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1. TALLER PARA DETERMINAR VARIABLES DE SEGMENTACIÓN

1. TALLER PARA DETERMINAR VARIABLES DE SEGMENTACIÓN

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TALLER SEGMENTACIÓN
 Cada cliente es un mundo, cadamercado es distinto, cada país diferente y cada uno denosotros pensamos y sentimos diferente; por lo tanto,¿Cómo no vamos a tener necesidades y/o gustosdiferentes?
OBJETIVO:
Orientar a los aprendices en la diferenciación de las variables desegmentación para que a partir de ellas puedan identificar previamente lascaracterísticas del cliente a investigar a través de la encuesta.
CONCEPTUALIZACIÓN:
 
La segmentación del mercado es el arte y la ciencia de separar a las personas ocosas en distintos grupos. Cada grupo no solo será distinto, sino que idealmente losgrupos serán colectivamente exhaustivos. La gente dentro de cada grupo será máso menos similar y, al revés, la gente a través de los grupos será diferente.La Segmentación Geográfica: requiere dividir el mercado en diferentes unidadesgeográficas, como países estado, regiones, condados, ciudades o barrios. Laempresa puede optar por operar en una o varias zonas geográficas o por operar entodas las zonas, aunque prestando atención a las diferencias de necesidades ypreferencias en las zonas geográficas.La Segmentación Demográfica: Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir devariables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, el ciclo de vida de lafamilia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudios, la religión, la raza y lanacionalidad. Los factores demográficos son la base más popular para segmentarlos grupos de clientes.La Segmentación Psicográfica: Divide a los compradores en diferentes grupos conbase en las características de su clase social, estilo de vida y personalidad. Laspersonas dentro del mismo grupo demográfico pueden tener composicionespsicográficas muy diferentes.La Segmentación Conductual: Divide a los compradores en grupos, con base a susconocimientos sobre un producto, su actitud ante al mismo, el uso que le dan o laforma en que responden a un producto.
TRABAJO A REALIZAR:
1.Partiendo de la idea de su producto, defínanlo, indicando qué es y qué beneficiostraerá para los clientes. Recuerden que el beneficio guarda relación con la razón onecesidad por la cual el cliente deseará cómpralo.
Mi producto es:Cómo piensan que essu clienteBeneficios que busca elcliente con el producto
Formato de Taller: Freddy Urrea
 
2.
 
Identifiquen según las variables propuestas en la siguiente tabla las características desu cliente potencial y ubiquen la información en el cuadro descripción. Recuerdeninvestigar, según las características del cliente en datos soportados por el informesocioeconómico de la región. Recuerden que los clientes pueden ser personas,familias, empresas, instituciones, etc., dependiendo de ello el tamaño de poblaciónvaría.
TABLA DE VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
VARIABLESCARACTERÍSTICASDESCRIPCIÓNGEOGRÁFICAPaís:Ciudad:Tipo de Población
(Personas,Familias, Tipos de Empresas):
No. Existente
sen tipo dePoblación a tener en cuenta:
DEMOGRÁFICA
Edad o Rango de Edad:Sexo:Ingresos:Ocupación:Estrato:Religión:Raza: ___________________  ___________________ 
PSICOGRÁFICOEstilo de Vida:
Tradicional,Progresista, Emprendedor…
Intereses:
Deportes, Lectura,Viajes, Entretenimiento, Cultura..
Actitudes:
Positivismo,Responsabilidad….
CONDUCTUALBeneficios:
Ahorro, Lujo,Exclusividad, Durabilidad,Seguridad…
Nivel de Uso:
Frecuente,Moderado…
Formato de Taller: Freddy Urrea

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