Inteligencia emocional (Daniel Goleman)

En su libro "La inteligencia emocional", Goleman afirma que el trabajo en las emociones humanas, tales como la timidez, la autodisciplina, la persistencia y la empata, poseen una relevancia mayor que el ndice de inteligencia. Seala que en nuestras vidas no hacemos caso de la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional; adems afirma que a los nios se les puede y debe enseador estas capacidades; potenciar el desarrollo acadmico de las facultades que engloba la inteligencia emocional Coeficiente Intelectual no es un buen predictor del desempeo exitoso. La inteligencia pura no garantiza un buen manejo de las vicisitudes que se presentan y que es necesario enfrentar para tener xito en la vida. La Inteligencia Acadmica tiene poco que ver con la vida emocional, las personas ms inteligentes pueden hundirse en los peligros de pasiones desenfrenadas o impulsos incontrolables. Existen otros factores como la capacidad de motivarse y persistir frente a decepciones, controlar el impulso, regular el humor, evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empata, etc., que constituyen un tipo de inteligencia distinta a la racional y que influyen ms significativamente en el desempeo de la vida. El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicolgico de una persona cuando esta se ve enfrentada a momentos difciles y tareas importantes: los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compaero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucracin emocional que puede resultar en una accin que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeo final. Cada emocin ofrece una disposicin definida a la accin, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma de operar influir decisivamente en el xito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda. Este conjunto de habilidades de carcter socio-emocional es lo que Goleman defini como Inteligencia Emocional. Esta puede dividirse en dos reas: Inteligencia Intra-personal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los propios sentimientos, y usarlos como guas en la conducta. Inteligencia Inter-personal: Capacidad de comprender a los dems; qu los motiva, cmo operan, cmo relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los otros. Goleman seala que la inteligencia representa solamente el 20% de los factores que determinan el xito, mientras que el 80% restante depende de otros varios factores, entre los cuales est la llamada 'inteligencia emocional'. Las principales cualidades de la inteligencia emocional son cinco: * Conciencia de uno mismo, la importancia de conocer nuestras emociones reside en el hecho de que a partir de all podemos controlarlas, pudiendo modificar los estados de nimo desfavorables.

* Equilibrio anmico, la capacidad de control del mal humor para evitar sus efectos perjudiciales, entendidos estos en trminos de conductas indeseables; * Motivacin; es la capacidad para autoinducirse emociones y estados de nimo positivos, como la confianza, el entusiasmo y el optimismo. *Control de los impulsos, es la capacidad de aplazar la satisfaccin de un deseo en honor de un objetivo, la gratificacin diferida. * Sociabilidad; se refiere a el conocimiento y control de las emociones de los dems. Las personas que destacan en estas habilidades desempaan bien cualquier cosa que dependa de la interaccin serena con los dems. Una habilidad social clave es la empata, sea comprender los sentimientos de otros y sus perspectivas, y respetar las diferencias que cada uno siente respecto a la misma cosa. La inteligencia emocional, como la llama Goleman, es un aspecto que determina nuestras vidas, o al menos aspectos tan importantes como el afectivo, el profesional o el de nuestra propia autorrealizacin y el sentirnos a gusto con nosotros mismos.