MANAJEMEN BENGKEL MOBIL

Kinerja bisnis yang baik adalah harapan semua pengusaha bengkel Roda-4. Namun ditengah era persaingan pasar yang semakin ketat untuk menghasilkan kinerja tersebut memiliki tantangan yang besar. Satu diantaranya adalah bagaimana mengelola bengkel secara baik. transparan dan professional. Untuk itu tidak ada kata lain para pengusaha bengkel harus memiliki kemampuan manajemen bengkel yang handal. Kemampuan yang dimaksud meliputi bagaimana menghitung potensi pasar, memberdayakan SDM dan sarana bengkel, menerapkan manajemen LK3 (Lingkungan Kesehatan dan Keselamatan Kerja) dan banyak lagi kiat-kiat sukses lainnya. Dengan kemampuan manajemen yang baik dan professional akan dapat diukur tingkat produktifitas, efisiensi serta kemampuannya untuk bisa berkembang di masa depan.

Tujuan
Tujuan pelatihan ini antara lain adalah : 1. Memahami konsep dasar pengembangan bisnis bengkel 2. Memahami pengelolaan SDM bengkel dan pengembangannya 3. Memahami sistem administrasi bengkel, spare part dan operasionalnya 4. Meningkatkan daya saing bengkel.

Target
Setelah mengikuti pelatiha ini diharapkan peserta mampu : 1. Memahami ruang lingkup manajemen pengelolaan bengkel

2. Terampil dalam pengelolaan bengkel. 3. Mengelola SDM di bengkel secara efisien dan produktif 4. Mengetahui ukuranukuran perbaikan sesuai standar yang berlaku untuk meningkatkan kinerja bengkel Roda 4 5. Menerapkan langkah-langkah untuk kepuasan pelanggan (customer satisfaction) 6. Menerapkan aspek Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (LK3) di bengkel

Metode
Metode yang diberikan dalam pelatihan ini adalah kuliah, studi kasus, diskusi serta problem solving dengan komposisi teori 30% : praktek 70%.

Materi
MATERI 1. Peluang bisnis bengkel Roda-4 2. Karakteristik bisnis bengkel Roda-4 3. Layout bengkel Analisa performance bengkel Proyeksi pendapatan dan biaya Form kerja bengkel Proses kerja bengkel 4 JUMLAH 1 1 12

4. Kapasitas produksi 5. Manajemen suku cadang Tools dan equipment Alat-alat dan pengukuran Parameter bengkel 2 Manpower Etika bisnis bengkel 4 4 4 32

6. Struktur organisasi

7. Kiat wirausaha 8. Perilaku dan kepuasan pelanggan 9. Pengantar sistem manajemen LK3 TOTAL

Peserta
Pemilik dan pimpinan bengkel umum R4 Calon pasca karyawan Astra dan BUMN/S

Instruktur
Staff instruktur dari PT Toyota Astra Motor, PT Asta Daihatsu Motor Daihatsu Sales Operation, PT Isuzu Astra Motor Indonesia Isuzu Sales Operation Perhimpunan Pensiunan Astra Pemilik / pimpinan / Praktisi bisnis bengkel Roda-4 yang sukses Staff instruktur YDBA

Lama Pelatihan
Pelatihan ini diselenggarakan selam 4 (empat) hari, terdiri di kelas (in-class), simulasi, diskusi dan problem solving.