Comunicacion Escrita PDF

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

UNIDAD I COMUNICACIN ESCRITA
ndice 1.1 Introduccin ...................................................................................................................... 4 1.2 Desarrollo del lenguaje ............................................................................................... 4 1.3 Signo lingstico............................................................................................................. 5 1.4 Lenguaje, lengua y habla ........................................................................................... 6 1.5 Tipos de comunicacin ........................................................................................... 6
Comunicacin verbal ...................................................................................................... 6 Comunicacin no verbal ................................................................................................ 7 b.1) Comunicacin escrita .................................................................................................... 7 c.1) Ventajas de la comunicacin escrita ......................................................................... 9 c.2) Desventajas de la comunicacin escrita ................................................................... 9 c.3) Caractersticas de la comunicacin escrita ............................................................ 10 c.4) Cualidades de la comunicacin escrita .................................................................... 10 a) Concordancia. ............................................................................................................ 10 b) Precisin. .................................................................................................................... 10 c) Brevedad .................................................................................................................... 11 d) Claridad ....................................................................................................................... 11 e) Sencillez...................................................................................................................... 11 f) Adecuacin .................................................................................................................. 11 g) Ordenacin funcional ................................................................................................ 11 h) Uso adecuado de los signos de puntuacin ......................................................... 11 1.6 Redaccin de Textos. ........................................................................................................ 12 1.6.1 Redaccin ....................................................................................................................... 12 1.6.1.1 Etapas de la redaccin .......................................................................................... 13 1.6.2 El texto............................................................................................................................. 13 1.6.2.1 Fondo, forma y estructura del texto..................................................................... 14 1.6.2.2 Propiedades del texto ............................................................................................ 14 1.6.3 Texto cientfico ............................................................................................................... 15 1.6.3.1 Artculo cientfico .................................................................................................... 15 1.6.3.1.1. Metodologa de la investigacin (Tamayo, 2004) ......................................... 16 1.6.3.1.1.1 Investigacin..................................................................................................... 16 1.6.3.1.1.2 Tipos de investigacin .................................................................................... 17 1.6.3.1.1.3 Pasos a seguir en una investigacin ............................................................ 19 1.6.4 Tema................................................................................................................................ 21 1.6.4.1 Eleccin del tema ....................................................................................................... 21 1.6.4.2 Delimitacin del tema ................................................................................................ 22 1.6.4.3 Problema de investigacin .................................................................................... 22 1.6.4.4 Objetivos de investigacin .................................................................................... 24 1.6.4.5 Marco terico .......................................................................................................... 25 1.6.4.6 Metodologa............................................................................................................. 27 a) b)
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 1.6.5 Planeacin del trabajo. ................................................................................................. 28 1.6.5.1 Acopio de informacin ........................................................................................... 28 1.6.5.1.1 Fichas bibliogrficas y hemerogrficas ........................................................... 29 1.6.5.1.2 Fichas de trabajo................................................................................................. 29 1.6.6 Redaccin del Trabajo .................................................................................................. 29 1.6.6.1 Formato .................................................................................................................... 29 1.6.6.2 Portada..................................................................................................................... 31 1.6.6.3 ndice ........................................................................................................................ 31 1.6.6.4 Prefacio, prlogo, introduccin, conclusiones y bibliografa ........................... 31 1.6.7 Esquema descriptivo .................................................................................................... 33 1.6.8 Esquema argumentativo ............................................................................................. 34 1.6.9 Esquema narrativo ........................................................................................................ 36 1.7 Redaccin de Documentos .................................................................................... 37 1.7.1. Sociales.......................................................................................................................... 37 1.7.1.1 Carta ......................................................................................................................... 37 1.7.2. ADMINISTRATIVOS .................................................................................................... 38 1.7.2.1. Oficio ....................................................................................................................... 38 1.7.2.2. Memorandum ......................................................................................................... 39 1.7.2.3. Informe .................................................................................................................... 40 1.7.3. Profesionales................................................................................................................. 44 1.7.3.1. Resumen ................................................................................................................ 44 1.7.3.2. Ensayo .................................................................................................................... 45 1.7.3.2.1. La organizacin del ensayo ............................................................................. 46 1.7.3.3. Curriculum VITAE ................................................................................................. 50 1.7.3.3.1 Cmo estructurar el Curriculum Vitae ............................................................. 51 1.7.3.3.2. Formas de presentacin del Curriculum Vitae .............................................. 51 1.8 Tecnologias de la informacin y la comunicacin (TIC). ..................... 52 1.8.1 Ventajas y Desventajas de las TIC ............................................................................. 53 1.8.1.1 Ventajas ................................................................................................................... 53 1.8.1.2 Desventajas............................................................................................................. 53 1.8.2 Caractersticas de las TICs ......................................................................................... 54 1.8.3 Herramientas de las TICs en el aula ......................................................................... 55 1.8.3.1Pizarrn digital ......................................................................................................... 55 1.8.3.2 Blog........................................................................................................................... 55 1.8.3.3 Podcast ................................................................................................................... 56 1.8.3.5 Chat .......................................................................................................................... 56 1.8.3.6 Buscador Web ........................................................................................................ 56 1.8.3.7 Pgina Web ............................................................................................................. 57 1.8.4 Aplicaciones de las Tics .............................................................................................. 57 1.8.4.1Aplicacin del Pizarrn Digital ............................................................................... 57 1.8.4.2 Aplicacin de Blog .................................................................................................. 58 1.8.4.3 Aplicacin de Podcast ........................................................................................... 58 1.8.4.4 Aplicacin del Correo Electrnico ........................................................................ 59 1.8.4.5 Aplicacin del Chat ................................................................................................ 59 1.8.4.6 Aplicacin de los Buscadores Web ..................................................................... 60 2
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 1.8.4.7 Aplicacin de las Pginas Web ............................................................................ 61 1.8.5 Realizacin de TICs de apoyo .................................................................................... 62 1.8.5.1 Como realizar un blog ........................................................................................... 62 Disear un blog original ...................................................................................................... 62 1.8.5.2 Como realizar un podcast ..................................................................................... 64 1.8.5.3 Como realizar una bsqueda ............................................................................... 66 1.9 Glosario: ............................................................................................................................ 69 1.10 Bibliografa .................................................................................................................... 71 Bibliografa Pginas Web ................................................................................................ 72
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1
1.1 Introduccin
El lenguaje, adems de ser una facultad del hombre, es un producto social. El nio aprende a hablar intuitivamente y por imitacin; no obstante, este aprendizaje no podra realizarse si en la persona no existiera la posibilidad biolgica y mental de realizarlo. Sin embargo, aunque el individuo tenga la facultad de procurarse un sistema de comunicacin, ste no podr funcionar si no se establecieran las relaciones humanas. De aqu se desprende que:
Comunicacin = facultad humana + relaciones sociales De este modo, para que dos individuos puedan comunicarse son indispensables: la facultad para hacerlo y las condiciones sociales para desarrollarlo.
1.2 Desarrollo del lenguaje

El desarrollo del lenguaje tiene dos etapas: a) La que corresponde a la intuicin, donde se imita el comportamiento verbal. b) La que corresponde a la convivencia, donde se aprenden la lgica y la gramtica. Se dice que la lengua es intuitiva, porque el hombre, al aprenderla inicialmente, no conoce reglas gramaticales ni lgicas para su expresin. Adquiere este conocimiento en los primeros aos de su instruccin escolar. Ral vila (1999) comenta: Aprendemos durante la primera infancia, en la convivencia familiar, el idioma castellano, por imitacin de las personas que nos rodean, por seleccin de sonidos articulados y por asociacin de significados. El caudal de vocablos y la traza de construirlos es fruto del instinto. El segundo periodo del desarrollo lingstico es producto de la convivencia social, es donde el vocabulario inicial aumenta y la construccin gramatical se hace ms compleja, se pasa de la espontaneidad a la reflexin sencilla.
1.3 Signo lingstico

Segn Ferdinand de Saussure (Serafini, 1999), el signo lingstico est compuesto por la combinacin de dos estmulos interrelacionados: el significante, es decir, la imagen acstica, que es la parte del signo percibido a travs del odo o de la vista; y el significado, es decir, la imagen conceptual, que es la idea producida por el impacto sensorial. El significado, por ser el contenido semntico del signo, no es visible; en cambio, el significante puede ser visible o audible segn se trate del lenguaje escrito o del lenguaje oral, razn por la cual se le confunde con la totalidad del signo mismo. De esta manera: Signo = significante + significado Significante = imagen acstica Significado = imagen conceptual El signo lingstico tiene la caracterstica de ser lineal; es decir, si los signos no pueden pronunciarse en forma simultnea, tampoco las unidades acsticas que los forman, sino que se suceden unos a otros de acuerdo con ciertas convenciones, como lo son las reglas lgicas y gramaticales. Es por esta razn que el lenguaje oral y escrito constituye una serie lineal de signos acsticos o grficos respectivamente. La significacin, lazo de unin entre significante y significado, es, al mismo tiempo, arbitraria y perdurable. Significacin arbitraria: obedece a convenciones sociales. Permite la asociacin fortuita entre el concepto y la imagen acstica. Significacin perdurable: ha sido heredada y se legar a las generaciones futuras. La arbitrariedad entre los dos planos de los signos lingsticos no significa desorden; depende, o deriva, de una convencin que los hombres estn dispuestos a obedecer, con el objeto de tener una eficaz comunicacin. Pero, a fin de que realmente se produzca la comunicacin, es preciso articular los signos de manera determinada, dndoles orden especfico. Aunque las palabras: pan, mesa, quiero, el, sobre, est y la, por s solas tienen significado total o parcial, en el orden en que aparecen no comunican una idea del conjunto; para que esto ocurra es necesario ordenarlas y obtener el siguiente pensamiento: 5
Quiero el pan que est sobre la mesa
Sin embargo, la comunicacin entre los hombres es compleja. No basta con enunciar las palabras que designan los objetos o las conductas, sino que, adems, es preciso relacionarlas de acuerdo con un orden especfico. Con el ordenamiento se integran expresiones de pensamientos y de sentimientos demandantes, en cierto modo, de una respuesta manifiesta u oculta, inmediata o mediata, por parte del receptor. Las palabras y los enunciados, como elementos del sistema de comunicacin, no tienen significado en s mismos si se toman aisladamente. El lenguaje no est constituido por palabras aisladas, sino por elementos (palabras - enunciados) conectados ntima e interdependientemente. El lenguaje es una estructura cuyos elementos nter actuantes se conectan de una manera especfica para lograr la comunicacin; todos los hombres, en su relacin social, emplean el lenguaje como instrumento para comunicar a otras personas lo que piensan y lo que sienten.
1.4 Lenguaje, lengua y habla

La distincin entre lenguaje, lengua y habla obedece nicamente a razones didcticas. Es imposible referirse a una u otra sin implicar a las dems. El individuo emplea el habla para comunicarse mediante el uso de una lengua, la cual puede ser la materna o bien cualquier otra. Esto es posible debido a la facultad humana de comunicacin, al instrumento lenguaje que le permite lograrla. Lenguaje + Lengua + Habla = Comunicacin
1.5 Tipos de comunicacin

De manera general, se puede decir que existen dos tipos comunicacin (vila, 1999):
a) Comunicacin verbal
La forma ms simple de comunicacin es la que se efecta por medio del lenguaje oral o escrito, con ayuda de las palabras. En el lenguaje intervienen mltiples factores 6
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 intelectuales y sociales ya que las palabras no son la simple unin de letras, son signos con un sonido y un significado; as la palabra sin significado es un sonido vaco y cada palabra es una generalizacin del pensamiento mucho ms integral que la que se produce mediante imgenes. Como ya se coment, el significado de la palabra no es esttico en el tiempo, se modifica en la medida en que la sociedad y el individuo se desarrollan. El significado se altera, se complementa o amplia como resultado del intercambio social y la accin generalizadora del pensamiento. Es imprescindible tener cuidado con la diferencia entre significado y sentido. El significado queda establecido, de hecho por el idioma que hablen los habitantes de un pas, el sentido depende de las particularidades expresivas y culturales de cada zona, territorio o lugar. Se puede conocer todos los significados de las palabras pero no los sentidos de las diversas zonas del pas.
b) Comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal o visual es aquella producida a travs de mensajes grficos cuyo soporte principal es la imagen. Todo lo que vemos est compuesto por elementos visuales bsicos que constituyen la fuerza grfica para dar significado a un mensaje determinado. Se basa en la utilizacin de cdigos grficos para emitir una informacin sobre lo que ha sido percibido por la vista humana. Los elementos bsicos de la comunicacin no verbal lo constituyen la sustancia de lo que observamos y se manifiestan a travs del punto, la lnea, el contorno, la direccin, el tono, el color la textura, la dimensin, la escala, el movimiento entre otros Por la temtica de esta unidad, slo desarrollaremos la comunicacin verbal y nos enfocaremos en la comunicacin escrita.
b.1) Comunicacin escrita

El trmino escritura, viene del latn struere, que significa disponer, reunir ordenadamente, construir (Larousse, 2007). Ha conservado ese sentido, puesto que es distribucin y orden de las partes que componen un todo. 7
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 La comunicacin escrita se vale del lenguaje para comunicar, informar, persuadir o motivar. Una de las condiciones requeridas para entablar una comunicacin efectiva, es la de conocer las caractersticas de los dos tipos de lenguaje que se utilizan en la comunicacin verbal - el oral y el escrito -, entre los que se establecen diferencias de dos tipos: 1. Contextuales que se refieren a la situacin en la que se produce la comunicacin, como lo es el espacio, tiempo y la relacin entre los interlocutores. 2. Textuales que se refieren al mensaje (texto) de la comunicacin.
En las siguientes tablas comparativas se observan algunas caractersticas de cada uno de ellos Tabla 1 DIFERENCIAS CONTEXTUALES
LENGUAJE ORAL El receptor capta el mensaje a travs del odo Se produce espontneamente Es posible
LENGUAJE ESCRITO El receptor capta el mensaje a travs de la vista. Se produce en forma razonada. Es posible rehacer el texto Es diferido; por tanto, ms lento Es duradero. La informacin se conserva a travs del tiempo Utiliza poco los cdigos no verbales No hay retroalimentacin por parte del receptor El texto es independiente del contexto
rectificar , pero no borrar lo dicho Es inmediato, es ms rpido y gil Es efmero. Se percibe slo durante el tiempo en que se emiten los sonidos Utiliza cdigos no verbales Hay interaccin entre emisor y receptor Se apoya en el contexto extralingstico
Tabla 2 DIFERENCIAS TEXTUALES
LENGUAJE ORAL Las variables dialectales marcan la procedencia geogrfica, social y generacional del emisor Manejo de temas generales; informal, subjetivo
LENGUAJE ESCRITO Se neutralizan las seales dialectales del emisor
Manejo de temas especficos; formal y objetivo

Seleccin poco rigurosa de la informacin Ms redundante, acepta la repeticin lxica Estructura del texto abierta y poco estereotipada Menos gramatical: utiliza pausas y entonaciones Seleccin precisa de la informacin Menos redundante, evita la repeticin lxica Estructura cerrada y estereotipada Ms gramatical: utiliza signos de puntuacin
sinnimos, enlaces, sintaxis, entre otros recursos Uso de recursos paralingsticos: cambios de ritmo, de velocidad y variacin de tonos Uso limitado de recursos paralingsticos: diversas tipografas (cursivas, negritas, y otras) y cdigos grficos (corchetes, asteriscos, y otros). Uso de estructuras sintcticas simples. Uso de frases inacabadas Elipsis frecuentes Prefiere lxico informal Uso de muletillas: palabras o expresiones Uso frecuente de onomatopeyas frases hechas y refranes
Fuente: Daniel Cassany, Describir el escribir. Cmo se aprende a escribir, Paidos, Espaa 1997, pp. 36-39.
Uso de estructuras sintcticas complejas. Elaboracin precisa de estructuras. Elipsis menos frecuentes Prefiere lxico formal Tendencia a eliminarlas Uso muy escaso
De acuerdo con las tablas anteriores podramos, entonces determinar las cualidades y las caractersticas de la comunicacin escrita que describiremos a continuacin.
c.1) Ventajas de la comunicacin escrita

La comunicacin escrita nos ofrece la posibilidad de razonar y reflexionar lo que se est escribiendo y es posible rehacer el texto. Es duradera y permanente. Al trasmitirse de generacin en generacin contribuye al humanidad. desarrollo cientfico y tecnolgico; es decir, al progreso de la
c.2) Desventajas de la comunicacin escrita

La retroalimentacin es ms lenta. Se neutralizan las seales dialcticas.
c.3) Caractersticas de la comunicacin escrita

El escrito es un intermediario entre el escritor y los lectores. Las expresiones grficas son estticas y por lo tanto fras. Antes de escribir, necesitamos hacer pensar para quin? El mensaje se capta por la vista. Es menos redundante, hace ms uso de sinnimos. Utiliza ms los signos de puntuacin.
c.4) Cualidades de la comunicacin escrita

La comunicacin escrita tiene que cumplir varios requisitos indispensables para su buen desarrollo y eficacia. Entre los ms importantes encontramos:
a) Concordancia.
Es la interrelacin de las palabras en un enunciado considerando gnero, nmero, persona, tiempo y modo. Ejemplo: Las curaciones ms comunes logrados por los curanderos es de padecimientos que implican un trastorno psicolgico; es decir son perturbaciones de conducta en los que hay una manifestacin emocional o somtica determinada culturalmente. El enfermo, en estos casos, desempearon un papel que les ha sido enseado por su comunidad (se observan la falta de concordancia en las palabras en letra cursiva).
b) Precisin.
Escoger cada una de las palabras para que el lector entienda exactamente, sin duda alguna, lo que se quiere decir. Para escribir con precisin hay que apartarse del escrito y revisarlo desde el punto de vista del lector. Ejemplo: El plancton se distribuy mejor en ambas bahas. El autor sabe exactamente el significado de mejor, pero el lector no sabe si significa rpidamente, uniformemente u otra cosa.
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c) Brevedad
Emplear las palabras indispensables y evitar rodeos intiles. Las palabras ociosas libres de contenido deben eliminarse, sin caer en el laconismo; til slo en los telegramas.
d) Claridad
la escritura no debe motivar dudas ni equvocos. Debemos expresar ideas que se entiendan sin dificultad. La idea completa debe ofrecerse en frases cortas dando un sentido exacto de lo que se quiere decir, un orden lgico a la expresin y evitar frases superfluas o rebuscadas.
e) Sencillez
La redaccin moderna se distingue por su simplicidad; deben de estar ausentes los falsos halagos y las frases rebuscadas.
f) Adecuacin
se debe considerar al destinatario, el escritor no debe dirigirse a todas las personas de la misma manera. La pregunta medular es: quin leer lo que escribo, ya que no se debe emplear con el mismo lenguaje para elaborar un informe, un memorndum o una carta personal.
g) Ordenacin funcional
referida a la distribucin del texto, ya que los elementos de un escrito no deben aparecer al azar, ni en forma automtica. Cada parte del escrito, principio, desarrollo y fin, cumplen una funcin particular.
h) Uso adecuado de los signos de puntuacin

Ya que mal puesta, excesiva o ausente genera confusin en el lector. Ejemplo: --- Seora de la tienda, la llaman. --- Seora, de la tienda la llaman. --- Cmo amaneciste? --- Cmo, amaneciste!
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1.6 Redaccin de Textos.

Vivimos en un mundo donde la lengua escrita ocupa un lugar destacado, a pesar de la abundancia y perfeccionamientos de los medios audiovisuales, leer y escribir son tcnicas fundamentales e imprescindibles de la cultura (Snchez, 2000). La existencia de diferentes medios de comunicacin suponen una aportacin considerable en cualquier campo de la cultura, sin embargo, stos no pueden sustituir totalmente a la lectura y la escritura, pues, leer y escribir requieren un proceso mental ms activo y por tanto ms duradero.
1.6.1 Redaccin
El ejercicio de la redaccin de cualquier tipo de documento, texto o discurso, se debe realizar de la mejor manera posible. Redactar bien significa expresarse por escrito con exactitud, claridad, concisin y originalidad. Se deben evitar errores de lxico, morfologa y sintaxis, con el propsito de facilitar la comprensin de los mensajes; as mismo, es importante y necesario cuidar la ortografa y la presentacin del escrito. Para elegir y desarrollar una idea es preciso tener imaginacin, capacidad lgica y cultura lingstica. Conocemos cosas, lugares, personas, acontecimientos, etc.; y tenemos una imagen o representacin mental de ellos; nos formamos un concepto, opinin o juicio de los mismos, imaginamos, inventamos y trazamos cosas o tenemos la intencin de hacerlas; tenemos ideas que podemos desarrollar por escrito. Sin embargo, no obstante hacerlo bien no siempre resulta fcil, porque elegir una idea interesante y saber desarrollarla para que el lector la comprendan son facultades que no estn al alcance de todos de forma homognea, sino que dependen del grado que cada uno tiene de imaginacin para extraer ideas del recuerdo, la experiencia o el saber; capacidad lgica para valorarlas, valorar las que no son tiles o interesantes, etc., y cultura lingstica suficiente que permita elegir y utilizar la mejor forma de expresar lo que se pretende mediante el uso correcto de la lengua. Aunque no todos tenemos igual grado de capacidades anteriores, existen tcnicas de trabajo que ayudan a acrecentarlas y perfeccionarlas, a la vez que auxilian y facilitan la redaccin. 12
1.6.1.1 Etapas de la redaccin

Una vez elegido el tema y antes de empezar a escribir para desarrollarlo, es necesario estudiarlo con detenimiento para establecer criterios, ordenar las ideas, buscar datos y ejemplos para defenderlas, aducir razones, buscar datos y tratar de convencer a los lectores. Para alcanzar estos objetivos, conviene (Snchez, 2000): Anotar el tema y todo lo que se conoce del mismo. Buscar informacin sobre las ideas ms confusas o menos conocidas y tomar notas. Apuntar datos y ejemplos. Elaborar un esquema organizando todo lo anterior. Escribir un borrador y corregirlo, tantas veces como sea necesario, con base en la informacin que se quiere transmitir, su organizacin y cmo se expresa; lo que nos permite: aclarar las ideas confusas, aumentar las ideas vlidas, suprimir lo irrelevante, perfeccionar la ordenacin y mejorar la redaccin. Redactar el texto definitivo empleando el vocabulario preciso en estructuras lingsticas correctas y cuidando el estilo, la ortografa y la presentacin del escrito. Titular el escrito despus de releerlo varias veces. Antes de poner el ttulo definitivo, conviene escribir varios para seleccionar el que mejor resuma la idea general.
1.6.2 El texto
Se entiende por texto escrito todo lo que dice un autor sobre un tema o asunto en una obra manuscrita o impresa, aunque este trmino se aplique tambin a un enunciado o conjunto de enunciados que se someten un estudio lingstico. Generalmente, utilizamos el trmino texto para referirnos a cualquier escrito o a una parte del mismo. Sin embargo, este trmino se refiere a algo mucho ms amplio. Hablamos y escribimos para comunicar a los dems hechos, experiencias, ideas, conceptos, razonamientos, 13
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 etc., propios o ajenos, sobre cualquier tema o asunto. As, el conjunto de los enunciados que componen todo lo expresado en cada acto de comunicacin oral o escrito constituye un texto.
1.6.2.1 Fondo, forma y estructura del texto

El texto est formado por un conjunto de prrafos que constituyen un acto de comunicacin total. En cualquier texto oral o escrito se distinguen tres aspectos fundamentales: a) b) El fondo o contenido fundamental de lo que se comunica. La forma o aspecto con que se presenta el acto de comunicacin; es decir, el estilo o modo de expresar las ideas en el texto. c) La estructura o relacin que existe entre los elementos del texto; es decir, la distribucin y el orden de las ideas en el mismo.
1.6.2.2 Propiedades del texto

Puesto que el texto es un conjunto de prrafos unidos que tratan de un tema comn con pretensiones de comunicacin, debe mantener tres condiciones: adecuacin,
coherencia y cohesin; es decir, debe transmitir un mensaje completo y cerrado en que los prrafos estn articulados y se den sentido, y en que las oraciones que los constituyen estn relacionadas y ordenadas. Para que las oraciones formen un texto y tengan sentido, deben reunir unas condiciones de cantidad, para decir lo necesario; de cualidad, para decir algo verdadero o que lo parezca; de relacin con lo que se trata; de forma, que ha de ser sencilla, clara y precisa, y de progresin, de tal manera que la exposicin de tal tema avance.
La adecuacin exige que la forma de comunicacin est adaptada al tema que

trata, que puede ser general o particular, divulgativo o especializado; a las intenciones comunicativas de informar, instruir o entretener, y al grado de formalidad que su autor quiere dar al texto.
La
coherencia atae al significado del texto. Para que sea coherente debe
mantener un equilibrio entre su fondo o contenido, su forma o manera de transmitir 14
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 la informacin y su estructura lgica. La coherencia exige que el texto desarrolle un asunto comn en cada prrafo, que sea verosmil aunque no sea verdadero, que tenga una estructura y que la informacin que transmite progrese adecuadamente.
La
cohesin se refiere a la tcnica y a los procedimientos de construccin del
texto, y consiste en que las proposiciones, las oraciones y los prrafos estn ensamblados y se den sentido entre s utilizando diversos procedimientos lxicos, semnticos y gramaticales.
1.6.3 Texto cientfico

El esquema de desarrollo y la forma en que se presenta un texto cientfico est en funcin del campo de estudio y de la intencin y estilo del autor. Por ejemplo, un libro de fsica contiene principios y leyes que son ejemplificados; un libro de historia presentar acontecimientos tal vez con un anlisis de causas y consecuencias; uno de Geografa describir y explicar los fenmenos naturales; un libro de matemticas explicar y demostrar teoremas, postulados etc. En el texto cientfico, especficamente la manera de argumentar el texto cientfico, tambin se pueden encontrar algunos modos como: la definicin, la demostracin, la especificacin, la enumeracin, la ejemplificacin, la referencia, la ampliacin, la sntesis, la comparacin, la refutacin y la recapitulacin.
1.6.3.1 Artculo cientfico

Es un artculo cuyo objetivo es divulgar los resultados de una investigacin cientfica enfatizando los grandes logros de la ciencia. Un esquema general de un artculo de divulgacin cientfica contiene: Resumen, que, dependiendo del alcance del mercado de la revista, puede estar traducido al ingls, con el nombre de abstract. Introduccin, haciendo referencia a la teora concreta o marco terico sobre la cual se llev a cabo la investigacin; se especifica el problema investigado, sealando los objetivos de la investigacin; el marco o contexto en el que e 15
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 inserta, as como los lmites de distinto tipo: cronolgico, geogrfico, de especie etc. Descripcin de la metodologa, en la que se precisan los diversos
procedimientos, instrumentos, experimentos diseados para dar cuenta a otros investigadores del camino seguido y de la sistematicidad y el rigor aplicado en la investigacin. Conclusiones. En esta parte, el investigador recapitula sobre los puntos centrales del trabajo, destacando el avance del conocimiento con las aportaciones de su investigacin, respecto a teoras o pautas metodolgicas, e indicar los alcances y limitaciones de los resultados. Referencias bibliogrficas. informacin consultadas. Lista en orden alfabtico de las fuentes de
1.6.3.1.1. Metodologa de la investigacin (Tamayo, 2004) 1.6.3.1.1.1 Investigacin

La investigacin es una actividad humana por excelencia, se realiza investigacin por dos razones principales: para conocer ms (curiosidad) o bien para resolver un problema especfico. La investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir, o aplicar el conocimiento (Tamayo, 2004). Etimolgicamente, investigar proviene del latn cuya significacin equivale a seguir la pista, la huella de algo; para Cicern significaba adquirir, indagar (Mendieta, 2003). Del trmino investigacin se pueden encontrar muchos conceptos. Por ejemplo, Ander Egg, a partir de varias definiciones, concluye que la investigacin es un proceso reflexivo, sistemtico, controlado y crtico, que permite descubrir hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano (Tamayo, 2004 p: 38). Por otro lado, Arias Galicia sostiene que la investigacin puede ser definida como una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser 16
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 obtenidas a travs de una serie de operaciones lgicas, tomando como punto de partida datos objetivos. Tamayo (2004) afirma que la investigacin, por ser sistemtica, genera procedimientos, presenta resultados y debe de llegar a conclusiones, ya que la sola recopilacin de datos y aun su tabulacin no pueden ser considerados como una investigacin, slo forman parte importante de ella; es decir, la investigacin tiene razn de ser por sus procedimientos y resultados obtenidos. Finalmente, este autor enfatiza que investigar es ver en la realidad lo que otros no han visto; entonces, en el sentido estricto la investigacin debe aportar conocimientos nuevos en un determinado campo del conocimiento. Los resultados de una investigacin pueden causar impacto a una determinada sociedad, contribuyendo a su progreso.
1.6.3.1.1.2 Tipos de investigacin

Se investiga para aprender y para dar a conocer ese aprendizaje contribuyendo as a la explicacin de los fenmenos de la realidad natural y social, de esta manera se llega a la investigacin cientfica. Es importante resaltar que el campo de estudio, ciencia o materia determina, en gran medida, las formas de investigar. La investigacin ha sido clasificada por diversos autores, veremos a continuacin dos criterios, el de Zacuala y el de Tamayo por ser los ms explcitos. Zacaula (2005) clasifica los tipos de investigacin en 10 diferentes, cabe mencionar que estos tipos de investigaciones difcilmente se presentan puros, ya que no son excluyentes y por lo tanto, es posible la combinacin de dos o ms de ellos, que son: 1. Monogrfica o panormica. La investigacin monogrfica trata de profundizar en un tema, en tanto que la panormica proporciona datos (marco terico) para investigaciones posteriores. 2. Histrica o actual. La primera trata de investigar acontecimientos pasados. La segunda da a conocer el conocimiento que se ha logrado hasta nuestros das. Sin olvidar que una teora puede ser vigente si se le reconoce validez y actualidad, si esta en boga. No todo lo actual es vlido y viceversa. 3. Emprica. Tiene su base en la experiencia y en la observacin. 17
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 4. Descriptiva. Consiste en decir cmo son los elementos y caractersticas de un objeto, analizando en forma particular alguno de ellos. 5. Comparativa. Establece similitudes y diferencias entre dos objetos de estudio: Textos, fenmenos sociales. Tambin puede tomarse un mismo fenmeno en diferentes pocas o culturas. 6. Explicativa. Explica las relaciones que existen entre dos fenmenos o situaciones. 7. De rplica. Se produce cuando se tienen elementos o argumentos para rebatir ciertas afirmaciones. Se pretende destacar algunos aspectos que desde el punto de vista del investigador son equivocados. 8. Metodolgica. Estudia, analiza y evala las tcnicas o instrumentos con que se llevan a cabo las investigaciones. Es decir, someter a prueba la validez de un instrumento, como podra ser una encuesta como medio para obtener
informacin o la efectividad de un instrumento de medicin. 9. Hermenutica. El investigador interpreta los hechos con base en un marco terico. 10. Etnogrfica. Se basa en los postulados de la antropologa. Por otro lado, Tamayo (2004) nos dice que la investigacin se divide en dos formas y tres tipos, de los cuales se desprenden o pueden incluirse los diferentes estudios de investigacin. Por la forma: la investigacin puede ser pura o aplicada. A la investigacin pura tambin se le da el nombre de bsica o fundamental, se apoya dentro de un contexto terico y su propsito fundamental es el de desarrollar teora mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Esta forma de investigacin emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de extender sus hallazgos ms all del grupo o situaciones estudiadas. Se preocupa poco de la aplicacin de los hallazgos, por
considerar que eso corresponde a otra persona y no al investigador. En cuanto a la investigacin aplicada se le denomina tambin activa o dinmica, y se encuentra ntimamente ligada a la anterior, ya que depende de sus descubrimientos y aportes tericos. Busca confrontar la teora con la 18
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 realidad. Esta forma de investigacin se dirige a su aplicacin inmediata y no al desarrollo de teoras.
Por el tipo de investigacin: la investigacin puede ser histrica, descriptiva

o experimental; de las cuales se desprende la totalidad de la gama de estudios investigativos: a) Histrica (describe lo que era). Trata de la experiencia pasada; se aplica no slo a la historia sino tambin a las ciencias de la naturaleza, al derecho, la medicina o cualquier otra disciplina cientfica. Es una bsqueda crtica de la verdad que sustenta los acontecimientos del pasado. b) Descriptiva (interpreta lo que es). Comprende la descripcin, registro e interpretacin de la naturaleza actual, y la composicin o procesos de los fenmenos. El enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre cmo una persona, grupo se conduce o funciona en el presente. c) Experimental. Se presenta mediante la manipulacin deliberada de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular. Sin importar la forma o el tipo, la investigacin debe de ser objetiva, es decir, el investigador debe tratar de eliminar preferencias y sentimientos personales, y resistirse a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.
1.6.3.1.1.3 Pasos a seguir en una investigacin

La investigacin requiere de una serie de etapas que se deben cubrir con el mayor rigor posible. En el siguiente esquema se muestra el modelo de los pasos a seguir del proceso de la investigacin cientfica, que propone Tamayo:
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Eleccin del tema
Planteamiento
Revisin del conocimiento Delimitacin del tema Alcance y lmites Recursos
Identificacin Descripcin
Problema
Elementos Formulacin
Generales Objetivos Especficos
Antecedentes Definicin operacional Marco terico Hiptesis Variables
Poblacin y muestra Metodologa Recoleccin de datos Procesamiento de datos
Codificacin
Tabulacin
INFORME
Fuente: Elaboracin propia con base en Tamayo, La Investigacin Cientfica. 2004.
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1.6.4 Tema
El tema se debe de elegir a partir de la realidad y debe derivar problemas investigables. La investigacin generalmente parte de conocimiento existente y disponible para generar nuevos conocimientos. Es recomendable buscar informacin general en la bibliografa existente, ya que esto nos ayuda a repetir investigaciones. Tambin la consulta a expertos es un buen mtodo complementario de bsqueda y seleccin de informacin. Una vez que hemos revisado el estado del arte (informacin, de la ms general a la ms especializada, existente sobre el tema) es entonces que se tiene ms xito en elegir el tema de investigacin.
1.6.4.1 Eleccin del tema

Es el primer paso en la realizacin de una investigacin. Cuando se selecciona el tema se mueve en un marco de generalidad, cuando se selecciona el problema ste se reduce. Normalmente se empieza con la seleccin del tema, ya que el problema se deriva de ste; s se empieza con la seleccin del problema se pierde de vista la ubicacin contextual del tema. En la eleccin del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y objetivo. Los primeros hacen nfasis a la persona que va a elaborar la investigacin, mientras que los segundos hacen relacin al tema escogido. Los factores de orden subjetivo son: a) Inters por el tema. b) Capacidad para desarrollarlo. c) Tiempo necesario para el tema escogido. d) Contar con los recursos necesarios. e) Disponibilidad de material. En cuanto a los factores de orden objetivo tenemos: a) Utilidad del tema. No siempre un tema interesante es til, de preferencia debe de elegirse un tema que no slo sirva para obtener un ttulo universitario.
21
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 b) Que presente un nuevo enfoque. Se refiere a la originalidad del trabajo que es muy difcil, salvo ligeras excepciones.
1.6.4.2 Delimitacin del tema

Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en no delimitar el tema de ha investigar; situacin que conlleva a la superficialidad en el tratamiento de ste. Delimitar quiere decir poner lmites a la investigacin y especificar el alcance de los mismos, lo que tambin permite determinar el grado de profundidad del estudio. Generalmente los temas se delimitan en relacin con el tiempo, el espacio y la estructura temtica a) En relacin con el tiempo: pasado, presente y futuro, es decir, se ubica en el momento en que un fenmeno sucedi, suceda o pueda suceder. b) En relacin con el espacio: indica la circunscripcin en s de la problemtica a una poblacin o muestra determinada (ubicacin geogrfica). c) En relacin con la estructura temtica: se ubica el enfoque, las posibles relaciones con los otros temas y el tipo de investigacin que conviene al tema. Es importante que al delimitar el tema se tomen en cuenta los recursos (humanos, institucionales, econmicos y materiales) necesarios para la realizacin del proyecto. Dentro de los recursos es imprescindible tener en consideracin el tiempo, por lo que es necesario la realizacin de un cronograma, en donde se detallan todas las actividades y las estimaciones de fechas para su ejecucin.
1.6.4.3 Problema de investigacin

El problema es el punto de partida de la investigacin, surge cuando el investigador encuentra una laguna terica, un vaco, o rea de oportunidad en algn campo del conocimiento. Todo problema surge a raz de una dificultad (terica o prctica), la cual se origina a partir de una necesidad. Un problema es una pregunta surgida de una observacin ms o menos estructurada; sin embargo, formular correctamente un problema es a menudo ms importante que su solucin. El problema de investigacin consta de tres partes: 22
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 a) Identificacin del problema. Permite saber qu vamos a investigar? Los
problemas de investigacin son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de mltiples situaciones, tales como: Vacos en el conocimiento. Lagunas o huecos en el conocimiento, o simplemente desconocimiento. Resultados contradictorios. A veces el problema surge del
conocimiento que tenemos de varias investigaciones sobre un mismo asunto, cuyos resultados no parecen concordar entre s. Tambin puede darse el caso de algn tipo de inconsistencia entre la teora y la prctica. Explicacin de un hecho. El hombre necesita disponer de la explicacin satisfactoria de los acontecimientos que observa y puede preguntarse por qu ocurre esto? b) Ttulo. Debe presentar una idea clara y precisa del problema a tratar, el cual debe establecerse bajo la premisa a mayor extensin menor comprensin y viceversa. Inicialmente el ttulo puede formularse en forma tentativa e interrogativa, sin embargo; su formulacin definitiva se hace en forma declarativa. c) Planteamiento del problema. No slo se debe visualizar el problema, sino que se debe de plantear en trminos concretos y explcitos. El problema de ninguna manera debe de ser trivial, debe de ser investigable y contribuir al conocimiento. Existen, por lo menos tres razones por las que un problema de investigacin puede considerarse insoluble: El problema est planteado de manera vaga. No sabemos bien que queremos investigar. Ciertos conceptos en el planteamiento del problema pueden estar mal definidos y ser ambiguos. El problema est claramente planteado y sus conceptos bien definidos, pero es imposible obtener los datos necesarios para solucionarlo.
23
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 El planteamiento del problema establece la direccin del estudio para lograr ciertos objetivos y puede ser enunciado en forma interrogativa, o bien descriptivamente.
Planteamiento de un problema en forma interrogativa. Los nios que
reciben instrucciones previas acerca del dolor, manifiestan un ajuste mayor a la hospitalizacin que aquellos que no la reciben?
Planteamiento de un problema en forma descriptiva. Desconocimiento del
grado de adaptacin a la hospitalizacin de los nios que reciben instrucciones previas acerca del dolor, en comparacin con aquellos que no reciben dichas instrucciones.
1.6.4.4 Objetivos de investigacin

Los objetivos son indispensables en toda investigacin y deben formularse al comienzo de la misma. Un objetivo bien formulado es aquel que logra comunicar lo que intenta
realizar el investigador; es decir, lo que pretende hacer y obtener como resultado. Por tanto, deben plantearse en un enunciado claro y preciso. Cabe destacar que el objetivo de una investigacin es lo que se ha de demostrar a partir de un problema o de la hiptesis propuesta, lo cual nos permite formular objetivos generales y especficos.
Objetivo general. Consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se
desea buscar y lo que se pretende realizar en la investigacin. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulacin de objetivos especficos. Objetivo general = resultados
Objetivos especficos. Son los que identifican las acciones que el investigador va
a realizar para lograr el objetivo general. El nmero de objetivos especficos depende de las acciones necesarias a realizar para el logro del objetivo general. La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y, por tanto, a los resultados esperados de la investigacin.
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1.6.4.5 Marco terico

Una vez que se han especificado con precisin el problema a investigar y los objetivos, debe plantearse cul ser el camino que se va a seguir. Es decir, se debe disear la estrategia metodolgica dentro de la cual consideramos que podemos obtener el nuevo conocimiento. Etimolgicamente, el trmino metodologa significa el tratado, la explicacin (odos, en griego) del camino para alcanzar algo. La estrategia metodolgica de la investigacin comprende varios elementos: el planteamiento del modelo o de los principios tericos dentro de los cuales se va a manejar el problema; la definicin de los conceptos que se van a usar; la especificacin de las hiptesis que se indagarn como posibles pistas de solucin; la delimitacin de los parmetros y la seleccin de las tcnicas de recoleccin y procedimientos de anlisis de la investigacin. En una investigacin nunca partimos de cero, sino que partimos de una base terica y conceptual determinada; se parte de una teora y el investigador tiene la posibilidad de construir teora a un nuevo nivel, por lo que el marco terico exige una profunda y exhaustiva revisin del conocimiento disponible. Las partes del marco terico son: a) Antecedentes. Se realiza una sntesis conceptual de las investigaciones, teoras existentes y trabajos realizados sobre el problema formulado. Despus de consultar varios autores es conveniente hacer un resumen de los datos recolectados a fin de tenerlos al alcance cuando sea necesario. Si no se resume se corre el riesgo de olvidar lo aportado por cada autor. Por otro lado, si no se consulta la obra de otros investigadores se corre el riesgo de repetir
investigaciones o buscar soluciones ya encontradas. b) Definicin conceptual. Corresponde a la definicin de trminos bsicos. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. La definicin conceptual es necesaria para unir el estudio a la teora, y las definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo cualquier investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en trminos de hechos observables. Arias Galicia indica al respecto 25
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 La funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la estructura de un concepto para hacerlo ms preciso, delimitndolo de otros conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistemtica del objetivo que representa (citado por Tamayo, 2004: p. 148). c) Hiptesis. La hiptesis es una proposicin que se elabora para responder tentativamente a un problema. Es una anticipacin en el sentido de que propone ciertos hechos o relaciones que pueden existir pero que todava no conocemos y que no hemos comprobado que existan. La hiptesis es el eslabn entre la teora y la investigacin, que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Las caractersticas bsicas que debe tener toda hiptesis son: Debe probarse Debe establece una relacin de hechos Los hechos que relaciona son variables La relacin que se establece es de causa-efecto No existe una nica manera de formular hiptesis; sin embargo, su enunciamiento debe ser claro y preciso, carente de ambigedades, exacto. Algunos ejemplos de hiptesis son: En un grupo de personas, la probabilidad de cncer pulmonar aumenta en relacin directa con la cantidad de tabaco consumido. Los pases con mayor ingreso per capita tienen, al mismo tiempo, ndices de mortalidad infantil ms bajos. Dados ciertos factores antecedentes, si un grupo de estudiantes tiene alto cociente intelectual (C-1), entonces tendr alto rendimiento en sus estudios. Dados ciertos factores antecedentes, si una persona fuma durante cierto tiempo determinada cantidad de cigarrillos, entonces probablemente tendr un cncer pulmonar d) Variables. Las hiptesis son enunciados de un tipo particular, formados por conceptos, los cuales se refieren a propiedades de la realidad que de algn modo varan, razn por la cual se les llama variables. Es importante distinguir entre los trminos: conceptos y variables y comprender cmo se relacionan en el proceso de investigacin. 26
Concepto: Es una unidad de significado, del trmino o smbolo
perceptible por medio del cual se expresa este significado. Ejemplo de conceptos son: Cociente intelectual, ingreso per capita, mortalidad infantil etc.
Variable. El trmino variable, en su significado ms general, se utiliza
para designar cualquier caracterstica de la realidad que puede ser determinada por observacin y que pueda mostrar diferentes valores de una unidad de observacin a otra. Ejemplo: el peso de las personas puede variar en unas pocas libras al nacer a ms de cien en la vida adulta. Existe varias maneras de clasificar las variables, pero las ms importantes de ellas hacen la distincin entre variable independiente y variable dependiente. Variable independiente. Es la variable que se presenta como causa y condicin de la variable dependiente, es decir; son las condiciones manipuladas por el investigador a fin de producir ciertos efectos. Variable dependiente. Es la variable que se presenta como consecuencia de una variable antecedente. Es decir, que el efecto producido por la variable que se considera independiente, la cual es manejada por el investigador.
1.6.4.6 Metodologa
Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el inters de la investigacin. La metodologa constituye la mdula del plan; se refiere a la descripcin de las unidades de anlisis o de investigacin, las tcnicas de observacin y recoleccin de datos, los instrumentos, los procedimientos y las tcnicas de anlisis (Tamayo, 2004. p. 175). El diseo metodolgico, muestral y estadstico es fundamental en la investigacin y constituye la estructura sistemtica para el anlisis de la informacin, que dentro del 27
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 marco metodolgico nos lleva a interpretar los resultados en funcin del problema que se investiga. a) Poblacin y muestra Se debe definir la poblacin que es la totalidad del fenmeno adscrito a un estudio de investigacin y la muestra que refleja las caractersticas que definen la poblacin de la cual fue extrada, lo cual nos indica que es representativa (Tamayo, 2004. p. 176). b) Recoleccin de datos que dependen en gran parte del tipo de investigacin y del problema planteado para la misma, y puede efectuarse desde la simple ficha de trabajo, observacin, entrevista, cuestionarios o encuestas y aun mediante ejecucin de investigaciones para este fin. c) Procesamiento de datos que es la elaboracin matemtica, ya que la cuantificacin y su tratamiento estadstico nos permitirn llegar a conclusiones en relacin con las hiptesis planteadas.
1.6.5 Planeacin del trabajo.

Es una especie de ndice previo. Corresponde a la estructura general del trabajo. Se seala el contenido global de cada captulo buscando destacar el hilo conductor entre cada uno de ellos. Al disear la estructura no significa que permanecer esttica, sta se puede modificar en cuanto vayamos avanzando con nuestra investigacin.
1.6.5.1 Acopio de informacin

Corresponde a la seleccin de fuentes de informacin: Internet, la biblioteca, la hemeroteca, el archivo, la filmoteca, la discoteca y la mediateca (perteneciente o relativo a los medios de comunicacin). Las fuentes de informacin tambin se dividen en: a) Fuentes primarias. Se clasifican dentro de este grupo los experimentos realizados en el laboratorio y el trabajo de investigacin de campo. ste ltimo se efecta mediante el anlisis de documentos, la observacin, los cuestionarios y las entrevistas. 28
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 b) Fuentes secundarias. No es la obra original, son fuentes que nos hablan acerca de lo que otro hizo.
1.6.5.1.1 Fichas bibliogrficas y hemerogrficas

Todo libro que se use directa o indirectamente, para nuestro trabajo, se registra en fichas bibliogrficas que contendrn la informacin mnima suficiente para identificar la obra. La ficha hemerogrfica es aquella donde se registran las publicaciones peridicas como: peridicos, revistas, folletos y obras de consulta peridica.
1.6.5.1.2 Fichas de trabajo

La ficha de trabajo es el instrumento que nos permite ordenar y clasificar los datos consultados, incluyendo nuestras observaciones y crticas, facilitando as la redaccin del escrito. Estas fichas son de gran valor para la investigacin documental. Su construccin obedece a un trabajo creador, de anlisis, de crtica o de sntesis.
1.6.6 Redaccin del Trabajo

La redaccin de trabajos de investigacin exige el cumplimiento de determinados estndares, a continuacin describimos los establecidos por la American Psychological Association (APA).
1.6.6.1 Formato
Todo trabajo debe realizarse a doble espacio. Los mrgenes que se emplean son de 3 cm para el margen superior, margen inferior y margen derecho y de 4cm el margen izquierdo. Sangras. Los prrafos pueden indicarse por medio de sangras (de 3 a 5 espacios al margen izquierdo) o dejando un espacio en blanco entre prrafo y prrafo. Es importante respetar la uniformidad.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Paginacin. Las secciones preliminares (portadilla, portada, dedicatorias,
agradecimientos, presentacin y tablas de contenidos) se paginan con nmeros romanos. A partir de la portada se numeran las pginas, aunque no en todas se anota el nmero respectivo. No se coloca el nmero en la portada, tabla de contenidos, captulos, apndices etc. Los nmeros se colocan sin ninguna puntuacin. Pueden indicarse en el margen derecho, superior o inferior o centrado. Pies de pgina. Todo trabajo cientfico deber estar apoyado en fuentes que le den seguridad, para la cual se hace necesario el ejemplo de citas. Se llama cita a la transcripcin (textual o no) de las palabras y frases de otro autor, las cuales insertamos en un trabajo. Toda cita debe llevar su correspondiente referencia, es decir, la descripcin de la fuente de donde ha sido tomada. A fin de evitar la repeticin de los datos de la fuente, se recomienda el uso de algunas locuciones latinas empleadas a pie de pgina: 1. Cuando se quiere aludir en la nota segunda al mismo autor y a la misma obra de la nota anterior (la nota 2, respecto a la 1) se emplea: a) Id. (Idem) que significa lo mismo, empleada cuando hay dos notas citadas en la misma pgina referidas a la misma obra. b) Ib. (Ibidem) que significa all mismo, en el mismo lugar, en el mismo punto, empleada cuando citamos a un mismo autor varias veces, seguidamente usamos la palabra ibid para evitar repetir los mismos datos referentes a la fuente, indicando con esta palabra que la cita es del mismo autor que citamos con anterioridad. 2. Para referirse a un autor que ha sido citado con anterioridad, se emplea: a) Op. Cit. (opus citatum) que significa obra citada y se emplea cuando se hace referencia a un autor cuya obra ya fue citada y si entre la primera cita y la que se hace nuevamente hay de por medio otras referencias. El op. cit. debe ir acompaado de los apellidos del autor para identificar la obra, se coloca una coma y posteriormente se indicar la pgina. Ejemplo: 1. Tamayo y Tamayo, Mario, Metodologa formal de la investigacin, p.55 30
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 2. 3. Manzo Abelardo, Manual para la preparacin de monografas, p.41 Tamayo y Tamayo, op. cit., p.33
1.6.6.2 Portada
Contiene los datos de identificacin en el siguiente orden: nombre del trabajo o ttulo de la investigacin, autores, nombre de la asignatura y grupo de referencia, institucin (universidad) donde se presenta y finalmente, ciudad y fecha. Es importante considerar, al respecto de la portada, que en los trabajos escolares, de cualquier nivel, el nombre de la institucin no debe encabezar la portada; ello slo se realiza cuando la escuela se hace responsable del trabajo, como sera el caso de la tesis o de los trabajos de investigacin institucionales.
1.6.6.3 ndice
Tambin se llama tabla de contenidos. El ndice representa la estructura de la investigacin y debe de indicar cada uno de los temas y sus correspondientes divisiones, subdivisiones y divisin de subdivisin, indicando frente a cada tema o subdivisin la pgina en que se encuentran. El ndice puede colocarse al principio del trabajo, siguiendo a la portada o bien al final.
1.6.6.4 Prefacio, prlogo, introduccin, conclusiones y bibliografa
Prefacio. Es la parte preliminar de una obra, escrita por el autor, en la que habla
de los motivos que lo impulsaron a realizar la obra, del proceso seguido, de los informes recabados y de sus orgenes. Tambin puede agradecer a quienes colaboraron con l en la elaboracin del documento.
Prlogo. Es el documento antepuesto al cuerpo de una obra literaria para informar
al lector del fin de la misma o para hacer alguna advertencia. El prlogo puede estar a cargo de una persona distinta del autor, para presentar a est si es novel, para aclarar algunas ideas del libro y generalmente para significar la importancia de la 31
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 publicacin. Cuando lo hace el autor, ste aprovecha para exponer los motivos personales que lo llevaron a ocuparse del tema. Aqu expresa sus agradecimientos a personas e instituciones que lo alentaron en su tarea, y hace una leve y discreta justificacin de las fallas que prev en su obra.
Introduccin. Es el primer contacto que el lector tiene con los pensamientos y el
estilo de redactar del autor. La introduccin es la parte ms leda del trabajo. Su finalidad es despertar el inters e invitar a la lectura del trabajo. sta se deber elaborar con todo cuidado porque si es aburrida, redundante o confusa, el lector no leer el texto. La introduccin debe incluir: El tema Definicin del problema Teora asociada con el tema Antecedentes histricos El objetivo y/o hiptesis Alcances y limitaciones Justificacin. Justificacin: Corresponde a los argumentos (razones tericas, prcticas o de otra ndole) que sustentan la conveniencia de realizar el estudio. Contesta la interrogante Qu pasa si ese problema no se resuelve?, por lo que es conveniente sealar los daos o perjuicios y en todo caso las prdidas que se tendrn de no llevarse a cabo la investigacin. Desde la perspectiva social la justificacin abarca cuatro aspectos: a) Magnitud del problema a resolver. Se hace una estimacin cuantitativa de los factores en los que incide la problemtica, tales como: nmero de personas, industrias, productos, plantos, escuelas o segn corresponda al caso, que se vean afectados directamente por la carencia de informacin sobre el objeto a estudiar. b) Trascendencia del problema. Nmero de personas, casos u otros, donde se reflejarn las repercusiones que se tendrn a mediano y a largo plazo, de no poseer informacin que oriente la solucin del problema. c) Factibilidad del estudio. Se enuncian las facilidades o apoyos que se tienen para realizar la investigacin. Un problema de amplia magnitud y/o trascendencia puede o 32
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 no justificar su desarrollo por el alto costo, necesidades tecnolgicas o inaccesibilidad de la informacin dada su poca factibilidad para efectuar la investigacin. d) Vulnerabilidad del problema. Se seala la posibilidad que se tiene de dar solucin a una cuestin dada, a partir de la informacin que se obtenga. Metodologa utilizada (proceso de investigacin). Explicacin del porqu se utilizaron ciertas tcnicas y ciertos mtodos, si se tom una muestra se explica el porqu de la muestra y el por qu de las preguntas del cuestionario y todo aquello que haya sido parte del procedimiento metodolgico. Plan de desarrollo. Estructura del trabajo. Los captulos de los que consta el trabajo y abordar en forma breve cada uno de ellos. Es importante resaltar que la extensin de la introduccin estar determinada por la extensin total del informe. Los informes cortos (2 000 a 3000 palabras) necesitan no ms de un prrafo introductorio bien desarrollado.
Conclusiones. Son la ltima parte del texto y debern dar al lector la impresin de haber recibido algo positivo de la lectura del informe. En las conclusiones se presentan los resultados finales o hallazgos del estudio en forma concreta, se describe el nuevo conocimiento (solucin al problema planteado) y/o se indica la condicin respecto a la aceptacin, rechazo o suspensin de la valoracin de la hiptesis. Tambin se pueden ofrecer algunas recomendaciones para realizar
investigaciones posteriores relacionadas con el tema de estudio.
Bibliografa (Del griego biblion., libro y grapheim, describir). Es la descripcin de los libros, de sus ediciones, etc. Se denomina fuente o bibliografa a los libros que hemos empleado y consultado para la realizacin de un trabajo de investigacin. Debe colocarse antes de los apndices si los hubiere.
1.6.7 Esquema descriptivo

Es un esquema de desarrollo, fundamental no slo en los textos cientficos sino en cualquier otro tipo de texto. Describir un objeto consiste en sealar su naturaleza, sus propiedades esenciales, su origen etc. La descripcin consiste en pintar tan vivamente 33
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 los objetos que se describen, que parece que los estamos viendo. Es delinear, dibujar un objeto, un animal, un lugar o una persona a travs del lenguaje y con palabras precisas, para dar una idea exacta y clara de lo que se describe. En la descripcin se utilizan bsicamente los adjetivos (Cant, 2006, p.88) Para describir, debemos formular las preguntas que implcitamente, estn detrs de cada uno de los modos discursivos secundarios. El procedimiento para describir recomendado se presenta en la tabla 3. Tabla 3 Procedimiento para describir
DEFINICIN EJEMPLIFICACIN DEMOSTRACIN EXPLICACIN ESPECIFICACIN Qu es?, De dnde proviene? Cmo se forma? En qu fenmeno o hecho de la realidad puede observarse? Qu datos o fenmenos son reflejo de ello? Por qu se produjo? Cmo y cundo se dio tal cosa? Qu ms se podra decir al respecto?
Fuente: Elaboracin propia con base en Zacuala, Frida (1998). Lectura y Redaccin de textos. Mxico: Santillana.
1.6.8 Esquema argumentativo

Este tipo de esquema se emplea para exponer un tema o artculo cientfico; parte de una aseveracin o afirmacin (tesis), se procede a expresar diferentes argumentos para explicarla, apoyarla, defenderla o demostrarla. El esquema argumentativo puede presentarse en dos formas:
La apologa (defensa) de un punto de vista, en donde se ofrecen argumentos
para convencer al lector de adoptar la misma postura o tesis que tiene el autor. La demostracin proporciona datos objetivos y verificables en cuanto a la
hiptesis o tesis que se postula. La argumentacin puede tener el siguiente esquema:
Planteamiento del problema Tesis que se sostiene Argumentos a favor (defensa de la tesis) proporcionando: Informacin Referencia a opiniones ajenas 34
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Ejemplo Texto 1 APOLOGA Requiescat por el ao-luz por Tony Jones La astronoma, como otras ramas de la ciencia, tiene un acervo de mitos y consejas [...]. Pero hay un mito en particular que se encuentra tan arraigado, quiz con razn que todos los escritores cientficos y la mayora de los astrnomos lo propagan sin siguiera pensarlo. El mito consiste en creer que los astrnomos miden las distancias en aosluz. Esto es falso. Todo el mundo piensa que as es, pero no. [...] La astronoma tiene un problema con las distancias. Su laboratorio es el Universo, y las medidas convencionales que se usan a nivel terrestre, como metros y kilmetros, resultan inconvenientemente pequeas... [...]. Para distancias mayores, sin embargo, los astrnomos usan ms a menudo el parsec [...]. Aunque parezca extrao, con frecuencia los astrnomos regresan a las unidades convencionales, incluso en escalas galcticas... [...]. Los aos luz representan una rareza que slo existe en el dominio semificticio de la ciencia "popular". Sin duda alguien tuvo la idea alguna vez de que el pblico se sentira ms feliz con los aos-luz que con los parsecs [...]. Ataque a tesis contrarias
Reafirmacin de la tesis
Texto 2 DEMOSTRACIN El hombre y sus smbolos por Karl Jung [...] Todo psiclogo que haya escuchado a numerosas personas contar sus sueos sabe que los smbolos del sueo tienen mucha mayor variedad que los sntomas fsicos de la neurosis. Muchas veces consisten en fantasas elaboradas y pintorescas. Pero si el analista que se enfrenta con ese material onrico emplea la tcnica primitiva de Freud de "asociacin libre", encuentra que los sueos pueden reducirse, en definitiva, a ciertos tipos bsicos. Esta tcnica desempe un papel importante en el desarrollo del psicoanlisis porque permiti a Freud utilizar los sueos como punto de partida desde el cual poda explorarse el problema inconsciente del paciente. (Jung, Carl [1964]. El hombre y sus smbolos, 2a. ed, Madrid, Aguilar, 1974.)
35
1.6.9 Esquema narrativo

Es un relato que intenta motivar al lector a interesarse por temas cientficos. La narracin proporciona una secuencia, Consiste en contar una historia. En la narracin se produce un desarrollo de la accin a travs del tiempo. Debe de ser clara, precisa, verosmil e interesante. Es dinmica porque se narra a travs del uso de verbos. (Cant, 2006, p.88) Ejemplo Vivir un poco ms por Peter Brian Medawar (1915-1987) Soy de los que creen que una buena vida - es decir digna de vivirse - podra muy bien durar un poco ms de lo que dura. A continuacin presento una tabla, compilada principalmente a partir de estadsticas suecas, que muestra la esperanza promedio de vida de hombres y mujeres a varias edades por un lapso de 200 aos... Algunas de las variables que afectan la esperanza de vida se estn aproximando a valores lmite, entre ellas la mortalidad perinatal. Claramente hay posibilidades de mejorar la esperanza hacia el final de la vida. No obstante, la mayor parte de las discusiones al respecto se han visto ofuscadas por la condenacin a una ambicin tan impa y socialmente desestructurada; como si esto pudiera dar por concluido el asunto. Ahora bien, es sta una aventura irreverente y arriesgada que seguramente traer consecuencias nocivas, o una aventura cientfica intrpida y excitante del tipo que Sir Francis Bacn habra aplaudido? Consideremos primeramente el cargo de irreverente. No fue Dios quien dijo que nuestro perodo de vida era de tres veintenas ms diez, fue un poeta (salmo 90: IO).En ocasiones los poetas estn ms influenciados por la rima y la mtrica que por la verdad emprica o incluso el juicio [...]. El argumento de los "buenos tiempos de antes" carece de peso en los crculos mdicos [...]. La prolongacin de una buena vida feliz y saludable, concuerda plenamente con el espritu de la medicina [...] La prolongacin de la vida incrementar el tamao de la poblacin en una poca en la que ya hay suficiente gente en el mundo [...]. Un problema mayor consiste en la carga sobre el sistema estatal de atencin mdica y pensiones, carga que recae desproporcionadamente sobre los jvenes. Ms an, los aos de trabajo y las cuotas para pensiones tendrn que cambiar. Estos problemas son graves ms no insolubles. 36
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Durante los ltimos doscientos aos han ocurrido cambios sociales esencialmente similares durante los cuales la esperanza de vida se elev de aproximadamente 30 aos a entre 60 y 70... Bacon estaba de mi lado. Tenemos un compromiso moral hacia la investigacin biomdica que incremente la esperanza de vida y no veo razn para pensar que la ruta de avance mdico, que ya nos ha llevado tan lejos, nos conduzca ahora a algo pernicioso. (Prenci, Universitario de comunicacin de la ciencia, Mxico, UNAM,
diciembre, 1987.)
1.7 Redaccin de Documentos

1.7.1. Sociales
1.7.1.1 Carta
Por definicin la carta es una conversacin por escrito representando un medio de comunicacin efectivo, econmico, fcil y prctico. Las cartas pueden ser: 1. Personales. Se utilizan para mantener comunicacin con gente conocida (familiares y amigos) con la que se tiene confianza. En ella se utiliza el lenguaje informal y coloquial y su funcin es transmiten acontecimientos, sentimientos y pensamientos. La estructura de este tipo de carta no es tan rgida como en el caso de cartas formales. 2. Comerciales. Son escritos que se realizan con el fin de vender algo, cobrar, dar a conocer productos nuevos, ofrecer servicios, etc. Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre. a) Encabezado que abarca la parte superior de la carta. Debe tener membrete, lugar y fecha, direccin del destinatario, y saludo. En general se indica tambin el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qu se trata. b) Cuerpo que es la parte ms importante y se compone de tres partes:
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En la introduccin se suele referir a correspondencia anterior,
agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. En el ncleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es
importante redactar el ncleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamacin.
Se termina con una conclusin que sirve de resumen de la carta y/o
de estmulo. c) Cierre que constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo. 3. De recomendacin. Instrumento muy usado durante un proceso de seleccin de personal, que sirve para tener ms referencias sobre la experiencia y caractersticas de un postulante. En este tipo de carta lo que ms importa no es qu dice, sino ms bien quin la firma. Una carta de recomendacin tiene cuatro partes: identificacin, contexto, recomendacin y cierre. En una o dos pginas, debe contener: * El nombre de quien recomienda y del postulante. * Una descripcin de dnde se conocieron. * Aspectos positivos sobre el trabajo que desarrollaron juntos. * Aspectos positivos sobre la persona recomendada. * El telfono o informacin de contacto de quin recomienda.
1.7.2. ADMINISTRATIVOS
1.7.2.1. Oficio
Escrito que sustituye a la carta en los trmites que origina la Administracin Pblica. El contenido del oficio puede ser tan variado como los asuntos que se tratan en las cartas, sin embargo; se distingue de stas por su concisin y sobriedad de estilo, y porque la formas de cortesa empleadas estn en relacin con la jerarqua de las personas a las que stos se dirijan. Es importante subrayar que los asuntos que debern tratarse en
38
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 los oficios, debern de serlo de manera individual y especfica por lo que se estable que "Cada comunicacin ha de tratar de un slo asunto" Las partes del oficio son: Membrete Asunto Datos para su clasificacin, su registro y su archivo. El sello oficial. Cuya funcin es validar la firma y confirmar la autoridad del documento. Se redactan en papel blanco sin rayas, siendo su tamao ms corriente la cuartilla en sentido vertical, aunque tambin se utiliza el folio. En ambos formatos, cuando el contenido no quepa en el anverso, puede usarse el reverso, cuando la extensin del contenido lo requiera. Los mrgenes suelen venir sealizados. A veces, en el texto del oficio deben figurar nombres de personas o cifras. Para facilitar la labor del archivo, escribiremos los nombres y apellidos de las personas con letras maysculas y las cantidades, con nmeros y letras. Esto ltimo porque un nmero puede alterarse con gran facilidad. La direccin en los oficios ir a la autoridad y no a la persona que la ejerce, con la excepcin de las comunicaciones dirigidas a jueces que, por ser el cargo personal, puede hacerse al nombre (Ministro de Asuntos Exteriores y "Sr. D. Vicente Caballero Campos, Juez Instructor de Desahucios).
1.7.2.2. Memorandum
Toma su nombre del trmino latino que significa lo que se debe recordar, por lo que su plural es memoranda. Se caracteriza por su brevedad y se enva de una autoridad determinada a un subordinado, o entre puestos del mismo nivel, para recordar alguna tarea pactada con anterioridad, ya sea en forma verbal o escrita. Representa una nota informal que carece de validez y seriedad, rasgos que distinguen a la carta del oficio. Su estructura es la siguiente: Firmante y destinatario Fecha Contenido 39
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Firma Referencias finales (iniciales de firma y mecanografa, con copia para si la hay) La diferencia entre memorndum y oficio
El MEMORNDUM es una forma de comunicacin breve entre los miembros de
una misma institucin u organizacin. As el jefe de determinada rea comunica un hecho o solicita algo al jefe de otra rea o departamento.
El OFICIO, es un documento que lo dirige una institucin a otra institucin.
1.7.2.3. Informe
El informe es un texto en el que se comunican ideas, hechos o datos, interpretndolos en funcin del contexto en que se presentan, y evitando la exposicin de juicios de valor al respecto. Es un tipo textual expositivo o informativo-referencial que se utiliza con bastante frecuencia en diversos mbitos: laboral, cientfico, tcnico, comercial o profesional. Tiene caractersticas propias que la diferencian de los textos literarios, como el cuento, la novela y el ensayo, entre otros. Tipos de informes Existen muchos tipos de informes segn la funcin que se les da. Los principales son:
Informe formal: tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y plazos
ya establecidos por la empresa o institucin. Monografa: Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado
acadmicamente segn un mtodo cientfico o tcnico, es la expresin del resultado de esa investigacin. Se usa en las escuelas y especialmente en las Universidades.
Tesis: Designa la proposicin que se mantiene con razonamiento para llegar a
una conclusin vlida, fundada. Caractersticas de los informes 1. Generalmente son redactados para un superior.
40
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 2. El contenido del informe no depende de la eleccin del autor, sino de las exigencias de una tarea o empleo, y versa por lo general sobre un asunto tcnico, sobre hechos, reconocimientos, investigaciones, estudios o labores realizadas por el informante. 3. Admite toda clase de medios que contribuyen a trasmitir claramente lo que se desea informar: fotografas, diagramas, grficos, estadsticas, cuadros
numricos, documentos originales, anexos ilustrativos o demostrativos. 4. El estilo se ajusta a las conveniencias o costumbres establecidas por la prctica de cada caso, y debe ser preciso, claro correcto y completo. 5. Los prrafos son caractersticamente cortos y concisos, sin intencin artstica. 6. El vocabulario es usual en la materia que se trata, y por ello resulta generalmente especializado. Los informes varan mucho en cuanto a su extensin y estructura, de acuerdo con la prctica de la organizacin para lo cul se elaboran. Pero, bsicamente, todos se ajustan a un contenido comn que comprende:
Propsito:
exposicin declarada del propsito o finalidad con que se
expresa (para qu).
Mtodo o procedimiento: explicacin de la forma, procedimiento, tcnica o

mtodo empleado en la recoleccin de datos o en la investigacin (cmo).
Hechos:
incluye una descripcin o narracin de los hechos encontrados,
en forma objetiva, lgica, clara y analtica (qu).
Anlisis y discusin: la informacin que se proporciona debe ser analizada

y evaluada con el criterio del informante, para que su destinatario decida sobre su valor.
Conclusiones, recomendaciones o solicitudes: el informe concluye con la

opinin o el punto de vista del autor. Estos contenidos suelen agruparse segn las normas de las instituciones dentro de las cuales se redactan los informes, aunque sin embargo la estructura y esquema ideal y completo de un informe debera organizarse en la siguiente forma: a) Cubierta o portada Es la primera pgina bajo la cubierta debe contener: 41
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Ttulo: que debe dar una indicacin clara del tema con el menor nmero posible de palabras. Indicacin de la naturaleza del informe: si es un borrador, un informe provisional o un informe final. Nombre del autor o del organismo, la empresa, unidad, etc. donde se origina el informe. Fecha de elaboracin. Cantidad de pginas, advertencia sobre su carcter confidencial, el copyright, etc b) Tabla de Contenido ndice Debe aparecer tras la portada. Se consignan los
captulos y secciones del informe y se indica la pgina donde aparecen. c) Introduccin En pocas pginas, se aclara sobre el contenido del informe. Por ello, debe redactarse en ltimo lugar, una vez que ya sepamos cual es el contenido del cuerpo principal del informe y, en su caso, de los anexos. A travs de ella, el lector recibe una primera impresin no slo del asunto y objetivos del informe, sino tambin de la relevancia e inters que ste tiene. De la introduccin depender en muchas ocasiones que el informe sea o no ledo; asimismo, hay personas que, por escasez de tiempo, slo leern la introduccin por lo que sta se convertir en el nico elemento con que dichas personas contarn para valorar la totalidad del informe. La extensin de la introduccin debe ser proporcional a la del cuerpo principal del informe. Se estima que la introduccin no debe sobrepasar en ningn caso las seis pginas a no ser que se trate de un informe muy largo (ms de 100 pginas). Los primeros prrafos de la introduccin deben ocuparse de los solicitantes y de la finalidad del estudio: de qu trata el informe, quin pidi que se hiciera, a quin se lo pidi y por qu. Adems de resumir el contenido del informe, en la introduccin se debe hacer referencia a los siguientes aspectos: Finalidad u objetivos del informe. Metodologa que se ha seguido para elaborar el informe. Conclusiones y recomendaciones del informe.
d) Cuerpo es la parte del informe que primero se debe redactar, ya que las otras partes (introduccin, conclusiones, portada) dependen de l. El cuerpo de un informe se divide en captulos, que a su vez se dividen en secciones. Los captulos pueden tener una 42
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 sola seccin o doce; se aconseja que, siempre que resulte posible, los captulos de un mismo informe deben tener una extensin similar. Se recomienda que cada captulo comience con un prrafo previo a la aparicin de la primera de sus secciones. Es conveniente que los ttulos de captulos y secciones resulten informativos en relacin con el contenido de stos. Ningn aspecto clave de los que se tratan en el texto debe carecer de ttulo y de una referencia en el ndice para llamar la atencin sobre l. Los informes largos, pueden dividirse en subttulos para facilitar su lectura, comprensin y memoria. Cuando las divisiones y subdivisiones son muchas dentro de un texto, suelen utilizarse normalmente dos tipos de series de designacin o numeracin:
Con letras y nmeros I, A, 1, a, 1), a) Con nmeros 1. 1. 1.1.1 1.1.2 1. 2. 1.2.1 1.2.2
e) Conclusiones es conveniente incluir en el informe un ltimo captulo dedicado a reunir todas las conclusiones, hayan sido o no expuestas. Este apartado deber incluir: Las conclusiones propiamente dichas, esto es, las que se derivan de lo expuesto con anterioridad en el cuerpo principal del informe. Las recomendaciones que el autor haga derivadas de lo expuesto. La relacin de las ventajas que se obtendrn en caso de adoptar las recomendaciones. f) Apndices
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 La funcin de los apndices es recoger toda aquella informacin que, por un lado, se cree que resultara confuso consignar en el cuerpo principal del informe, pero que tiene el suficiente inters como para figurar, de algn modo, en el informe. Si bien los apndices pueden recoger todo tipo de informacin, hay ciertas clases de ella que normalmente figuran como apndices. En general las tablas de cifras largas y complicadas, las comprobaciones matemticas, los fragmentos de otros informes, las muestras de documentos, los glosarios, las bibliografas y las listas de notas y referencias deben excluirse del texto e incluirse al final del informe en atencin aquellos lectores que necesitan comprobar los detalles. Se debe hacer referencia en el texto a todo el material incluido en los apndices. Algunas veces esta referencia adoptar la forma de una tabla abreviada o de un breve resumen o de detalles importantes del material que se ofrece ampliado en los apndices. a
1.7.3. Profesionales
1.7.3.1. Resumen
El resumen es un texto nuevo (con estructura comunicativa propia) que, a partir de otro texto, que presenta informacin condensada, precisa y objetiva - las ideas ms importantes del texto original, expresadas sin interpretacin crtica. Para elaborar resmenes se deben determinar los siguientes aspectos: 1. Objetivo del mismo, es decir el por qu se realiza: enfatizar la relevancia del documento?, ayudar a la seleccin de la informacin? o difundir la informacin? 2. Contenido: que refleje suficiente y explcitamente el contenido del documento original. 3. Destinatario: quin es y qu espera. 4. Extensin: que para algunos autores no debe ser de ms de 250 palabras, sin importar la extensin del documento; y otros que sealan el rango de 1:10 a 1:12 pginas. 44
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 5. Breve referencia bibliogrfica al original.
1.7.3.2. Ensayo
La definicin de este trmino no ha sido establecida en virtud de que algunas definiciones acentan lo literario, mientras que otras, lo acadmico, como las que se presentan a continuacin: Un ensayo es un escrito en prosa, generalmente breve, que expone con hondura, madurez y sensibilidad, una interpretacin personal sobre cualquier tema, sea filosfico, cientfico, histrico, literario, etc. (Chvez, 2003. Pg. 184).
Es una obra relativamente libre en su estructura, en la que el autor expone razonadamente ideas y opiniones sin que se utilice plenamente una metodologa cientfica (Sabino, 1994. Pg. 17).
Escrito generalmente breve, en el que se expone, analiza y comenta un tema, sin mucha profundidad. Gnero literario que expone, sin agotarla, una opinin de su autor, sobre determinado tema (Sabino, 1994. Pg. 57).
Una de las fronteras entre ciencia y poesa est en el ensayo. Se le ha llamado gnero "literario-cientfico" porque parte del razonamiento cientfico y de la imaginacin artstica (Novo, 1984. Pg. 34).
En este sentido se podra definir al ensayo como un texto que expone, analiza o comenta una interpretacin personal sobre determinado tema. Sus principales caractersticas son: Est compuesto por introduccin, desarrollo del tema y conclusiones; cada una de estas partes debe estar perfectamente interrelacionada. Debe poseer una tesis central y argumentos que los sustenten. El texto se redacta utilizando un estilo personal. Se emiten juicios de valor. Variedad temtica. Brevedad, claridad y sencillez. Estructura libre y estilo cuidadoso. 45
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Amenidad en la exposicin. Agudeza y originalidad.
1.7.3.2.1. La organizacin del ensayo

Un ensayo consta de tres partes fundamentales: introduccin, nudo, cuerpo o desarrollo y conclusin.1 a) Introduccin La introduccin le indica al lector: el propsito del escritor, el acercamiento al tema o tesis y el orden que seguir el ensayo. En la introduccin se debe: 1. Motivar al receptor, a travs de una cita textual o el relato de una ancdota. 2. Presentar la tesis general de un tema. 3. Enumerar los puntos a tratar. La introduccin, en la mayora de los casos, se escribe despus de la redaccin definitiva del ensayo. Algunos ejemplos de Introduccin de ensayo se exponen a continuacin, (Vargas, 1996):
Para motivar al receptor
Me invitaron a la playa. Acept con gusto. Haba acabado el curso escolar cansado y senta la necesidad de descanso. Para m, ste consiste en hacer lo contrario que cuando "trabajo"; compr veinte novelas policacas y sal a la playa. (C. Lscaris. "Pesca con siesta")
Puede ser una cita textual atrayente:
Lo dijo Sigmund Freud: La gran cuestin... que no he sido capaz de responder, a pesar de mis treinta aos de estudio del alma femenina, es qu quieren las mujeres?. Debo confesar que hubiera debido recapacitar sobre esta frase antes de entregarme a la tarea de escribir sobre la mujer moderna. Ni siquiera estoy seguro si la mujer moderna existe realmente o si es considerada como tal slo de forma pasajera.
O una ancdota:
Los ejemplos fueron tomados del libro de Vargas Acua
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 ELOGIO DE LA DIFICULTAD Tena quince aos. Comenc a inventar, en mi imaginacin, parasos, islas
afortunadas, una vida sin riesgos, sin lucha, sin bsqueda de superacin y sin muerte. Todas estas fantasas seran inocentes e inocuas, si no formaran el modelo de los anhelos en la vida prctica. Mas, el problema no est tanto en la frustracin de no alcanzarlas, sino como en la manera misma de desearlas.
Para presentar la tesis general al principio del ensayo.
- Pretendo mostrar cmo el desarrollo social y la conducta humana actual, no son logros del presente, sino que se apoyan en el conocimiento de los hechos pasados; y que el conocimiento es una progresin de ideas y acciones que se juntan y han sido transmitidos a travs de las pocas. (J. Jaramillo. La aventura humana).
- As, pues, mi propsito no es ensear aqu el mtodo que cada cual debe seguir para conducir bien su corazn, sino solamente mostrar de qu manera he tratado yo de conducir el mo. (R. Descartes. El discurso del mtodo)
Para enumerar los asuntos que se tratarn.
Se utiliza en textos relativamente extensos. Ayuda a la comprensin del escrito y permite seguir el hilo expositivo (Vargas, 1996). Este ensayo comprende, primero, varios captulos introductorios. Luego vienen tres grandes "cuestiones" relacionadas con la pobreza. Por su orden: La cuestin internacional, que seala el reparto indebido del Producto Mundial; la Cuestin Social, que se ocupa de la mala distribucin del Producto Nacional; la Cuestin Econmica, que indica errores y sugiere remedios, en los mecanismos de la produccin contempornea. Finalmente aparece una Conclusin, que pretende dar sentido al esfuerzo econmico del hombre. (J, Figueres. La pobreza de las naciones) b) Nudo, cuerpo o desarrollo El nudo o cuerpo desarrolla los aspectos que se indicaron en la introduccin. Es una seccin muy importante del ensayo pues demuestra la capacidad de organizacin y argumentacin del escritor (Gamboa , 1999). Por lo general, cada aspecto mencionado en la tesis ocupar un prrafo del ensayo, y la organizacin del nudo o cuerpo variar segn las estrategias de organizacin elegidas por el escritor.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Entre las estrategias de organizacin del nudo/cuerpo se pueden mencionar las siguientes:
Orden cronolgico: permite distribuir la informacin segn el criterio del tiempo. Para seguir un orden cronolgico existen algunos nexos que se utilizan con frecuencia: inicialmente, posteriormente, luego, finalmente, de inmediato, despus, con posterioridad, con anterioridad, al principio, seguimiento, al final . Ejemplo: En un principio el hombre cosechaba sin sembrar. Se alimentaba de los frutos naturales del mar y de la tierra. No haba nacido el derecho de propiedad. Solo exista el instinto de la cueva propia. / Cuando los productos gratuitos escasearon, el hombre trabaj. Sembr y cosech para si mismo y para su familia. Naci la agricultura, Naci la propiedad. / Pronto el cazador tuvo ms carne de la que poda comer, y el agricultor ms legumbres de las que necesitaba. Vino el trueque. Vino la dependencia en otros. / Con el tiempo, el hombre primitivo se dedic a producir ms y ms verduras, o ms y ms carne de caza. Cambiaba sus productos por granos de caco y con los granos compraba pieles finas, flechas y ornamentos almacenados por alguien que a su vez los obtena de diversos productos. Se haba establecido el comercio. (Figueres 1973, Referenciado por Vargas, 1996).
Comparacin y contraste. Seala semejanzas y diferencias entre dos o ms conjuntos o entidades. Los nexos ha utilizar seran por otra parte, ms bien, contrariamente, a diferencia de, no obstante, sin embargo, en contraposicin, en cambio, etc. Ejemplo: Desconfiado y astuto como un montas: corts pero tmido; trabajador sin constancia, buscando el provecho fcil de su esfuerzo; campesino egosta, pero bondadoso, cazurro siempre, vive aqu un pueblo que no ha sido ni miserable ni inmensamente rico; ni guerrero ni sumiso; ni servil, ni rebelde; independiente sin guerra de independencia; liberado del coloniaje espaol por virtud de un oficio llegado de Guatemala un da de octubre de 1821, en que se le haca saber que desde el 15 de septiembre ... en suma, un pueblo sin sentido trgico de la existencia. Un pueblo sin hroes, y que si alcanza a tenerlos, los destruye o los olvida, que es otro modo de destruir (Azofeifa, 1979).
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Causa efecto. Se examina un objeto o fenmeno y se busca sus orgenes y consecuencias. Ejemplo: El hombre, en la actualidad, no est en cierto modo ya sometido a esta seleccin. Por ello, la seleccin natural no podr impedir en el futuro la acumulacin de trastornos hereditarios, pues el ser humano est interviniendo en este aspecto y dando supervivencia a seres que en otro tiempo no tendran oportunidad de sobrevivir y reproducirse y que en trminos genticos se podran considerar taras hereditarias. Esto podra significar para el ser humano que la herencia se fuera empeorando con los aos, al no ser eliminados los seres con mutaciones negativas, ya que estas continuarn presentndose en nuestros elementos hereditarios y la recombinacin de genes enfermos podra generar en un futuro lejano una civilizacin mucho menos sana. (Jaramillo, 1992).
Anlisis. Describe las partes o componentes de un objeto o fenmeno. Es una tcnica propia del estudio de la literatura. As pues, el anlisis de una novela incluira los personajes, el argumento, el punto de vista y dems elementos que componen la novela (Gamboa, 1997).
Definicin. Aclaracin de un trmino o concepto que el lector puede desconocer. Los diferentes modos de definir incluyen: la situacin de un concepto dentro de una clase, la ilustracin por medio de ejemplos, el uso de sinnimos y la etimologa.
Clasificacin. Presentan objetos o actividades que comparten una misma caracterstica o circunstancia que, a veces, se convierten en criterios para clasificar en grupos, subgrupos o gneros.
c) Conclusin Es el ltimo prrafo del ensayo y recapitula las ideas que se presentaron en la introduccin. Se empieza con un breve resumen del ensayo y se termina con una frase bien pensada que refleje el enfoque del ensayo y llame la atencin del lector sobre el punto clave del artculo (Gamboa, 1997). Ejemplo tomado de Vargas Acua: En resumen: parece que pueden caer partculas en agujeros negros que luego se desvanezcan y desaparezcan de nuestra regin del universo. Las partculas parten hacia pequeos universos que se separan del nuestro. 49
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Es posible que esos universos reintegren en algn otro punto. Quiz no sirvan gran cosa para los viajes espaciales, pero su presencia significa que seremos capaces de predecir menos de lo que esperbamos, incluso aunque encontrramos una teora unificada completa (...) en los ltimos aos, varios investigadores han comenzado a estudiar los pequeos universos. No creo que nadie se haga rico patentndolos como un modo de viaje espacial, pero se han convertido en un campo muy interesante de investigacin (Stephen Hawking 1994).
1.7.3.3. Curriculum VITAE

Su nombre procede de una locucin latina que significa curso de la vida. Es un documento, que en pocas pginas, presenta informacin de carcter civil y profesional ms importante que una empresa o institucin necesita de quien presenta una solicitud de empleo (Cant, 2006). Los profesionales dedicados a la contratacin de personal esperan que el Curriculum Vitae sea la expresin clara y concisa de informaciones sobre los datos personales, la formacin y la experiencia profesional de la persona que aspira a un empleo. El primer objetivo que buscamos a la hora de preparar nuestro Curriculum Vitae es obtener una entrevista; por lo tanto, cumple una triple funcin: Presentarte a tu futuro empleador. Concentrar la atencin durante la primera entrevista sobre los aspectos ms importantes de tu personalidad y de tu recorrido acadmico y laboral. Despus de la entrevista, recordar a tu futuro empleador los datos que mejor hablan de ti. De los puntos fuertes de nuestra biografa, el Curriculum Vitae debe resaltar los que estn en perfecta adecuacin con la funcin ha desempear en la empresa, pero sin mentir. Esto significa que se debe modificar dependiendo del puesto de trabajo al que aspiremos.
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1.7.3.3.1 Cmo estructurar el Curriculum Vitae
Primero es preciso ponerle "Curriculum Vitae" a manera de ttulo. A continuacin, vienen las diferentes partes que siempre debe tener, distribuidas de la siguiente manera: Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, direccin personal, nmero de telfono de contacto, direccin de correo electrnico, etc. Formacin acadmica: Estudios realizados, indicando fechas, centro, y lugar donde han sido realizados. Otros Ttulos y Seminarios: Estudios realizados complementarios a los universitarios que mejoran la formacin universitaria, indicando las fechas, el Centro y el lugar donde fueron realizados. Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de inters para la empresa que desea contratarte. No olvides sealar las fechas, la empresa dnde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo. Idiomas: En este apartado se mencionan los idiomas que conoces y el nivel de dominio. Informtica: Sealar aquellos conocimientos informticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, diseo grfico, internet, etc. Otros Datos de Inters: En este ltimo apartado sealar todos aquellos aspectos que no han sido incluidos todava, tales como: disponibilidad, etc.
1.7.3.3.2. Formas de presentacin del Curriculum Vitae

Existen tres maneras de presentar un Curriculum Vitae: la cronolgica, la cronolgica inversa, y la funcional (Verdeber, 1999).
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 a) El Curriculum Vitae cronolgico. Permite presentar la informacin partiendo de lo ms antiguo a lo ms reciente. Este formato tiene la ventaja de resaltar la evolucin seguida. Pone de relieve, si cabe, la estabilidad y la evolucin ascendente de tu carrera. Su presentacin cronolgica ofrece el esquema ideal para la ulterior entrevista personal. b) El Curriculum Vitae cronolgico inverso. Menos tradicional, esta presentacin gana cada da ms terreno. Consiste en empezar por los datos ms recientes. Tiene la ventaja de resaltar tus experiencias ms recientes que son obviamente las que interesan ms a las personas susceptibles de contratarte. c) El Curriculum Vitae funcional. Distribuye la informacin por temas y proporciona un conocimiento rpido de tu formacin y experiencia en un mbito determinado. Es un perfecto instrumento de marketing porque, como no sigue una progresin cronolgica, permite seleccionar los puntos positivos y omitir los eventuales errores de recorrido, los periodos de paro, los frecuentes cambios de trabajo.
1.8 TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y DE LA COMUNICACIN (TIC).

Las Tecnologas de la informacin o Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) es un trmino empleado para designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de stos. Ya que las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad. En resumen, se podra decir que las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la ms variada forma, as entonces, es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologas son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web (Socorro; Galiastatos, 2002). 52
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son herramientas y materiales de construccin que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los estudiantes.
1.8.1 Ventajas y Desventajas de las TIC

1.8.1.1 Ventajas
Dentro de las ventajas del uso de las TICs que se pueden mencionar encontramos: Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educacin; Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a travs de redes de apoyo e intercambio y lista de discusin. Permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia. Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integracin, trabajo en equipo, motivacin, disciplina, etc.). Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo Dar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar y mejorar las vidas de las personas.
1.8.1.2 Desventajas
Con respecto a las desventajas que se pueden observar en la utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin podramos mencionar: Falta de privacidad Aislamiento Fraude Merma los puestos de trabajo Adiccin. Cansancio visual y otros problemas fsicos. Inversin de tiempo. 53
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Sensacin de desbordamiento. Comportamientos reprobables. Falta de conocimiento de los lenguajes. Recursos educativos con poca potencialidad didctica. Virus. Esfuerzo econmico.
1.8.2 Caractersticas de las TICs

Las tecnologas de informacin y comunicacin tienen como caractersticas principales las siguientes: Carcter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de
comunicacin. Hacer ms accesible y dinmica al rea educativa, ya que flexibiliza los horarios. Consideradas temas de debate pblico y poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor. Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informtica. Afectan a numerosos mbitos de las ciencias humanas como la sociologa, la teora de las organizaciones o la gestin. En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades e instituciones pases como: Argentina y Mxico, en Europa: Espaa y Francia. Las principales nuevas tecnologas son: Internet Robtica Computadoras de propsito especfico Dinero electrnico Resultan un gran alivio econmico a largo plazo aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte inversin. Constituyen medios de comunicacin y adquisicin de informacin de toda variedad, inclusive cientfica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la cual es casi 54
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la informacin posible generalmente solo, con una ayuda mnima del profesor.
1.8.3 Herramientas de las TICs en el aula

1.8.3.1Pizarrn digital
Sistema tecnolgico, generalmente integrado por un ordenador y un video-proyector, que permite proyectar contenidos digitales en un formato idneo para visualizacin en grupo. Se puede interactuar sobre las imgenes proyectadas utilizando los perifricos del ordenador: ratn, teclado, etc. El pizarrn digital est compuesto por los siguientes elementos: Un ordenador multimedia, con CD-ROM (o DVD), altavoces y micrfono. Una conexin del ordenador a Internet. Una conexin del ordenador a una antena de televisin Un can de proyeccin. Una impresora de inyeccin de tinta en color Opcionalmente una pequea webcam permitir no solamente realizar eventuales videoconferencias sino tambin digitalizar fotografas u objetos. Tambin un magnetoscopio sencillo, que podr conectarse al can, permitir la utilizacin didctica de vdeos y grabaciones de programas de televisin.
1.8.3.2 Blog
Un blog, (tambin se conocen como weblog o bitcora), es un sitio web que recopila cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente. Habitualmente, en cada artculo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 El uso o temtica de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodstico, empresarial o corporativo, tecnolgico, educativo, etc.
1.8.3.3 Podcast
Un podcast es un archivo de audio digital (generalmente en formato mp3) al que puedes acceder en forma automtica. El contenido puede ser de lo ms diverso: programas de conversacin, msica, sonidos ambientales, discursos, comentarios especializados de los ms diversos temas, novelas habladas, clases de idiomas, etc.
1.8.3.4 Correo electrnico El correo electrnico (tambin conocido como e-mail, un trmino ingls derivado de electronic mail) es un servicio que permite el intercambio de mensajes a travs de sistemas de comunicacin electrnicos. Los mensajes de correo electrnico posibilitan el envo, adems de texto, de cualquier tipo de documento digital (imgenes, videos, audios, etc.).
1.8.3.5 Chat
El chat es un sistema que permite a varios usuarios, mediante una interfaz de texto, comunicarse mediante el teclado, en tiempo real, manteniendo una conversacin en lnea
1.8.3.6 Buscador Web

Son sitios especializados que poseen herramientas para facilitar la bsqueda de
informacin de entre las millones de pginas web existentes. Algunos ejemplos de estos sitios son Google, Yahoo!, Altavista, Excite, Lycos, etc.
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1.8.3.7 Pgina Web

Tambin conocida como pgina de Internet, es un documento adaptado para la Web y normalmente forma parte de un sitio web. Su principal caracterstica son los hiperenlaces a otras pginas web. Una pgina est compuesta principalmente por informacin (slo texto o multimedia) e hiperenlaces; adems puede contener o asociar datos de estilo para especificar cmo debe visualizarse o aplicaciones incrustadas para hacerla interactiva. La pgina se escribe en un lenguaje de marcado que provea la capacidad de insertar hiperenlaces, generalmente HTML.
1.8.4 Aplicaciones de las Tics

1.8.4.1Aplicacin del Pizarrn Digital
Algunas de las posibilidades didcticas e innovadoras de esta infraestructura son las siguientes: - Apoyo a las explicaciones del profesorado. Los profesores pueden apoyar sus explicaciones proyectando pginas web y otros materiales digitales que ofrezcan: imgenes, esquemas, simulaciones virtuales, vdeos, puntos de vista, noticias de la prensa digital, presentaciones de instituciones y empresas, etc. Y por supuesto tambin pueden proyectar vdeos, materiales en soporte CD-ROM, DVD o incluso programas de televisin. - Exposiciones pblicas de estudiantes. Los estudiantes, informados por el profesor de los prximos temas a tratar en clase, pueden buscar por su cuenta material (informacin, programas, juegos, etc.) en Internet y otros recursos relacionadas con estas temticas (programas ofimticos, CD-ROM, DVD, etc.), y presentarlos a sus compaeros, cuando el profesor lo indique. El profesorado tambin puede encargar a los estudiantes la realizacin de trabajos colaborativos en formato pgina web o presentacin multimedia, y posteriormente dedicar una sesin de clase a que cada grupo presente a los dems el trabajo realizado.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 De esta manera, tras la realizacin de un trabajo grupal por parte de los estudiantes (que habr permitido investigar, compartir ideas, negociar significados, desarrollar habilidades sociales, elaborar conocimiento, disear una presentacin, etc.), desarrollan una actividad expositiva, que permitir poner en prctica habilidades expresivas y comunicativas.
1.8.4.2 Aplicacin de Blog Los blogs cuentan con una gran variedad de aplicaciones, que se pueden clasificar para profesores y para estudiantes, entre las que se encuentran las siguientes: Opciones para educadores: Desarrollo de contenidos relacionados con la prctica profesional. Compartir conocimiento personal y de la red. Avisos, consejos educativos para estudiantes. Anuncios de cursos, talleres, conferencias, eventos, etc. Enlaces. Administracin de contenidos: textos, imgenes, audio, video.
Opciones para estudiantes: Reflexiones o diarios escritos. Registro. Administracin del conocimiento. Presentacin de tareas y asignaciones, revisin y evaluacin de las mismas. Dilogos con el grupo de trabajo. Portafolios electrnico. Recursos compartidos relacionados con el curso.
1.8.4.3 Aplicacin de Podcast La importancia del Podcast en el mbito educativo, es un recurso que permite el trabajo colaborativo en la educacin; ya que su distribucin gratuita y libre contribuye a su difusin y uso lo que facilita el compartir los conocimientos y el intercambio de ideas entre los alumnos y profesores de una comunidad escolar y entre usuarios de la red.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Los podcasts permiten el trabajo en la red y en el mbito escolar, pues actualmente existen numerosas presentaciones de contenidos en este formato disponibles que propician el intercambio de ideas y de contenidos educativos y culturales, tanto entre usuarios de la red como entre profesores y estudiantes de una comunidad escolar. Entre las aplicaciones del podcast en la educacin tenemos el uso como emisiones radiales en la web o la radio por Internet para informar y tambin distribuir contenidos de clase, para realizar entrevistas educativas sobre temas de cualquier rea o asignatura, como audicin en el aula o referencias para una posterior discusin y como proyectos para que los mismos alumnos elaboren el Podcast. El Podcast es una buena herramienta de auto aprendizaje por su disponibilidad y libre acceso en la red y se pueden fcilmente descargar y guardar (porttil, reproductor mp3, telfono mvil) y luego escucharse sin necesidad de la computadora y de Internet. Permite el repaso o feedback y el intercambio de conocimientos e ideas; propicia el trabajo colaborativo el cual ayuda al proceso de aprendizaje. La utilizacin de los podcast como un acercamiento alternativo a la enseanza, es considerada como un buen elemento motivador para los alumnos ya que la creacin de Podcast incluyen: Investigacin, escritura, desarrollo del vocabulario, discurso eficaz, solucionar problemas, precisin con el tiempo, creatividad, etc.
1.8.4.4 Aplicacin del Correo Electrnico El correo electrnico se ha convertido en la gran herramienta telemtica para la comunicacin interpersonal. Como herramienta educativa, se halla integrada en proyectos sistemticos de colaboracin a distancia, pero tambin en prcticamente cualquier uso que requiera la comunicacin entre docentes o alumnos/as en lugares distantes.
1.8.4.5 Aplicacin del Chat

Es una forma de comunicacin a travs de Internet que permite tener comunicaciones en tiempo real, la palabra viene del ingls: conversacin ligera e informal, ocurre con un
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 numeroso grupo de personas, y es por medio de la Web. Entre las ventajas principales en el uso del Chat, podemos encontrar: Favorece la innovacin educativa, Estimula la actualizacin, la formacin y el perfeccionamiento del profesorado, Propicia una actitud abierta al uso de las nuevas tecnologas, desarrolla destrezas tecnolgicas, la iniciativa, hay una constante actividad intelectual, Unas de las desventajas son que requieren rapidez y destrezas en el uso del teclado, la lectura, interpretacin y la codificacin, cansancio visual, dependencia. As mismo, existen diferentes tipos de Chat: Annimos, educativos, de ayuda en vivo, radio Chat, radio de voz y video. Entre las peculiaridades de la comunicacin, la mayora se refieren a la deformacin del lenguaje, como abreviaturas falsas, onomatopeyas (representaciones verbales de un ruido), textos fragmentados, aparentes textos incoherentes, sin embargo, no debemos olvidar que un uso apropiado puede coadyuvar a una formacin de calidad. Para dar un uso apropiado al Chat se debe observar lo siguiente Establecer un nmero mximo de participantes Establecer un moderador Estructurar la comunicacin Predeterminar los materiales que se movilizarn Establecer un tiempo de comienzo y finalizacin
1.8.4.6 Aplicacin de los Buscadores Web

Algunos usos de los Buscadores Web en la educacin: Para preparar las clases. El profesor, utilizando los "buscadores WEB", consulta informacin actualizada sobre los temas que va a tratar en clase, y selecciona algunos datos (textuales, imgenes, sonoros...) para presentar a sus alumnos. Para documentar trabajos. Los alumnos, a partir de las indicaciones del profesor, buscan informacin en las pginas WEB para realizar determinados trabajos y
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 estudios. Esta informacin se complementar con datos de otras fuentes: bibliotecas, revistas, prensa, etc. Para conocer otros mtodos y recursos didcticos. El profesorado consulta espacios WEB de instituciones que realizan experiencias innovadoras de la enseanza, para obtener ideas que puedan ser de aplicacin a su propio centro educativo. Navegacin libre por Internet. Los estudiantes navegan libremente por Internet, individualmente o en grupo, con el encargo de elaborar un listado con sus pginas WEB preferidas, explicando el contenido de cada una de ellas." ( Minian, 1999)
1.8.4.7 Aplicacin de las Pginas Web

Las pginas web constituyen una importante herramienta de investigacin y permite la interaccin a un doble nivel: entre personas y con los contenidos. Ello, facilita que pueda desarrollarse ms fcilmente un proceso de aprendizaje cooperativo centrado en la bsqueda, tratamiento, procesamiento y presentacin de la informacin. Internet proporciona acceso a mucha informacin de todo tipo: ldica, noticias, formativa, profesional. Generalmente, la informacin de Internet se presenta en formato multimedia e hipertextual, incluyendo buenos grficos dinmicos, simulaciones, entornos heursticos de aprendizaje. La deficiencia es que presenta una visin muy variada, pero parcial de la realidad y hay muchas informaciones falsas, distorsionadas o irrelevantes. Lo que ocasiona prdida de tiempo si no se cuenta con un buen mtodo de bsqueda, y confusin en los estudiantes por lo que requerirn de feedback del profesor. En cuanto a educacin adems de la obtencin de informacin tambin se puede
disear una pgina WEB de la clase donde todos los estudiantes participen promoviendo el trabajo colaborativo y cooperativo. En esta los estudiantes pueden disear y editar una pgina WEB con informacin relacionada con la clase: presentacin del centro y la localidad donde est situado, 61
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 presentacin del grupo de alumnos, actividades especialmente interesantes que realizan, proyectos, etc.
1.8.5 Realizacin de TICs de apoyo

1.8.5.1 Como realizar un blog
Lo primero es conocer y leer otros blogs. Ya con una idea o proyecto ms o menos definido habr que decidir la herramienta a utilizar, algunos ejemplos son:

Sencilla y en espaol: La Coctelera Para personalizar el blog: Blogger, Typepad Capacidad de caractersticas avanzadas: Wordpress, MovableType
La realizacin de un buen Blog necesita mucho tiempo y dedicacin. Una recomendacin es escoger bien el tema sobre el que se va a escribir. Lo ms importante es que interese y guste, que sea divertido para los usuarios al que va orientado. De lo contrario trabajar en l ser una tarea pesada y los lectores lo percibirn. Otra condicin para escoger la temtica es el conocimiento que se tiene de la misma, cuanto ms se sabe de algo ms fcil es sorprender a los lectores con datos curiosos, nuevos u originales puntos de vista. Es necesario para el lector citar el origen de la informacin que se ofrece y/o ofrecer una liga (link) a ella. Hay que cuidar y tener en cuenta a los visitantes, escribir para ellos con claridad, sin demasiados tecnicismos, con informaciones contrastadas para que no se sientan engaados, con tica y respeto sin olvidar contestar a sus comentarios. Disear un blog original En el proceso de diseo es recomendable cambiar el logo y/o los colores. Los colores son una herramienta mucho mayor de lo que puede parecer a primera vista. El color es del blog es lo primero que se aprecia, la primera impresin viene dada por el diseo de la web y sus colores. Estos se asocian a emociones y tienen diversas connotaciones dependiendo del contexto.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 El post El texto del post tiene que resultar entretenido, constructivo y atractivo. Para ello es imprescindible cuidar la manera de escribir, los recursos literarios, la ortografa, etc. Hay muchos espacios en la web dedicados a dar consejos sobre cmo escribir buenos textos.

idrc.ca galinus.com
-Un buen ttulo: El ttulo es lo que har decidirse al navegante a visitar un blog determinado. Es la frase de presentacin que se lee en los buscadores web. As pues, el ttulo debe ser explcito y lo ms llamativo posible. -Ser fiel a la temtica: Para mantener los lectores que ya son constantes hay que respetar el mximo posible la temtica que se decidi en un principio. La flexibilidad es grande pero es recomendable no perder el sentido que tomo el blog. Actualizacin del blog Lo importante es que el visitante encuentre algo nuevo lo ms frecuentemente posible para que su inters se mantenga. Tambin depende de lo que se quiera publicar, si es una noticia ser mejor publicarla en el momento en que se consigue. Si en cambio, se trata de un tema atemporal se puede ser ms flexible. Periodicidad Para hacerse un calendario adecuado de publicaciones se debe tener en cuenta la vida de los artculos (si se trata de temas atemporales o de noticias de ltima hora), las disponibilidad real del autor y la actitud de la audiencia, normalmente los blogs reciben menos visitas los fines de semana pero cada espacio tiene sus propias caractersticas.
Entretenimiento Por internet circulan algunos juegos para aplicar a los blogs. La gracia es conocerse mejor entre los visitantes de un blog, interactuar y conocer a otros.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 El Meme Se publican una serie de preguntas con sus correspondientes respuestas y al final del post se indican los cinco nombres de las personas que habrn de hacer lo mismo, as se puede ir siguiendo el rastro del Meme y conocer muchos bloggers nuevos. Un ejemplo:

Nmero de pelculas que has comprado ltima pelcula comprada ltima que vi Prxima que voy a ver Cinco pelis que veo un montn o que tienen algn significado para m El aadido: coja el libro ms cercano, bralo en la pgina 23, busque la quinta frase y postela en su blog
1.8.5.2 Como realizar un podcast

El primer paso para realizar un podcast es definir el contenido de este, es decir, de que vamos a hablar, cules sern los temas en cuestin, con qu entonacin y a quien ir dirigido. Ya definido el tema se procede a grabar el audio, para despus editarlo. Existen
muchos programas para tal fin, desde los ms profesionales como el Adobe Audition o Sound Forge, hasta otros ms sencillos y gratuitos como pueden ser el Audacity. A travs de estos programas se le puede agregar efectos y msica para hacer un podcast ms atractivo y agradable. Una vez terminado editado el Podcast, se debe guardar en MP3. Algunos tambin utilizan OGG, AAC o WMV, pero el primero es el formato estndar, pequeo, con buena calidad de sonido y ms conocido. Existen algunas pautas para guardarlo bajo cierta calidad. Si se trata de un Podcast que slo contiene voz, con 48 kbps o 56 kbps (kilobits por segundo) y en mono ser suficiente, mientras que si posee msica es conveniente guardarlo a una calidad mayor de 64 kbps y en estreo.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Una vez guardado el archivo en MP3 se debe aadir la informacin sobre el mismo en sus tags. Es necesario colocarle datos como el nombre del Podcast, su creador, sitio web, fecha, etc. Para ello podemos utilizar el editor de tags del Winamp (usar ID2) o desde el mismo explorador de Windows, haciendo botn derecho sobre el archivo, propiedades y en la ficha resumen cambiamos los datos. Colocar esta informacin al hacer un Podcast es importante para que todos aquellos que lo descarguen puedan saber de quin es y de donde proviene, y sobre todo poder darte a conocer si pretendes que tus oyentes o usuarios se vuelvan recurrentes. La siguiente etapa consta de colocar en la web el posdcast creado. Existen muchos portales que se encargan de brindar un espacio gratis para colocar podcast y armar un mini-pagina. Algunos de seros son los siguientes: Earth Music Network Blip.tv Podomatic Otra opcin para subir un podcast es crear un blog en Wordpress y utilizar el plugin Podpress, que se encargar de colocar un reproductor automticamente en la pgina para poder reproducirlos directamente en el blog, descargarlo a un dispositivo mvil o computadora y otras configuraciones sencillas y tiles. La ventaja de utilizar un blog es que permite, adems, crear los RSS para que los usuarios se suscriban y puedan recibir los nuevos Podcast al momento en que se publican. Una vez subido y colgado el Podcast en la red, el siguiente paso ser difundirlo. Existen muchos directorios donde se puede anunciar un podcast y as ganar visitantes, entre ellos se pueden mencionar los siguientes: Mundo Podcast Podcastellano Hispanocast La mejor manera de aprender a hacer un podcast y sobre todo, saber de qu hablar y cmo hacerlo, es escuchando otros podcast. Para ello, te proporcionamos algunos sitios de posdcast:
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 El Quinto Medio: Sitio con Podcast de diversos temas, entre ellos musica, poemas, humor, musica retro e informes. Educasting: Gua para hacer Podcast educativos, con explicaciones y consejos. Pinpodcast Revisin semanal de nuevos Podcasts de habla hispana. Noticias e informacin sobre este medio de comunicacin. EnlaRed Radio: Radio con programacin basada en Podcast.
1.8.5.3 Como realizar una bsqueda

Utilice un nico buscador y aprenda a usarlo correctamente. Cada buscador emplea tcnicas y reglas particulares. Para encontrar datos y las pginas que deseen en los casi 1.000 millones de pginas web que existen en Internet, puede utilizarse dos tipos de mtodos de bsqueda, que se encuentran en las pantallas principales de Portales y Buscadores (Socorro y Galiatsatos, 2002):

Bsqueda por "categoras". Bsqueda por "palabras clave".
A) Bsqueda por Categoras En la pgina principal de Buscadores y Portales casi siempre hay una "Tabla de Categoras", donde se indican las categoras o temas en los que se han estructurado los enlaces a las pginas web que estn en el portal. Para buscar una pgina de un tema determinado o un grupo de pginas que se refieran a un tema, basta con ir haciendo "clic" sobre el tema que ms se aproxima a nuestra bsqueda e ir acotando el tema que nos interesa. Esta bsqueda es sencilla y eficaz, ya que los "temas" estn divididos en "subtemas" y estos a su vez estn divididos en categoras. As, si quiere buscar webs de astilleros de embarcaciones a vela, primero seleccionaremos la categora "Deportes". Al hacer clic sobre Deportes, aparecen todas las subcategoras de deportes (ftbol, rugby, golf, nutica, judo, etc.). Ahora se sigue acotando la bsqueda, y en este caso, se selecciona "Nutica".
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Al hacerlo, saldrn las categoras incluidas en "Nutica": Regatas, remo, embarcaciones a vela, portales, chrter, lanchas, etc... Despus se elige "embarcaciones a vela", y aparecer la relacin de las pginas web que se refieren a dicho tema, con lo que se puede ir visitando las pginas web de esta relacin. De cada web de esta lista, aparece el ttulo de la pgina y una descripcin de la misma. Al hacer clic sobre el ttulo, abre directamente la pagina web elegido. B) Bsqueda por Palabras Clave En los portales y buscadores, adems de las categoras o temas, tambin se incluye una "Casillas de Bsqueda", para realizar bsquedas mediante "Palabras Clave". Las "Palabras Clave", son la o las palabras que el creador de cada Web ha asignado como ms significativa para describir su Website. As, un Web que se dedique a la venta de patines, pondr como palabras clave: "patn", "patineta", "juguetes", etc. Estas palabras las define el creador del web a la hora de dar de alta su Website en cada buscador. Para utilizar este mtodo de bsqueda basta con escribir una palabra significativa de lo que se desea buscar y pulsar el botn "buscar". As, si se est buscando informacin sobre Camilo Jos Cela, se escribe "Cela" y se pulsa el botn "Buscar". Al hacerlo, aparecer una largusima relacin de pginas web referidas a Cela, donde es muy posible que se cree confusin. Para afinar la bsqueda, es posible utilizar varias palabras clave, bajo unas reglas bsicas:
Utilizar comillas: Si se utilizan comillas, se mostrarn slo las pginas que contengan esa frase (por ejemplo "costa del sol").
Signo + Indica que deben aparecer ambas palabras en los resultados. (por ejemplo: cela+novela). Mostrar los documentos de Cela que sean novelas.
Signo - Indica que la palabra que est a continuacin del signo "-", no debe aparecer en los documentos encontrados. (por ejemplo cela-novela, mostrar todos los documentos de Cela, que no sean novelas).
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Cada buscador o portal cuenta con unas reglas o trucos propios para ajustar las bsquedas. Consulte las instrucciones de cada pgina, o seleccione "Bsqueda Avanzada". En ambos mtodos de bsqueda puede encontrarse una gran cantidad de informacin basura por esta causa es recomendable ser muy especifico en la bsqueda y revisar muy bien cada opcin encontrada por el buscador. Otra cuestin a considerar son las pginas que cuentan con la opcin de editar la informacin que contiene, por ello se archivos pdf, blogs, etc. recomienda consultar pginas no editables,
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1.9 Glosario:
Programas ofimticos: presentaciones, etc. Software que ayudan en edicin de texto, graficas,
Web: es un sistema de documentos de hipertexto enlazados y accesibles a travs de Internet.
Weblog o blog: En espaol llamada bitcora es un sitio web que se actualiza peridicamente y puede ser realizada por uno o varios autores. El trmino blog proviene de las palabras web y log (log en ingls = diario).
Audioblogs: variante de weblog o bitcora que consiste en una galera de archivos de audios en diferentes formatos, publicados regularmente por uno o ms autores.
Archivos: Un archivo informtico es un conjunto de informacin que se almacena en una computadora y puede ser identificado por su ruta completa.
Meme: Trmino relacionado con la blogosfera y que consiste en el lanzamiento de una conversacin que se va reproduciendo y contagiando de un blog a otro. Un meme tiene un efecto viral.
Mp3: Es un formato de audio digital comprimido con prdida, su denominacin original es MPEG-1 Audio Layer; es muy usado, ya que es soportado por la inmensa mayora de reproductores. . Se convirti en el estndar utilizado para streaming de audio y compresin de audio de alta calidad por su posibilidad de ajustar la calidad de la compresin. Su extensin es .mp3.
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1 Ogg: Es un formato contenedor multimedia, desarrollado por la Fundacin Xiph.org, es libre y abierto diseado para la compresin de archivos tanto de audio como de video. Es soportado por muy pocos reproductores, su extensin es .ogg.
Wav: Es un formato de audio digital normalmente sin compresin de datos desarrollado y propiedad de Microsoft y de IBM que se utiliza para almacenar sonido en el
computador. Es muy poco usado en Internet, ya que al no comprimir genera archivos muy pesados para su descarga, su extensin es .wav.
Streaming: es un trmino que se refiere a ver u or un archivo directamente en una pgina Web sin necesidad de descargarlo antes al computador.
Red: es un conjunto de computadoras y/o dispositivos conectados por enlaces, a travs de medios fsicos (medios guiados) inalmbricos.
RSS (Sindicacin o Redifusin): Es un formato basado en XML y permite la actualizacin de contenidos desde cualquier sitio en la red para su insercin fcil en una pgina Web o en un lector de tu escritorio.
Blogosfera: Trmino que se utiliza para agrupar la totalidad de weblogs. Este trmino se puede utilizar con carcter global o de nicho. Smileys: Son los gestos del lenguaje corporal a travs de la red (generalmente en mensajes de correo electrnico), simbolizados en simpticas caritas que expresan el sentimiento del autor. Por ejemplo, moviendo la cabeza hacia abajo y girndola 90 a la izquierda, se puede ver una carita sonriente en :-).
70
1.10 Bibliografa
Aguilar, B. (2006) Comunicacin cientfica. Mxico: Ed. Innova. vila, R. (1999) La lengua y los hablantes. Mxico: Ed. Trillas. Cassany, D. (1997) Describir el escribir. Cmo se aprende a escribir. Espaa: Paidos. Cant, L; Flores, J.; Roque, C. (2006) Comunicacin oral y escrita. Mxico: Compaa Editorial Continental. Gamboa, Y. (1997). Gua para la Escritura del Ensayo. Florida: Universidad atlntica de Florida. Martnez, L. (1995) De la oracin al prrafo. Mxico: Ed. Trillas. Mc Entee, H. (2000). Comunicacin oral para el liderazgo en el mundo Moderno. Mxico: Mc Graw Hill. Mendieta, C. (2003). Tcnicas de negociacin y solucin de conflictos. Barcelona: Plaza y Janes. Novak, J.; Gowin, R. (1984). Aprender a aprender. Madrid: editorial Morata. Novo, S. (1984). Antologa del plan en Martnez, J. El ensayo moderno mexicano II. Mxico: Ed. Fondo de Cultura Econmica. Palma, M. (2006) Comunicacin oral y escrita. Mxico: Ed. Innova. Tamayo, M. (2004) El proceso de investigacin cientfica. 4ta. Ed. Mxico: Limusa Noriega Editores. Sabino, C. (1994) Cmo escribir una tesis. Caracas: Ed. Ponapo Snchez, A. (2000) Redaccin avanzada. Mxico: International Thompson Editores. Serafini, T. (1999.). Cmo redactar un tema; didctica de la escritura. Mxico: Ed. Paidos. Socorro, P.; Galiatsatos, J. (2002) Internet contado con sencillez, 5ta. Ed. Mxico: ed. Maeva. Vargas, G. (1996). Redaccin de Documentos cientficos, Informes Tcnicos, Artculos Cientficos, Ensayos. Colombia: ITCR. Verdeber, R. (2000) Comunicacin efectiva. 11ava. ed. Mxico: Ed. Internacional Thompson Editores. Zacuala, F. (2005). Lectura y Redaccin de textos. Mxico: Santillana. 71
Bibliografa Pginas Web

Vargas Acua, Gabriel Un concepto de ensayo. Redaccin de Documentos Cientficos, Informes Tcnicos, Artculos Cientficos, Ensayos.
Escuela de Ciencias del Lenguaje. Fundacin CIENTEC 2006, pgina actualizada el 24 de abril, 2006. Consultada el 13 de julio de 2009
http://www.cientec.or.cr/concurso2/concepto.html Gamboa, Y. (1997) Gua para la escritura del ensayo. Florida Atlantic University. 20 de julio de 2009 http://www.spanish.fau.edu/gamboa/ensayo.pdf Gua para escribir un ensayo ITESM consultado 3 agosto del 2009
http://serviciosva.itesm.mx/cvr/redaccion/doc0126.htm
Tecnologa de la informacin y la comunicacin. www.educared.edu.pe/.../lastecnologias-de-la-informacion-y-la-comunicacion-en-la-educacion-en-america-latina Postcast Educativo (Septiembre 1, 2007). Recuperado el 21 de Septiembre de 2009, de http://podcastedu.wordpress.com/ El uso educativo de las Tic (Diciembre 12. 2003), Recuperado el 18 de Septiembre de 2009, de http://www.pangea.org/jei/edu/f/tic-uso-edu.htm#_Toc50017388 Webs Educativas (Sin fecha). Recuperado el 21 de septiembre de 2009, de http://www.aula21.net/primera/portaleseducativos2.htm
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COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.2 Desarrollo del lenguaje

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.3 Signo lingstico

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

Quiero el pan que est sobre la mesa

1.4 Lenguaje, lengua y habla

1.5 Tipos de comunicacin

b.1) Comunicacin escrita

Tabla 2 DIFERENCIAS TEXTUALES

LENGUAJE ESCRITO Se neutralizan las seales dialectales del emisor

Manejo de temas especficos; formal y objetivo

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

c.1) Ventajas de la comunicacin escrita

c.2) Desventajas de la comunicacin escrita

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

c.3) Caractersticas de la comunicacin escrita

c.4) Cualidades de la comunicacin escrita

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

h) Uso adecuado de los signos de puntuacin

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.6 Redaccin de Textos.

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.6.1.1 Etapas de la redaccin

1.6.2.1 Fondo, forma y estructura del texto

1.6.2.2 Propiedades del texto

La adecuacin exige que la forma de comunicacin est adaptada al tema que

mantener un equilibrio entre su fondo o contenido, su forma o manera de transmitir 14

cohesin se refiere a la tcnica y a los procedimientos de construccin del

1.6.3 Texto cientfico

1.6.3.1 Artculo cientfico

1.6.3.1.1. Metodologa de la investigacin (Tamayo, 2004) 1.6.3.1.1.1 Investigacin

1.6.3.1.1.2 Tipos de investigacin

Por el tipo de investigacin: la investigacin puede ser histrica, descriptiva

1.6.3.1.1.3 Pasos a seguir en una investigacin

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

Eleccin del tema

Revisin del conocimiento Delimitacin del tema Alcance y lmites Recursos

Generales Objetivos Especficos

Antecedentes Definicin operacional Marco terico Hiptesis Variables

Poblacin y muestra Metodologa Recoleccin de datos Procesamiento de datos

Fuente: Elaboracin propia con base en Tamayo, La Investigacin Cientfica. 2004.

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.6.4.1 Eleccin del tema

1.6.4.2 Delimitacin del tema

1.6.4.3 Problema de investigacin

Planteamiento de un problema en forma interrogativa. Los nios que

Planteamiento de un problema en forma descriptiva. Desconocimiento del

1.6.4.4 Objetivos de investigacin

Objetivo general. Consiste en enunciar lo que se desea conocer, lo que se

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

1.6.4.5 Marco terico

COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA Unidad 1

Concepto: Es una unidad de significado, del trmino o smbolo

Variable. El trmino variable, en su significado ms general, se utiliza

1.6.5 Planeacin del trabajo.

1.6.5.1 Acopio de informacin

1.6.5.1.1 Fichas bibliogrficas y hemerogrficas

1.6.5.1.2 Fichas de trabajo

1.6.6 Redaccin del Trabajo

1.6.6.4 Prefacio, prlogo, introduccin, conclusiones y bibliografa