Evaluarea climatului i culturii colii

Andrew T. Roach i Thomas R. Kratochwill n ce moment tendinele comportamentale ale elevilor reclam politici i planuri la nivelul colii? Cum putem examina mediul colii pentru a vedea ce schimbri pozitive putem face la nivelul climatului i culturii colii?Care sunt instrumentele cele mai potrivite pentru a evalua modul n care elevii i profesorii percep climatul sau contextul de nvare din coala lor? Acest articol abordeaz dintr -o perspectiv istoric climatul colar i ofer instruciuni practice pentru a msura cultura colii ntr-o manier modern.

MBUNTIRI SISTEMICE LA NIVELUL COLII CE RSPUND NEVOILOR N SCHIMBARE ALE ELEVILOR Pentru a rspunde nevoilor populaiei de elevi din ce n ce mai diverse i provocrilor ridicate de sistemul educaional ghidat de ideea de responsabilizare, muli profesioniti din domeniul sntii mintale i educaiei au ncercat s lrgeasc aria practic, incluznd prevenia sistemic i eforturile de intervenie. Au fost propuse modele ecologice pentru a susine angajamentul luat de serviciile educaionale care s-au ndreptat spre aceast direcie sistemic (de exemplu, Sheridan & Gutkin, 2000). ntr-un cadru ecologic, dificultile comportamentale ale elevilor necesit o contientizare a variabilelor contextuale (de exemplu, mediul de nvare, resursele comunitare i contextul de acas), precum i a caracteristicilor intra-individuale ale elevilor. n ncercarea lor de a remedia i trata dificultile comportamentale i socioemoionale ale elevilor, practicienii se confrunt cu muli factori externi ce sunt dificil de abordat sau rectificat (de exemplu, statusul socio-economic al familiilor, securitatea i infracionalitatea la nivelul comunitii sau predispoziiile anumitor elevi spre dizabilitate i boal mintal). Cu toate acestea, contextul colii i al clasei sunt factori pe care cadrele didactice i comunitatea i pot mbunti i

Evaluarea climatului i culturii colii

restructura pentru a ntmpina mai bine nevoile elevilor (Lehr & Christenson, 2002). Dei cercettorii n psihologie colar i educaie special au creat instrumente de msurare a mediului i interaciunilor colare, n general au acordat mai puin atenie cuantificrii contextului colar. Acest lucru nu este benefic ntruct clasele, elemente componente ale colilor, au un climat propriu care este direct sau indirect influenat de ctre contextul colar mai larg (Anderson, 1982). Prin nelegerea i evaluarea caracteristicilor contextului colar mai larg, cadrele didactice pot contientiza urmtoarele: Factorii protectori sau de risc existeni la nivelul colii i care pot influena rezultatele interveniei. Resursele existente la nivelul comunitii colare extinse, ce pot rspunde nevoilor elevilor. Tendinele generale n comportamentul i atitudinile elevilor i personalului, care necesit demersuri de intervenie sistemic. Informaiile pe care cercettorii le-au colectat n cadrul studiilor despre eficiena interveniilor comportamentale la nivelul colii au inclus numrul i tipul msurilor administrative, informaii demografice privind populaia colar, costurile vandalismului colar i observaii comportamentale n clas (Sprague et al., 2001). Cu siguran, aceste date sunt eseniale pentru a demonstra eficiena eforturilor de implementare ale colii, dar este posibil ca ele s nu ofere o imagine complet a schimbrilor necesare i declanate de interveniile comportamentale la nivelul colii ca sistem. Fullan i Steigelbauer (1991) au sugerat faptul c profesorii trebuie s se ndrepte spre fenomenologia schimbrii adic modul n care oamenii resimt efectiv schimbarea (pag. 4). Instrumentele de msurare a climatului i culturii colii descrise n acest articol sunt mijloace de a atinge acest scop, oferind celor care elaboreaz politicile i practicienilor metode de a colecta informaii din perspectiva factorilor de decizie, i n acelai timp confer coeren interveniilor comportamentale la nivelul ntregii coli (Spillane et. al, 2002; vezi caseta Fundamente teoretice ale evalurii contextului colar).

Evaluarea climatului i culturii colii

Fundamente teoretice ale evalurii contextului colar

n lucrarea sa de baz, Brofenbrenner (1979) a propus urmtoarea definiie a orientrii ecologice: Ecologia dezvoltrii umane implic studiul tiinific al acomodrii progresive i reciproce a fiinei umane active i n cretere la proprietile n schimbare ale contextului imediat n care persoana n dezvoltare triete, n timp ce acest proces este influenat de relaia dintre acest context i cadrul mai mare din care el face parte. (pag. 21) Utiliznd cadrul de referin al lui Apter i Conoley (1984), Sheridan i Gutkin (2000) au modificat asumpia central a teoriei ecologice, astfel nct s fac referire la elevi n contextul claselor, colilor i comunitii. Asumpia 1: Fiecare elev este o component inseparabil a unui mic sistem social. Asumpia 2: Perturbarea nu este vzut ca o boal localizat n corpul elevului, ci mai degrab o discordan (o caren de echilibru) a sistemului. Asumpia 3: Discordana poate fi definit ca o incongruen ntre abilitile unui individ i cerinele sau ateptrile mediului eecul corespondenei ntre copil i sistem. Asumpia 4: Scopul oricrei intervenii este de a face sistemul s funcioneze. (pag. 489) Dac adoptm aceste asumpii, atunci necesitatea unor tehnici de msurare i evaluare a contextului colar devine evident. n mod clar, cadrele didactice nu pot face sistemul s funcioneze fr a examina influena contextului colar asupra unui anumit elev, asupra profesorilor lui i asupra colegilor de clas. Constructe opuse: climat versus cultur Recenzii cuprinztoare asupra msurtorilor efectuate la nivelul climatului colar (Anderson, 1982; Lehr & Christenson, 2002) au abordat constructele i modelele folosite n contextul cercetrii colare. Diferenele dintre termenii: condiii, atmosfer, mediu, cultur i climat, sunt n acelai timp subtile i importante. Cu toate acestea, crearea unui context colar pozitiv este un obiectiv primar al reformei colare i ale eforturilor de restructurare (de exemplu, Positive Behavioral Support1 sau Yale Child Study Center School Development 2 Program ). Un sondaj despre cercetarea contextului colar menioneaz climatul i cultura ca fiind constructele general preferate n investigaiile pe care cercettorii le fac asupra contextului colar. Definiii ale climatului colar. Cercettorii au descris adesea climatul ca fiind personalitatea colii; unele conceptualizri timpurii ale climatului (continuare n pagina urmtoare)

1 2

Sprijin comportamental pozitiv Programul de dezvoltare colar al centrului pentru studiul copilului, Yale

Evaluarea climatului i culturii colii

Fundamente teoretice ale evalurii contextului colar

(continuare din pagina anterioar) organizaional erau n esen adaptri ale teoriei personalitii individuale (Hoy & Sabo, 1998). Msurtorile actuale ale climatului colar decurg dintr-un set de cercetri asupra climatului organizaional din contexte industriale i universitare. Preocuprile timpurii ale lui March i Simon (1958) i Argyris (1964) se centrau pe caracteristicile organizaiilor din domeniul afacerilor care influenau morala, productivitatea i dedicaia angajailor (Anderson, 1982). Cercetrile lui Stern (1964) derulate n medii universitare asupra presiunii (adic percepia studenilor despre presiunile pe care mediul dintr-o anumit universitate le exercit asupra lor) au sugerat: (a) percepiile colective ale studenilor referitoare la climatul colar reflect ntradevr realitatea; (b) percepiile individuale ale studenilor despre climatul colar nu sunt nici pe departe rezultatul caracteristicilor personale ale acestora; i (c) descrierile fcute de studeni cu referire la climatul colar pot fi separate de atitudinile lor (Anderson, 1982). Astfel, climatul colar poate fi definit ca fiind caracteristica general a mediului colar, aa cum este el perceput de ctre elevi i personal, i care le influeneaz acestora comportamentul (Hoy & Sabo, 1998). Dup Haynes, Emmons i Ben-Avie (1997), climatul colar se refer la calitatea i consistena interaciunilor interpersonale n cadrul comunitii colare, care influeneaz dezvoltarea cognitiv, social i psihologic a copiilor (pag. 322). Pentru a colecta informaii despre personalitatea colilor, msurtorile efectuate asupra climatului colar tind s se focuseze pe comportamentele individuale i pe percepia indivizilor cu privire la modelele de comunicare i interaciune n cadrul contextului colar. Definiii ale culturii colare. Reflectnd diversitatea definiiilor acestui termen n literatura antropologic, definiiile culturii colare sunt variate. (Dup Berger, 1995, pag. 136, S-a estimat c antropologii au avansat peste 100 de definiii ale culturii.). nceputurile cercetrilor efectuate asupra culturii organizaionale dateaz din vremea studiilor afacerilor i industriei din anii 1930 i 1940. Bernard (1938) i Mayo (1945) au conceptualizat iniial cultura locului de munc ca fiind normele, sentimentele, valorile i interaciunile emergente ale unei organizaii. Cultura colii poate fi definit ca modul n care se fac lucrurile pe aici i const n credinele, ritualurile, ceremoniile i modelele de comunicare mprtite n cadrul organizaiei (Deal & Kennedy, 1982). Cultura colar reprezint asumpiile i credinele fundamentale dezvoltate prin experienele anterioare ale rezolvrii de probleme, i care ajut la definirea realitii (continuare n pagina urmtoare)

Evaluarea climatului i culturii colii

Fundamente teoretice ale evalurii contextului colar

(continuare din pagina anterioar) dintr-o organizaie (Angelides & Ainscow, 2000). n definiia lor, Hoy, Tarter i Kottkamp (1991) au ncercat s sintetizeze diferitele definiii ale culturii colare i au sugerat c aceasta este un sistem de orientri (norme, valori fundamentale i asumpii tacite) mprtite de membri, care menin coeziunea unitii i i confer o identitate distinct (pag. 5). Cultura colar este n general un concept mai abstract dect climatul colar, focusndu-se mai puin pe comportamentele individuale, i mai mult pe asumpii, interpretri i ateptri care ghideaz comportamentele indivizilor n cadrul contextului colar. Climat sau cultur: care construct este mai semnificativ pentru evaluarea interveniilor comportamentale la nivelul colii ca sistem? n recenzia lor asupra cercetrilor climatului i culturii colare, Hoy i Sabo (1998) i manifest preferina pentru utilizarea instrumentelor de msurare a climatului colar, i motiveaz cu urmtoarele avantaje: (a) un accent pe tehnologia de sondare i pe analiza statistic; (b) utilizarea climatului colar ca variabil independent pentru justificarea rezultatelor elevilor i a performanelor personalului; i (c) caracteristica msurtorilor climatului colar de a genera un instantaneu al comportamentului organizaional i individual n scopul expres de a gestiona i modifica acel comportament. Pentru profesionitii care lucreaz ca i consultani externi sau pentru cei care ncearc s realizeze evalurile unor programe la scar mare, msurtorile asupra climatului colar sunt probabil alegerea cea mai rezonabil. Cu toate acestea, atunci cnd se au n vedere serviciile dintr-un context colar particular, tehnicile de evaluare utilizate n mod obinuit n investigarea culturii colare pot oferi informaii mai utile pentru facilitarea schimbrii. (Figura 1 prezint o perspectiv facil asupra avantajelor i dezavantajelor pentru fiecare abordare). Ca n cazul oricrei evaluri, practicienii interesai de evaluarea contextului colar sunt sftuii si gndeasc bine ntrebarea de plecare, pentru a uura selectarea unei tehnologii de evaluare adecvate.

INSTRUMENTE PENTRU CLIMATUL COLII Cele mai multe evaluri ale climatului colii sunt de fapt sondaje realizate de ctre profesori i directori. Comprehensive Assessment of School Environments3 (CASE; National Association of Secondary School Principals, 1986), Organization Health Inventory4 (OHI; Hoy & Sabo, 1998; Hoy et al., 1991), i Organizational Climate
3 4

Evaluarea comprehensiv a mediilor colare Inventarul de sntate a organizaiei

Evaluarea climatului i culturii colii

Descriptive Questionnaire5 (OCDQ; Hoy & Sabo, 1998; Hoy et al., 1991) sunt trei instrumente pentru climatul colar, disponibile pentru practicieni.

Evaluarea comprehensiv a mediilor colare (CASE) Acest instrument este un produs al Task Force on School Climate, elaborat n 1982 de ctre National Association of Secondary School Principals6 (NASSP). Membrii Task Force au efectuat un studiu extins asupra cercetrilor i instrumentarului referitor la constructul de climat colar. Acest proces a condus la crearea unui model extins al componentelor mediilor colare, care ulterior a constituit baza dezvoltrii Comprehensive Assessment of School Environments Information Management System7 (CASE-IMS): Instrumente pentru evaluarea a 34 de variabile de intrare, de proces i de ieire ale unui mediu colar Software computerizat pentru cotarea foilor de rspuns i interpretarea datelor Proceduri de predicie a efectului cilor alternative de aciune asupra rezultatelor colare Intervenii recomandate pentru influenarea pozitiv a variabilelor selectate Un proces pas-cu-pas pentru convertirea informaiei obinute n urma evalurii n proiecte viabile de mbuntire colar Chestionarul de evaluare a climatului colar CASE reprezint doar o variabil de proces n cadrul de evaluare mai larg al CASE-IMS. Chestionarul de evaluare a climatului colar CASE conine 55 itemi i se administreaz elevilor (clasele 6-12), profesorilor i prinilor, pentru a evalua percepiile acestora referitoare la 10 dimensiuni ale climatului colar. Chestionarul
5 6

Chestionarul descriptiv al climatului organizaional Asociaia naional a directorilor de coli secundare 7 Evaluarea comprehensiv a mediilor colare sistemul de management al informaiei

Evaluarea climatului i culturii colii

se poate administra independent sau ca parte a unui pachet de evaluare CASE mai larg, ce include trei componente: Chestionarul de satisfacie administrat prinilor, profesorilor i elevilor Formularul de raport al profesorului, pentru colectarea informaiilor despre percepia pe care o au profesorii asupra colii i a conducerii districtuale Formularul de raport al elevului, pentru colectarea informaiilor despre autopercepia academic a elevului. Figura 1a. Evaluarea contextului colar: avantaje i dezavantaje ale diferitelor abordri Evaluarea climatului colii
Evaluarea comprehensiv a mediilor colare sondarea climatului colar Avantaje Parte a unui sistem de management informaional mai larg, care include 34 variabile referitoare la mediul colar Software computerizat, disponibil pentru acordarea scorurilor i managementul datelor Include chestionarea elevului, printelui i profesorului Consisten adecvat a informaiei furnizate de ctre autori Dezavantaje Este disponibil doar pentru colile secundare (clasele 6-12) Nu exist informaii oferite de ctre autori legate de validitatea de construct Inventarul de sntate a organizaiei Avantaje Administrare eficient din punct de vedere al timpului (adic aproximativ 10 minute pentru completare) Fidelitate i validitate adecvate, oferite de ctre autori Cercetrile efectuate de ctre autori sugereaz c msurarea este corelat cu eficiena colar Instrumente de msurare separate pentru ciclurile primare, gimnaziale i liceale Dezavantaje Include itemi doar pentru profesori i directori nu sunt disponibile chestionare pentru elevi i prini

Evaluarea climatului i culturii colii

Figura 1b. Evaluarea contextului colar: avantaje i dezavantaje ale diferitelor abordri Evaluarea culturii colii
Analiza incidentelor critice Avantaje Ofer oportunitatea de a reflecta asupra asumpiilor i credinelor ce ghideaz comportamentul elevului, profesorului sau directorului Utilizeaz abilitile i cunotinele practicienilor care au pregtire n efectuarea observaiilor la clas (de exemplu psihologi colari, directori i profesori de educaie special) Dezavantaje Termenul de incident critic nu este clar definit Procesul de observaie i evaluare are potenialul de a distruge relaiile colegiale un evaluator extern ar putea fi necesar pentru finalizarea procesului

Instrumente de cretere a calitii Avantaje Larga disponibilitate a literaturii de specialitate referitoare la utilizarea instrumentelor de cretere a calitii Ofer o serie de tehnici pentru evaluarea i abordarea verigilor lips (de exemplu, diferenele dintre cultura unei coli i scopurile programului de intervenie comportamental) Procesul ofer evaluatorilor oportunitatea de a sonda rspunsurile factorilor de decizie, iar celor din urm le d ansa de a se implica n evaluarea semnificaiei informaiei obinute Dezavantaje Organizarea i coordonarea focus-grupurilor poate fi consumatoare de timp

Dovezile de fidelitate a chestionarului de evaluare a climatului colii sunt adecvate: coeficienii de consisten intern pentru chestionare variaz ntre .63 i .92, iar coeficienii de testare repetat variaz ntre .63 i .92. Din pcate, manualul tehnic nu ofer dovezi referitoare la validitate de criteriu a chestionarului de evaluare a climatului colii CASE. Mai mult, nu exist dovezi care s arate dac chestionarului de evaluare a climatului colii face distincia ntre diferite medii

Evaluarea climatului i culturii colii

colare, sau reflect mbuntiri ale climatului rezultate din eforturile de intervenie (Allen, 1992; Leong, 1992). CASE-IMS reprezint o metod promitoare de msurare a varietii componentelor ce contribuie la eficiena colar. n contextul acestui sistem, concluziile extrase din rezultatele chestionarului de evaluare a climatului colii CASE ar putea oferi informaii importante pentru eforturile de reform colar. Totui, pn cnd devin disponibile dovezi suplimentare referitoare la validitatea de coninut, rezultatele CASE ar trebui interpretate cu precauie.

Inventarul de sntate a organizaiei (OHI) i Chestionarul descriptiv al climatului organizaional (OCDQ) Dezvoltate de ctre Hoy i colegii si, OHI i OCDQ dispun de o serie de trsturi tehnice i practice de interes pentru cadrele didactice i evaluatorii de programe. De exemplu, att OHI ct i OCDQ au instrumente diferite pentru colile elementare, gimnaziale i liceale. Dei instrumentele pentru fiecare grup de vrst conin muli itemi i scale similare, ele au de asemenea caracteristici ce reflect diferenele dintre mediile colare i organizaionale la diferite niveluri de nvmnt. Cele trei instrumente OHI constau n 37-45 itemi (n funcie de versiune) ce msoar percepiile cadrelor didactice i ale directorilor, referitoare la sntatea organizaional a colilor lor. Itemii sunt grupai n cinci -apte scale distincte, fiecare dintre ele demonstrnd un nivel acceptabil de fidelitate (coeficienii de consisten intern variind ntre .87 i .95). Administrarea OHI dureaz n jur de 10 minute i poate fi completat de ctre fiecare respondent n mod independent. Mai mult, se poate calcula un index al sntii colii prin nsumarea scorurilor standard pentru fiecare scal individual (Hoy i Sabo, 1998). Din pcate, OHI nu conine instrumente de msurare a percepiei elevilor cu privire la sntatea colii. Hoy i colegii si au derulat totui cercetri extinse pentru a oferi dovezi pentru validitatea de construct i de criteriu a OHI. Mai mult, unele studii au examinat contribuia pe care sntatea organizaional o are n funcionarea general a colii.

Evaluarea climatului i culturii colii

10

n mod similar, exist trei versiuni separate ale OCDQ pentru msurarea percepiilor cadrelor didactice i directorilor asupra climatului colii la nivel primar, gimnazial i liceal. Chestionarele constau n 34-50 itemi (n funcie de versiune) care solicit respondenii s specifice msura n care afirmaiile (de exemplu Profesorii se ajut i se sprijin reciproc.) sunt adevrate n contextul comportamentelor din coala respectiv. Itemii individuali contribuie la cinci sau ase scale ce descriu comportamentele cadrelor didactice i ale directorilor. Potenialii utilizatori ai OCDQ trebuie s in cont de consistena intern destul de inadecvat a unora dintre scalele versiunilor pentru nvmntul gimnazial i liceal (de exemplu, neimplicare nivelul de nvmnt primar [coeficient de consisten intern = .75]; angajament nvmnt gimnazial [.60]; neimplicare nvmnt gimnazial [.46]; i intimitate nvmnt gimnazial [.71]). Pentru versiunile OCDQ corespunztoare nvmntului primar i gimnazial, analiza factorial a confirmat existena unei structuri factoriale de nivel secundar. De exemplu, n OCDQ pentru coli gimnaziale, un factor coninut n chestionar msura comportamentul directorului (adic suportiv, directiv i restrictiv), n timp ce un alt factor coninut n chestionar msura comportamentul cadrului didactic (adic devotat, colegial i neimplicat). Structura factorial a fost similar pentru versiunea corespunztoare nvmntului primar, scala intim nlocuind-o pe cea devotat la factorii ce descriau comportamentul cadrului didactic. Aceti factori de ordinul doi contribuie la ecuaia indicilor deschiderea directorului i deschiderea cadrului didactic. Scorurile standard rezultate pentru deschiderea directorului i deschiderea cadrului didactic, care variaz de la 200 la 800, sunt folosite pentru a determina dac climatul colii este mai degrab descris ca fiind deschis, implicat, neimplicat sau nchis. Din cauza complexei organizri a celor mai multe medii colare liceale, scalele din cadrul OCDQ corespunztoare colilor din nvmntul liceal nu se conformeaz aceleiai structuri factoriale de ordinul doi ca cele din versiunile pentru colile primare i gimnaziale. De aceea, indicatorul deschidere atribuit colilor gimnaziale poate fi determinat folosind scorurile standard pentru patru din cele cinci sub-scale. Scorul standard obinut la scala rmas poate fi folosit ca indicator pentru intimitate. La fel ca n cazul muncii lor pentru OHI, Hoy i colegii au utilizat ulterior cele trei versiuni ale OCDQ n numeroase studii care au oferit dovezi ale validitii de

Evaluarea climatului i culturii colii

11

construct i de coninut. Alte studii au examinat contribuia climatului organizaional (adic deschidere) la mediul colar n general. De exemplu, indicatorii deschiderea cadrului didactic (r = .52) i deschiderea directorului (r = .43) au fost corelai semnificativ cu msurarea presiunii academice (respectiv cantitatea de performan academic impus de coal, i faptul c elevii i respectau pe cei care aveau succes academic; Hoy et al., 1991).

EVALUAREA CULTURII COLII Cercettorii n domeniul culturii colii au folosit n mod obinuit metode etnografice i observaia participatorie pentru a colecta informaii despre comunitile colare i membrii lor. Dei metodele de cercetate calitativ ar putea s nu dein fidelitatea i validitatea chestionarelor utilizate n studiul climatului colar, evalurile realizate prin interviuri i focus-grupuri pot oferi informaii care s fie de folos n analiza contextului colar. Chestionarele ce se adreseaz climatului evalueaz n mod direct descrierile, n mod indirect modelele relaionale dintre aceste descrieri, i nu evalueaz modul n care membrii organizai ilor interpreteaz evenimentele. Investigarea culturii colii se centreaz pe evaluarea semnificaiilor pe care indivizii le atribuie interaciunilor i evenimentelor (Rentsch, 1990). Din pcate, multe metode de cercetare calitative necesit observaii extinse i participare n cadrul contextului colar. Acest nivel de implicare poate fi inacceptabil pentru muli practicieni. Dou abordri pentru colectarea i analiza datelor pot fi considerate metode mai puin consumatoare de timp n evaluarea culturii colare: analiza incidentelor critice i instrumentele de cretere a calitii.

Analiza incidentelor critice Termenul de incident critic a fost folosit iniial de ctre istorici pentru a descrie momente de cotitur n viaa unei persoane, instituii sau micri sociale (Trip, 1993). Angelides i Ainscow (2000) au propus ca prin observarea i analizarea incidentelor critice din clas, curtea colii i cancelarie, cercettorii s descopere

Evaluarea climatului i culturii colii

12

asumpii i credine de fundal, care ghideaz comportamentul n cadrul colii. ntrun context colar, incidentele critice nu trebuie s fie evenimente monumentale sau de cotitur. n schimb, Angelides i Ainscow (2000) au sugerat c evenimentele critice pot fi incidente relativ minore evenimente cotidiene care au loc n fiecare coal i n fiecare clas. Evenimentelor li se atribuie calitatea de critice prin justificarea, semnificaia i sensul dat de ctre participani. Dei aceast definiie este atractiv prin universalitate, fr a avea o detaliere suplimentar, observatorul din clas nu ar putea distinge ntre incidentele critice i momentele unei zile obinuite. De aceea, Angelides i Ainscow (2000) au recomandat urmtoarea procedur pentru identificarea i analizarea incidentelor critice. Atunci cnd n clas are loc un eveniment care surprinde sau intrig observatorul, acesta ar trebui nregistrat ca incident critic. Observatorul continu cu o analiz, folosind urmtoarele ntrebri de verificare: Ale cui interese sunt aservite sau negate prin aciunile acestui incident critic? Ce condiii susin i menin aceste aciuni? Ce relaii de putere ntre director, cadru didactic, elevi i prini se manifest n cadrul acestui incident? Ce factori structurali, organizaionali i culturali ar putea preveni implicarea cadrelor didactice i a elevilor n modaliti alternative (Angelides i Ainscow, 2000, pag. 158)? Oricnd este posibil, participanii (adic elevii i cadrele didactice) ar trebui intervievai cu privire la percepiile i explicaiile lor pentru respectivul incident critic. Cnd a fost nregistrat i analizat un set de incidente cri tice, observatorul trebuie s-i prezinte descoperirile personalului colii i s ncurajeze refleciile asupra acestor informaii. Personalul poate utiliza urmtoarele ntrebri pentru a ghida discuia: Ce ne spune acest lucru despre noi nine? Ce putem nva din aceast analiz?

Evaluarea climatului i culturii colii

13

Ce indicii ne dau aceste informaii despre natura modului n care lucrm mpreun? Ne ajut aceast informaie s nelegem lucruri pe care le-am putea schimba (Angelides i Ainscow, 2000, pag. 160)? Angelini i Ainscow (2000) au sugerat c implicarea n aceste discuii de reflecie ar putea ajuta personalul colii n identificarea posibilelor intervenii pentru mbuntirea culturii colii lor. Totui, ei atrag atenia asupra faptului c prezentarea incidentelor critice ar trebui s fie fcut pe un ton sensibil i profesional, pentru a proteja sentimentele i reputaia prilor implicate. Analiza incidentelor critice este o tehnic cu potenial atractiv pentru practicienii care au o pregtire i o experien extins n derularea observaiilor la clas. Angelides i Ainscow (2000) recomand totui ca colile s angajeze un observator extern pentru a efectua observarea incidentelor critice. Aceast abordare pare neleapt, ntruct incidentele critice au potenialul de a prezenta cadrele didactice i clasele lor ntr-o lumin mai puin avantajoas, ducnd la o posibil alterare a relaiilor profesionale.

Instrumente de cretere a calitii Instrumentele de cretere a calitii reprezint o tehnic de evaluare mai adecvat pentru practicienii care doresc informaii despre cultura propriei lor coli. Dei muli practicieni ar putea fi nefamiliarizai cu instrumentele de cretere a calitii, aceste proceduri nu sunt noi. De fapt, dezvoltarea lor poate fi consemnat nc din timpul activitii lui Deming la Japanese Union of Scientists and Engineers8 (JUSE) n Japonia de dup cel de-al doilea Rzboi Mondial, i urmrit apoi n cadrul revoluiei Total Quality Management9 (TQM) att n mediul de afaceri japonez ct i n cel american (Brassard, 1996). Aplicarea sistemului de cretere a calitii la procesul decizional educaional a fost determinat de nevoia cadrelor didactice de a deveni mai eficiente din punct de vedere al costurilor i mai orientate spre soluii n ceea ce privete evaluarea
8 9

Sindicatul japonez al oamenilor de tiin i inginerilor Managementul calitii totale

Evaluarea climatului i culturii colii

14

mediului de lucru i culturii colare. Snyder (1988) a definit cultura colii ca fiind modelele colective de lucru ale unui sistem (sau coli) [] aa cum sunt percepute de membrii personalului (Johnson, Snyder, Anderson & Johnson, 1996, pag. 140). Procesul de evaluare a creterii calitii ofer practicienilor instrumente de investigare a atitudinilor i credinelor membrilor personalului referitoare la modele de lucru i structura organizaional a colii. Detert, Louis i Schroeder (2001) prezint o serie de aseriuni care atest ct de important este s se in cont de cultura colii n timpul implementrii procesului de cretere a calitii. Facilitatorii schimbrii colare trebuie s aib n vedere diferenele de valori dintre programul de reform i cultura de fundal a colii. Mai mult, reformatorii colari ar trebui s urmreasc nu doar setul de valori al factorilor de decizie referitor la o anumit cultur, ci i modul n care valorile individuale se aliniaz cu valorile dominante ale comunitii colare, dar i felul n care incongruenele poteniale afecteaz bunstarea i productivitatea (Detert et al., 2001). De aceea, n cele mai multe coli, una din necesitile primare n procesul de cretere a calitii este investigarea culturii colii i a valorilor sale subsidiare, dar i a designului interveniilor necesare ulterior pentru alinierea valorilor i nevoilor individuale cu cele ale iniiativei de schimbare. O metod de colectare a informaiilor importante despre cultura existent n coal i despre posibile strategii de intervenie, este recrutarea focus-grupurilor formate din reprezentani ai fiecrui grup de factori de decizie cheie, i completarea unei serii de instrumente de cretere a calitii cu fiecare dintre acestea. Spre deosebire de chestionarele pentru climatul colii, procesul de cretere a calitii permite evaluatorilor s investigheze rspunsurile participanilor i s extrag concluzii cu participarea ntregului grup. Un potenial dezavantaj al instrumentelor de cretere a calitii este necesarul de timp pe care l presupune recrutarea i organiz area reprezentanilor focus-grupurilor.

CONSIDERAII FINALE: CONTEXTULUI COLAR

CELE

MAI

BUNE

PRACTICI

PENTRU

EVALUAREA

Practicienii interesai de evaluarea contextului colar se confrunt cu o pleiad de opiuni, inclusiv chestionare scrise, metode etnografice i focus -grupuri.

Evaluarea climatului i culturii colii

15

Urmtoarele linii directoare au menirea de a asista n procesul de luare a deciziilor atunci cnd trebuie aleas o strategie de evaluare a climatului sau culturii colii. Stabilii ntrebrile pentru care avei nevoie de rspunsuri. n domeniul culturii colii, chestionarele se bazeaz pe diferite teorii i definiii ale climatului organizaional. De aceea, practicienii ar trebui s citeasc manualele de instruciuni i informaii suplimentare pentru a se asigura c instrumentele de sondare msoar constructul n cauz. Mai mult, respondenii la chestionare, subiecii sesiunilor de observaie i participanii la interviu ar trebui s fie membri ai grupului pe care l intete evaluarea. De exemplu, dac subiectul de interes este contribuia pe care o are climatul colii la comportamentul i implicarea elevilor, practicienii ar trebui s utilizeze tehnici care evalueaz n mod direct percepia elevil or asupra climatului colii. Utilizai mai multe metode de evaluare. Informaiile despre climatul i cultura colii ar putea fi mai relevante n contextul datelor colectate din surse multiple. De exemplu, pentru a avea o imagine mai semnificativ a funcionrii colii, rezultatele msurrii climatului colar pot fi corelate cu reuitele elevilor, cu informaii legate de prezen i disciplin, sau cu date obinute dup msurarea satisfaciei i a sentimentului eficienei la cadrele didactice. Observaiile i interviurile din cadrul evalurii culturii colare pot fi analizate mpreun cu rapoartele disciplinare i cu alte documente ce pot oferi dovezi ale temelor i problemelor identificate n timpul examinrii culturii colii. Atunci cnd evalueaz efectele interveniilor sistemice asupra contextelor colare, cadrele didactice ar trebui s ncerce s urmeze regula tmplarului: msoar de dou ori, taie o dat. Utilizai msurtori combinate ale climatului i culturii. Informaiile culese din sondarea climatului colii pot fi mbogite cu interviuri i observaii. Sondajele i chestionarele sunt utile pentru evaluarea descriptiv a evenimentelor, dar nu evalueaz semnificaiile personale relevante ce sunt atribuite acestora. Pentru a nelege semnificaia n coli, este necesar accesarea interpretrilor pe care le dau elevii, membrii personalului i alte persoane din comunitate (Rentsch, 1990). Combinarea metodelor calitative i cantitative poate oferi informaii mai relevante despre contextele colare care s ghideze eforturile de prevenie i intervenie sistemic, pentru ca acestea s genereze rezultate mbuntite pentru elevi.

Evaluarea climatului i culturii colii

16

Bibliografie Allen, N. L. (1992). Review of the Comprehensive Assessment of School Environments. In J. J. Kramer & J. C. Conoley (Eds.), The eleventh mental measurements yearbook. Lincoln, NE: Buros Institute, University of Nebraska Press. Retrieved April 25, 2002 from http://webdbs.library.wisc.edu:8585/webspirs/start.ws?databases = s (YB). Anderson, C. S. (1982). The search for school climate: A review of the research. Review of Educational Research, 52, 368-420. Angelides, P., & Ainscow, M. (2000). Making sense of the role of culture in school improvement. School Effectiveness and School Improvement, 11, 145-163. Apter, S. J., & Conoley, J. C. (1984). Childhood behavior disorders and emotional disturbance: An introduction to teaching troubled children. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Argyris, C. (1964). Integrating the individual and the organization. New York: John Wiley. Barnard, C. L. (1938). Functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press. Berger, A. (1995). Cultural criticism. London: Rutledge. Brassard, M. (1996). The memory jogger plus: Featuring the seven management and planning tools. Salem, NH: GOAL/QPC. Bronfenbrenner, U. (1979). The ecology of human development: Experiments in nature and design. Cambridge, MA: Harvard University Press. Deal, T., & Kennedy, A. (1982). Corporate cultures. Reading, MA: AddisonWesley. Detert, J. R., Louis, K. S., & Schroeder, R. G. (2001). A culture framework for education: Defining quality values and their impact in U.S. high schools. School Effectiveness and School Improvement, 12, 183-212. Fullan, M. G., & Steigelbauer, S. (1991). The new meaning o f .educational change. New York: Teachers College Press. Haynes, N. M., Emmons, C., & Ben-Avie, M. (1997). School climate as a factor in student adjustment and achievement. The Journal of Educational and Psychological Consultation, 8, 321-329. Howard, E. R., & Keefe, J. W. (1991). The CASE-IMS school improvement process.Reston, VA: National Association of Secondary School Principals.

Evaluarea climatului i culturii colii

17

Hoy, W. K., & Sabo, D. J. (1998). Quality middle schools: Open and healthy. Thousand Oaks, CA: Sage. Hoy, W. K., Tarter, C. J., & Kottkamp, R. B. (1991). Open schools/healthy schools: Measuring organizational climate. Newbury Park, CA: Sage. Johnson, W. L., Snyder, K. J., Anderson, R. H., &Johnson, A. M. (1996). School work culture and productivity. The Journal of Experimental Education, 64, 139-156. Lehr, C. A., & Christenson, S. L. (2002). Best practices in promoting a positive school climate. In A. Thomas & J. Grimes (Eds.), Best practices in school psychology IV (pp. 929-948). Bethesda, MD: National Association of School Psychologists. Leong, F. T. (1992). Review of the Comprehensive Assessment of School Environments. In J. J. Kramer & J. C. Conoley (Eds.), The eleventh mental measurements yearbook. Lincoln, NE: Buros, Institute - University of Nebraska Press. Retrieved April 25, 2002 from http://webdbs.library.wisc.edu:8585/webspirs/start.ws?databases = s (YB). March, J., & Simon, H. (1958). Organizations. New York: John Wiley. Mayo, E. (1945). The social problems o f industrial civilization. Boston, MA: Graduate School of Business Administration, Harvard University. National Association of Secondary School Principals. (1986). Comprehensive assessment of school environments (CASE). Reston, VA: Author. Rentsch, J. R. (1990). Climate and culture: Interaction and qualitative differences in organizational meanings. Journal o f Applied Psychology, 75, 668-681. Sheridan, S. M., & Gutkin, T. B. (2000). The ecology of school psychology: Examining and changing our paradigm for the 21st century. School Psychology Review, 29, 485-502. Snyder, K. J. (1988). School work culture profile. Tampa, FL: School Management Institute. Spillane, J. P., Diamond, J. B., Burch, P., Hallett, T., Jita, L., & Zoltners, J. (2002). Managing in the middle: School leaders and the enactment of accountability policy. Educational Policy, 16, 731-762. Sprague, J., Walker, H., Golly, A., White, K., Myers, D., & Shannon, T. (2001). Translating research into effective practice: The effects of a universal staff and student intervention on indicators of discipline and school safety. Education and Treatment o f Children, 24, 495-511.

Evaluarea climatului i culturii colii

18

Stern, G. G. (1964). B = F(P,E). Journal of Personality Assessment, 28, 161-168. Tripp, D. (1993). Critical incidents in teaching. London: Rutledge. Autorii i exprim mulumirile pentru ajutorul acordat de ctre Lois Triemstra i Katherine Streit n elaborarea acestui manuscris.

__________________________________ Articol tradus din Positive Behavior Interventions & Support, a collection of articles from Teaching Exceptional Children. Publicat de Council for Exceptional Children, Statele Unite, 2010 (articolul a fost publicat iniial n TEACHING Exceptional Children, Vol. 37, No. 1, pp. 10-17)

Traducere realizat de ctre: Fundaia de Abilitare Sperana din Timioara, str. Martir Constantin Radu nr.23 www.copil-speranta.ro, www.fastm.ro, (traductor, psih. Alina Betea) n cadrul proiectului Cri pentru educaia incluziv II Cu acceptul: Council for Exceptional Children, 1110 North Glebe Road, Arlington, VA 22201