Che te mando unos ejemplos que estn bien claros de cmo son las garantas.

Este primero es un ejemplo de pliza que esta bien corto y especifico. Yo entregara algo as. GUIATURIS Pliza de Garanta Nm: Datos para ser llenados por el distribuidor: Producto: Terminal electrnica Nombre del distribuidor: Calle y nm.: Deleg. /Municipio: Ciudad: Fecha de compra:
Sello y firma del distribuidor

Nm. de serie: Col./poblacin: C.P. 11700 Estado: D.F.

La empresa GUIATURIS. Garantiza por 12 meses a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricacin. Nuestra garanta incluye la reparacin, reposicin, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo mano de obra, as como los gastos de transportacin derivados del cumplimiento de este certificado. La empresa GUIATURIS. Se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor de 30 das contados a partir de la fecha de recepcin del mismo en nuestros talleres de servicio. No reasumir responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor ESTA GARANTIA NO SER VLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES 1.Cuando esta pliza manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella. 2. Cuando el uso, cuidado y operacin del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operacin. 3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, mojada por algn lquido o sustancia corrosiva, as como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor. 4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por GUIATURIS. 5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso. Ninguna otra garanta verbal o escrita diferente a la aqu expresada ser reconocida por empresa GUIATURIS NOTA: En caso de extravo de la presente garanta, el consumidor deber recurrir a su proveedor para que le sea expedida otra, previa presentacin de la nota de compra o factura respectiva. GUIATURIS R. Dr. JOO DE OLIVEIRA, 296 CANASVIEIRAS FLORIANOPOLIS SC 048-32061605 / 32061618 info@guiaturis.com.br

Este otro ejemplo es mas corto todava:

CERTIFICADO DE GARANTIA Cliente: (nome) - (CPF) Objeto: (descreva o produto ou servio) 1 (empresa), inscrita no CNPJ n (informar), assegura ao cliente acima identificado uma garantia de (xx) dias sobre o objeto acima descrito, contada a partir da data de emisso desse certificado. 2 Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peas e componentes dos equipamentos descritos nas condies normais de uso de acordo com as instrues dos manuais de operao que acompanham os mesmos, e que so fornecidos pelos fabricantes. 3 Essa garantia ficar automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas no autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variaes de tenso eltrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrncia imprevisvel, decorrentes de m utilizao dos equipamentos por parte do usurio. (localidade), (dia) de (ms) de (ano). (carimbo) (assinatura) (empresa)

Por lo que veo te conviene hacer un manual de uso, en el cual especifiques COMO ES EL USO IDEAL DEL APARATO y se lo entregas con la garanta, entonces si despus no cumplen con eso, ya la garanta no tiene efecto. Ac te mando otras causas de no validez de la garanta:
3. Sern causas de anulacin de esta garanta: 3.1. Uso impropio o distinto del uso domstico. 3.2. Excesos o cadas de tensin elctrica que impliquen uso en condiciones anormales. 3.3. Instalacin en condiciones distintas a las recomendadas en el Manual de Instalacin y/o Manual del Usuario. 3.4. Instalacin, intervencin o alteracin del equipo por personal no autorizado por Samsung Electronics Argentina S.A. 3.5. La operacin del artefacto en condiciones no indicadas en el Manual del Usuario. 3.6. La falta de mantenimiento segn lo indica el Manual del Usuario. 4. La garanta carecer de validez si se observaren enmiendas o tachaduras en los datos del certificado de garanta o factura de compra. 5. No estn cubiertos por esta garanta los siguientes casos: 5.1. Los daos ocasionados al exterior del gabinete. 5.2. Las roturas, golpes, cadas o rayones causados por traslados de cualquier naturaleza. 5.3. Daos ocasionados por otros equipos interconectados al producto. (Ej. Cargador de telfono celular no aprobado por Samsung) 5.4. Los daos personales o a la propiedad que pudieran causar el uso indebido del artefacto, incluyendo la falta de mantenimiento. 5.5. El uso o instalacin de Software (programas), interfases, partes suministros no proporcionados y/o autorizados por Samsung.

Guiaturis cba Hablar con las cmaras de: Hoteleros y gastronomitos. Gremio de farmacias. Gremios de resto-bares Boliches discotecas Cadenas de panaderas. Inmobiliarias. Clnicas privadas Cocheras Supermercados Veterinarias y venta de cosas para mascotas Etc. El trabajo seria armar el proyecto conceptual, para recorrer cada cmara, y obtener un mnimo de negocios por convenios. Adems los hoteleros nos aseguraran una cantidad mnima de maquinas instaladas. Luego con este esquema de proyecto nos acercaramos a la unidad de vinculacin para presentar el proyecto. El objetivo es instalar la mayor cantidad de maquinas posibles (ganamos con la fabricacin de las mismas) para poder convencer a la cmara de comercio q les conviene publicitar (ganamos con la venta de publicidad) Mi trabajo especfico es: Formar parte como Director en el equipo que elabore el proyecto. Resolver todo lo relacionado con la fabricacin de la maquina. La parte estructura. Resolver todo lo relacionado con la comercializacin de las maquinas, desde el punto de vista de entregar un producto comerciable. Resolver toda la logstica de la instalacin de las maquinas y su posterior mantenimiento. Hacer todas las gestiones de compra y venta de los equipos. Matas: Formar parte como Director en el equipo que elabore el proyecto. Poner a Guiaturis si es necesario. Administrar y modificar y gestionar todo lo referido al software de la maquina. Gestiones de compra y venta de equipos. Administrar el emprendimiento una vez q este en marcha. Administrar el mantenimiento. Esteban: Forma parte de la elaboracin de proyecto. Agregar y dirigir su proyecto particular. Generar vnculos, gestionar y representar en reuniones, con los organismos necesarios. Resolver cuestiones de diseo industrial del producto. Resolver cuestiones de propiedad intelectual y patentes. Contador, abogado. Promotor vendedor.