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www.wikisocial.com.br
Idealização: marcio@konfide.com.br
Projeto Wikisocial
Visão geral do terceiro setor e internet..................................................................................... .......3
Cenário Atual dos sites de ONGs....................................................................................... ..............4
Cenário proposta pelo Projeto Wikisocial......................................................................... ................5
Gerenciamento de Conteúdo........................................................................................................... .6
Descrição do Projeto Wikisocial.............................................................................................. .........7
Diagrama ilustrativo................................................................................................................. .........7
Serviços prestados pelo Projeto Wikisocial..................................................................... .................8
Exemplo de estrutura do site................................................................................................ ............9
Institucional....................................................................................................................................... ..............9
Captação de novos recursos..........................................................................................................................9
Atrativos e diferenciais............................................................................................................................ ........9
Sites de Referência........................................................................................................... ...............10
Projeto Site Social – Senac, IG e HPG...................................................................................... .....10
Ajuda Brasil.................................................................................................................................. ...11
Joomla! Sistema de Gestão de Sites......................................................................................... .....12
A força da COMUNIDADE................................................................................................. ...............13
DIFERENCIAL COMPETITIVO............................................................................... ..........................14
Sustentabilidade..................................................................................................... .........................15
Desenvolvimento do site da ONG.................................................................................................................15
Hospedagem do site........................................................................................................................ .............15
Patrocínio de empresas privadas.................................................................................................................15
Banners .................................................................................................................................................... ....16
Anexos.............................................................................................................................. ................17
Marcas e Causas Sociais.............................................................................................. .................17
Responsabilidade Social.......................................................................................... ......................18
Marketing Social............................................................................................................... ..............20
Estatísticas do terceiro setor.................................................................................. ........................21
A Internet REVOLUCIONOU os meios de comunicação. A cada dia que passa surgem novas
possibilidades de utilizar a Internet, e o melhor, com os custos cada vez menores devido ao
avanço tecnológico. Esses benefícios, contudo, estão limitados a uma camada bastante restrita
da população. A exclusão digital está presente em todo o mundo e vem preocupando líderes em
todos os setores. O Presidente do Banco Mundial, James Wolfesohn, disse: "As comunidades
pobres não querem simplesmente um punhado de dinheiro, mas sim a chance de acumular
conhecimentos a fim de ficarem aptas a se desenvolver por si mesmas. E não há veículo mais
eficiente para a difusão de conhecimentos do que a internet"
Um número cada vez maior de pessoas está percebendo que para a sociedade conseguir
superar os grandes problemas como a pobreza, a exclusão social, o preconceito, os problemas
ambientais e muitos outros, apenas os órgãos governamentais não estão sendo suficientes para
um desenvolvimento equilibrado e sustentável. Com isso, é cada vez maior o número de
iniciativas privadas, representadas pelas ONGs, movimentos sociais e projetos empresariais,
que visam a atender demandas sociais crescentes e que o governo não vem sendo capaz de
atender de maneira adequada.
O Terceiro Setor, mais conhecida pelas ONG’s, é um setor sem fins lucrativos,
formada por organizações de origem privada e com objetivos públicos e sociais. No
Brasil, principalmente nos últimos 5 anos, ele vem crescendo rapidamente; em
pesquisas recentes verificamos mais de 250 mil organizações do Terceiro Setor no
Brasil. A responsabilidade social das empresas tem aumentado na mesma
velocidade. Em 2000, o IPEA (Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas),
verificou que 67% das empresas do sudeste (pequenas, médias e grandes) tem
algum tipo de investimento social. O consumidor, a cada dia mais exigente, está
valorizando e reconhecendo os investimentos sociais das empresas. Não é à toa
portanto, que os principais veículos da mídia do campo de negócios (Exame, Valor
Econômico, Você S/A, Gazeta Mercantil, etc.) vem aumentando o espaço para este
assunto.
O desenvolvimento de sites para a área do Terceiro Setor ainda é um mercado pouco explorado
no Brasil, não existindo empresas de desenvolvimento especializadas neste segmento. A Internet
já provou (tem todas as características para) ser um eficaz canal de comunicação entre as
entidades sem fins lucrativos e os doadores em potencial. Além disso, é preciso considerar que a
captação e o gerenciamento do voluntariado torna-se mais eficiente e eficaz.
O cenário típido do site de uma ONG é o desenvolvimento voluntário por uma empresa ou
freelancer. Os problemas desta prática pode ser ilustrado abaixo:
Site 2
Site 1 Site 3
Site 4
Site 5 Site N
Site
O cenário proposto pelo Projeto Wikisocial é revolucionar a maneira de desenvolver sites para
ONGs através de um foco completamente diferente:
Criação de uma rede colaborativa em torno de uma plataforma comum
2
N
Padronização de
PLATAFORMA
Rede de voluntários
e colaboradores 3
7
Gerenciamento de
conteúdo
Envio de e-mails
Conteúdo
compartilhado
4
O gerenciamento de conteúdo pode ser explicado de uma maneira simples através da ilustração
abaixo:
Através de uma área administrativa é possível editar textos de modo simplificado com editores
similares ao Word e enviar fotos e imagens.
Diagrama ilustrativo
Enquanto a grande maioria de sites das entidades resume-se apenas à parte institucional (quem
somos, nossa missão, nossa história, etc), propomos um conjunto de serviços que busquem a
melhoria de resultados da organizações. Em cada um dos sites criados através do Wikisocial,
estaremos estimulando: a doação de recursos materiais, financeiros e outros, a adesão de novos
voluntários, a venda de produtos e/ou serviços da entidade e uma comunicação institucional
atraente e personalizada.
Apresentamos abaixo os serviços que estaremos disponibilizando às entidades sociais:
Institucional
Espaço para criação de sites dentro de uma estrutura padrão – quem somos, nossa
missão e objetivos, nossa história, o que fazemos e entre em contato conosco – haverá
espaço para o logotipo da entidade e algumas fotos.
Calendário de eventos – reuniões, palestras e eventos em geral promovidos pela
entidade
Espaço reservado aos apoiadores institucionais da entidade
Prêmios e reconhecimento público
Informações ao público sobre: se a entidade participa e já se capacitou na gerência do
trabalho voluntário, se ela é auditada e se ela participa de alguma rede de entidades
sociais
Atrativos e diferenciais
Notícias e informações de interesse da entidade – estaremos fornecendo estes dados à
todas as entidades participantes do Wikisocial de acordo com a área de atuação da
entidade.
Links – relacionados à área de atuação da entidade e todos aqueles que considerar útil –
com atualização mensal
Legislação – disponibilização de Leis e códigos referentes à área de atuação da entidade
Enquetes – realização de enquetes de interesse da entidade
Fóruns de discussão – com temas previamente escolhidos
Endereço www.sitesocial.hpg.ig.com.br
Patrocinadores IG, HPG e Senac
Conceito O projeto tem como objetivo capacitar as ONGs a criarem e
gerenciarem o site usando a tecnologia do HPG. O IG apóia com a
divulgação no portal
Pontos Fortes Estrutura de treinamento e salas do Senac
Força da marca HPG e IG.
Pontos Fracos Os sites terminam com hpgvip.ig.com.br
O site não incentiva a aproximação de voluntários para apoiar o
desenvolvimento do site.
Endereço www.ajudabrasil.org
Patrocinadores
Conceito O AjudaBrasil é uma associação civil sem fins lucrativos, que tem como
objetivo facilitar o encontro entre potenciais doadores e/ou voluntários e
entidades que necessitem deste tipo apoio, usando a Internet como
principal meio.
Foi idealizado por Marcos Wettreich (Fundador do IBEST)
Pontos Fortes Grandes parceiros de mídia com a Globo, Abril, Terra, etc.
Sistema eficiente de aproximação de voluntários e entidade
Ficha da entidade com dados completos e necessidades de
doações.
Pontos Fracos Não oferece apoio na criação do site da entidade.
A grande falha de todos projetos que tentam ajudar as entidades a terem um site na internet é
não aproveitar a força das COMUNIDADES que a internet potencializou a níveis jamais
imaginados. Além disso, esqueceram de planejar e criar valor do ponto de vista do voluntário.
Devemos lembrar que todo voluntário é motivado por vários fatores ao ajudar uma ONG:
Identificação com a causa social
Identificação com a ONG ou os outros voluntários
Aprender uma atividade ao mesmo tempo que ajuda
Conhecer novas pessoas com interesse pessoal ou profissional
Adicionar valor ao seu currículo
Ser reconhecido pelos amigos/familiares
O Projeto Wikisocial tem como objetivo agregar outros fatores de motivação para o voluntário
participar:
Aprendizado - Conhecer e aprender a utilizar uma ferramenta de gerenciamento utilizada
por diversas empresas.
Oportunidades de trabalho – Empresas que já utilizam o Joomla! em seus sites ou
desejam implantar um novo site com Joomla! irão buscar voluntários no Projeto
Wikisocial.
Visibilidade – Os voluntários mais ativos serão destacados no Projeto Wikisocial com
objetivo de torná-los mentores de voluntários que estão iniciando o uso do Joomla! e
permitir que ONGs de maior porte solicitem a sua ajuda (ou eventualmente os contratem
como funcionários remunerados).
Apenas utilizar o Joomla! não cria um diferencial para o projeto de hospedagem, o valor
agregado será a rede de contatos e customizações oferecidas através de nossos parceiros.
Modelos Pré-
Ambientalismo Designers
Progamados
Educação Voluntários
Programadores
Crianças Conteúdo
O nosso diferencial é a
Integração de Pessoas e
Tecnologias
Rede de MÓDULOS
OpenSource
Desenvolvimento Banco de Voluntários
mundial
ESPECIAIS
Banco de Doações
Para manter o serviço que estaremos oferecendo o site em funcionamento serão utilizadas
algumas formas de captação de recursos:
Hospedagem do site
A hospedagem terá como foco não apenas o espaço de hospedagem e e-mails, e sim a oferta de
treinamentos e serviços:
Suporte no uso do Joomla!
Pesquisa da rede de voluntários
Desconto na contratação de jovens do projeto
Treinamentos presenciais gratuitos
Custo estimado: R$ 30,00/mês.
* Considerando como média um CPM dos banners de R$ 20,00 e uma média de 500 visitas/mês para cada entidade.
A responsabilidade social é um tema que está crescendo a cada dia que passa, mas ao contrário
do que alguns dizem não é uma moda passageira, é uma tendência irreversível. Para entender
isto basta analisar alguns momentos do passado:
Tecnologia - Houve uma época em que o diferencial entre produtos eram as suas
características tecnológicas e a marca do fabricante indicava a qualidade do produto,
mas com o passar do tempo isso virou commodity*. Na realidade, o diferencial
tecnológico de hoje vira commodity de amanhã. Veja o que aconteceu com o telefone, os
aparelhos "3 em 1", acesso à internet, etc.
Design - Qual o seu critério para comprar um aparelho de som hoje? Imagino que se
não for o principal, o design tem um grande peso na decisão de compra. Isso é natural,
uma vez que não existem diferenciais tecnológicos.
Serviços - Outro aspecto importante é que escolhemos muitos produtos pela assistência
pós-venda, atendimento, velocidade na entrega, ou seja, pelos serviços agregados do
que necessariamente pelo produto.
Marca - Um outro fator que influencia a decisão de compra de um produto ou serviço é a
marca, mas a campanha cujo slogan é: “Não existem grandes empresas sem grandes
marcas. Anuncie”, ilustra que o consumidor está adotando novos critérios de escolha.
Link relacionado:
Links relacionados:
De acordo com a pesquisadora Leilah Landim, 50% da população brasileira faz algum tipo
de doação (de bens ou dinheiro) para instituições, enquanto são 22,6% os que doam parte
do seu tempo para ações voluntárias, seja dentro de instituições ou em atuação
independente.
Terceiro Setor já ocupa 1,5 milhão de pessoas no Brasil, sendo 1,1 milhão remuneradas e
300 mil voluntárias.
De acordo com a CPM Marketing Research, apenas 7% dos jovens fazem algum tipo de
atividade voluntária, mas que mais de 50% gostaria de fazer alguma coisa e não sabe
como.
Estudo recém-divulgado do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) verificou-se
que 48% de um universo de 445 mil empresas do Sudeste realizam ações junto à
comunidade por intermédio de Organizações Não-Governamentais (ONGs).
Uma recente pesquisa realizada pelo Instituto Ethos e pelo Jornal Valor junto a
consumidores brasileiros, mostrou que a postura ética da empresa está começando a ter
um peso muito forte nas suas decisões de compra.
De acordo com Oded Grajew, Presidente do Instituto Ethos, 31% dos consumidores
brasileiros já levam em conta a responsabilidade social da empresa na hora de comprar
produtos e serviços. E 50% dos formadores de opinião também consideram essa questão.
Responsabilidade social hoje é um grande fator de sucesso das vendas e a
irresponsabilidade um grande fator de risco
Centro de Estudos em Administração do Terceiro Setor da USP, mostra que 48% das
empresas têm voluntários entre seus funcionários e que em 17% delas a ação voluntária é
realizada durante o horário de trabalho.
Foi proclamado em 2001 pela Organização das Nações Unidas (ONU) o Ano
Internacional do Trabalho Voluntário. Em nosso país, onde o movimento social é muito
importante, o InvestShop.com aposta na cidadania e lança o InvestShop Voluntário.
De acordo com o site Registro.br, que gerencia os domínios na internet brasileira, há pouco
mais de 7.000 projetos ORG.BR, ou seja, menos de 3% das organizações sem fins
lucrativos no Brasil.
Em praticamente todos os leilões virtuais no mercado brasileiro há um espaço reservado e em
destaque às entidades sociais.