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COMUNICACION ORGANIZACIONAL

COMUNICACION ORGANIZACIONAL

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05/27/2014

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UNIDAD IFUNDAMENTO DE LA COMUNICACION1.1 ANTECEDENTES
Muchas teorías han tratado de explicar el origen del lenguaje, en algunoscasos se les atribuye origen divino (teoría tradicionista), por instinto fisiológicodel hombre es creador del lenguaje, la descripción del objeto por medio delsonido es aportación de la escuela que logra tarde el lenguaje como fruto de laevaluación.La comunicación se define como el proceso por el cual la gente intentacompartir significativamente mediante los mensajes simbólicos. El proceso dela comunicación es importante para los agentes por que permiten cumplir susfunciones administrativas. La actividad de la comunicación oral emplea en granparte del tiempo de trabajo de un administrador.La comunicación es una rama de la comunicaron administrativa pero cuandoel origen se da en los grupos como se organizaban dentro de la comunicaciónhumana se da orígenes de Aristóteles y los persas, redactada de tal forma quesea posible y fácil de detectar cada una de ellas. Consisten en la elaboraciónde papeles como elementos de la rama de la comunicación directa e indirectaque hay entre los grupos.
1.2 CONCEPTO E IMPORTANCIAConcepto de Comunicación
Para definir este concepto utilizaremos el modelo Shannon-Wiener, que afinales de los años cuarenta se dio a conocer. Su eficiencia viene de susencillez. Introdujo los conceptos de "cantidad de información" "fuente", "canal","ruido" y "retroalimentación
".
La palabra Comunicación proviene del latín communis que significacomún. Tanto el latín como los idiomas romances han conservado el especialsignificado de un término griego (el de Koinoonia) que significa a la vezcomunicación y comunidad. También en castellano el radical
común
escompartido por los términos comunicación y comunidad. Ello indica a niveletimológico la estrecha relación entre “comunicarse” y “estar en comunidad”.En pocas palabras, se “está en comunidad” porque “se pone algo en común” através de la “comunicación”.La palabra
comunicación
proviene del vocablo latín “comunicare” que significaponer algo en común, es decir, hacer al otro participe de nuestras experiencias,pensamientos y vivencias.
 
John Fiske (1982) define a la comunicación como una “interacción socialpor medio de mensajes
”.
Por su parte, Antonio Pasquali (1978) afirma que “lacomunicación aparece en el instante mismo en que la estructura social
 
comienza a configurarse, justo como su esencial ingrediente estructural, y quedonde no hay comunicación no puede formarse ninguna estructura social”.
.
Para Pasquali el término comunicación debe reservarse a la interrelaciónhumana, al intercambio de mensajes entre hombres, sean cuales fueren losaparatos intermediarios utilizados para facilitar la interrelación a distancia.Luego de un gran esfuerzo de abstracción definitoria concluye considerando ala comunicación como
:
“la relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción demensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por elloun factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formasque asume la sociabilidad del hombre
”.
Para que haya comunicación es necesario un sistema compartido desímbolos referentes, lo cual implica un intercambio de símbolos comunes entrelas personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes secomunican deben tener un grado nimo de experiencia con y designificados compartidos Fernández (1999).En cuanto a su propósito, Aristeles en sus tiempos deja muyclaramente asentado que la meta principal de la comunicación es lapersuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de vista. Berlo (1979) afirma que nos comunicamos para influir y para afectar intencionalmente a otras personas. De igual modo afirma que ¨nuestro fin básico (al comunicarnos) es alterar la relación original existenteentre nuestro organismo y el medio que nos rodea.
Importancia de la Comunicación
En el mundo en nuestros días se halla en crisis, ante la amenaza de ladesintegración del hombre y de la sociedad, la cual ya es previsible,desafortunadamente, en todas las expresiones de la cultura. Esta no explicacientíficamente la naturaleza y sus fenómenos, proporciona los medios paradominar la energía del universo mas nunca, pero no nos esclarece. Autentica yclaramente y en el llamado siglo de las comunicaciones entre problemascapitales afrontamos, si no es principal, como en las causas y, a la vez, efectode la crisis paradójicamente figura falta de comunicación eficaz.La simple palabra comunicación sugiere fragmentadamente soloestructuras en formas de torres de control, mensajes inalámbricos o latelevisión. La comunicación significa mucho mas que todo lo anterior, es unfenómeno que tiene lugar, como señala Moshinky, por una parte sobre el ejedel tiempo, y por otra, ene le espacio, anulando la distancia, comunicación estanto el proceso biológico que rige la herencia, en cuyo caso la información queposeen las moléculas de ácido desoxirribonucleico de la célula feceundades latrasmiten a las células que forman la proviene, hasta la educación, fuente por lacual las generaciones coexistentes o sucesivas tratan de establecer unintercambio de experiencias y conocimientos o transmitirlas de una a las masantigua, a otra. La comunicación como proceso integrador transciende a lasinquietudes que suscita el estado actual de cosas. Los esfuerzos que
 
propendan restablecer, si es que antes la hubo, una comunicación haconstituido y es un elemento básico generador de la sociabilidad, es a travésde ella que el hombre se nutre y preserva su carácter como ser eminentesocial. Es condición de existencia, el hombre que vive aislado, decían losgriegos, es un dios o una muerte bestia, es la comunicación, en suma, la formamás plausible de colmar nuestra estricta necesidad de convivencia la cual noes un asunto privativo de una época. Se identifica el hombre, donde quiera quese halle: en el pasado, presente y futuro.http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/mogescomorg.htm
1.3 NIVELES DE COMUNICACIÓN
Existen cuatro niveles bien definidos de comunicación. Cuan apropiado seacada nivel depende de las circunstancias según se ilustra a continuación:
Niveles De ComunicaciónNivel de ComunicaciónDescripción
Impersonal/ AutomáticoIntercambio de frasesfamiliares o auto-máticos.(Cómo está, Buenos días,etc.)todo agradable, alegre, eficiente de noenvolvimiento para tratar a la gente.Impersonal/ Basado enhechosInformar datos.todo eficiente de no envolvimiento paratrasmitir información a la gente.Impersonal/ PersonalInformar o comunicar lasideas Pensamientos o juicios de uno.Puede variar desde completamente impersonalhasta profundamente personal.PersonalComunicar sentimientos ypensamientos personales.De personal a profundamente personal. Requisitode comunicacn para el amor rontico.Experimentado s intensamente con unindividuo seleccionado quien es de gran valor personal para uno mismo.Muchos libros sobre el sexo, el amor, el matrimonio y el desarrollo de lapersonalidad implican que la comunicación impersonal es inferior o inservible. Además, ellos implican que la comunicación sumamente personal es una formade comunicación superior, más honesta la cual todos deben emular. Talesimplicaciones son falsas y fuera de contexto:

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