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Nível_de_Serviço

Nível_de_Serviço

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Published by: Roberto Carlos Mayrink Teixeira on Jul 04, 2013
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11/05/2013

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NÍVEL DE SERVIÇO
Gestão da Cadeia de Suprimentos
Profº: Neander Rodrigues Candido
 
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
NÍVEL DE SERVIÇO
Rapidez no processamento de pedidos, transporteespecial, disponibilidade de estoque, ausência dedanos, etc, podem afetar positivamente o cliente por  meo e:
Aumento das Vendas
FidelizaçãoNa perspectiva da logística, Nível de Serviço é oresultado de todas as atividades logísticas ou doprocesso da cadeia de suprimento.
 
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
Em termos logísticos, simplificadamente, Nível deServiço é a qualidade segundo a qual os serviçoslogísticos são executados.
NÍVEL DE SERVIÇO
A Logística deve garantir a disponibilidade dosprodutos segundo determinado nível de serviço eque isso seja feito a um custo razoável.
O custo de se estabelecer certo Nível de Serviçodeve ser contrabalançado com vendas potenciais.

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