• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
María Belén CapurroCom. 15, Dimensión de participación
Grandes medios y sus consumidores ¿Quién crea a quién?
El caso de la británica Susan Boyle rompió el record de crecimiento de un perfil públicoen Fb: Cuando comencé la investigación tenía (a sólo 6 días de haberse publicado)1.646.741 fans. Unos minutos después, y sin exagerar, tenía 17 miembros más.Me interesa mostrar la interacción Fb con grandes medios, en este caso ITV, la productora del programa
 Britains Got Talent,
en donde Susan Boyle, una participanteque estaba desempleada, dejó a todo el público presente y al jurado boquiabierto luegode su presentación de
 I dreamed a dream.
ITV ve en Fb y la Web 2.0 múltiples formas de vender sus contenidos a losconsumidores pero, estos últimos a su vez eligen los contenidos y la forma en quedesean consumirlos. Por ejemplo, esta productora ya tenía su página en Fb dondemuestra a los distintos participantes que audicionan todas las semanas. Pero en relacióncon el perfil de Boyle, el de ITV tiene sólo 279.764 fans, y muy pocos comentarios.Este defasaje no sólo nos indica la diferencia que hacen los usuarios al momento deelegir los contenidos sino también la convergencia a nivel mundial que tuvo este suceso.La presentación de esta señora fue comentada en los noticieros y periódicos de todo elmundo lo que intensificó la búsqueda por parte de usuarios en plataformas como Fb, pero también en You Tube, en donde el video de esta audición fue reproducido más de39 millones de veces. Además de esta participación “lectora” de los contenidos enambas plataformas, hay muchos comentarios por ejemplo en el muro de la página de Fb,como también comentarios a las fotos que se han publicado ahí también. Pero comomencionamos en las clases anteriores, la relación entre usuarios y usuarios quecomentan o participan activamente no es proporcional. En el total de fans que encontréen la página, sólo el 1.36% produjo algún posteo.Por otro lado, la mayor parte de los usuarios de Fb eligieron estar en el sitio que hizoSusan Boyle ó la productora (ya que por datos que más adelante comentaré no tenemoscerteza de quién activó el perfil) y no en páginas de usuarios individuales de Fb. Piensoque este perfil “genuino” de la participante, genera la sensación de que ella habla a losfans, y que lee todos los posteos. Esto no lo sabemos realmente.
 
Pero dos cosas llaman mi atención en esta página, que son la pata de los grandes mediosque se ha metido en la red social: La página que figura en la carpeta de información esla de la productora del programa, y la página teóricamente favorita de SB es la del programa
 Britains….
Entonces vemos como los grandes sistemas de comunicaciónutilizan estas herramientas para promocionarse y ganar consumidores. La convergenciade medios se sirve de múltiples soportes logrando distribuir los contenidos en todos loscanales posibles, en este proceso lo único que sobrevive de lo “tradicional” del emisor es la marca. Proceso de transformación del medio pero también del consumidor. Por ejemplo, en la página de ITV en la Web, hay un link para bajar contenidos de BGTdirectamente al celular.Frente a esta transformación total, que abarca a todas las instancias de la comunicaciónmasiva, es interesante lo que postula H. Jenkins acerca del medio, alegando (en contrade la teoría de N. Negroponte) que los medios no van a morir, seguirán existiendo; lasque cambiarán son las distintas tecnologías de distribución. Con las transformacionesantes mencionadas, estos consumidores que podríamos llamar 
hiperlectores
generan unademanda transmediática por lo que los medios tienen necesariamente que actuar yreacomodar sus tecnologías. Entonces, en este caso y en muchos otros, lo queencontramos es que la tecnología que estaba asociada a la TV ha quedado incompleta, yla Web 2.0 repone las significaciones y usos que habían quedado en el camino. Elmismo contenido al fluir por los diferentes canales asumirá distintas formas derecepción. Pero aquí están las bases de la paradoja del título, ya que es una relaciónrecíproca: los medios utilizan las demandas transmedia de las audiencias pero estastambién presionan a los medios para que realicen reformas en su modo de difundir contenidos. ¿El huevo o la gallina?Esta creciente interdependencia de los sistemas de comunicación y los múltiples modosde acceder a los contenidos tiene su correlato en las relaciones cada vez más complejasentre los medios y las audiencias. Pero no hay que caer en la ilusión democratizadora;en palabras de Jenkins no es un cambio para solucionar crisis alguna ni parademocratizar ya que este reacomodamiento está siendo regido por los cálculoseconómicos y no por mero altruismo.A pesar de esta cara negativa es interesante el papel desarrollado por el público, losfans; si bien el medio se ha creado con unas determinadas intenciones (y descontandoque muchas de estas se llevan a cabo en la realidad) otras formas surgen por laapropiación que generan los fans. No hay tanta determinación, hay un cierto grado de
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...