LA CONSEJERIA EN SALUD MENTAL

Ps. Melva M. Valderrama Merejildo

CONSEJERIA
Proceso de interrelacin teraputica basado en una relacin de ayuda a las personas con problemas en salud mental para clarificar sus pensamientos, sentimientos y comportamientos como punto de partida para la bsqueda de alternativas de solucin a sus problemas y toma de decisiones. La ejecucin esta a cargo de mdicos, enfermeras, psiclogos, otros profesionales y tcnicos en salud capacitados en salud mental.

CONSEJERIA
Es un servicio solicitado por personas que se encuentran en angustia, deprimidas o con algn nivel de confusin que desean discutir y resolver estos problemas en una relacin que sea mas disciplinada y confidencial que la amistad y menos estigmatizante que otras ayudas ofrecidas. Incluye el trabajo con personas y con relaciones interpersonales que pueden estar dirigidos hacia : - el desarrollo personal, - el apoyo en crisis, - fines psicoteraputicos o - la solucin de problemas. Est diseada para ayudar a los usuarios a esclarecer y entender auto opiniones sobre sus vidas y aprender a alcanzar objetivos determinados por ellos mismos mediante decisiones significativas.

CUALIDADES DEL CONSEJERO

Tener buenas intenciones es importante, pero no suficiente. Se requiere de ciertas cualidad, habilidades y conocimientos bsicos en el rea.

El xito depende (empata, autenticidad, aceptacin incondicional y la calidez) ROGER (1957): Psiclogo TCC. VOCACIN DE SERVICIO: AYUDAR RAPPORT: CONFIANZA EMPATA: UBICARSE HONESTIDAD ACEPTACION INCONDICIONAL : A PESAR DE CONGRUENTE: PREDICAR CON EJEMPLO. CONFIDENTE: RESERVADO. RESPETO: CONSIDERAR.

CUALIDADES DEL CONSEJERO

HABIL. COMUNICACIN: SABER ESCUCHAR. RESPONSABILIDAD: ROL. COMPRENSIN: ACEPTA DIF. VALORES Y EXP. AMABILIDAD: CALIDEZ FLEXIBILIDAD : MENTE ABIERTA COMPETENCIA : CAPACIDAD ADECUADA AUTOESTIMA CONVICCION Y COMPROMISO : TRABAJO

ROL DEL CONSEJERO

ESCUCHAR Y RESPONDER DEMANDAS
ACOMPAAR PROCESO DE TOMA DE DECISIONES BRINDAR INFORMACIN SERVIR DE SOPORTE AFECTIVO

CONOCIMIENTOS DEL CONSEJERO

LAS ETAPAS DEL DESARROLLO HUMANO: Crisis LA CONSEJERA: Propsito; principios; pasos a seguir; diferencia (consejera y Psicoterapia); responsabilidades; necesidades especiales consejera. FACTORES PROTECTORES: Autoestima; asertividad; toma de decisiones.;

resiliencia.
PSICOPATOLOGA Problemas Psicticos.; Ansiedad; Depresin .. INTERPERSONAL:

HABILIDADES Y DESTREZAS DE COMUNICACIN Comunicacin; barreras; tcnicas de escucha activa. ESTRATEGIAS PASICOTERAPUTICAS

RESPONSABILIDADES DEL CONSEJERO

CALIDAD DE ATENCIN INFORMACIN CLARA Y COMPLETA GENERAR ACTITUDES SANAS: S mismo; usuario; prctica de vida saludable PROMOVER SERVICIO: Clido y eficiente al usuario.

PRINCIPIOS DE LA CONSEJERA
1.- CONFIDENCIALIDAD. AL INICIO: CARACTER CONFIDENCIAL DE CONSULTA. SI CONOCE A USUARIO.

2.- PRIVACIDAD
AMB. FSICO, NO INTERRUCCIN, HORARIO FLEXIBLE. NO EXIGIR CONOCER PROPSITO 3.- ATENCIN INDIVIDUALIZADA. CADA PERSONA ES DIFERENTE Y NICA. 4.- RESPETO A LA DIGNIDAD. DERECHO A SER TRATADA CON RESPETO, POR HECHO DE SER PERSONA. 5.- AUTODETERMINACIN. DERECHO A ELEGIR, OPTAR DIFERENTES OPCIONES Y TOMAR PROPIAS DECISIONES. TIENE RECURSOS PERSONALES: PROVEER HERRAMIENTAS. 6.- IMPARCIALIDAD.

NEUTRALIDAD E INTERS EN AYUDAR, NO INDUCIR

TCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA

PARAFRASEAR - REPETIR DISCURSO, CON AFIRMACION (*) CLARIFICAR - ACLARAR ALGN TRMINO (*) REFLEJAR - ESPEJO: DETRS DEL CONTENIDO, QUE COMUNICA - RECONOCER EXPRESION: ENTENDER SENTIMIENTOS Y EMOCIONES. - NO EXP. VERBAL. (*) RESUMIR - HACER SNTESIS DE LO MS RELEVANTE, TRANSMITIR LO COMUNICADO.

CINCO PASOS DE LA CONSEJERA

1 ESTABLECER RELACIN CORDIAL: SALUDAR 2 IDENTIFICAR LAS NECESIDADES. DESCUBRIR LAS DIFICULTADES. 3 RESPONDER A LAS NECESIDADES. 4 VERIFICAR EL ENTENDIMIENTO SI COMPRENDI INF. DADA. SI ENTENDI IMPLICANCIA DE TOMA DE DECISiONES. 5 MANTENER LA RELACIN CORDIAL. SENTIR QUE CONSEJERO ESTA DISPONIBLE DAR INFORMACION. FIJAR PRXIMA CITA, HORARIO, GARANTIZAR PRIVACIDAD Y CONFIABIL.IDAD

MOMENTOS DIFICILES EN LA CONSEJERA

EL SILENCIO. EL LLANTO AMENAZA DE SUICIDIO RECHAZA LA AYUDA SE SIENTE INCMODO POR EL SEXO DEL CONSEJERO FALTA DE TIEMPO DEL CONSEJERO CONSEJERO NO CONSIGUE ESTABLECER RAPPORT CONSEJERO Y USUARIO SE CONOCEN SOCIALMENTE USUARIO HABLA SIN INTERRUPCIN E INAPROPIADAMENTE CUANDO USUARIO HACE UNA PREGUNTA PERSONAL AL CONSEJERO

MOMENTOS DE LA ENTREVISTA
Por lo general la entrevista consta de tres momentos los cuales pueden variar de acuerdo al estado en que se encuentra la persona: Primer momento: LOGRANDO CONFIANZA Segundo momento: CONOCIENDO EL PROBLEMA Tercer momento: EXPLORANDO ALTERNATIVAS

Primer momento: LOGRANDO CONFIANZA

Logre la confianza de la persona, muestre una actitud de profundo respeto hacia ella. Brndele privacidad, hgale conocer el trato confidencial de su problema, esto le dar seguridad y le animar a expresar sus sentimientos. Escchele activamente, con inters tranquilidad, estableciendo contacto visual, realizando seguimientos verbales a su conversacin, evite interrumpirla. Evite hacer promesas falsas de que todo saldr bien Valore integralmente su estado de salud fsica, psquica, sociocultural y la situacin de violencia que experimenta en su familia, considerando severidad y riesgos.

Segundo momento: CONOCIENDO EL PROBLEMA

Verbalizar para comunicar su problema y sus sentimientos es un paso fundamental en el proceso de bsqueda de soluciones Aydele a definir con objetividad sus problemas, sin juzgar, criticar, compadecerla o generalizando. Aunque todos los casos se parezcan cada uno es nico. Aclare y verifique cuando algo est confuso o no se haya expresado, de lo contrario actuar sobre suposiciones restando objetividad a sus intervenciones. Permtale que exprese sus sentimientos hacia s misma, hacia el resto de miembros de su familia y sus percepciones sobre la situacin que vive. Evite solicitar informacin innecesaria o por curiosidad. Pregunte slo lo necesario para la valoracin del estado de salud. Este momento sirve tambin para efectuar un diagnstico diferencial y hacer las referencias correspondientes.

Tercer momento: EXPLORANDO ALTERNATIVAS

Tenga presente que los problemas no desaparecer hasta que se haga algo Aydele a explorar sus alternativas para solucionar problemas Que ha pensado hacer?, Cules son las opciones que tiene? Conoce la entrevistas la necesario para tomar decisiones? Cuales son los posibles riesgos y beneficios que acompaan a cada alternativa?.... Ofrezca informacin y educacin sobre posibles posibilidades de ayuda en las instituciones de la red. Si la persona no puede tomar decisiones necesarias para su seguridad , por su estado de crisis, acte activamente y haga lo necesario para protegerla a ella y a otros miembros de su familia. Eduque sobre autoestima, comunicacin, roles familiares, derechos de la familia segn las necesidades. Evite hacer promesas de que todo saldr bien.

SEGUIMIENTO
El seguimiento se har a travs de : Sesiones de orientacin y apoyo Para ello debe ponerse de acuerdo con la persona y establecer citas. Se recomienda que estas no deben excederse de 6 sesiones, luego de las cuales el paciente se considera como mejorado . Visitas domiciliarias, se programar en caso de que : La persona no asista a la cita, para motivarla a continuar con las sesiones de orientacin y apoyo. Se requiere establecer contacto con algn miembro de la familia que pueda brindar soporte.

CONSEJERA Y PSICOTERAPIA
CONSEJERIA PSICOTERAPIA a) Forma de ayuda que se centra en a) Dirigida fundamentalmente a la las necesidades y objetivos de la solucin de problemas emocionales persona y mentales b) Suele ser una profesin tcnica b) Es una especialidad que pueden de mando medio seguir los profesionales de la salud mental c) Sus estrategias son aplicadas c) Sus estrategias se aplican fundamentalmente en el trabajo principalmente en un contexto de de campo relacin terapeuta paciente d) Contribuye en el proceso de d) Tiene a la modificacin de esquemas adaptacin de esquemas caracterolgicos inadaptativos e) Sus intervenciones estn dirigidas e) Sus intervenciones estn dirigidas a a la solucin de los problemas en la modificacin de esquemas el contexto en que se presentan

GRACIAS