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Manual de Calidad10

Manual de Calidad10

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06/17/2013

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ASEGASESORIAS DE GESTION
Manual de la Calidad MC 001
 
Manual de la CalidadISO 9001:2008
De
ASEGASESORIAS DE GESTION DE LA CALIDAD
DirecciónCra 30 # 3-27Ciudad,Bogotá D.C 
Página 1 de 56
 
ASEGASESORIAS DE GESTION
Manual de la Calidad MC 001
 
CONTROL DEL DOCUMENTO
Redactado:YUTD MERY GILOSCAR GÓMEZ GRAJALESGERENTE OPERATIVOGERENTE FINANCIEROVerificado:OSCAR GOMEZ GRAJALESGINA MARCELA GUTIÉRREZREPRESENTANTE DE LADIRECCIÓNGERENTE COMERCIAL Aprobado:DIANA HERNÁNDEZ HERNÁNDEZBRENDA LUZ PERALTAGERENTE ADMINISTRATIVOGERENTE GENERALFecha documento:25-11-2012Fecha revisión:15-05-2013No. de Revisión:001
LISTA DE DISTRIBUCIÓN
Personas AutorizadasCopia #Emitido
Gerencia general0104-00115/05/2013Gerente de comercial0104-00215/05/2013Gerente operativo0104-00315/05/2013Representante de la Dirección0104-00415/05/2013Jefe de calidad0104-00515/05/2013
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ASEGASESORIAS DE GESTION
Manual de la Calidad MC 001
 
INTRODUCCIÓN
 ASEG, es una organización que quiere certificarse en NTC ISO 9001:2008. ASEGdesarrollará, implementará el Sistema de Gestión de la Calidad el 21/11/12 con el fin de:
satisfacer los requisitos de la norma internacional NTC ISO 9001:2008
documentar las mejores prácticas de negocio de la empresa
entender y satisfacer más adecuadamente las necesidades y las expectativas de susclientes
mejorar la administración global de la empresa
Incentivar la participación de sus colaboradores
Capacitar continuamente al personal
 Actualizar periódicamente las herramientas de comunicación, en la aplicación denuevas tecnologías.El manual describe nuestro Sistema de Gestn de la Calidad, perfila los campos deautoridad, las relaciones y los deberes del personal responsable del desempeño de laempresa.El manual está dividido en ocho secciones que están directamente relacionadas con losrequisitos de la norma NTC ISO 9001:2008. Cada sección comienza con una declaración queexpresa el deber de ASEG de implementar y satisfacer los requisitos básicos de la norma a laque se hace referencia. Después de cada declaración se aporta información específica acercade los procedimientos que describen los todos usados para implementar losrequerimientos pertinentes.Este manual se utiliza internamente para orientar a los empleados de ASEG con respecto alos diversos requisitos de la norma NTC ISO 9001:2008 que deben ser cumplidos ymantenidos para asegurar la satisfacción del cliente, la mejora continua y brindar lasdirectivas necesarias que generen una fuerza laboral dotada de poder, autoridad yresponsabilidad.
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