Saya sudah mengisi formulir aplikasi GFF. Kapan saya akan menerima kartu GFF saya?

Kartu GFF Anda akan diproses setelah pendaftaran Anda diterima dan telah tercatat pada database GFF serta Anda telah melakukan penerbangan minimal satu kali menggunakan nomor dan nama pendaftaran GFF Anda. Kartu akan dikirimkan ke alamat korespondensi Anda minimum 2 (dua) minggu setelah data pendaftaran Anda diterima di GFF Center. Kartu GFF tidak dapat diterbitkan apabila pendaftaran Anda tidak diterima karena data pendaftaran yang kurang lengkap atau tidak terpenuhinya syarat pendaftaran lainnya.

Apa gunanya potongan kartu GFF yang ada di formulir aplikasi?

Potongan kartu GFF merupakan kartu sementara sebelum kartu tetap kami kirimkan, berisi nomor keanggotaan GFF dengan kolom nama yang harus Anda isi. Nomor dan nama keanggotaan GFF ini harus Anda informasikan setiap kali melakukan aktivitas penerbangan maupun non-penerbangan agar data mileage Anda tercatat secara otomatis di database GFF.

Saya kehilangan kartu GFF saya, apa yang harus lakukan?

Silahkan menghubungi GFF Center atau Kantor Penjualan Garuda Indonesia untuk meminta penggantian kartu. Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000,- (lima puluh ribu rupiah) di Indonesia atau USD 10,- (sepuluh dollar Amerika) di luar Indonesia.