahar (Pepsi Max, PepsiLight si Pepsi Twist Light) conduc detasat segmentul respectiv. Recent, consumatorii din Romania au putut testa unprodus inovativ, lansat in editie speciala - Pepsi Gold, un omagiu adus victoriei in sport. Tot sub umbrela PepsiCo, pe piata bauturilor non-carbonatate, a fost lansata de curand bautura sport Gatorade, nr. 1 inlume, in timp ce Lipton Ice Tea prezinta acum 3 variante prin adaugarea unui nou produs - Lipton Ice Tea Green. Evolutia bauturilor racoritoare sub marcile PepsiCo in Romania este parte integranta dintr-o evolutie de exceptie acompaniei la nivel mondial, aceasta inregistrand o rata de

14

crestere mai mare decat orice competitor international timp de25 de trimestre consecutive. In anul 2005, PepsiCo s-a situat pe locul 3 in lume in topul companiilor din domeniul Food & Beverages, dupa Nestle si Kraft Foods, cu vanzari nete de peste 29 de miliarde USD. Pepsi a facut istorie cu reclamele sale. Putina lume stie faptul ca Pepsi este inventatoarea promovarii prin celebritati,lucru pe care il face incepand din 1922. O strategie putin riscanta, spun criticii, datorita rapiditatii cu care star-urilereusesc sa genereze crize de PR. Daca Britney Spears spre exemplu ar avea probleme legate de consumul de droguri,efectul de asociere de imagine s-ar propaga negativ si asupra produsului pe care il promoveaza De ce Pepsi merge in continuare pe aceasta strategie? Pentru ca functioneaza! Campaniile de marketing si publicitate, implicand cele mai noi tehnologii, vedete de top si strategii fara precedent, la careapeleaza cei doi colosi ai pietei mondiale de bauturi racoritoare, sunt la fel de spectaculoase pe cat este istoria lor depeste un secol. Modul in care s-au impus pe piata a intrat deja in manuale, incepand cu reorientarea lor de la produse medicale spre produse de larg consum. Strategiile prin care cele doua companii au incercat sa-si impuna produsele de baza - iar mai tarziu altele, in frunte cuFanta, Sprite, Mirinda sau 7Up - sunt cat se poate de diferite, desi ambele vizeaza, in general, consumatori cu aceleasitrasaturi generale - tineri, activi, atasati valorilor de familie. In timp ce Coca-Cola a mizat incontinuu pe elemente de traditie si legenda, ca mijloace de sporire a loialitatii fata de marca, Pepsi a preferat in schimb sa marseze pe ideea denou si cool, in aspiratia sa de a intrece liderul de piata. Pepsi are foarte putine lucruri in comun cu Coca-Cola, in special conceptul general al bauturilor si logoul la fel decelebru. In marketing si publicitate, compania a urmat si urmeaza cu totul alte strategii: ideea de mai bun, ideea de nou, ideea de la moda. Acestea s-au facut vizibile atat prin campania Pepsi Challenge, lansata la mijlocul anilor 70, cat si prin actualul val deasociere cu imaginea unor vedete din lumea muzicii sau a sportului. Sute de celebritati au facut sau fac reclama Pepsi:Michael Jackson, David Beckham, Britney Spears, Spice Girls, Jackie Chan, Jennifer Lopez, Beyonce Knowles etc., toate platite cu zeci de milioane de dolari. Aceasta strategie a adus insa si numeroase probleme companiei. Christina Aguilera era cat pe ce sa capete un contract,ceea ce a creat probleme de identitate deoarece aceasta reprezentase, in prealabil, compania Coca-Cola. Iar mai decurand unul dintre cei mai populari idoli sportivi, David Beckham, a anuntat ca nu va mai fi capitan la echipa Angliei, in

15

plin contract cu Pepsi. Pepsi a patruns si pe felia de marketing preferata de Coca-Cola, asociindu-se atat Cupei Mondiale din Germania, cat si Ligii Nationale de Hockey - NHL din Statele Unite. Cu aceasta din urma a incheiat luna trecuta un contract multianual deexclusivitate a vanzarilor de bauturi racoritoare la evenimentele NHL, dupa 17 ani in care acest privilegiu a revenit CocaCola. Pe masura ce lumea a evoluat, la sfarsitul anilor 1970, piata vanzatorului a devenit o piata a cumparatorului, ceea ce adeterminat o crestere semnificativa a importantei clientului. Clientul-rege a devenit realitate, iar concurenta dintre ntreprinderi pentru servirea sa la standarde ct mai nalte deperformanta a nceput sa fie din ce n ce mai dura. ntr-adevar, clientul este cel care alege, cel care da verdictul nconfruntarea acerba dintre firme, cel care stabileste nvingatorii si nvinsii. De mai multe decenii, satisfactia clientului numai reprezinta un aspect ce tine doar de activitatile de vnzari de marketing ale ntreprinderii, ci influenteaza toateactivitatile acesteia. De aceea, numeroase ntreprinderi si organizatii au adoptat o politica care se conduce dupa client. nacest sens, conducerea corporatiei Pepsi Cola considera ca ...daca sunteti total orientati spre client si oferiti serviciile dorite de clientii dumneavoastra, restul vine de la sine.

Pietele internationale Clientul PepsiCo este un lider mondial n comercializarea de mncruri i buturi rcoritoare, cu venituri de peste 35 miliarde de dolari n anul 2006 i 168.000 de angajai. Compania este format din Frito-Lay North America, PepsiCo Beverages North America, PepsiCo International i Quaker Foods North America. Mrcile PepsiCo sunt disponibile n aproape 200 de ri i teritorii i genereaz vnzri, la nivel de retail, de aproape 92 de miliarde de dolari. Gama sortimentala existenta pe piata Pepsi este: Pepsi light - Pepsi max - Pepsi-Cola - Pepsi Twist Lemon - Pepsi Twist Light Lemon

16

- Pepsi X - Mirinda - Mountain Dew - 7UP - 7UP Light - 7UP ice - Gatorade - Everness Editii limitate: - Pepsi blue - Pepsi gold - Pepsi cappuccino Compania Qab este unicul importator al bauturilor racoritoare din gama Pepsi.. Trendul ascendent al vanzarilor de Diet Pepsi si Mountain Dew a permis grupului PepsiCo sa-si mareasca volumul productiei cu 0,4 procente. PepsiAmericas activeaza n domeniul distributiei si comercializarii de bauturi nealcoolice n SUA, Europa Centrala si Insulele Caraibe. Vnzarile companiei au crescut n primul trimestru al acestui an cu 2,3%, la 878,5 milioane dolari, de la 829,4 milioane dolari n primul trimestru din 2005. Pepsi Americas a preluat integral anul trecut QAB. Pepsi Americas este al doilea mare producator, comerciant si distribuitor de produse din portofoliul PepsiCo la nivel mondial, cu vanzari de aproape 4 miliarde de dolari si un profit net de 158,3 milioane de dolari in 2006. Compania Pepsi Americas Romania, care a preluat integral anul trecut Quadrant Amroq Beverages (QAB), imbuteliatorul produselor PepsiCo pe piata romaneasca si Moldova, are in prezent o cota de piata de 15% pe segmentul bauturilor racoritoare, fata de 14% anul trecut. Pepsi se individualizeaza prin urmatoarele sloganuri:

17

Hmmm its to good to be light! Are you sure? Dont worry theres no sugar! Pepsi dare for more Pepsi X Xperimenteaza! Pepsi max traieste viata la max Pepsi twist un strop de lamaie De asemenea si clientul numarul unu al Pepsico si amune Coca-Cola are prduse asemanatoare dar diferite. Spre exempu rivalul bauturii racoritoare Pepsi este Cola, aceasta veind si ea in mai multe variante cum ar fi Cola light, Coca-Cola Vanila, Coca-Cola zero. Pentru Mirinda oponentul este Fanta cu diverse sortimente de fructe iar pentru sucurile naturale Prigat este Cappy 7-up Sprite Lipton Ice tea Nestea

Spre deosebire de Coca-Cola, pepsi are o gama mai variata de produse, acestea avand si variante cu lamaie, light, cappucino, etc. Pepsi si-a intrecut limitee si a trecut de la bauturi racoritoare la snacks-uri si anume la cipsurile Lays. De aceea Pepsico poate fi recunoscut dpret un concurent nou-venit in ceea ce prveste industria producatoare de gustari ambalate.

18