Para Iniciar Una Empresa

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Segn Businessweek el emprendedor, inversionista y ensayista Paul Graham es una de las 25 personas ms influyentes de la red. Es indudablemente una voz autorizada en esto de tener una empresa y llevarla lejos. Su prestigio se basa en la experiencia de haber creado y financiado varias empresas. Su excelente ensayo sobre las 13 frases que le dira a un emprendedor merece la pena ser tomado en cuenta. Aqu va un resumen traducido: 1.- Elige unos buenos co-fundadores. Para una empresa son lo mismo que lo que la localizacin es para un bien inmueble. Puedes cambiar cualquier cosa de una casa, excepto dnde est ubicada. En una empresa que empieza puedes cambiar tu idea fcilmente, pero cambiar a los fundadores es duro. Y el xito de una empresa depende casi siempre de sus fundadores. 2.- Lanza rpido. La razn de empezar rpido no es tanto porque sea crtico tener pronto el producto en el mercado, sino porque realmente no has empezado a trabajar en l hasta que lo has lanzado . Al lanzar aprendes de verdad lo que deberas haber estado construyendo, hasta que no sabes eso has estado desperdiciando el tiempo. El principal valor de cualquier cosa que lances es que es un pretexto para implicar usuarios. 3.- Deja que tu idea evolucione. Esta es la segunda parte de lanzar rpido. Lanza rpido y modifica. Es un gran error tratar una empresa como si fuera meramente un asunto de poner en marcha una idea inicial brillante. Al igual que cuando escribes, muchas de las ideas aparecen durante la puesta en marcha. 4.- Entiende a tus usuarios. Puedes visualizar la riqueza creada por una empresa que empieza como un rectngulo. Donde un lado es el nmero de usuarios y el otro es cunto ests mejorando sus vidas. Esta segunda dimensin es sobre la que tienes mayor control. Y adems, el crecimiento de la primera estar determinado por cmo lo haces de bien en la segunda. Como en una ciencia la parte dura no es responder preguntas, sino hacerlas : la parte dura es ver algo nuevo que los usuarios no tienen. Cuanto mejor los entiendas, ms probabilidades tienes de conseguir esto. Por eso tantas empresas exitosas hacen algo que sus fundadores necesitaban.

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5.- Mejor hacer que unos pocos te quieran a hacer a muchos ambivalentes. De manera ideal vas a querer que mucha gente te ame, pero no puedes esperar eso a la primera. Inicialmente tendrs que elegir entre satisfacer todas las necesidades de un subgrupo de usuarios potenciales o satisfaces un subgrupo de necesidades de todos los usuarios potenciales. Escoge lo primero. Es ms fcil expandirse en nmero de usuarios que en satisfaccin. Y quiz lo que es ms importante, es ms difcil mentirte a ti mismo. Si piensas que ests a un 85% de hacer un gran producto, cmo sabes que realmente no ests a un 70% o un 10%? Por el contrario es mucho ms fcil saber cuntos usuarios tienes. 6.- Ofrece un servicio al cliente sorprendentemente bueno. Los clientes estn acostumbrados a ser tratados mal. Muchas de las compaas con las que tratan son casi monopolios, que funcionan con un servicio al cliente atroz. Tus propias ideas sobre lo que es posible han sido inconscientemente rebajadas por tales experiencias. Intenta que tu servicio al cliente no sea meramente bueno, sino sorprendentemente bueno . Ve hasta el final haciendo a la gente feliz. Se quedarn anonadados, ya vers. En las fases iniciales de una empresa, compensa incluso ofrecer un nivel de servicio al cliente tan bueno que cuando crezcas ya no podrs mantenerlo igual, pero es una manera de aprender sobre tus usuarios. 7.- Haces lo que mides. Simplemente medir algo otorga una increble tendencia a mejorarlo . Si quieres hacer que tus nmeros aumenten, pon un gran trozo de papel en la pared y cada da marca el nmero de usuarios. Te deleitars cuando suba y te decepcionars cuando baje. Muy pronto te dars cuenta de qu hace subir a esos nmeros, y comenzars a hacer ms de eso. 8.- Gasta poco. Es fundamental cuan importante es para una empresa comenzar a controlar el gasto. Muchos emprendimientos fallan antes de hacer algo que la gente quiera y la manera ms comn de fallar es quedarse sin dinero. Ser barato en el gasto es (casi) intercambiable con cambiar rpidamente. Pero es ms que eso. Una cultura de control de gasto mantiene a las compaas jvenes en una forma similar a cmo el ejercicio mantiene a la gente joven. 9.- Obtn un ramen rentable. Tener un Ramen rentable significa que un emprendimiento genera suficiente para pagar las facturas de sus fundadores. Una vez has conseguido ese ramen rentable cambia completamente la relacin con los inversores y tambin es muy bueno para la moral. 10.- Evita distracciones. Nada mata tantas empresas que empiezan como las distracciones y el peor tipo son aquellas que te pagan dinero. Trabajos que tienes a la vez, consultora, otros proyectos que llevas y son rentables. La empresa puede tener ms potencial a largo plazo, pero siempre interrumpirs el trabajo en ella para responder a las llamadas de la gente que te est pagando ahora. Paradjicamente, conseguir fondos para la empresa est dentro de este tipo de distraccin, as que minimiza eso tambin.
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11.- No te desmoralices. Aunque la causa inmediata de muerte en una empresa que empieza tiende a ser que se termine el dinero, la causa que est en la esencia es normalmente una falta de concentracin . O bien la compaa est gestionada por gente estpida (lo que no puede arreglarse con consejo) o la gente era inteligente pero se desmoraliz . Comenzar una empresa es un enorme peso moral. Comprende esto y haz un esfuerzo consciente por no verte aplastado por ello, de la misma manera que flexionas las rodillas cuando vas a coger una caja pesada. 12.- No abandones. Incluso si te desmoralizas, no abandones. Puedes llegar muy lejos slo por el mero hecho de no abandonar, aunque esto no es cierto en todos los campos. Hay mucha gente que no puede llegar a ser buena en matemticas, no importa lo mucho que insistan. Pero ser emprendedor no es as. El esfuerzo puro y duro suele bastar muchas veces, siempre que vayas adaptando la idea. 13.- Los tratos no salen. Una de las habilidades ms tiles que aprend de Viaweb fue no tener esperanzas demasiado elevadas. Probablemente tuve unos 20 tratos de todo tipo que no salieron adelante. Despus de los 10 primeros o as aprendimos a considerar los tratos como procesos de fondo, a los cuales ignorbamos hasta que se haban culminado completamente. Es muy peligroso para la moral empezar a depender de tratos que se tienen que cerrar, no slo porque a menudo no lo hacen, sino porque comportarse as hace que se cierren menos .

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