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Published by: Guimer Lara Gonzales on Jun 27, 2013
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06/27/2013

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Proceso de Documentación Asurion:
Instrucciones
 
OBLIGATORIOPasos para completar su reclamación
 
1 Rellene la Declaración Jurada de reclamación y asegúrese de firmarla.
 
2 Anexe una fotocopia de una identificación válida
(vea los ejemplos de identificaciones válidas abajo).
3
Suba sus documentos a
www.phoneclaim.com/boostmobile-uploade 
o
 
Envíe sus documentos por fax al1-800-861-7503
 
Una vez que su reclamo está listo para la realización o para comprobar el estado de su reclamo, por favor visite phoneclaim.com/Boost.
 
Ejemplos de identificaciones personales válidas
Los siguientes tipos de identificaciones personales se considerarán válidos para este proceso:
Licencia de Manejo (EE.UU. o Canadá) Visa / Permiso de Residente Extranjero (Green Card) Pasaporte extranjero o de los EE.UU.ID Matrícula Consular (México)
 
Tarjeta de ID Militar de los EE.UU. (en activo o retirado)
Notas importantes:
El nombre de la identificación debe concordar con el nombre de la cuenta o el de un usuario autorizado. Si elnombre no coincide, se podrá requerir documentación adicional. Aclarar o aumentar el tamaño de laidentificación antes del envío por fax ayuda en la tramitación de sus documentos y, además, previene retrasosen los trámites de su reclamación.Todas las formas de identificación deben estar legibles, sin alteraciones y ser auténticas. La identificación nodebe estar caducada. Si la identificación tiene alteraciones, está falsificada o no es auténtica, no podremosprocesar su reclamación.No se aceptan como identificaciones válidas las identificaciones de estudiante, de trabajo, las actas denacimiento ni las tarjetas de la Seguridad Social.
 
EJEMPLOS
 –
 
Los siguientes son ejemplos de formas válidas de identificaciones personales fotocopiadas
:
Licencia para conducir Identification deemission federalPasaporte extranjero o delos EE.UU.ID de MatrículaConsular Tarjeta de ID Militar delos EE.UU.
Por favor escriba a mano el número de servicio inalámbrico del teléfono para el que está presentando lareclamación en todos los documentos correspondientes antes de enviar el fax.
 
La forma más fácil de encontrar la marca, el modelo y el ESN o MEID del teléfono que usted reclama consiste enretirar la cubierta del reverso y la batería. La marca, el modelo y el ESN o MEID deben estar escritos cerca delcódigo de barras en el reverso del teléfono.
 
Si usted no tiene el teléfono, puede revisar el recibo de la compra del teléfono, la caja en la que estaba empacadoel teléfono, o su cuenta en el sitio web de su portador de servicio.Asegúrese de que todos los documentos se envíen juntos por fax y de que la información sea legible antes delenvío por fax. Un número de reclamación o un número de teléfono celular ilegibles pueden provocar un retraso enlos trámites de su reclamación.Puede llamar a Asurion al 1-877-880-6221 si tiene preguntas sobre estas instrucciones o sobre el formulario dedeclaración jurada.Una vez que su reclamo está listo para la realización o para comprobar el estado de su reclamo, por favor visitephoneclaim.com/Boost.
Control # F-017-58 BSP Rev 3 EDT: 8/2/10 RDT: 11/4/11
 
Instrucciones
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