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Ladministration du personnel
Cest sous cet aspect que la fonction commence exister et tre perue dans lentreprise : Lenregistrement, le suivi et le contrle des donnes individuelles, et collectives du personnel de lentreprise ; Lapplication des dispositions lgales et rglementaires dans lentreprise ; La prparation des commissions et des runions ; Le maintien de lordre et du contrle et les travaux de pointage.
Le Recrutement
Le recrutement est l'ensemble des actions mises en uvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donn. La dcision de recruter est stratgique pour lentreprise car elle consiste embaucher des personnes comptentes et affecter les employs des postes o ils seront efficaces et satisfaits. Le succs conomique et social d'une entreprise en dpend.
Le profil de poste
Le profil de poste est un outil qui permet de
prciser les responsabilits ainsi que les rsultats attendus lis aux diffrentes tches dans l'entreprise. Pour faciliter la ralisation du profil de poste, les responsables ont recours un outil qui sappelle la Grille d'laboration du profil du candidat : cette grille dresse le profil du candidat recherch et dtermine les critres essentiels quil doit possder.
Le processus de recrutement
Le recrutement interne Le recrutement externe
Le recrutement interne
Dans ce cas, le poste pourvoir est propos l'intrieur de l'entreprise. Parmi les avantages du RI : le cot faible ; et la motivation du personnel. Parmi ses inconvnients, on trouve que le choix des candidats est souvent limit, et les promotions peuvent parfois entraner des jalousies.
Le recrutement externe
Les candidatures spontanes
Les annonces dans la presse Les annonces sur internet
LANPE
Les agences de travail temporaire Les coles et organismes de formation Les forums mtiers et salons La cooptation Les cabinets de recrutement
sassurer de ne rien avoir manqu dimportant; Effectuer un second tri; Slectionner entre 2 et 5 candidatures.
temps ; Lentretien avec cabinet de recrutement; La mise en situation de travail relle; La mise en situation de travail simule;
Lentrevu de slection
L'entrevue de slection vise valuer le savoir tre du candidat et recueillir les informations permettant d'valuer sa capacit voluer dans l'entreprise, en le questionnant sur ses champs d'intrt, ses valeurs, ses ralisations passes, sa motivation et en le faisant ragir des mises en situation. Suite cette entrevu on labore une grille d'valuation qui permet de mettre de l'ordre dans les notes et les impressions des membres de la commission de recrutement.
Limportance de lentretien
Pour le recruteur VRIFIER LADQUATION entre le profil du candidat et celui du poste; COMPLTER LES INFORMATIONS sur le candidat; DCOUVRIR LA PERSONNALIT du candidat; EVALUER LA MOTIVATION du candidat et sa capacit d'intgration dans l'entreprise Pour le candidat SE PRSENTER, se faire connatre; MONTRER SON INTRT pour le poste propos et dcrire la faon dont il se le reprsente; CONFORTER LIMPRESSION POSITIVE quil a su veiller chez son interlocuteur CONVAINCRE son interlocuteur de lembaucher; RENCONTRER L'EMPLOYEUR, le contexte professionnel; SASSURER QUE LA MISSION CORRESPOND SES ATTENTES; DCIDER sil maintient ou non sa candidature.
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La dcision d'embauche
Cet tape est concrtise par ltablissement dun contrat de travail qui rgie les rapports contractuels entre lemployeur et le salari. Le contrat de travail comporte le plus souvent une priode d'essai, l'issue de laquelle l'embauche est dfinitive.
Le droit de travail
Le droit du travail sentend de lensemble des rgles
juridiques relatives au droit subordonn. Lobjet du droit du travail est de garantir la partie subordonne le bnfice des droits et de protection dont la mise en uvre revient au titulaire de la direction du travail. La diversit des liens qui se nouent au sein de la collectivit du travail conduit rpertorier deux catgories de rgles selon que celles-ci relvent des rapports individuels ou des rapports collectifs. Le droit du travail est avant tout celui qui gouverne le rapport de subordination dans le secteur priv.
ngociations et de dbats, pour rpondre aux exigences dune nouvelle re de lconomie marocaine qui se caractrise par lintgration dans lconomie mondiale et une prsence progressive sur la scne internationale. Le code de travail se caractrise par sa conformit avec les principes de bases fixs par la Constitution et avec les normes internationales telles que prvues dans les conventions des Nations unies et de ses organisations spcialises en relation avec le domaine du travail.
Le contrat du travail
Les co-contractants
Le contrat doit mentionner la dnomination sociale de lemployeur avec toutes les prcisions ncessaires (SA, SARL, etc.), les nom et prnom du mandataire habilit signer et engager la socit, et enfin les nom et prnom du salari en mentionnant les rfrences de sa carte didentit, adresse, etc.
La priode dessai
C'est la priode durant laquelle le salari et l'employeur peuvent mettre fin au contrat de travail. Si le salari effectue au moins une semaine de travail, un pravis s'impose : Deux jours pour les non mensuels ; Huit jours pour les mensuels ; Huit jours, la fin de la priode d'essai.
Le lieu de travail
La zone daffectation du salari doit tre mentionne
en prcisant que lemployeur se rserve le droit des besoins professionnels pour pouvoir raffecter le salari en dehors de la ville mentionne, a condition que la dcision de transfert respectera les dispositions du code du travail relatives au lieu de rsidence du salari. Enfin, il faut prciser que les frais occasionns dans ces cas seront pris en charge par lemployeur selon les procdures et conditions en vigueur.
sur lanne selon les besoins de lentreprise condition de ne pas dpasser 10 heures par jours sauf drogations.
del de 10 heures ou au-del 2288 heures.
Possibilit de rduction
lemployeur. Aprs consultation des reprsentants du personnel: Rduction de la dure de travail pour une dure continue ou discontinue ne dpassant pas 60 jours par an. Garantir 50% du salaire normal Si cette rduction doit aller au del de 60 jours : Accord ncessaire entre lemployeur et les dlgus du personnel. En cas dchec, la rduction des heures de travail est soumise au gouverneur.
En cas de crise conomique passagre. En cas dvnement imprvisible indpendant de la volont de
Les congs
Certaines entreprises accordent beaucoup plus que les 18 jours prvus par le Code du travail. Il faut donc le prciser en rajoutant la mention suivante : A ces droits, sajoutent des jours supplmentaires, le tout totalisant... jours . Les jours supplmentaires ces droits seront remplacs au fur et mesure par les congs danciennet et par toute autre augmentation lgale de ces droits.
La couverture sociale
Le salari a le droit de bnficier, au mme titre que le reste du personnel, dune couverture sociale compose de la : Caisse nationale de scurit sociale, assurance obligatoire ; Caisse de retraite (CIMR) (ventuellement) ; Couverture maladie/ maternit/ incapacit, soit travers lAMO, soit travers une assurance de groupe ; Couverture accident du travail (AT), responsabilit civile ( la charge de lemployeur uniquement) ;
familiale, allocations familiales ; Le versement de prestations sociales long terme : pension de vieillesse, pension de survivants, pension d'invalidit ; Le versement de prestations sociales court terme : indemnits journalires de maladie, indemnit journalire de maternit, cong de naissance, allocation de dcs ;
Le salaire soumis cotisation est plafonn 6000 Dirhams. Pour les prestations familiales, le taux de cotisation est de 7.5% la charge de l'employeur, calcul sur le salaire brut mensuel du salari.
Les impts
Conformment aux lgislations en vigueur relatives
limpt sur le revenu , il est du devoir de lentreprise, sans que le salari puisse opposer un quelconque refus, de prlever la source et une frquence compatible avec celle du versement des salaires, les montants correspondant lIR. Les montants ainsi prlevs seront mis la disposition du percepteur rgional. Pour toute augmentation de ces prlvements qui impactera automatiquement le montant du net payer la responsabilit de lemployeur ne sera en aucune faon recherche pour la garantie du net habituellement peru.
La formation
Cest une clause par laquelle lemploy form sengage rembourser les frais de formation verss par son employeur, sil quitte lentreprise juste aprs ladite formation. Cette clause se doit dtre raisonnable et ne pas demander des remboursements faramineux en cas de dpart du salari.
matriel et les documents remis au salari pour lexercice de sa fonction sont usage strictement professionnel et ne doivent en aucun cas tre communiqus lextrieur de lentreprise. Les documents techniques ou commerciaux concernant la socit, un client ou une mission, doivent tre classs et rangs dans des armoires, des caissons ferms ou dans des lieux protgs et non accessibles des personnes non autorises. Lors de la cessation du contrat de travail, tout salari devra restituer tous matriels et documents de travail mis sa disposition pour lexercice de ses fonctions.
Lutilisation dInternet
Ceci peut paratre futile, mais lutilisation ngative dinternet peut crer des dsagrments inattendus et inutiles lentreprise. Donc ne pas oublier de faire figurer au contrat la mention suivante : Lutilisation dInternet, du tlphone, du fax et de la messagerie lectronique, etc., de lentreprise ne sera autorise que pour un usage strictement professionnel .Les salaris ayant accs Internet doivent, dans la mesure du possible, veiller ne pas diffuser dinformations sensibles ou confidentielles sur les activits de lentreprise. Lutilisation dInternet et de la messagerie lectronique doit tre faite dans le respect des rgles de scurit et des dispositions lgales relatives notamment au droit de proprit, la diffamation, aux fausses nouvelles, aux injures et provocations. Lutilisation dInternet et de la messagerie lectronique travers un nom de domaine de lentreprise, pour diffusion de messages politiques ou partisans est formellement interdite sous peine de sanctions graves.
discipline, il est vivement recommand de respecter la procdure prvue par le code du travail. Aprs la notification du licenciement, lemployeur devra faire face un certain nombre dobligations: Le pravis (en labsence de faute grave); Lindemnit de licenciement (en labsence de faute grave); Dommages et intrts (en labsence de faute grave); Reu pour solde de tout compte; Le certificat de travail.
La dure du pravis
Moins d1 an : employs & ouvrier,8 jours,
cadres & assimils 1 mois; 1 5 ans: employs & ouvriers 1 mois , cadres & assimils 2 mois; Plus de 5 ans: employs & ouvriers 2 mois, cadres & assimils 3 mois.
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Lindemnit de licenciement
Le contrat dure indtermine
Due sauf en cas de faute grave au salari licenci ayant effectu 6 mois de travail dans lentreprise. Montant : Par anne ou fraction danne de travail effectif : 96 heures de salaire pour les 5 premires annes de travail; 144 heures de salaire pour la 6e la 10e anne de travail; 192 heures de salaire pour la 11e la 15e anne de travail; 240 heures de salaire pour la 16e anne de travail et plus. Lindemnit des dlgus du personnel et des reprsentants syndicaux est double. .
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Lindemnit pour dommage intrt pour licenciement abusif: 1,5 mois de salaire par anne ou fraction danne danciennet avec un plafond de 36 mois.
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La gestion de la rmunration
Dfinition de la rmunration
La rmunration peut tre considr comme toute forme de
gains financier, de service tangible et davantages sociaux que lemploy obtient de sa relation avec lorganisation . La gestion de la rmunration est un systme complexe de pratiques qui visent orienter les attitudes et les comportements des employs. Pour quun systme de rmunration soit efficace, il faut quil arrive influencer les perceptions et les croyances des individus de manire produire les comportements dsirs. La gestion de la rmunration concerne deux principales composantes: Le salaire, et la rmunration variable (lie au rendement).
Stratgie de rmunration
Rmunration directe
quilibre
Rmunration indirecte
Les salaires
Les salaires constituent un puissant outil de motivation auprs des employs. Mais malgr lintrt manifeste des chercheurs pour cette branche de la GRH, il subsiste maintes interrogations quand lefficacit des pratiques de rmunration: Est il prfrable de dterminer des cart salariaux apprciables ou de maintenir une structure galitaire ? Dans quelle mesure une rmunration suprieure entrane-t-elle un engagement ainsi quun effort soutenu au travail ? Ces interrogations poussent les entreprises dterminer les valeurs des salaires de faon ce quelles ne provoquent aucune polmique au sein de lentreprise.
des ressources
Suivant cette thorie, le niveau du salaire pour un emploi est dtermin par le jeu de loffre et la demande : La demande de travail correspond au nombre de travailleurs que les firmes seraient prtes embaucher pour diffrents taux de salaire ; plus le salaire est lev, moins les firmes sont disposes offrir des postes. Loffre de travail reflte le nombre de travailleurs qui seraient prts travailler pour chaque taux de salaire Plus les salaires sont levs, plus il y a de travailleurs qui dsirent travailler. Ainsi, le salaire du march (salaire dquilibre) est le taux de salaire pour lequel il y a autant de postes offerts que de travailleurs qui sont prts les occuper. Il correspond au salaire minimum que doit offrir une entreprise pour attirer la main-duvre. Dans ce cas, le rle du gestionnaire en rmunration savre donc limit, et se rsume celui de preneur de prix sur le march. Cette thorie permet de comprendre les phnomnes de chmage et de pnurie de main-duvre. Elle permet galement dexpliquer que le salaire des divers emplois diffre et ce, en fonction de leur productivit marginale et du jeu des marchs.
certaines catgories de personnel savrent plus cruciales que dautres pour la survie de la firme et son succs. Par consquent, la productivit de la firme est intimement associe aux comptences de ce personnel et son niveau de rendement. Dans cette perspective, la firme aura tendance offrir un salaire suprieur au march (tte du march). La firme jouit dune marge de manuvre plus ou moins importante pour fixer les salaires du personnel stratgique. Le niveau de salaire maximum quelle sera en mesure doffrir dpendra de sa capacit de payer, laquelle est notamment tributaire de sa taille, de sa stratgie daffaires et de son march des produits ou services. La thorie de la dpendance lgard des ressources identifie les raisons pour lesquelles, en fonction de leur stratgie daffaires, les firmes offrent des salaires diffrents pour le mme emploi.
La thorie du tournoi
La thorie des cots de transaction
La thorie de lquit
Les individus dsirent recevoir une rmunration
quitable. en comparant leur ratio rtributions/contributions des rfrents. Ce nest donc pas le niveau absolu de la rmunration qui savre important, mais bien son niveau relatif. Lorsque les individus jugent leur rmunration inquitable, ils cherchent rduire cette inquit en rduisant leurs propres contributions . Ainsi, lorsquil existe des liens de dpendance entre les emplois, comme cest le cas dans les quipes de travail, les individus ont la possibilit daccrotre la contribution des autres. Par consquent, la structure salariale devrait tre galitaire (salaire proportionnel au niveau dexigences des emplois), de faon favoriser les comportements de coopration entre les titulaires de ces emplois. Cette thorie permet de comprendre pourquoi les firmes ont des structures salariales de forme diffrente, et pourquoi chacune delles est susceptible doffrir un salaire diffrent pour le mme emploi.
La thorie du tournoi
La thorie du tournoi pose comme postulat que plus la
hausse de salaire est importante et plus les individus sont motivs entreprendre des actions pour obtenir cette hausse de salaire. Or, mesure que lon gravit les chelons, la probabilit dobtenir une promotion diminue. Il y a de moins en moins de postes relativement au nombre de candidats potentiels. Par consquent, maintenir la motivation des individus fournir des efforts exige doffrir des hausses de salaire croissantes jusquau sommet de la hirarchie, de faon compenser le risque toujours plus important de ne pas tre promu.
La thorie du tournoi
Le choix de la forme de la structure salariale reposent notamment sur
limportance accorde : La performance; La structure hirarchique; Les cots de supervision. Dans les firmes o la structure hirarchique prsente un nombre limit de niveaux, le rapport subordonns/suprieur est lev. La forme de la structure salariale favorise la comptition entre les salaris, les incite atteindre de faon satisfaisante leurs objectifs, ce qui rduit lutilit dautres mcanismes de contrle. Lorsquil existe des liens de dpendance entre les emplois, par exemple dans les quipes de travail, cette structure salariale nuit la productivit puisquelle dcourage la coopration. La thorie du tournoi explique pourquoi des structures salariales sont plus galitaires alors que dautres sont de forme convexe, cest--dire que les diffrences de salaire entre les niveaux hirarchiques sont croissantes.
dchange se dfinissent travers le degr de dpendance que les parties entretiennent lune envers lautre, et par le degr dincertitude au sujet de la capacit de lautre partie de remplir ses obligations. Ces deux caractristiques guident la firme dans le choix dune relation long ou court terme et, par consquent, dans la slection des mcanismes de contrle appropris pour liminer les comportements opportunistes. Lorsque le succs de la firme dpend principalement des qualifications de son personnel, elle doit sefforcer dattirer le maximum de candidats qualifis afin de choisir les meilleurs, elle cumulera donc des cots de transaction levs.
demploi et plus les cots de transaction seront levs, notamment en matire de rmunration. Elle souhaitera donc accrotre la dpendance de son personnel son gard travers des pratiques de gestion des ressources humaines spcifiques qui incitent les employs investir dans lentreprise sans pour autant que leur propre valeur naugmente sur le march. Avec le temps, il est donc de plus en plus profitable pour le personnel de demeurer au sein de lentreprise ; la quitter reprsenterait alors une perte. retenir les employs long terme exige quon leur offre lopportunit damliorer leur salaire. Dune part, cela se ralise par des augmentations de salaire bases sur lanciennet. Dautre part, les employs doivent avoir la possibilit damliorer leur salaire en gravissant les chelons (promotion)
La rmunration variable
Les nombreux changements dans la nature du travail ou des emplois ont favoris le dveloppement de nouvelles formes de rmunration, notamment les rmunrations variables. De nombreuses tudes empiriques montrent que diffrentes formes de rmunrations variables, telle les bonis individuels ; le partage des gains de productivit ainsi que le partage des bnfices contribuent accrotre la performance individuelle et organisationnelle.
important en rmunration, les avantages sociaux incluent notamment les soins hospitalier et mdicaux, les rgimes de retraites, les assurances personnelles et collectives, les programmes daide aux employs ou les congs personnels. Les rgimes traditionnels deviennent peu pertinents puisquils ne tiennent pas compte des changements dans la force du travail. Llment essentiel qui caractrise un rgime davantages sociaux flexible est la possibilit pour un employ de construire son enveloppe davantages sociaux, selon ses besoin et son mode de vie.