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Una tienda virtual revoluciona el sistema de venta de muebles
El fabricante de muebles Vinay convierte la consulta del catálogo en una experienciainteractiva en tres dimensiones.Vinay, empresa de muebles de madera maciza de diseño urbano, ha utilizado tecnología3D interactiva para recrear virtualmente uno de sus
outlets
. Este programa piloto de laempresa se ha convertido en una herramienta innovadora de gran impacto, que sirve desoporte comercial a todas las tiendas que comercializan sus productos. La empresa TimeOn Screen, responsable del proyecto, ha desarrollado la tienda virtual de Vinay en la plataforma pública Secondlife, de modo que es accesible desde cualquier ordenador conectado a Internet.La diferencia con otros tipos de espacios virtuales dedicados al interiorismo es que aquíse ofrece una gran interactividad en tiempo real al usuario, ya sea un visitanteespontáneo o un posible cliente. Además de los curiosos que puedan localizar la tienda,lo más innovador en técnicas de venta es que la persona dedicada a la labor comercial,situada en cualquier espacio físico, guía al cliente a través de esta recreación delcatálogo en forma de tienda. Una vez trasladado, a través del ordenador, dentro de la plataforma mediante un personaje, el usuario descubre que todos los muebles virtualesse pueden tocar y usar, por ejemplo sentando a nuestro avatar o personaje virtual en unode los sillones o estirándole en las camas o los sofás. La experiencia interactiva le permite, además, abrir y cerrar puertas y cajones de los distintos muebles, para hacerseuna idea de su funcionalidad. Incluso puede cambiar los colores del pavimento y ladistribución en el espacio de cada pieza para personalizar e imaginar mejor la situaciónreal donde se ubicarán los muebles.Con esta herramienta Vinay hace un gran paso adelante ofreciendo a todos sus puntos deventa un complemento en 3D al catálogo impreso, único soporte comercial hasta ahorade sus productos. Con la tienda virtual se supera la limitación sica de lacomercialización pues cualquiera puede conectarse a Internet y consultar este catálogo,que irá incorporando las novedades sin necesidad de substituirlo como pasa con elmaterial impreso.La tienda piloto de Vinay se ha puesto en marcha a primeros de abril en la reproducciónde la plaza del Pi de Barcelona en Secondlife. La intención de Time on Screen esmodelar un espacio mayor en una nueva plataforma de arquitectura Opensim, al margende Secondlife, sólo accesible a los profesionales pero igualmente desde Internet, donde puedan encontrarse todo tipo de productos de interiorismo. Esta isla virtual dedicada ala comercialización de muebles quiere ser una vía de innovación a la venta de productosdirigida a todos los profesionales del sector.

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