GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)

Mata kuliah Kode Mata Kuliah Bobot Semester

: Mutu Pelayanan Kebidanan : Bd. 404 : 2 SKS (T : 1 , P : 1) : V ( Lima )

1. DESKRIPSI MATA KULIAH Mata kuliah ini memberikan kemampuan untuk memelihara dan meningkatkan mutu pelayanan kebidanan dengan pokok bahasan konsep dasar mutu pelayanan kesehatan khususnya kebidanan, faktor yang mempengaruhi, standar mutu, indikator dan penilaian mutu pelayanan kebidanan. B. TUJUAN PEMBELAJARAN 1. Menjelaskan konsep dasar mutu pelayanan kebidanan 2. Menjelaskan konsep dasar mutu pelayanan kebidanan 3. Menjelaskan faktor yang mempengaruhi mutu pelayanan kebidanan 4. Melaksanakan standar mutu pelayanan kebidanan 5. Merumuskan indikator mutu pelayanan kebidanan 6. Menilai mutu pelayanan kebidanan berdasarkan daftar tilik yang dikembangkan. C. PROSES PEMBELAJARAN T : Dilaksanakan di kelas menggunakan ceramah, diskusi, seminar dan penugasan. P : Dilaksanakan di kelas, laboratorium (baik kampus maupun di lahan praktek) dengan menggunakan metoda simulsi, demonstrasi, role play dan bed site teaching.

D. EVALUASI Teori UTS UAS Praktik 1. Penugasan 2. Praktek : : 20 % 30 % : : 20 % 30 %

E. SUMBER BUKU Buku Utama (BU) 1. Depkes. 2001. Buku Acuan Nasional Pelayanan Kesehatan Maternal dan Neonatal. Yayasan Bina Pustaka. Jakarta. 2. Azrul Azwar. 1996. Pengantar Administrasi. Edisi Ketiga. Binarupa Aksara. Jakarta. Halaman: 44-74. 3. Sweet R. Betty. 2000. Mayes Midwifery. A Textbook for Midwives . Bailliere Tindal London Philadelphia Toronto Sydney Tokyo.

Buku Anjuran (BA) 1. Fandy Tjiptono. 1998. Total Quality Manajemen. 2. Depkes RI. 1999. Program Jaminan Mutu. Dirjen Binkesmas. Jakarta. 3. Wiyono, Dj. 1999. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan : Teori, Strategi dan Aplikasi. Universitas Airlangga. Surabaya. 4. Depkes RI. 2001. Buku Standar Pelayanan Kebidanan. Jakarta. 5. Depkes. Quality Assurance. 6. Standar for the Practice of Midwifery.

RINCIAN KEGIATAN

NO

TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS Pada akhir perkuliahan mahsiswa dapat:

POKOK BAHASAN / SUB POKOK BAHASAN

WAKTU T P

SUMBER

Menjelaskan konsep dasar mutu pelayanan kesehatan dan kebidanan 1.1. Konsep manajemen 1.1.1. Pengertian 1.1.2. Persepsi mutu 1.1.3. Dimensi mutu 1.1.4. Manfaat program jaminan mutu 2.1. Mutu Pelayanan kebidanan 2.1.1. Bentuk program menjaga mutu perspektif Standarisasi Lisensi Sertifikasi Akreditasi 2 Jam 2 Jam BU 1, Hal 17 -34 BU 2, Hal 44 47 BA 3, Hal 4 13 Hal 25 44 BA 5, 6 BU 1,2 dan hal 110 1007 BA 1 Hal 2 dan 3 BA 3 Bab. 5 Bab 4

Menjelaskan factor yang mempengaruhi mutu pelayanan kebidanan

2.2. Program menjaga mutu konkruent 2.3. Program menjaga mutu retrospektif

Review Rekam medik Review jaringan Survey Klien

2.4. Program menjaga mutu internal 2.5. Program menjaga mutu eksternal 3 Melaksanakan standar mutu pelayanan kebidanan 3.1. Standar mutu pelayanan kebidanab dari standar 1 s/d standar 24 3.1.1. Standar mutu pelayanan kebidanan dasar Pengertian standar Syarat standar Pengenalan standar pelayanan kebidanan 3.1.2. Standar persyaratan minimal Standar masukan Standar lingkungan Standar proses 4 Jam Jam 8 BA 3 Bab. 3 BA 4

3.1.3. Standar penampilan minimal

Merumuskan indicator mutu pelayanan kebidanan

4.1. Disiplin dalam SPK 4.2. Standar Out come : 4.2.1. Kepuasan pelanggan 4.2.2. Ketepatan 4.2.3. Efisiensi dan efektifitas 4.3. Meningkatkan kinerja Bidan

4 Jam Jam

BU.3 Hal. 13, hal 569 - 573

Menilai mutu pelayanan kebidanan berdasarkan daftar tilik yang dikembangkan

5.1. Penilaian mutu pelayanan kebidanan : 5.1.1. Berdasarkan konsep plan, Do, Cek, action (PDCA) - Perencanaan - Pelaksanaan - Pemeriksaan - Perbaikan 2 Jam 12 Jam BU 1,2 BA 1,2,3,6

5.1.2. Melakukan penilaian mutu pelayanan kebidanan, melalui :

- Observasi - Wawancara - Dokumen

JUMLAH

16 Jam

32 Jam Ungaran, _________________

( ______________________ )