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CATEDRA DATOS
COMISION 15ALUMNA: Maria Florencia SodoriniDNI: 31206972SEXTA CONSIGNA
Facebook y las grandes marcas
Facebook, como en anteriores trabajos habíamos mencionado, provee de las herramientasnecesarias para que las grandes empresas puedan crear fácilmente un entorno comunicativodonde interactuar con sus usuarios y medir sus resultados. No existe el freno operativo de tener que construir un foro web, por ejemplo.Hoy las dos marcas que lideran Facebook son las de Barack Obama y Coca-Cola, algo quizá predecible. La sorpresa vino de la mano de la tercera: Nutella.La marca de crema de avellanas, que cuenta con 3 millones defans, la mayoría europeos, ha logrado una increíble notoriedaden Estados Unidos. Ya sea de culto o no, Nutella está bendecida por una gran presencia en internet. Si se busca Nutella enGoogle se consigue cinco millones de resultados, por encima delos dos millones de entradas para Twix, por ejemplo. Hay cercade 5.000 vídeos en YouTube, muchos de ellos anuncios de distintos países, y más de 17.000fotos en Flickr. No es menos cierto que Nutella es una marca de culto, sin ninguna duda en su país de origen, Italia.Lo más curioso es que la página de Facebook de Nutella no ha sido creada por Ferrero, lacompañía italiana propietaria de la marca, sino por un fan, como confirma a esta publicaciónAlessandro Bampa, Category manager de Nutella: “El ruido creado en Facebook ha sido creadoespontáneamente por nuestros fans”. La estrategia ha sido un éxito: las ventas crecieron un14,4% en 52 semanas en Estados Unidos, según IRI. En cambio, Nutella sólo invirtió en publicidad 300.000 dólares en 2008.
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