Estrategias de intervencin con familias en situacin de riesgo social.

PSC. MSC. RICARDO NEYRA MENENDEZ 2012

Infancia: perodo de la vida de un nio o una nia que se extiende desde su Nacimiento hasta la pubertad, de 0 a 12 aos En el mundo antiguo los pequeos eran considerados como propiedad o como inversin en el futuro adulto El maestro aparece como protagonista de la educacin por primera vez en la poca del Renacimiento que coincide con el humanismo. Las leyes protectoras y reguladoras de la infancia aparecieron a finales de siglo ( 1904 ) a consecuencia del abuso en la Industrializacin Frbel introdujo el juego como principal estrategia pedaggica en los primeros jardines de la infancia. la industrializacin utiliz y explot a los nios como mano de obra, lo que dio lugar a las leyes de proteccin de la infancia. En Espaa el conjunto de leyes de proteccin fue conocida como la LEY TOLOSA LATOUR en 1904. La ONU para poder cumplir con sus compromisos, ha ido creando organismos que se ocupan de diversas reas, como son la UNICEF, la UNESCO o la OMS, la OMEP, la UIPE o el IIN. En Unicef, los ejes sobre los que qua su atencin son: 1 Supervivencia y desarrollo del nio y de la nia. 2 Educacin bsica e igualdad entre los sexos. 3 El VIH/sida y la infancia, bajo la bandera de que no hay muertes prevenibles. La atencin y la proteccin a la infancia alcanzan la cobertura y el reconocimiento internacional de que GOZAN hoy en da. Declaracin de Ginebra (1924), Declaracin Universal de los Derechos del Nio (1959) y la Convencin sobre los derechos del Nio (1989). Las ONG tiene la misin de denunciar las causas de violacin de los derechos y de sensibilizar a la poblacin sobre la realidad existente. Los organismos no gubernamentales estn creados independientemente de los gobiernos y de los organismos internacionales. Una de las reas de la UNESCO es la educacin, que desde 1972 incorpora un programa de Educacin Preescolar. Los derechos de la infancia no son respetados de forma universal y todava son muchos los casos en que las necesidades fundamentales de los nios no son satisfechas.

La Declaracin de Ginebra tuvo como objetivo, comprometer a todos los pueblos del mundo en la proteccin, atencin y desarrollo integral de la infancia. La Convencin de los Derechos del Nio conserva los principios de la Declaracin de 1959. Se compone de 54 artculos que sealan derechos civiles, polticos, econmicos, sociales y culturales. Principios bsicos de la Convencin: no discriminacin, inters superior del menor, derecho a la vida, la supervivencia y el desarrollo y participacin. LA PATRIA POTESTAD otorga a los padres un conjunto de derechos y deberes sobre las personas y bienes de sus hijos menores con el fin de salvaguardar el inters superior de estos. El trmino custodia se suele emplear cuando hay por medio una resolucin judicial. El objetivo del acogimiento familiar es integrar socialmente a los menores en un ncleo familiar que respete su historia y su identidad y mantengan los vnculos con su familia biolgica, siempre que sea posible. La emancipacin se puede obtener a travs de alguna de estas vas: 1) poseer la mayora de edad 2) contraer matrimonio 3) si se es mayor de 16 aos, por concesin paterna o materna y 4) por concesin judicial La Convencin de los Derechos del Nio surge 30 aos despus de la Declaracin de los Derechos del Nio. El contenido del PLAN se concreta en OBJETIVOS y stos derivarn una serie de MEDIDAS para alcanzarlos. La adopcin de medidas de proteccin al menor parten del principio del inters superior de ste sobre cualquier otra consideracin. La finalidad del PLAN ESTRATGICO NACIONAL DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA es promover el bienestar de la infancia y de la adolescencia, teniendo en cuenta sus necesidades e intereses, con el objetivo de incrementar su calidad de vida y el pleno desarrollo de sus capacidades como sujetos activos de sus derechos. Cualquier objetivo se concreta en una medida. Se considera que las infracciones cometidas por menores de catorce aos son en general irrelevantes; en los escasos supuestos en que no lo sean, se considera que es suficiente con una adecuada respuesta desde los mbitos familiar y asistencial. Existen 2 niveles en el mbito social: servicios sociales bsicos y servicios sociales especializados. La finalidad del plan es promover el bienestar de la infancia y de la adolescencia, teniendo en cuenta sus necesidades e intereses, con el objetivo de incrementar su

calidad de vida y el pleno desarrollo de sus capacidades como sujetos activos de sus derechos.

En el plan Estratgico nacional de Infancia y Adolescencia las medidas completan los objetivos. En cuanto al divorcio hay que tener en cuenta que la incorporacin de la mujer al mundo laboral y el reconocimiento de sus derechos individuales ha facilitado que sta pueda desvincularse de una relacin conflictiva o poco satisfactoria. En la familia moderna los roles familiares son ms flexibles y la igualdad entre el hombre y la mujer preside la relacin. Dentro de la familia moderna podemos encontrar algunas acepciones como: familia de doble carrera y familia semitradicional. la familia se considera una institucin social que se desarrolla formalmente en todas las culturas y a lo largo de todas las pocas. El cdigo civil concreta relaciones de parentesco con efectos jurdicos cuando se rigen por lazos de consanguinidad, afinidad o adopcin. En la familia moderna, las decisiones de cada miembro del matrimonio son libres y se fundamenta en una relacin ms viva de respeto y comunicacin, siendo generalmente el afecto la gua de la eleccin conyugal. Padres e hijos tendrn relaciones de privacidad y una estrecha vinculacin afectiva. . La familia va evolucionando a lo largo de la historia, se va viendo que cada vez hay mayor predominio por la familia nuclear, se reconocen los derechos de las mujeres y de los nios y hay un mayor reconocimiento de las libertades sexuales. Las familias extensas son propias de sociedades ms tradicionales, en las que la propia familia se encarga de realizar la mayor parte de las funciones asistenciales y educativas. En la familia moderna los roles familiares son ms flexibles y la igualdad entre hombre y la mujer preside la relacin En la familia moderna tambin son destacables la privacidad y la estrecha vinculacin afectiva entre padres e hijos. LA FAMILIA NUCLEAR, slo entran en su crculo el padre, madre e hijos. Dentro da la familia nuclear se concretan diferentes aceptaciones: familias con un hijo nico, familias numerosas y familias uninuclear que son los matrimonios que no tienen hijos. La cohesin familiar ser un aspecto determinante en el funcionamiento de la familia y en el cumplimiento de sus funciones.

En la familia se da cobertura a las necesidades bsicas de todos sus miembros (afectivas, econmicas, sociales, de apoyo y sexuales en cuanto a parejas), tiene como fin la socializacin de sus miembros, la autonoma y la identidad. En el CICLO DE VIDA FAMILIAR SE PUEDEN DISTINGUIR TRES ETAPAS: etapa primera (constitucin o etapa prefilial), etapa segunda (etapa de expansin o filial) y etapa tercera (etapa de reduccin). En la primera etapa del ciclo de vida dos personas de dos ncleos familiares diferentes establecen una relacin afectiva slida con perspectivas de futuro, cada uno aportar sus experiencias, valores, creencias, respeto mutuo, etc. y la creacin de unas normas comunes que ayudarn a formar un nuevo ncleo familiar fuerte e indestructible. la vida va transcurriendo inexorablemente en diferentes fases, y en cada una de ellas hay que ejercer unos roles determinados en la II etapa del ciclo de la vida (EXPANSION.ETAPA FILIAL) cubre desde el nacimiento del primer hijo hasta su ingreso en el sistema educativo formal. produce cambios drsticos. Las familias que tiene un adecuado funcionamiento cumplen unas caractersticas: control, asignacin de roles, resolucin de conflictos y desarrollo personal. La familia satisface las siguientes necesidades: sexual, econmica, social, afectiva y de apoyo. EN LA ETAPA III: REDUCCIN: Hay dos etapas: Mitad de la vida y nido vaco y los ltimos aos de vida. Las crisis surgen y desequilibran el entorno familiar: Cada persona tendr que afrontar constantemente situaciones que rompen su equilibrio y necesitar respuestas ms o menos inmediatas para conseguir su restablecimiento. Dentro de las crisis previsibles estn: Crisis de desarrollo, de evolucin o de ciclo vital, Crisis de transicin, Crisis de desvalimiento, Crisis estructurales. El concepto de familia multiproblemtica se describi por primera vez a finales de los aos 50 en Estados Unidos al relacionar la influencia de la clase social sobre la salud mental. Se dedujo que la problemtica social marginal hace proliferar el alcoholismo, las drogodependencias, la delincuencia, el abandono de nios y los malos tratos. Los planes, programas y actuaciones se desarrollan conjuntamente con los servicios sociales y otras entidades y, en funcin de la intencin de la intervencin, se pueden diferenciar tres niveles: Nivel 1. Intenciones preventivas, Nivel 2. Intenciones educativas y asistenciales y Nivel 3. Intervenciones de servicios alternativos. Es importante para las familias disponer de una buena red de recursos sociales, como: talleres y formacin de padres, espacios familiares y espacios de beb.

Podemos distinguir cuatro principales estilos educativos por parte de la familia:

o o o o

Estilo autoritario. Estilo democrtico o asertivo. Estilo permisivo. Estilo negligente.

El estilo educativo es la forma que cada uno/a tenemos de transmitir. existen diferentes estilos educativos. -permisividad-restrictividad. -calidez-hostilidad.

Algunos de los aspectos ms destacables de la familia en su funcin educativa son los siguientes:

- Como grupo primario. - Como transmisora de valores y normas. - Como agente socializador. - Como agente formador. - Como reducto de seguridad y confianza. - Como modelo de comportamiento. - Como modelo de relacin. (Laura Marco).

En la escuela infantil tenemos 3 maneras de comunicarnos diariamente con los padres: Comentarios informales a la entrada o salida, Con el tabln de anuncios y con la agenda infantil. Podemos clasificar la entrevista en diferentes tipos: El grado de estructuracin, La directividad y del Nmero de participantes. Segn el grado de estructuracin: entrevista estructurada, entrevista no estructurada, entrevista semistructurada.(MARINA GARCIA) las entrevistas con los padres son el procedimiento cualitativamente ms importante que tienen los padres para conocer la evaluacin de sus hijos. La escuela infantil ha de elaborar y entregar informes a los padres sobre el desarrollo y evolucin de sus nios trimestralmente. Los instrumentos ms importantes de la comunicacin peridica son: las entrevistas, los informes y las reuniones.

Se suelen hacer dos entrevistas individualizadas por curso: una previa al inicio del curso escolar y otra cuando el curso ya est avanzado. Adems, se debern hacer todas las que hagan falta cuando las circunstancias o las caractersticas de la familia o del pequeo as lo aconsejen. Intervencin con familias recin llegadas: Se les deber informar de manera adecuada, garantizar un proceso de comunicacin eficiente, atender las necesidades afectivas y emocionales. En situaciones de duelo actuamos de manera incorrecta al querer proteger al menor dicindoles mentiras como por ejemplo: 'Se ha ido de vacaciones. Es mejor decirles la verdad ya que si no podemos confundir al pequeo. Existen diferentes modelos de informes y cada centro deber seleccionar uno de ellos o elaborar uno propio. Se presenta estructurado en reas correspondientes a mbitos propios de la experiencia y del desarrollo infantil, y aporta informacin sobre el desarrollo afectivo, el movimiento y los hbitos de control corporal, comunicacin y lenguaje, convivencia, relacin social y descubrimiento de las caractersticas fsicas y sociales del medio en el que viven. las necesidades infantiles se diferencian en 3 mbitos: necesidades biolgicas, necesidades cognitivas y necesidades emocionales y sociales. Podemos diferenciar diferentes tipologas de maltrato: maltrato fsico, negligencia y abandono, maltrato emocional y psicolgico, abuso sexual y explotacin laboral e induccin a la mendicidad. Las causas de maltrato se pueden derivar en diferentes factores como son: factores individuales de los padres o cuidadores, factores individuales del nio o la nia, factores familiares y factores socioculturales. Las fases de las actuaciones ante el maltrato son las siguientes: 1. Deteccin del maltrato 2. Notificacin del maltrato 3. Valoracin y diagnstico de la situacin 4. Actuaciones 5. Evaluacin y seguimiento. Los tipos de indicadores son: fsicos, comportamentales y familiares El entorno social es un elemento esencial para entender el contexto global donde vive el menor. Las redes sociales que se establecen en un medio, los distintos roles los modos de vida, son la base del anlisis del funcionamiento social que envuelve al menor. La no satisfaccin de las necesidades de los pequeos puede dar lugar a situaciones de riesgo o maltrato Las tcnicas de obtencin de informacin son: Genograma, el apgar familiar, el mapa familiar

La escala de Apgar familiar mide la adaptabilidad, la cooperacin o participacin, el desarrollo, la afectividad y la capacidad de resolucin de la familia Las actuaciones que se llevan a cabo manteniendo al menor en su ncleo familiar son: Programas de prevencin y la atencin en la propia familia (El plan de mejora). Algunas de las modalidades de las actuaciones separando al menor en su ncleo familiar son: atencin familiar simple en familia extensa, acogimiento familiar simple o indefinido, acogimiento preadoptivo y atencin en un centro de acogida o residencial. En la atencin familiar simple en familia extensa se confa la guarda del menor de forma temporal, a algn familiar de la familia extensa, ya que con sus progenitores por problemas personales, socioeconmicos no. No debe ser la educadora/or quien diagnostique las situaciones de maltrato, sino que su funcin es simplemente la de poner en conocimiento a los servicios especializados de situaciones que muestran indicios razonables para sospechar" SEGUIMIENTO: Deber efectuarse un seguimiento del menor y de su familia para prevenir la a paricin de nuevas situaciones lesivas para l.

Glosario de Intervencin:

Infancia: periodo de la vida de un nio o de una nia, que se extiende desde su nacimiento hasta la pubertad, en la cual se producen unos importantes cambios psicolgicos, sociales y biolgicos y de cuyo correcto desarrollo depender en buena parte su evolucin en las etapas vitales posteriores.

1. Infanticidio: Segn la RAE:

o

1. Muerte dada violentamente a un nio, sobre todo si es recin nacido o est prximo nacer. 2. Muerte dada al recin nacido por la madre o ascendientes maternos para ocultar la deshonra de aquella.

2. Kindergarden: Primeros jardines de infancia. 3. "Emilio": obra de Rousseau (1712-11778) en la que reclama que las emociones y las fases madurativas de los pequeos sean respetadas. 4. Quintiliano: pedagogo hispanoromano (s.I) quien predicaba una actitud positiva ante los recin nacidos, confiando en sus potencialidades y educndolos con cario. 5. Ibn al - Jazzar: escritor que public el manual musulmn de pediatra dedicado a la higiene y al cuidado de los recin nacidos. 6. ONU: Organizacin de las Naciones Unidas fundada oficialmente en 1945 para evitar la aparicin de nuevos conflictos blicos. Fue creada con el objetivo de potenciar la

cooperacin en asuntos de derecho internacional, de la paz y la seguridad internacionales, del desarrollo econmico y social y de los derechos humanos. 7. UNICEF: Es la agencia de las Naciones Unidas que tiene como objetivo garantizar que se cumplan los derechos de la infancia y participar en el bienestar y proteccin de los nios/as y jvenes de todo el mundo. 8. OMS: Organizacin Mundial de la Salud. Es el organismo de las Naciones Unidas especializado en gestionar polticas de prevencin, promocin e intervencin en salud a nivel mundial. Fue creado en 1948. 9. UIPE: (Unin Internacional de Proteccin a la Infancia) fue fundada en 1946 y fue una organizacin pionera en la promocin de los derechos de los nios y nias. 10. IIN: (Instituto Interamericano del Nio, la Nia y Adolescentes) fue creado en 1927 y su finalidad es fomentar la proteccin de los menores en los pases americanos y garantizar el ejercicio de los derechos de la niez y la adolescencia. 11. UNESCO: (Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura) fue fundada en 1945 con el objetivo de " conseguir la paz y la seguridad, gracias a la colaboracin de la naciones para asegurar la justicia, la ley, los derechos humanos y las libertades fundamentales sin distincin de raza, sexo, idioma o religin. 12. ONG: (Organizaciones No Gubernamentales) surgidas en el siglo XIX, son organizaciones sin nimo de lucro. Tiene la misin de denunciar las causas de violacin de los derechos. 13. UNESCO: Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura, naci en 1945. En el ao 1972 incorpor un programa de Educacin Preescolar. Actualmente su misin es dar apoyo al desarrollo de una poltica internacional que promueva la atencin de la infancia desde todos los mbitos y, en definitiva, la consecucin de un sistema de educacin que favorezca el bienestar de los nios y nias de una manera integral. 14. UIPE: Unin Internacional de Proteccin a la Infancia, naci en 1946. Sus objetivos eran el socorro a los menores sin distincin alguna, mantener relaciones entre organismos y personalidades de los diferentes pases que trabajan para el bienestar de los nios, elevar el nivel de proteccin a la infancia y contribuir al desarrollo moral y fsico de los nios y nias. 15. LA DECLARACIN DE GINEBRA: El primer paso formal hacia el reconocimiento de los derechos de los nios y nias, aprobada en septiembre de 1924. Este documento est compuesto por cinco artculos en los cuales se contextualiza la niez como un colectivo que debe ser objeto de medidas especiales de proteccin, para garantizar su normal desarrollo material y espiritual.

16. CONVENCIN: Documento que trata de un acuerdo entre estados, por lo que tiene fuerza jurdica y es de obligado cumplimiento por parte de los estados que lo han ratificado, es decir, tienen un carcter vinculante. 17. La tutela es una institucin jurdica que tiene por objeto la guarda de la persona y sus bienes, o solamente de los bienes o de la persona, de quien, no estando bajo la patria potestad, es incapaz de gobernarse por s mismo por ser menor de edad o estar declarado como incapacitado 18. LA PATRIA POTESTAD. Conjunto de derechos y deberes que la ley reconoce a los padres sobre las personas y bienes de sus hijos mientras stos en situacin de incapacidad y tiene como objetivo velar por el inters superior de los hijos. 19. LA CURATELA: Asistencia legal, en el que el curador se convierte en representante de la persona menor o incapacitada, excepto para lo que pueda hacer por s misma. 20. DEFENSOR JUDICIAL: ser la persona que defienda los intereses del menos cuando en algn asunto exista conflicto de intereses entre los menores o incapacitados y sus representantes legales o el curador; y cuando por cualquier causa, el tutor o curador no desempeare sus funciones, hasta que cese la causa determinante o se designe otra persona para desempear el cargo. 21. ACOGIMIENTO FAMILIAR: es una figura que otorga la guarda de un menor a una persona o ncleo familiar con carcter temporal. El objetivo es integrar socialmente a los menores en un ncleo familiar. 22. Adopcin: Es una figura jurdica que consiste en la creacin de una filiacin por decisin judicial. Normalmente desaparecen los vnculos de la persona adoptada con la familia biolgica. 23. EMANCIPACIN: extincin o finalizacin de la patria potestad o de la tutela sobre una persona, de manera que sta pueda pasar a regirse y a regir sus bienes como si fuera mayor de edad. 24. El sistema pblico de servicios sociales est compuesto por un conjunto de servicios y prestaciones que tiene como finalidad el desarrollo de todas las personas y familias para la obtencin de un mayor bienestar social y mejor calidad de vida. 25. SERVICIOS SOCIALES BSICOS O DE ATENCIN PRIMARIA, son aquellos que estn dirigidos al conjunto de la poblacin y constituyen el primer nivel de atencin que reciben los ciudadanos cuando se dirigen a estos centros. Estos servicios se prestan a travs de equipos multidisciplinares (asistentes sociales, psiclogos, pedagogos...) con funciones de informacin, orientacin asesoramiento y deteccin de situaciones de riesgo y derivacin a los servicios especializados. 26. Amonestacin: reprensin de la persona, llevada a cabo por el Juez de Menores y dirigida a hacerle comprender la gravedad de los hechos cometidos y las

consecuencias que han tenido o podran haber tenido, instndole a no volver a cometerlos en un futuro. 27. SERVICIOS SOCIALES ESPECIALIZADOS, son servicios de atencin a la infancia, la adolescencia y a la familia, dan respuesta a situaciones que requieren una alta especializacin, dan diagnstico, tratamiento, apoyo y rehabilitacin especfica. 28. PLAN ESTRATGICO NACIONAL DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA, la finalidad del plan es promover el bienestar de la infancia y de la adolescencia, teniendo en cuenta sus necesidades e intereses. Este plan se asienta en los principios y contenidos de la Convencin sobre los derechos del nio.

FAMILIA: miembros del hogar emparentados entre s, hasta un grado determinado,

por sangre, por adopcin y matrimonio. Esta definicin la propone la OMS La FAMILIA TRADICIONAL se caracteriza, desde el punto de vista de las funciones de sus miembros, por la existencia de una estricta diferenciacin de funciones basadas en el sexo y la edad de sus componentes. Generalmente el que trabaja fuera de casa es el padre de la familia y la mujer compagina la crianza de los hijos con las tareas domsticas. FAMILIA MODERNA: Se dice de la cual los roles son ms flexibles, la autoridad paterna y marital se debilita porque es compartida por ambos conyugues y se produce una relacin de igualdad entre el hombre y la mujer. La decisin del matrimonio es libre y se fundamenta en una relacin ms viva, siendo generalmente el afecto la gua de la eleccin conyugal. Tambin son destacables la privacidad y la estrecha vinculacin entre padres e hijos. FAMILIA DE DOBLE CARRERA: Familia en la cual existe un paralelismo de funciones entre los miembros de la familia, cuando ambos trabajan fuera de casa y cuando la profesin de la mujer es importante. FAMILIA SEMITRADICIONAL: Cuando la mujer trabaja fuera de casa pero mantiene el rol que desempea en la familia tradicional. FAMILIA NUCLEAR: considera que en su crculo slo entran el padre, la madre y los hijos que viven con ellos. dentro de este tipo de familia se puede encontrar: familia con un hijo nico, familia numerosa, familia uninuclear o nuclear simple: matrimonio sin hijos soltero. Relaciones de consanguinidad: Personas que llevan la misma sangre (ejem, padre, madre, hijos...) FAMILIA EXTENSA: Son propias de las sociedades tradicionales, en la que la propia familia se encarga de la mayor parte de las funciones asistenciales y educativas. COHESIN FAMILIAR: fuerza de los lazos que unen a los miembros de una familia. NUEVOS TIPOS DE RELACIN FAMILIAR:

Familias agregadas: se denomina as a aquellas parejas que conviven juntas pero, sin haber formalizado o legalizado el matrimonio. Se podran incluir aqu lo que se denomina parejas de hecho. Familias monoparentales: se da en la convivencia de un solo miembro de la parejavarn o mujer- con un hijo no emancipado. las causas por esta situacin se pueden dar por: natalidad, relacin matrimonial, ordenamiento jurdico o situaciones sociales. FAMILIAS EDUCADORAS: se trata de una persona o de una familia que realiza una acogida familiar como medida de proteccin de un menor declarado en desamparo, asumiendo las obligaciones de velar por l, alimentarlo, educarlo y procurarle una formacin integral. Familia de conyugues solos: se producen en el momento en que se emancipan los hijos. tambin las forman aquellos matrimonios que por una u otra causa no han tenido descendencia. FAMILIAS HOMOSEXUALES: Los hijos llegan por intercambios heterosexuales de uno o de ambos miembros de la pareja, por adopcin o por procreacin asistida. Familias monofiliares: Se dan cuando los hijos son adultos y conviven con sus padres, pudiendo producirse por mltiples causas: porque el hijo o hijos opten por quedarse a vivir con los padres por la longevidad de estos, por falta de recursos econmicos para poder emanciparse, por la comodidad de vivir en la vivienda paterna. Necesidades que se cubren en la institucin familiar: Sexual, Econmica, Social, Afectiva y de Apoyo. La CRISIS es una forma de desequilibrio que afecta a una persona, ocasionndole un estado de estrs que dificulta la puesta en marcha de sus propias capacidades. FAMILIAS RECONSTRUIDAS: Se producen cuando uno de los cnyuges se inicia una nueva relacin con otra persona, despus de una separacin o divorcio. Es frecuente que los hijos sean de otros padres y madres. COHESION FAMILIAR: la fuerza de los lazos que unen a los miembros de una familia. EL CICLO DE VIDA FAMILIAR: Evolucin de los miembros de una familia a lo largo del tiempo, donde sus integrantes se desarrollan y evolucionan, mostrando en cada momento de su evolucin rasgos caractersticos, unas necesidades y unas tareas determinadas. EL CICLO FAMILIAR Y SUS ETAPAS: en la etapa I. Constitucin o etapa prefilial nos encontramos a la eleccin de pareja y noviazgo: el punto de partida de formacin de un nuevo sistema familiar se produce cuando dos personas procedentes de ncleos familiares distintos establecen una relacin afectiva slida con perspectivas reales y conscientes de consolidarse y crecer hacia el futuro; matrimonio o cohabitacin: los dos sistemas individuales se unen, aportando cada uno sus experiencias y antecedentes de sus familias de origen.

EN LA ETAPA II. ETAPA FILIAL: LA MADRE PIERDE SU LIBERTAD YA QUE DEBE CUIDAR A LOS HIJOS RENUNCIANDO A ASPECTOS DE SU VIDA. ANTE ESTO, LA PAREJA SE PUEDE VER EXCLUIDO, POR ESO ENTRE LA PAREJA DEBE DE HABER UNA NEGOCIACION DE REGLAS Y OBJETIVOS. FAMILIA MULTIPROBLEMTICA: Es aquella que en un mismo ncleo familiar tiene muchos problemas, como por ejemplo, el alcoholismo, la delincuencia, la drogodependencia, los malos tratos,... DUELO: Es un acontecimiento definido como una forma de adaptacin ante la prdida de un ser querido o de algo que se quiere. CRISIS PREVISIBLES: Son aquellas que a causa del ciclo vital o del rol que ocupa una persona son predecibles, como por ejemplo, vienen los exmenes. Estrs: Son los diferentes estados de sobrecarga, manifestaciones o trastornos a qu est sometido el cuerpo en forma continua e intensa, a los cuales el organismo se esfuerza en dar respuesta para adaptarse a los nuevos estmulos. RESOLUCIN DE LA CRISIS: es un proceso temporal, limitado en el tiempo, y que va seguida de un nuevo equilibrio. Para evitar una crisis o resolver las crisis todas las personas ponen en funcionamiento sus propios recursos cognitivos y afectivos. Padre perifrico: Se caracteriza por tener un papel secundario, tanto afectivo como econmico, en la vida familiar. Suele estar desempleado y mantener largas ausencias de su hogar a causa del trabajo o porque se encentre en la crcel, relacin paternofilial precaria. En su juventud se ha tenido que enfrentar a la justicia por acciones delictivas de mayor o menos relevancia. Familia petrificada: familia en la que ha sucedido un hecho imprevisto y traumtico (muerte de un hijo...) que ha provocado cambios en el funcionamiento familiar, interfiriendo en los roles de los diferentes miembros e incapacitndolos de forma funcional, de tal manera que les impide afrontar y elaborar la situacin traumtica.

Estilo democrtico: es un estilo centrado en los padres donde se establece un sistema comunicativo unidireccional y cerrado en el que los padres dan rdenes sin explicacin alguna y restringen la autonoma de los hijos que suelen inhibirse. Se usa el castigo, amenazas y prohibiciones de manera continua y sin ningn tipo de razonamiento. Estilo autoritario: Se considera centrado en los padres. Establece un sistema comunicativo unidireccional y cerrado en el que los padres dan rdenes sin explicacin alguna y restringen la autonoma de los hijos, que suelen inhibirse. Es muy habitual el uso de castigos, amenazas y prohibiciones de manera continuada y sin ningn tipo de razonamiento.

ESTILO PERMISIVO O INDULGENTE: Se considera basado en la tolerancia. el control paterno muy laxo y el nivel de exigencia muy bajo. Los padres acceden fcilmente a los deseos de los pequeos y se muestran tolerantes ante la expresin de impulsos como la ira o agresividad del menor. Proteccin excesiva a fin de evitar que los hijos se enfrenten a las dificultades de la vida. ESTILO NEGLIGENTE: Es un estilo basado en una baja exigencia parental y en la abdicacin de la responsabilidad familiar y educativa. Tambin muestra una falta de sensibilidad e implicacin por las necesidades de los hijos/as, sin expresin afectiva ni comunicacin. Los padres suelen renunciar a sus actividades como tales, sobre todo cuando stas interfieren en sus intereses individuales. Agenda Infantil: consiste en un mtodo de comunicacin diaria entre padres y la escuela, cada menor tiene la suya propia que va y viene diariamente de casa al centro y del centro a casa. Los educadores anotan las incidencias del da y cualquier otra anotacin de inters y los padres pueden informar al educador/a de diversos incidentes o acontecimientos. El tabln de anuncios: Es un sistema de informacin unidireccional mediante el cual el centro pone en conocimiento de las familias determinados contenidos. La entrevista: es una conversacin profesional con una o varias personas que pretende la recogida de informacin para su archivo, anlisis y estudio. EL INFORME: Es un documento que se entrega a la familia en el que se indica los progresos de los en los diferentes mbitos de desarrollo y en su evaluacin en la adquisicin de hbitos y autonoma. LOS INFORMES: es un documento que se entrega a las familias en el que se indican los progresos del nio o la nia en los diferentes mbitos de desarrollo y en su evolucin en la adquisicin de hbitos de autonoma. REUNIONES: son esencialmente informativas, pero tambin permiten la participacin a travs de un apartado de ruegos y preguntas que debe figurar en cualquier convocatoria. LA ENTREVISTA: conversacin profesional, con una o varias personas, que pretende la recogida de informacin para su archivo, anlisis y estudio. Entrevistas entre la familia y la escuela infantil: Entrevista previa (antes del inicio del curso escolar), Entrevista de seguimiento: suele hacerse a mitad del curso y las Entrevistas extraordinarias: se debern realizar tantas entrevistas como se considere necesario. INTERVENCIN CON FAMILIAS RECIN LLEGADAS: Debemos situar a la familia en la realidad educativa de nuestro pas e informarla de los recursos y servicios disponibles, coordinndonos si es necesario con servicios de salud, servicios sociales, etc.

ENTREVISTA ESTRUCTURADA: El entrevistador interroga oralmente al encuestado manteniendo una postura neutral y siguiendo un orden y un mtodo preestablecido en la formulacin de preguntas y en la anotacin de las respuestas. ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA O MIXTA: Es un tipo de entrevista que combina una parte estructurada donde aparecen los datos que nos interesan y una parte no estructurada donde aparece la informacin no estandarizada pero que es de inters para el proceso educativo. El informe individual: Documento que se entrega a las familias en el que se entregan los progresos del nio/a en los diferentes mbitos de desarrollo y en su evolucin en la adquisicin de hbitos de autonoma.

El maltrato infantil es toda accin, omisin o trato negligente, no accidental, que prive al nio de sus derechos y su bienestar, que amanece y/o interfiera en su ordenado desarrollo fsico, psquico y/o social y cuyos autores pueden ser personas, instituciones o la propia sociedad. MALTRATO FSICO: Aquella acciones voluntarias y no accidentales que ocasionan lesiones o dao fsico al menor, o puedan hacerlo o derivar en ello. NEGLIGENCIA Y ABANDONO: La negligencia se produce cuando no se atiende las necesidades bsicas, tanto fsicas como psquicas y sociales, del menor, ni los deberes de guarda y proteccin, ni los cuidados que el pequeo requiere, ya sea de forma temporal o permanente. ABUSO SEXUAL: Se produce cuando una persona adulta utiliza a un menor para estimularse o gratificarse sexualmente. Se puede dar en tres niveles: ausencia de contacto, contacto sin penetracin y penetracin. Protocolos: son procedimientos de actuacin antes situaciones de maltrato. INDICADORES: Son los indicios o pistas sobre la existencia de situaciones de maltrato. (Ana Moreno). NOTIFICACIN: Comunicacin de la situacin observada a la institucin pertinente, segn la gravedad de cada caso. GENOGRAMA: tcnica especfica para recabar informacin acerca de la familia y su funcin. Las factores de riesgo que podemos agrupar en diferentes tipos: factores individuales de los padres y cuidadores, factores individuales del nio/a , factores familiares, factores socioculturales Explotacin laboral e induccin a la mendicidad: tipo de maltrato en el cual se utilizan nios para obtener beneficios econmicos a travs de su trabajo profesional, venta ambulante o a travs de la mendicidad.

Las necesidades infantiles normalmente se cubren en el seno familiar dando lugar al bienestar del pequeo, cuando no estn satisfechas se pueden identificar situaciones de riesgo que pueden dar lugar a diferentes formas de maltrato El apgar familiar permite evaluar de manera numrica el funcionamiento familiar en personas de diferentes niveles socioculturales y distintos estratos socioeconmicos. LA EVALUACIN: La evaluacin se realiza por primera vez al comienzo de la intervencin, y se establecer una periodicidad de realizacin y el modo en que se llevar. Se comprobar si se han logrado los avances previstos; si es as ,se reforzarn; si no se han alcanzado se analizarn las razones y se programarn los objetivos por unos menos ambiciosos. La evaluacin permitir valorar la reduccin de los problemas iniciales de la familia.

Habilidades Sociales.

Grupo: las personas, a lo largo de nuestra vida, estamos continuamente inmersas en procesos socializadores La socializacin es un proceso de aprendizaje que se produce de una forma ms intensa durante la niez. Inadaptacin: es cuando se produce una trasgresin de las reglas y normas sociales establecidas en la sociedad o grupo social al que pertenece el individuo. moral heternoma: se obedecen las normas por temor a una autoridad moral autnoma: se respetan las normas por propio criterio Cuando estamos creando motivacin en los nios y conseguimos que acte como debe actuar el premio se da contingente a la conducta as podr asociar conducta buena con premio. Igualmente se har con la retirada de privilegios si es el caso. COHESIN DE UN GRUPO: Indica en qu medida el grupo est unido y satisfecho de s mismo. La cohesin produce un efecto muy positivo en los grupos, ya que los hace ms productivos .Este efecto positivo favorece el aumento de autoestima personal. El argot se convierte en un factor importante de cohesin interna dentro de un grupo. La cohesin produce un efecto muy positivo en los grupos, ya que los hace ms productivos al aumentar la cooperacin y el sentimiento de solidaridad. Las posibilidades de comunicacin se han multiplicado con las nuevas tecnologas (por ejemplo: mviles y ordenadores).

La cohesin viene determinada por factores internos, que proceden del seno del grupo, y factores externos, que se encuentran fuera del grupo. El refuerzo se da de manera inmediata una vez finalizada la accin que lo provoca La jerga es un vocabulario especifico, que utilizan los mdicos, marineros y otras profesiones El premio se da de forma contingente a la conducta, El poder y la autoridad determinan el estatus de los miembros del grupo. Segn la influencia que cada uno tenga y la autoridad que los otros le atribuyan, los miembros de un grupo desempearn el rol que le corresponda. ROL: funciones o papel que cada miembro desarrolla en el grupo. LDER. Centro y eje de las estructuras. Orienta y conduce al grupo. EQUIPO DE TRABAJO: Conjunto organizado de personas que aportan su formacin, conocimientos, habilidades y experiencia para realizar una intervencin concreta. SINERGA, es cuando en el trabajo en equipo, el esfuerzo coordinado de los diferentes conocimientos y tcnicas de cada miembro genera un valor superior a la suma de todas las intervenciones por separado. La comunicacin en el trabajo en equipo tiene que ser fluida, clara, eficiente y constante. Dentro de los grupos de trabajo se forman subgrupos que son los grupos informales, dentro de ellos a pesar de que se forman por tener ms afinidad entre esos componentes, hay que saber diferenciar entre la relacin de amistad y la relacin profesional. El conflicto intragrupal conviene afrontarlo y resolverlo positivamente. Afrontar conflictos y resolverlos da confianza y cohesin al grupo. Para que el trabajo en equipo sea operativo se requiere: planificacin, coordinacin, comunicacin y toma de decisiones. La sinergia y la convergencia de habilidades son algunos de los aspectos ms positivos del trabajo en equipo. Los grupos informales pueden contribuir a una mejor eficacia en la realizacin de las tareas. La coordinacin del trabajo en equipo debe ser: fluida, clara, eficiente y constante.

En el trabajo de equipo cada componente debe saber en cada momento qu hacer y de qu manera hacerlo.

Afrontar los conflictos que puedan surgir en el grupo y resolverlos positivamente sin perjudicar a ningn miembro, da confianza y cohesin al grupo. En las tcnicas de intervencin de grupos, las respuestas tienen lugar a travs de las experiencias y vivencias grupales. Las tcnicas de intervencin de grupos no son un juego La tcnica psicodramtica por excelencia es el ROLE PLAYING. (Tambin cabe citar la INVERSIN DE ROLES Y EL SOLILOQUIO.) Las tcnicas nunca son un fin en s mismas, sino que son un medio para conseguir determinados objetivos. Conducir un grupo es ayudarlo a conseguir sus fines. Hay cinco tcnicas de formacin de grupo: la agrupacin libre, el sociograma, el mtodo oxford, el metodo collagey la representacin de roles. TIPOS DE DINMICA: 1Dinamica de presentacin, de conocimiento y confianza, de emociones, de autoestima, de cohesin y colaboracin, y de habilidades sociales y de resolucin de conflictos No es recomendable utilizar siempre la tcnica de AGRUPACIN LIBRE, ya que los grupos acabaran formados en todos los casos por las mismas personas, y siempre habra miembros que seran elegidos de ltimos, lo que los convierte en miembros menos importantes. Las dinmicas adquieren carcter de actividad ldica porque ofrecen la oportunidad de experimentar vivencias bajo la forma de juego o ejercicios que permitirn a los participantes obtener mayor provecho de la experiencia. Las tcnicas de dramatizacin facilitan y desarrollan la espontaneidad, el aprendizaje en roles sociales y en materiales escolares, adems contribuyen a resolver problemas de interaccin grupal. El objetivo de las dinmicas de grupo radica en el aprendizaje, tanto terico como prctico, a travs de la experiencia vivencial participativa. Las tcnicas psicodramticas han sido estudiadas y desarrolladas por diversas corrientes pero los autores ms representativos son KURT LEWIN y JACOB L. MORENO. En el desarrollo de la dinmica sera necesario disponer de un espacio amplio, iluminado, donde la actividad pueda planificarse con antelacin y en la que los

materiales que vayamos a utilizar podamos probarlos antes de llevar a cabo la dinmica para as comprobar que todo funciona correctamente.

para conducir un grupo debes saber en qu fase se encuentran, ser consciente del tipo de liderazgo que ejerza ya que su formacin, experiencia y habilidad sern fundamentales en la eleccin de la tcnica adecuada y al xito de la actividades futuras En las dinmicas de grupo cada participante aprende a travs de su experiencia vivencial, es decir, a partir de lo que siente y vive. Las tcnicas de dramatizacin incorporan un conjunto de tcnicas derivadas del sociodrama. Para realizar la representacin de roles es necesario que el grupo se conozca bien y tenga un alto grado de confianza. Inversin de roles: fue utilizada para representar acontecimientos en los que haba conflictos. Los roles son inventados para poner en prctica la actividad de manera espontnea. En las dinmicas de grupo cada participante aprende a travs de su experiencia vivencial, es decir, a partir de lo que "siente y vive". Antes de crear el grupo es conveniente que se explique en qu va a consistir la tcnica o actividad grupal que se va a realizar una vez el grupo est formado. Es importante para evitar que la tarea de crear el grupo desve la atencin de la actividad propiamente dicha. la comprensin y vivencia de la situacin representada son las caractersticas fundamentales de las tcnicas de dramatizacin. En los nios/as pequeos la mejor herramienta para evaluar ser la observacin, ya que no siempre podrn verbalizar sus sentimientos. Solo cuando sean un poco ms mayores se podrn utilizar preguntas sencillas para que expresen sus impresiones. Al finalizar cada actividad hay que hacer una evaluacin de sta para reflexionar sobre todo lo que han experimentado, sentido o aprendido, y as poder ver si se han cumplido los objetivos propuestos ,si la actividad ha sido til y si los participantes se lo han pasado bien. El animador: NO debe dirigir y ser el centro de atencin, NO debe improvisar actividades, NO experimentar para ver resultados NI utilizar una tcnica si no tiene capacidad para controlarla. El contexto en el que nos situamos influye a la hora de desarrollar las habilidades sociales

Las personas nacemos con habilidades sociales innatas que tendrn que ser ampliadas mediante el aprendizaje desde la infancia y seguir desarrollndose durante toda la vida. Debido a la importancia que tienen las habilidades sociales como fuente de autoestima y bienestar personal, resulta evidente que deben ensearse desde la infancia y seguir desarrollndose y amplindose a lo largo de toda la vida. El comportamiento asertivo facilita la integracin en el grupo. Se pueden diferenciar CUATRO TIPOS DE COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES: conductuales, emocionales, cognitivos y de la personalidad. La persona que presenta una conducta pasiva presenta una posicin fsica de recogimiento, con cabeza baja, se va a a cara rumiando y sus problemas desembocan en agresividad con el entorno en el que hay confianza. Se produce una psicomatizacin de los sentimientos. La conducta pasiva conduce a la dependencia. el comportamiento asertivo facilita la integracin en el grupo. El mensaje comunicativo se emite de manera sincrnica por el lenguaje verbal y el no verbal LAS HABILIDADES SOCIALES HACEN QUE SE EXPRESEN DE MANERA ADECUADA LOSSENTIMIENTOS, ACTITUDES, DESEOS, OPINIONES O DERECHOS, ES DECIR, SON UN CONJUNTO DE HABITOS Para que exista cualquier tipo de comunicacin han de existir un emisor, un receptor, un mensaje, un cdigo o lenguaje y un canal por donde transcurre. El mensaje comunicativo se emite de manera sincrnica por el lenguaje verbal y no verbal. Para que la comunicacin se complete, es esencial que el mensaje llegue a la persona receptora y sta disponga de una respuesta, as podemos decir que sta ha sido satisfactoria ya que se ha producido en ambas direcciones, a este proceso lo llamaremos feedback. Los elementos que configuran las habilidades sociales son: Un contexto interpersonal, expresar adecuadamente los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos y resolver o minimizar los problemas. La conducta es producto de la interaccin de unos factores internos como la personalidad, la inteligencia o las creencias, y unos factores externos como el momento en el que se encuentra el individuo, etc. Los componentes fisiolgicos ms habituales son la aparicin del sonrojo, temblores, sudoracin, aceleracin de la frecuencia cardiaca o respiratoria, angustia en el estmago, etc.

Las emociones son un impulso involuntario, originado como respuesta a los estmulos del ambiente, que induce sentimientos y que desencadena conductas de reaccin automtica. La emocin nos induce en la accin, una experiencia interna que se manifiesta externamente. Las emociones pueden ser positivas y negativas. Los estmulos que provocan las emociones pueden ser externos o internos. La inteligencia emocional se define como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Segn la teora de Walter Mischel, existen cinco variables o componentes cognitivos de las habilidades sociales: Competencias, estrategias de codificacin, expectativas, valoracin subjetiva de la situacin y mecanismos autorreguladores y planes. Segn el modelo cognitivo de Ellis y Beck, en una situacin saludable, las personas interpretan de una manera ajustada sus pensamientos a los acontecimientos y situaciones que ocurren en su vida. El problema surge cuando el pensamiento distorsiona la interpretacin de estos acontecimientos dando lugar a pensamientos irracionales que pueden llegar a ser obsesivos. Adems de la conducta asertiva que es la ideal est en un extremo la conducta pasiva donde pasan por encima de tus derechos por no saber expresarte y al otro extremo la conducta pasiva donde defiendes tus derechos aunque tengas que pisar a los dems. Un aspecto determinante de la personalidad de una persona es la percepcin que tiene de s misma, es decir, su autoconcepto que debe estar en equilibrio con la realidad. MECANISMOS DE DEFENSA DE LA PERSONALIDAD: es una estrategia que utilizan las personas como escudo para que las consecuencias de acontecimientos o pensamientos nos afecten lo menos posible psicolgicamente. Para conseguir una mejor comunicacin paralingstica hay que tener en cuenta: el volumen, tono de voz, la fluidez o perturbaciones en el habla, la claridad, la velocidad o el ritmo y las pausas que se hacen. Con el paralenguaje se puede intuir el estado anmico de los dems as como su actitud. Las mismas palabras se pueden decir de manera completamente distinta, expresando diferentes emociones e incluso diferentes significados. Es muy importante el lenguaje no verbal ya que el 55% supone el lenguaje visual, un 38% el vocal y slo un 7% el verbal es decir las palabras. El ingrediente ms importante en la frmula del xito es saber entenderse con la gente...Todas las personas podemos mejorar nuestras habilidades sociales si nos formamos adecuadamente en estas materias.

Los movimientos del cuerpo complementan, matizan y en algunas ocasiones contradicen el mensaje verbal. EL conocimiento de las barreras de la comunicacin verbal junto con la tolerancia y aceptacin de todos y cada uno de los individuos con los que se trate, sern los factores clave para lograr una buena comunicacin con el grupo. la apariencia personal est ntimamente relacionada con la imagen de la persona La escucha activa significa escuchar y atender la comunicacin, no slo lo que expresa directamente con el habla sino tambin los sentimientos, pensamientos etc. Los componentes del paralenguaje son: calificativos vocales (las pausas), caracterizaciones vocales (rer) y segregados vocales (oh!). Los gestos ayudan a conocer mejor las emociones de una persona (si est enfadada, si algo le gusta...) aunque a veces se contradicen con lo que la persona dice. Los brazos comunican tanto por su movimiento como por su posicin, en este sentido destacan dos posturas: brazos cruzados (esta postura denota una actitud cerrada y de desacuerdo) y brazos hacia la espalda (indica una clara expresin de superioridad y seguridad). Los estilos de comunicacin son: estilo inhibido, estilo agresivo, estilo asertivo. Conocer los obstculos con que se encuentra la escucha activa facilita la adopcin de medidas que permitan mejorar este aspecto. El consejo ms importante para la escucha activa es mostrar empata, lo que har que la persona interlocutora se vea escuchada y comprendida. Escuchar es una de las actitudes ms difciles de poner en prctica. la escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista de la persona que habla. La Kinsica hace referencia a los movimientos del cuerpo, a travs de los cules nos ayuda a conocer mejor las emociones de las personas: si est enfadada, si miente, si esta insegura, etc. Habilidades de la inteligencia emocional: autoconsciencia, autorregulacin o autocontrol emocional, automotivacin, empata y habilidades sociales. Las Habilidades Sociales consisten en la capacidad de responder y negociar emocionalmente con las dems personas. Tener buenas relaciones interpersonales es de vital importancia en todas las reas de la persona: familia, amistades, escuela, trabajo. LA REESTRUCTURACIN COGNITIVA: Tiene como funcin identificar las distorsiones del pensamiento y modificarlas o sustituirlas por pensamientos ms positivos.

Los programas de entrenamiento en habilidades sociales se componen de tres fases, se planifica la intervencin, despus se lleva a la prctica y finalmente se evala en que medida las conductas que se esperaban se han obtenido.

tipos de reuniones: hay 4 tipos: reuniones informativas, reuniones formativas, reuniones de toma de decisiones y reuniones creativas. Reuniones formativas: Su objetivo es la formacin de las personas que forman el grupo. Tienen la oportunidad de poner en conocimientos y experiencias al tiempo que amplan su bagaje personal. Sus tcnicas son: el simposio, la mesa redonda, el seminario, el panel, etc. Reuniones informativas: son reuniones cuyo objetivo es transmitir informacin. En ellas no es necesario tomar decisiones, la intervencin del grupo se limitar a pedir aclaraciones sobre los temas tratados. Asegurarse que el grupo entienda bien la informacin Las tcnicas de discusin o intercambio de informacin son: asamblea, brainstorming, corrillo, cuchicheo, debate, mesa redonda, panel, philips 66, simposio, tcnica del riesgo y estudio de casos. El estudio de casos se desarrolla en 4 fases que son: fase preliminar, fase eclosiva, fase de anlisis y fase de conceptualizacin. En la asamblea, las conclusiones generales de los debates y discusiones que se produzcan se anotarn en un ACTA. En la convocatoria de una reunin se ha de incluir el orden del da o relacin de temas, el lugar o la hora de reunin la persona o la entidad que la convoca y el tipo de reunin de que se trata. Antes de llevar a cabo una reunin debemos definir los objetivos de la reunin, concretar los temas que se van a desarrollar, seleccionar a las personas que debern asistir, elaborar la convocatoria y asegurarse de que los asistentes han sido convenientemente convocados. Una de las ventajas del Brainstorming es que; en poco tiempo se obtiene una gran variedad de ideas En las tcnicas de discusin e intercambio de informacin, los miembros del grupo tienen la oportunidad de expresar sus ideas y opiniones Las reuniones tienen tres funciones: produccin donde se fijar el plan de trabajo, facilitacin en la cual se debe dar lugar a que todo el mundo hable y la de regulacin donde se resolvern los conflictos.

Una reunin ha de comenzar a la hora convocada, aunque como mximo se dejar cinco minutos de cortesa, por lo que empezar con demasiada demora ser una falta de respeto hacia el resto de participantes que han llegado a su hora. Las tcnicas de discusin o intercambio de informacin engloban un conjunto muy amplio de tcnicas basadas en la interaccin entre los miembros del grupo. los objetivos de las exposiciones son informar para transmitir los conocimientos o la impresin de un asunto, incitar o transmitir para influir en las acciones de la gente y entretenerse trata de distraer a un grupo o dirigir un ritual social en un grupo. En la convocatoria de una reunin se ha de incluir: El orden del da o relacin de temas, el lugar y hora de la reunin, la persona o la entidad que la convoca, y el tipo de reunin de que se trata. Si te convocan a una reunin y piensas asistir, debes llegar a la hora fijada y no debes irte hasta su finalizacin. Llegar tarde o irse antes de acabar son muestras de falta de respeto tanto hacia la persona o institucin que la ha convocado como hacia el resto de asistentes. Hay diferentes tipos de conflictos, que pueden ser: segn la forma que puedan tomar, segn la relacin y segn los grupos. Segn la forma que puedan tomar se distinguen dos formas bsicas: 1) Conflicto latente, existe sin que se manifieste claramente, aparece escondido cuando se ignora. 2) conflicto manifiesto, se manifiesta abiertamente Hay tres formas negativas, las cuales tenemos que evitar, para enfrentarse a los conflictos: ignorarlo o evitar el conflicto, demorar la situacin o responder agresivamente. Al negociar cualquier conflicto de inters es importante observar siete pasos:

1. Descubrir lo que cada parte quiere. 2. Descubrir lo que cada parte siente. 3. Intercambiar las razones de cada posicin. 4. Comprender el punto de vista de la parte contraria. 5. Buscar opciones en las que ambos se beneficien. 6. Llegar a un acuerdo equilibrado. 7. Finalizacin o cierre. (Alba Castellano).

Las habilidades y aptitudes en comunicacin se van a hacer imprescindibles: respeto, tolerancia, paciencia, escuchar, autocontrol, no prejuzgar, sinceridad y humildad.

Los pasos para la resolucin de conflictos son los siguientes: definir el problema, analizar las posibles causas, definir claramente los objetivos, buscar alternativas posibles y elegir la mejor solucin. Segn la forma que pueden tomar los conflictos pueden ser: latentes(no se habla de l, se evita) y manifiesto(se cuenta ,se ve) La DEMORA en la resolucin de los conflictos en ocasiones agrava el problema y los roces personales van en aumento por causas latentes y mal resueltas. Los conflictos forman parte de nuestra vida cotidiana, por lo que hay que aprender a resolverlos de manera pacfica y democrtica

Glosario de Habilidades Sociales:

Grupo: conjunto de personas, de un tamao y una estructura determinada, que participan de una serie de caractersticas:

1 Persiguen unos objetivos comunes ms o menos compartidos. 2 Entre ellas se establece una comunicacin e interactan segn un sistema de pautas establecido. 3 Satisfacen sus necesidades en el seno del grupo y tienen una percepcin colectiva de unidad.

Socializacin: Proceso de interiorizacin que abarca desde la infancia hasta la pubertad mediante el cual los miembros de una sociedad o cultura aprenden e integran unas normas, valores, creencias que ayudan a desarrollarse y desenvolverse en ella. Socializacin primaria: Es la primera que se inicia en el pequeo en el momento del nacimiento y por medio de la cual se convertir en miembro de la sociedad, interiorizando las normas que regirn su relacin con los dems. El nio o la nia adquirirn estas capacidades bsicamente en el seno familiar pero tambin en la escuela infantil. Socializacin secundaria: Se fundamenta en la socializacin primaria. Tiene lugar en grupos externos a la familia, como pueden ser :la escuela, los iguales y los medios de comunicacin social. La socializacin es un proceso permanente y continuo a lo largo de toda la vida: CICLO VITAL:

1. INFANCIA: donde adquiere hbitos, habilidades y destrezas. 2. ADOLESCENCIA: cambios en la conducta, bsqueda de su identidad. 3. EDAD ADULTA: adultez joven y media

4. VEJEZ: adaptacin a los cambios biolgicos y limitaciones fsicas.

Moral heternoma: significa que las normas se respetan por temor a una autoridad que puede sancionar en el caso de no hacerlo. Moral autnoma: las normas universales llegaran a ser interiorizadas, dando paso a la moral autnoma, es decir, a respetar las normas por conviccin segn el criterio del propio individuo. DISGREGACIN: Es lo contrario a cohesin. La disgregacin se produce cuando el grupo se dispersa. MOTIVACIN: es tanto la causa o razn como el impulso y lo que aguanta ese impulso, que hace que una persona actu de determinada manera. INADAPTACIN: Desviacin de lo que se considera normal o establecido socialmente como moralmente correcto. COHESIN DE UN GRUPO: ndica en qu medida el grupo se siente unido y satisfecho de s mismo. ARGOT: Es un lenguaje cotidiano que utiliza un grupo con una intencin diferenciadora (pandilla) o para no ser entendidos por los dems (lenguaje carcelario). La JERGA es un lenguaje especfico producto de una necesidad de definir con mayor exactitud ciertos objetos, procesos... que no tiene un vocabulario existente. La MOTIVACIN EXTERNA O EXTRNSECA: se refiere a la motivacin que proviene del exterior, ya sea a travs de refuerzos materiales (dinero, premios...) o sociales (prestigio social, reconocimiento de los dems,...). La MOTIVACIN INTERNA O INTRNSECA: Es la motivacin inducida por la persona misma en ausencia de un refuerzo externo, por ejemplo, yo estoy estudiando educacin infantil, porqu en un futuro quiero trabajar como educadora infantil. SOCIOGRAMA: tcnica que, a travs de la observacin, anlisis y la contextualizacin, presenta en un grfico las distintas relaciones entre los sujetos que forman un grupo. De esta manera, logra explicitar los lazos de influencia y de preferencia que existen en dicho conjunto. LAS ESTRUCTRAS DE PODER reflejan la posicin o estatus de cada miembro del grupo y estn determinadas por la influencia y el grado de autoridad que cada persona tiene dentro de l. LAS ESTRUCTURAS DE COMUNICACIN afectan al funcionamiento y rendimiento del grupo, especialmente en la resolucin de problemas y en la distribucin de la informacin.

El LIDER es la persona que desempea la funcin de liderazgo y se convierte en el centro y eje de esas estructuras estudiadas. Orienta y conduce al grupo hacia unos objetivos determinados mantenindolo cohesionado. TIPOS DE LIDERAZGO: LDER AUTORITARIO: l es el que decide los fines y reparte tareas sin tener en cuenta lo que los integrantes del grupo puedan pensar. LDER PERMISIVO: escasa intervencin en el grupo y espera que los componentes del grupo tomen solucin a los problemas que puedan surgir. LDER DEMOCRTICO: orienta al grupo proponindole objetivos y ofrecindole los medios para lograrlos , a la vez que escucha y acuerda con los integrantes del grupo el reparto de tareas y funciones, es el ms adecuado. EL EQUIPO DE TRABAJO: conjunto organizado de personas que aportan su formacin, conocimientos, habilidades y experiencia para realizar una intervencin concreta, se compone de un nmero reducido de personas que participarn en unos principios para conseguir un objetivo comn. El TRABAJO EN EQUIPO se refiere a todas las metodologas, procedimientos y estrategias que utiliza el equipo de trabajo para conseguir los objetivos marcados Las dificultades que puede presentar el trabajo en equipo son: puede resultar lento y montono; puede haber miembros que se inhiban y se sientan cohibidos, algunas personas pueden sentirse limitadas por el grupo, las responsabilidades pueden diluirse en el grupo, a veces se gasta ms energa en otros temas que en el propio trabajo y el reparto desigual de tareas crea descontentos y tensin. Algunas de las VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO son: Pluralidad de propuestas, mayor grado de satisfaccin personal y social, aumenta la motivacin, se elevan los niveles de atencin a travs del aprendizaje informal y la influencia mutua y la responsabilidad del xito o el fracaso recae sobre todos los componentes del grupo. GRUPOS INFORMALES: en una organizacin estn formados por un conjunto de personas vinculadas entre s por un complejo sistema de relaciones interpersonales, formado espontneamente, que configura una estructura grupal. SINERGIA: es el esfuerzo coordinado de los diferentes conocimientos y tcnicas de cada profesional genera un valor superior a la suma de todas las intervenciones por separado. La coordinacin, es la accin de conjugar todos los medios y esfuerzos de que disponemos para lleva a cabo una accin en comn a travs de una gestin ordenada. Motivacin: causa o razn que mueve a una persona a actuar de determinada manera. Nivel socioemocional positivo contribuye a la buena cohesin del grupo(miguel) Nivel socioemocional negativo: algo va mal, las necesidades de algn miembro del grupo no estn satisfechas, importante reflexionar y alcanzar soluciones.

Tcnicas de intervencin de grupo: se entiende como todo el conjunto de procedimientos que utilizamos para lograr unos resultados en los procesos grupales. Hay cinco tcnicas para la formacin de grupos, una de ellas es EL MTODO OXFORD. Sirve para crear grupos de manera aleatoria. Pasos a seguir: Primero determinaremos el nmero de subgrupos que queremos formar. (Para un grupo de 16 personas, 4 grupos de 4 personas). Despus enumeraremos a todos los miembros del grupo (1, 2, 3, 4) y para finalizar juntaremos los unos con los unos, los dos con los dos, as hasta los 4. EL MTODO COLLAGE: Es otro mtodo de formacin de grupos. Con l se pueden crear grupos pares, impares, parejas, grupos de tres, etc. (Por ejemplo: para crear grupos de dos se crean frases en dos partes en tiras de papel y se reparten al azar, cada parte buscar su complementaria, que ser su pareja. "QUIEN SE PICA.....AJOS COME" por ejemplo) METODO DE LAS NOMINACIONES: el mtodo de las nominaciones consiste en pedir individualmente a los componentes que nominen a tres compaeros o compaeras de su grupo con los que ms les gusta jugar, trabajar o pasar el tiempo libre y otros tres con los que menos les gusta. Las DINMICAS DE GRUPO son procesos de interaccin entre personas, mediante situaciones ficticias, planteadas con objetivos concretos. El ROLE PLAYING consiste en que dos o ms personas representen un papel ante una situacin o caso concreto de la vida real. Actan siguiendo el rol que se les ha asignado e intentan interpretarlo de la manera ms vivida y autntica posible. El SOLILOQUIO: Es un monlogo, lo cual consiste en hablar sin interlocutor real presente que escuche. Se piensa en voz alta hablando con uno mismo. EL SOCIOGRAMA: Es una tcnica que permite medir las relaciones entre las personas de un grupo, con la informacin podemos formas grupos segn los criterios que se elijan.

El MTODO OXFORD: Sirve para crear grupos de manera aleatoria, rompiendo grupos usuales para que se trabaje con otras personas, facilitando una mayor interaccin.

DINMICA DE GRUPO: procesos de interaccin entre personas, mediante situaciones ficticias, planteadas con objetivos concretos LA INVERSION DE ROLES: consiste en un reemplazo mutuo entre dos personas. de esta manera, uno de los protagonistas pasa a desempear el rol de su interlocutor (real o representado) y el interlocutor pasa a desempear el rol del protagonista

Tipos de dinmicas: De presentacin, de conocimiento y confianza, de emociones, de autoestima, de cohesin y colaboracin y por ltimo de habilidades sociales y resolucin de conflictos. ( 6 en total ) supe importante. LO QUE NO DEBE HACER EL ANIMADOR: dirigir para lucirse y ser el centro de atencin, improvisar una actividad, experimentar para ver qu resultados da, utilizar una tcnica si no tiene capacidad para controlarla. AGRUPACIN LIBRE: consiste en que sus integrantes se agrupen libremente, de manera natural, segn sus preferencias. EL ANIMADOR DEBE HACER: Entre otras, conocer las caractersticas del grupo, evitar la competitividad, fomentar la participacin en un clima de creatividad y respeto, aplicar las tcnicas con objetivos claros y concretos, etc. DINMICA DE PRESENTACIN: Facilita un primer acercamiento y contacto entre los miembros del grupo, su objetivo es aprender los nombre y algunas caractersticas de cada uno. DINMICAS DE AUTOESTIMA: Pretenden que cada persona tome conciencia de lo que piensa y siente respecto a s misma. se trata de que cada una conozca sus posibilidades y sus limitaciones para afrontarlas de forma positiva. DINMICAS DE COHESIN Y COLABORACIN: suponen el afianzamiento de la confianza, unin...del grupo, que cada persona encuentre su lugar en el grupo, adquiriendo seguridad en s mismo y en su relacin con los dems. DINMICAS DE HABILIDADES SOCIALES Y DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS: Tienen como finalidad que las personas y los grupos sepan llegar a acuerdos por consenso. DINMINCAS DE EMOCIONES: Tienen como objetivo que cada persona aprenda a tomar conciencia de sus sentimientos y pueda expresarlos convenientemente. Igualmente tienen la finalidad de desarrollar la empata. EVALUACIN DE ACTIVIDADES: Una vez finalizada la actividad, los participantes expresan sus opiniones y reflexionan sobre lo que han aprendido. DINMICAS DE CONOCIMIENTO Y CONFIANZA: Son aquellas que permiten a los miembros del grupo compartir informacin sobre s mismos, encontrando puntos en comn y diferencias entre ellos. ESTRATEGIAS PARA LA CREACIN DE DINMICAS: -Que est bien diseada en cuanto a etapas, secuencias y tiempo. -Que todos los participantes vivan cierta medida de xito. -Que ofrezca aprendizaje. -Que tenga por lo menos un objetivo descubierto y uno encubierto.

.-Que logre que los participantes lleguen un poco ms all de sus habilidades habituales. DINMICAS DE AUTOESTIMA: como objetivo, tomar conciencia de sus propios sentimientos y pueda expresarlos convenientemente. como finalidad, desarrollar la empata (capacidad de entender los sentimientos y ponerte en el lugar de los dems. Habilidades sociales: podemos decir que son el conjunto de hbitos-conductas, pensamientos y emociones- de que disponemos para relacionarnos con los dems. Las habilidades sociales son el conjunto de conductas emitidas por un individuo, en un contexto interpersonal, que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems y que , generalmente, resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.

CONDUCTA ASERTIVA. Es la conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses ms importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cmodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los derechos de los otros. CONDUCTA: Manera particular que tiene una persona de comportarse, actuar o dar respuesta en una situacin determinada. CONDUCTA PASIVA: supone la trasgresion de los propios derechos al no ser capaz de expresar los sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de una manera auto derrotista, con disculpas o con falta de confianza. CONDUCTA AGRESIVA: es el atropello y la violacin de los derechos de otras personas. Defiende sus derechos personales y expresa pensamientos y opiniones de manera inapropiada o imponindose. No equivale violencia aunque puede generar en ella COMUNICACIN: es la transmisin de una determinada informacin, tambin se podra decir poner en comn o compartir con los dems. para que exista comunicacin han de existir los elementos siguientes: emisor, receptor, mensaje, cdigo, canal. La Emocin: se puede definir como un impulso involuntario, originado como respuesta a los estmulos del ambiente, que induce sentimientos y que desencadena conductas de reaccin automtica. Las EMOCIONES: Son subjetivas depende de cada persona, es un impulso que nos induce a la accin, una experiencia interna que se manifiesta externamente, a travs de gestos y movimientos. Pueden ser positivas como " estoy feliz" o negativas " me siento triste".

La comunicacin se compone de dos tipos de mensaje: el mensaje emitido a travs de las palabras.es decir, el lenguaje verbal y la ejecucin de acciones, conscientes o inconscientes, a travs de lo que se conoce como lenguaje no verbal. Las emociones provocan dos tipos de estmulos que pueden ser; externos (los que provienen del ambiente o del mundo exterior, a los cuales se reacciona con miedo, alegra o ira)y , los internos (que se producen en el plano cognitivo, cuando se imagina alguna situacin agradable o desagradable). INTELIGENCIA EMOCIONAL: la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismo y en nuestras relaciones. Los componentes cognitivos son los que estn relacionados con los procesos mentales de las personas y a la forma en que intervienen en el desarrollo de las habilidades sociales. componentes fisiolgicos: son unas reacciones fisiolgicas que denominan la falta de habilidades sociales. Las ms habituales son: la aparicin del sonrojo, temblores, sudoracin, aceleracin de la respiracin, angustia en el estmago, etc. EMOCIONES BSICAS: ira, miedo, alegra, tristeza, aversin y sorpresa. Distorsiones cognitivas o pensamientos irracionales: Esquemas equivocados en la interpretacin de los hechos, que dan lugar a una visin simplista o negativa, que influye en el comportamiento de la persona. DENTRO DE LAS DISTORSIONES COGNITIVAS TENEMOS: INFERENCIA ARBITRARIA, ABSTRACCION SELECTIVA, INTERPRETACIN DEL PENSAMIENTO, SOBREGENERALIZACIN, PERSONALIZACIN, PENSAMIENTO DEL TODO O DEL NADA, DESCALIFICACION DE LO POSITIVO. INFERENCIA ARBITRARIA: Sacar conclusiones de una situacin que no estn respaldadas por la experiencia. Por ejemplo: "como me va a decir que no, ya no le propongo salir". ABSTRACCIN SELECTIVA: Seleccionar solo los detalles negativos de una situacin e ignorar el resto. Por ejemplo: " una persona hace una buena exposicin de una propuesta en una reunin, pero es criticada por uno de los participantes". (ANA MORENO). INTERPRETACIN DEL PENSAMIENTO: Se refiere a la tendencia a interpretar sin base alguna los sentimientos e intenciones de los dems. Por ejemplo "Dos personas se estn hablando al odo y la tercera piensa que estn hablando mal de ella". Sobregeneralizacin: consiste en extraer conclusiones generales a partir de un hecho aislado que adems no tiene relacin directa con aquellas.

PERSONALIZACIN: atribuirse la culpa, sin evidencia de ciertos acontecimientos. "mi pareja me ha dejado porque no soy capaz de hacerla feliz" PERSONALIDAD: Organizacin dinmica de los sistemas psicofsicos que determina una forma de pensar y de actuar, nica en cada persona en su proceso de adaptacin al medio. mecanismos de distorsin de la realidad: IDEALIZACIN: Consiste en atribuir cualidades positivas a los dems de manera exagerada. DEVALUACIN: Se atribuyen cualidades negativas a una persona de manera exagerada. OMNIPOTENCIA: La persona acta ante los conflictos como si fuera superior a los dems. FANTASA: La persona se enfrenta a la situacin estresante mediante la creacin de fantasas que sustituyen la resolucin del problema. Paralenguaje: es lo que est relacionado con las seales vocales no verbales establecidas alrededor del habla, las cuales son el componente vocal del discurso sin tener en cuenta el contenido verbal, es decir hacer referencia a la forma (cmo se dice algo) y no al contenido (qu se dice), basndose en la impresin que se da al hablar. Barreras o filtros: Son los diferentes elementos que dificultan, limitan, obstruyen o evitan que la comunicacin sea eficiente. Barrera semntica: es cuando se entorpece la comunicacin por l unos incorrectos de palabras o por un desconocimiento del significado por parte de la que lo recibe. Barrera psicolgicas: Cada persona es un mundo, nico y diferente, cada uno/a tiene sus propias creencias, actitudes, prejuicios, miedos, etc., que pueden entorpecer la comunicacin general con los dems, como por ejemplo la timidez Barreras fsicas: Hacen referencia a las interferencias del ambiente. La dificultad de comunicarnos con otras personas en lugares en el cual est presente el ruido, esto dificulta la escucha y la comunicacin. Pero no solo dificulta la escucha auditiva ,sino toda interferencia ya sea auditiva, visual, olorfica o tctil las barreras socioculturales son las formadas por diferencias socioculturales entre las personas que interactan. es fcil que las diversas costumbres culturales o sociales de cada persona den lugar a malentendidos. Para contribuir a la comunicacin paralingstico es importante el dominio del volumen (a la intensidad del sonido) ya que puede detonar entusiasmo, confianza, agresividad, buenos y malos modales, etc.

Las Barreras Fisiolgicas: las forman los distintos problemas derivados de la percepcin tales como escuchar mal, entender incorrectamente o expresarse con dificultades. Kinsica: Es el estudio de los movimientos corporales o lenguaje del cuerpo. Tono: Es la calidad vocal o resonancia de la voz producida principalmente como resultado de la forma de las cavidades orales. Estilo de comunicacin: modo que tiene cada persona de relacionarse con los dems. ESCUCHA ACTIVA: significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista de la persona que habla. EMPATA: una actitud o una capacidad de una persona para ponerse en el lugar de otra, o ver el mundo como la otra lo est viendo. Parafrasear: es decir con tus propias palabras o verificar lo que parece que la persona que habla acaba de decir, el parafraseo evita que se caiga en los bloqueos y obstculos de los que se hablaba en el apartado anterior ya que se centra en la persona, en su pensamiento y no en el propio. La comunicacin no verbal, son una serie de mecanismos que se ponen en funcionamiento entre la persona que emite y la que recibe el mensaje y que van a condicionarla efectividad del proceso comunicativo, se da a travs de multitud de signos, como gestos, miradas, posturas, imgenes, etc. INTELIGENCIA EMOCIONAL: Es la habilidad de reconocer el significado de nuestras propias emociones y las de los dems y de resolver los problemas con base en ellas. La aplicacin de la reestructuracin cognitiva se compone de las fases siguientes:
o o o o

Identificar la distorsin cognitiva. Detectar los aspectos de negatividad. Generar pensamientos positivos. Modificar los esquemas de pensamiento.

Tcnicas del entrenamiento de habilidades sociales: Instrucciones, refuerzos, modelado, ensayo conductual, moldeado, tareas para casa y generalizacin. reunin: es un instrumento de comunicacin que proporciona a los miembros del grupo la oportunidad de expresar sus ideas y opiniones, y de realizar sus aportaciones a la tarea grupal. Las tcnicas de discusin o intercambio de informacin engloban un conjunto muy amplio de tcnicas basadas en la interaccin entre los miembros del grupo, con una finalidad productiva, como puede ser transmitir una informacin obtener una idea o propuesta, obtener acuerdos, llegar a un consenso o buscar soluciones a un problema.

Asamblea: Est compuesta por un auditorio y una mesa directiva. Los miembros de la mesa se encargan de presentar el material(orden del da) a los que forman el auditorio, quienes a su vez lo deben poner a la prctica segn los objetivos de la reunin. BRAINSTORMING: Es una tcnica en la que todos los participantes de un grupo intervienen aportando sus ideas o soluciones, con absoluta libertad, a un problema concreto expuesto previamente por algn miembro o persona que acte como animadora. CORRILLO: Es una tcnica que divide el gran grupo en subgrupos pequeos para facilitar la discusin. La persona que coordina redacta las preguntas sobre el tema y la entrega escritas en tarjetas que entrega a cada uno de los subgrupos. Cada subgrupo discute un tema con el fin de llegar a conclusiones parciales. CUCHICHEO: Es una tcnica, en la que tras una breve presentacin de un tema, se divide el grupo en parejas cuya misin ser llegar a una conclusin o solucin a un problema dialogando en voz baja, para no molestar a los dems. DEBATE: Todo el grupo discute un tema: una situacin o un acontecimiento que por sus caractersticas resulte interesante, importante y polmico. El debate se lleva a cabo despus de una actividad de inters general, como por ejemplo ver una pelcula. MESA REDONDA: La mesa redonda est formada por un grupo de personas (diez como mximo) que se renen para estudiar un asunto o un problema determinado. El asunto se aborda mediante la discusin, bajo la direccin de una persona que la modera, que se sita en el centro de los invitados alrededor de una mesa. PANEL; un grupo de personas expertas en una materia (entre 3-6 personas) se renen ante el pblico para dialogar sobre un tema asignado. Se trata de que den respuestas a las preguntas de los participantes. SIMPOSIO: se trata de un conjunto de charlas, discursos o exposiciones verbales presentadas por un equipo de individuos (generalmente especialistas) sobre diferentes facetas de un tema, a fin de integrar una visin completa. se puede considerar como un mtodo de presentacin formal y fcil de organizar. TCNICA DE RIESGO: es una tcnica basada en las estrategias de simulacin. El objetivo es reducir o eliminar riesgos. En una pizarra se escriben los temores y luego se discute sobre los posibles riesgos que cada temor comporta ( La funcin de produccin es la que est relacionada con el contenido de las reuniones, consiste en fijar los objetivos, nmero de sesiones, metodologa y procedimientos Los tres pasos a seguir para conducir una reunin con xito son: la preparacin, el desarrollo y la conclusin. La funcin de regulacin se refiere a la resolucin de conflictos que inevitablemente surgen en los grupos.

Es importante empezar la reunin a la hora convocada, como mucho dejar cinco minutos de cortesa, pues las personas que asisten posiblemente hayan dejado de hacer cosas importantes para estar presentes, por lo que empezar con demasiada demora es una falta de respeto hacia ellas. CONFLICTO: situacin en la que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo a cauda de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores CONFLICTO LATENTE: Existe sin que se manifieste claramente. Este tipo de conflicto aparece escondido cuando se ignora, se evita o se pospone. CONFLICTO MANIFIESTO: Este tipo de conflicto se manifestar abiertamente. CONFLICTOS INTRAPERSONALES O INDIVIDUALES: Estos conflictos son de origen interno. Suelen generar ansiedad, inestabilidad i desequilibrio y, cuando se mantienen cierto tiempo, pueden causar estrs o trastornos psicolgicos. FRUSTRACIN: Cuando las personas fracasan al obtener alguna meta propuesta suelen reaccionar con conductas defensivas. CONFLICTO DE INTERESES: Las motivaciones personales que operan al mismo tiempo pueden llegar a ser incompatibles. CONFLICTO DE ROLES O PAPELES: Ya que todas las personas tienen varios roles o patrones de conducta esperados, en algunos casos estos papeles se contradicen con los que se perciben de esa persona o sus actuaciones. Negociacin es una tcnica en la que aunque las partes implicadas difieran en sus intereses, comparten un inters comn que se tiene que encontrar a travs del intercambio y el acuerdo Los conflictos INTERPERSONALES (con los dems) se producen cuando dos o ms personas se enfrentan a propsito de una tercera, de una idea o de un bien que ambas aspiran a conseguir. CONFLICTO LATENTE: Existe sin que se manifieste claramente. CONFLICTO MANIFIESTO: Se manifiesta abiertamente.)

LA INTERVENCION CON FAMILIAS DESDE UNA POSTURA CONSTRUCTIVISTA Nunca aprendo nada hablando slo aprendo algo cuando hago preguntas Autor: Maria Eugenia Agudelo Bedoya http://tsocial.ulagos.cl/redescuelas/doc/elzs-01-001.doc

Los escenarios institucionales y/o comunitarios que se crean para la atencin a familias son, ante todo, contextos interaccionales en los que las personas, los recursos y los procedimientos se conectan para efectuar procesos que tienen como propsito favorecer el funcionamiento de la familia como contexto para el desarrollo individual y social. La manera como se estructuran los programas tiene que ver esencialmente con la epistemologa que los inspire y los respalde. De ah que no podamos perder de vista que, como profesionales, estamos participando de un movimiento social imbuido por la bsqueda de una nueva concepcin de ciencia y de nuevas teoras sociales cuyo norte es la construccin de una convivencia ms sana La familia de hoy, una familia cambiante, diferente, colmada de responsabilidad social y de aoranzas por hacer lo mejor, nos reclama ms optimistas y propositivos que pesimistas y enjuiciadores. Ms que acciones concretas con la familia se presentan algunos elementos que integran una postura facilitadora de encuentros con sta, que permiten co-crear sentidos conducentes a comprender que puede cambiar lo que la perturba. Nuestro papel en cumplimiento de los principios ticos que orientan nuestro ejercicio profesional, es facilitar la evolucin de la familia a partir de procesos reflexivos con ella. En esto, nos queda un gran camino por recorrer. 1. LA FAMILIA HOY: RIESGOS Y OPORTUNIDADES Como dice Anthony Giddens, De todos los cambios que ocurren en el mundo, ninguno supera en importancia a los que tienen lugar en nuestra vida privada- en la sexualidad, las relaciones, el matrimonio y la familia - Podemos observar algunas tendencias en la familia de hoy si la comparamos con la tradicional. Si bien siguen siendo el principal nicho afectivo para la proteccin, la socializacin y el desarrollo de los seres humanos, observamos en las familias numerosos cambios que son comunes (aunque consideramos las peculiaridades de orgenes, historia, condiciones sociales, polticas, etc.) por ejemplo: Disminucin de la familia numerosa de raigambre rural y predominio de familias urbanas pequeas. Descenso de la fecundidad y aumento de prcticas anticonceptivas y de las relaciones sexuales por fuera del matrimonio. Aumento de uniones libres que demanda reorganizar derechos y obligaciones Incremento de las rupturas matrimoniales y nuevas parejas. Incursin de la mujer en el mundo acadmico y laboral, lo cual la lleva a participar como co-providente econmica del hogar y genera la necesidad de delegar en otras instituciones de apoyo como la escuela y la familia extensa, el cuidado y la educacin de los hijos. Unido a esto, el hombre empieza a participar ms de las funciones afectivas y de cuidado de los hijos y en labores domsticas que, hasta entonces, eran asumidas exclusivamente por la mujer. Se incrementan los hogares pobres con jefatura femenina.

 Aparicin de madres y padres adolescentes quienes, generalmente, tienen que ser apoyados econmica y socialmente por sus familias para el sostenimiento y la educacin de sus hijos. Aumento de la esperanza de vida, lo cual trae cambios en la pirmide poblacional tendiendo a familias con ms adultos y con menos nios y jvenes. La sobrecarga laboral, la informtica y telecomunicacin, el apremio de hacer y vivir muchas cosas disminuye la frecuencia y probablemente la calidad de las interacciones entre sus integrantes. Como efecto de todos estos cambios, contamos con una amplia gama de tipologas familiares: La nuclear, la extensa, la mono-parental, las parejas sin hijos, la compuesta, la unipersonal, la simultnea, los grupos fraternos, parejas de homosexuales, apoyo en red con los amigos ms que con los parientes, etc. Estos cambios, indiscutiblemente imponen nuevos retos para nuestro accionar profesional con la familia, puesto que ella enfrenta nuevas demandas que atender y mltiples potencialidades que desarrollar en bien de sus integrantes, de la familia y de la sociedad. Nuestra intervencin profesional con la familia debe enmarcarse en el conocimiento y la comprensin de esta realidad cambiante. Solo as ser posible lograr la coherencia necesaria para fortalecerla como unidad de desarrollo individual y colectivo. Es importante recordar que la solucin a los problemas deba encontrarse en el marco de los sistemas contemporneos. La familia est cambiando y puede ocurrir que el terapeuta ejerza inadvertidamente presin para que acerque al modelo tradicional considerando desde el discurso cultural lo normal Lo esencial es determinar en qu contexto actuamos, para desarrollar la terapia dentro de ese contexto y construir un sistema ms amplio, ms profundo, que influya en la vida de muchas familias, especialmente en los problemas de los nios. Si registramos y respetamos la fuerza de la familia y su motivacin subyacente (que en muchas situaciones es altruista) podemos acrecentar esa fuerza. El ser humano posee un notable repertorio de conductas positivas, muy probado; slo necesitamos reconocerlo y usarlo en beneficio de todos. 2. ALGUNOS POSTULADOS BASICOS DEL CONSTRUCTIVISMO El Constructivismo es una epistemologa desde la cual se ve al hombre como constructor de conocimiento; su actividad constructora es lo que le permite adaptarse al mundo. Segn Wittgenstein, el lenguaje es la forma de vida del ser humano que le ha permitido a los hombres construir colectivamente herramientas e instrumentos con los cuales modifica su entorno, lo humaniza y lo hace vivible. Estos instrumentos se construyen en un contexto social y gracias a la imaginacin, la discusin, la reflexin, la observacin, la experimentacin y los afectos. El Constructivismo no niega la existencia de verdades, lo que niega es que stas sean absolutas y objetivas, es decir, una copia de la realidad. Kelly, afirma que "el hombre crea sus propias maneras de mirar el mundo en el cual vive, el mundo no es creado por l....Cada individuo formula en sus propias maneras, es decir, constructos a travs de los cuales observa los eventos del mundo y acta en consecuencia... un constructo es una interpretacin de una

situacin y no es en s mismo la situacin que interpreta." Es importante tener en cuenta que, un constructo personal puede ser reelaborado por un observador en el momento en que ste le da un significado diferente al original. Por esto no es posible que haya construcciones idnticas de la realidad en diferentes personas y, en este sentido, la experiencia es un conjunto de eventos construidos de manera subjetiva. El hombre al construir experiencia formula hiptesis, sean ciertas o no, sobre el mundo y sobre las relaciones de unos eventos con otros. Enmarcados en esta concepcin, queda claro que los Terapeutas no somos ni actuamos como portadores de verdades absolutas. Somos ante todo, seres dialogantes en interlocucin con las familias para construir junto con ellas explicaciones y significados nuevos para lo que les ocurre y para inventar nuevas maneras de organizar sus relaciones y sus vidas. No se trata de cambiar toda su idiosincrasia, su historia e ideologa familiar, sino aquellos aspectos de su dinmica que las estn tensionando y generando dificultades que de no ser atendidas, se podrn ahondar cada vez hasta niveles ms preocupantes 3-INTERVENCION CON FAMILIA DESDE UNA POSTURA CONSTRUCTIVISTA Para la intervencin profesional con la familia de hoy, se requiere en nosotros un pensamiento complejo que d cabida a la auto-observacin y a la autocrtica y que nos permita considerar las crisis no como desorden y caos, sino como momentos de bsqueda de opciones nuevas y ms constructivas. CO-CONSTRUCCIN CON LA FAMILIA Vs. EL SABER DEL EXPERTO Por mucho tiempo prevaleci entre nosotros la idea bien intencionada de que ramos capaces de liberar a las familias de sus problemas con nuestros conocimientos. El saber y la experiencia del terapeuta es un elemento positivo para el trabajo con la familia. Su participacin en el proceso de resolucin de los conflictos es posible si asume una actitud de colaborador y testigo, a la vez que es capaz de enriquecer las visiones, las explicaciones que trae la familia, las cuales sta denota como inmodificables y estticas. Adems del saber, la familia necesita encontrar en el profesional: calidez, atencin, comprensin, aliento y capacidad persuasiva. La tarea del profesional, al trabajar con familias, es vincularse en una conversacin en la que l deja de ser directivo, jerrquico y experto. El cambio no es a priori, determinado por un especialista, ni fruto de la mera intuicin de las familias que consultan; el cambio es una invencin novedosa que surge cuando stas y el profesional re-inventan en cada entrevista las experiencias, para hacerlas ms gratas. Nuestras acciones en cada entrevista deben dirigirse a crear y sostener dilogos que permitan el fluir constante de estas nuevas experiencias. Para esto nos corresponde ir conectando los datos que la familia presenta como si fueran aleatorios. Es en este punto es donde se ve realmente la habilidad y se pone en juego la experiencia del profesional. Hemos sido bastante propensos, tal vez en respuesta a los requerimientos sociales frente a nuestro que hacer, a establecer vnculos con las familias que fomentan la perpetuacin de una relacin complementaria en la que el terapeuta es definido como dador de soluciones y las familias como desvalidas y poco preparadas para resolver sus problemas y, por ende, deben recibir lo que les ofrezcamos. Las tendencias modernas en este sentido, nos convocan a reencuadrar esta relacin partiendo de que la familia tiene sus propios recursos y cierta idoneidad a partir de sus experiencias vividas.

Sentirnos expertos nos puede hacer caer en la trampa de que la ayuda a las familias puede hacerlas cada vez ms dependientes y requerir ayuda permanente. Se trata, ante todo, de permitir que cada familia participe activamente y asuma el control de su proceso, logrando que se vea a s misma ms all de sus problemas y no circunscrita por ellos. A travs del proceso se procura compartir con la familia la manera de identificar las situaciones que le generan malestar y abrir nuevas perspectivas de accin que le permitan modificar, no solo los significados negativos de stos, sino tambin sus relaciones internas. Como no siempre es posible que las familias cambien las realidades que las perturban, tal vez nuestra principal accin profesional consista en ayudarles a cambiar sus significados y aspiraciones para que se acomoden a sus realidades. Es importante sostener una actitud optimista, esperanzada, aunque no ingenua. De cada crisis, la familia puede sacar oportunidades y no solo quedarse atnita ante el peligro. Lo que en el fondo le aportamos a las familias, no es un saber absoluto e incuestionable que por dems no existe, sino la capacidad que tengamos para escucharlas, respetarlas, comprenderlas y ayudarlas a comprender, de diferentes maneras, lo que les ocurre. En estos trminos, nuestro papel ser estimular lo que ya tiene que no saben que tienen, en lugar de indicarles directamente que hagan lo que tienen que hacer. Cada familia sabe mejor lo que tiene que hacer, el asunto es que podamos ayudarlos a hacerlo de manera ms fcil. LA VISIN CIRCULAR VS LA EXPLICACIN LINEAL Hemos vivido en medio de una tradicin lineal que ve los problemas relacionales como unidireccionales de tal forma que lo que padece un individuo generalmente es visto como causado por la accin de otros. Como dice Gregory Bateson: El pensamiento lineal () generar o bien la falacia teleolgica (de que el fin determina el proceso) o bien el mito de alguna instancia sobrenatural de control. Lo cierto es que cuando los sistemas causales se vuelven circulares, un cambio en una parte del crculo puede considerarse como causa de un cambio, en un momento posterior () Usualmente cuando una familia inicia un proceso de ayuda, seala a uno de sus miembros como el culpable de todo lo problemtico que estn viviendo. Amparados en una concepcin lineal, procederamos a centrar todas las posibilidades del cambio en este individuo, con lo cual, no aportamos nada nuevo a la explicacin que trae la familia ni a la solucin de sus dificultades. La visin circular se nos ofrece como posibilidad e invitacin a trabajar con el sistema de relaciones de una familia y no con sus individuos aislados. () una relacin es siempre un producto de doble descripcin. () La relacin no es interior a la persona individual. No tiene sentido hablar de dependencia, agresividad, orgullo, etc.; Todas esas palabras tienen su raz en lo que ocurre entre personas () esa explicacin, que desplaza la atencin del campo intrapersonal a un artificioso instinto interior () es un gran disparate que no hace sino ocultar los verdaderos interrogantes. Visto as, el trabajo con la familia se orienta a que sus integrantes comprendan cmo las acciones u omisiones de cada uno y la conexin de todas sus conductas, refuerzan el problema y cmo modificarlas para construir entre todos, la solucin a ste. Adems, cualquier problema en el que se pueda identificar la familia como actuante, debe verse desde una perspectiva ms amplia que vincule a todos sus miembros y en muchos casos, a la familia con otras estructuras

organizativas sociales que tienen la funcin de apoyarla en el cumplimiento de sus funciones y en la satisfaccin de sus necesidades. Problemticas agudas como la delincuencia, la drogadiccin y la violencia surgen a partir de las debilidades en el tejido interconectivo entre la calidad de la familia y su acceso a servicios de gratificacin apoyo a sus requerimientos como grupo e individuales de sus miembros. Por esto, algunas veces el trabajo con las familias amerita intervenciones conjuntas de una red de instituciones, servicios y programas que permitan un abordaje ms integral. La visin de profundidad implica que establezcamos, cmo se ligan las instancias individuales, familiares y sociales, puesto que todas son interdependientes y en alguna medida estn presentes en la problemtica particular de una familia. El reto es establecer con cada familia una relacin cooperativa evitando posturas verticales de roles asistenciales basados en concepciones positivistas lineales. LA INTERROGACIN CONSTRUCTIVA vs ACTITUD INSTRUCTIVA DEL PROFESIONAL Cuando asumimos una actitud instructiva de decirle a las familias qu, cmo y cundo hacer algo para resolver lo que les preocupa, estamos adoptando una postura basada en la premisa estratgica segn la cual, la comunicacin opera como el medio principal para que cada individuo influya en las acciones de los dems. Esto implicara que actuemos como sabelotodo, escojamos cada palabra con sumo cuidado, la incluyamos en la conversacin en el momento oportuno y nos aseguremos que su contenido sea entendido y asimilado tal y como lo esperaramos. Desde esta perspectiva podramos decir que asumimos un papel manipulador en tanto esperamos que la familia haga lo que le indicamos y de no hacerlo, la catalogamos como poco comprometida en el proceso. Es inevitable que nuestras propias dimensiones personales, es decir, las actitudes, creencias, valores, estilo interpersonal y relatos personales, estn presentes en la dinmica de la relacin que establecemos con las familias. Por esto, la intervencin instructiva que hagamos nos pondr ante el inminente riesgo de responder ms a nuestros perfiles individuales que a los requerimientos especficos de ellas. La formulacin de preguntas a cada uno y todos los integrantes de las familias que acuden a procesos de orientacin y asesora, tiene unos efectos muy importantes en ellos, en tanto los lleva a generar nuevas respuestas frente a las situaciones que han definido como problemticas. Las preguntas permiten al profesional mantener una postura ms respetuosa que los comentarios, las interpretaciones y las prescripciones directivas que ste puede emitir. Dichas preguntas deben referirse a las pautas de interaccin que comparten entre s los miembros de la familia. Cada pregunta se convierte en una apertura que desplaza la atencin de lo que sucede en cada individuo a lo que ocurre entre todos los implicados en la situacin, inclusive, agentes externos a sta. Se debe preguntar sobre las experiencias vitales de la familia en la medida en que se vincule con sus problemas y con el contexto social en el que transcurre su vida. Tomando como referencia el principio de la comunicacin humana segn el cual el que escucha y no el que habla es quien determina el significado de una expresin, hay que tener presente que con solo decirle a una familia lo que debe hacer, no necesariamente es lo que

har. Cada familia asimila y construye segn su propia lgica lo que hace y cmo lo hace, a partir de lo que descubra o comprenda en la relacin de cooperacin con el Terapeuta. Es preciso desde esta ptica, quitar peso a nuestro papel como instructores confiados plenamente en nuestra capacidad de influir sobre las conductas y los marcos valorativos de las familias que nos consultan. Esta postura se basa en el principio de generacin recursiva que plantea que cada sistema se alimenta a s mismo, por consiguiente, no se puede determinar ni analizar con total certeza cmo se introduce el cambio. Las preguntas permiten no slo que el profesional observe el dialogo entre los miembros de la familia, sino que ellos mismos se escuchen y conozcan maneras de pensar mutuas que, a lo mejor, ni sospechaban. Estos no necesariamente tienen que estar presentes para ser respetados y comprendidos. A los que estn y participan directamente del proceso, se les hacen preguntas para que se pongan en su lugar; se les pregunta por ellos, lo que hacen, lo que les preocupa, lo que expresan frente al problema, lo que diran, lo que aceptan, lo que estaran dispuestos a hacer con miras a la bsqueda de soluciones, etc. De esta manera, la conversacin y, por lo tanto el proceso de orientacin o asesora, los incluye y los considera, no en trminos excluyentes, sino como partes fundamentales en ste. El dilogo con la familia ha de ser promovido por la curiosidad, el inters, y la empata, sobre la creencia de que la gente es capaz y requiere comprenderse a s misma, lo que le acontece y cmo se afecta recprocamente con su entorno vital. Esto se opone a la postura paternalista que imper por mucho tiempo en el ejercicio de nuestra profesin influenciado, lgicamente, por el modelo de desarrollo imperante .En nuestro trabajo con la familia, da a da, estamos ante la necesidad de saber distinguir a quin le preguntamos, qu preguntamos y cul es el sentido que se va construyendo en la cadena de preguntas y respuestas. No se trata de preguntar para satisfacer una curiosidad o para llenar un formato estandarizado que requiere la institucin, sino de crear en el dilogo consensos para incorporar nuevos contenidos respecto a lo que cada uno espera de los otros en el contexto ntimo de la familia. Preguntar, observar y escuchar, nos permite ser ms coherentes en lo que pensamos de la familia como sistema auto-organizado, a diferencia de la postura basada en indicaciones sobre qu hacer, como si se tratara de un grupo determinado por instrucciones provenientes del exterior. Nos damos permiso de preguntarnos y de preguntarle a la familia, de tal forma que en la conversacin emergen preguntas que introducen respuestas y con ellas, nueva informacin que es, precisamente, la que hace la diferencia y la que propicia el cambio. Las preguntas acerca de cmo se retroalimentan las conductas de los miembros de la familia, particularmente en relacin con la situacin problemtica, tienen el efecto de ponerla como observadora de sus propios pensamientos, emociones, creencias, comportamientos interconectados, posibilitando la diversidad de puntos de vista que, a simple vista, pueden parecer contradictorios, pero que, en el dialogo compartido sobre ellos, pueden captar de qu manera se complementan, se refuerzan y, por consiguiente, podrn definir cmo modificarlos si les estn suscitando dificultades. As, la familia no deposita en un solo individuo la responsabilidad del cambio sino que comprende lo que cada uno ha de hacer para lograrlo. LA DEFINICIN DEL PROBLEMA DESDE LA FAMILIA V/S EL DIAGNSTICO DE LA FAMILIA Tericos como Gregory Bateson, para quien el mapa no es el territorio y constructivistas como Humberto Maturana, sostienen que cada uno de nosotros vive en un mundo de

experiencia privada y que las palabras y frases que cada individuo y cada familia utilizan, son expresiones de diferentes mundos de experiencia. Esto nos lleva a aceptar que ... la definicin de un problema es muy relativa y depende de los significados construidos socialmente a travs del dialogo y la interpretacin de las acciones en un contexto relacional El diagnstico de las familias en la prctica profesional ha estado ligado a una postura realista en la que, al situarnos, decimos: n esa familia lo que ocurre es... y seguidamente le atribuimos una categora que la clasifica como funcional o como disfuncional, segn responda o no a cnones culturales y/o tericos que concebimos como ideales, desconociendo as, que cada familia construye unos patrones que no siempre son sentidos por ella de la misma forma que los cataloga el profesional Tradicionalmente hemos mirado a la familia basados en nuestros modelos normativos y si se alejan de stos, trazamos una intervencin que, a nuestro modo de entender, encaminara a la familia hacia el cauce del que se estaba desviando. Desde esta postura, tratamos de armonizar con las familias sin forzarlas y estableciendo con ellas dilogos que le permitan, en su propia dinmica, modificar lo que les hace dao. Hemos de proceder con mayor recato en tanto nos ubicamos como observadores que describimos lo que percibimos. Admitimos que dos profesionales ante una misma familia, pueden explicar a su manera, inclusive diferente a como lo hara la familia, lo que le sucede a sta. Es lo que llamaba Von Foerster la Pregunta indecible, aquella en la que no hay forma de aseverar quien tiene la razn y quien se equivoca. Una propuesta ms prctica es reemplazar nuestra tendencia a centrarnos en lo problemtico, lo dificultoso, lo que hace falta, por la generacin de nuevas salidas, el descubrimiento o la invencin de fortalezas y alternativas que posee cada uno y la familia en su conjunto. Vista as, sta es una prctica renovadora en nuestra labor en cualquier marco institucional en el que estemos. Se trata no de prejuzgar la naturaleza del problema sino llegar a la redefinicin del mismo. Cuando una familia tiene dificultades que la llevan a solicitar ayuda profesional, por cuenta propia o por derivacin, conviene que tengamos en cuenta observar de qu manera cada integrante influye en los dems, en sus transacciones recprocas, creando pautas que fortalezcan o limiten la visin que cada cual tiene de s mismo y de los otros. El problema de una familia es una co-construccin que han hecho sus miembros de un significado que no les gratifica y que los tensiona. Es necesario concebir la familia como un contexto interpersonal en el que cada uno desarrolla la idea de s mismo, del mundo y se traza unas expectativas respecto a los otros. As, damos cabida e importancia a las descripciones mltiples y a los significados diversos de la familia evitando encasillarla en un diagnstico que siempre va enfocado a poner el nfasis en el dficit familiar. Debemos partir ante todo de reconocer las expectativas de mejora y cambio que trae la familia. No somos los profesionales quienes las trazamos desde nuestra perspectiva valorativa y emocional, ni quienes determinamos quin, qu y por qu cambiar a la luz de un mapa terico. Es en la experiencia compartida con la familia donde surgen sus propias iniciativas de cambio. COMPRENSIN DEL PRESENTE Y POTENCIACIN DEL FUTURO vs ESCUDRIAR EL PASADO

Hasta hace muy poco, el empeo de los profesionales vinculados a programas de atencin en salud, educacin, rehabilitacin, participacin comunitaria y bienestar social en general, estaba centrado en indagar el pasado; con la idea, no del todo equivocada, que slo as era posible ubicar en su historia las causas de sus dificultades actuales. Si bien, esta forma de abordar la familia puede ser esclarecedora y modificar en alguna medida la cosmovisin y la conducta de sta, tambin muy probablemente conduce a la autojustificacin que la convierte en una vctima de las circunstancias o de lo que pudo ser y no fue. El pasado suele ser azaroso, mxime si se le revisa con el nimo de encontrar el origen de los problemas. La propuesta desarrollada a la luz del Constructivismo, nos pone frente al reconocimiento de que las tres dimensiones del tiempo tienen su significado en el proceso de cambio de la familia: - El pasado se puede considerar como fuente de explicaciones posibles para organizar el futuro - el presente, como espacio de reflexin y dilogo en el que se conectan pasado y futuro. Es en el presente donde la familia est viviendo la situacin problemtica que la tiene confundida y que la ha llevado a buscar ayuda. Como afirma el conocido terapeuta Italiano Luigi Boscolo todos los problemas (por los que consulta una familia) son problemas del presente. Por eso un paso preliminar consiste en hacer presentes los problemas y, con ellos, las soluciones posibles. Para hacerlos presentes es necesario un presupuesto fundamental: que el pasado y el futuro se puedan trasladar al presente. Que se pueda re-crear un pasado y re-crear un futuro -Hablar de futuro con la familia, no es pensar en lapsos prolongados de tiempo. Se trata de ver el futuro como tiempo posible, como tiempo vigente y, a la vez, modificable, como instancia iluminadora de nuevas y deseables alternativas de interaccin en la familia. Es en el fluir constante del futuro, en el que es posible construir soluciones, nuevas opciones de relacin, renovados significados de lo que ocurre, en definitiva, alternativas para vivir mejor. Retomando la propuesta del pedagogo brasileo Paulo Freire, la potenciacin del futuro se puede entender como el proceso en el que las familias desarrollan un mayor sentido de sus propios mritos y confianza en s mismas y comprenden que tienen posibilidad de influir ms activamente en la construccin de nuevas relaciones intra y extrafamiliares ms benficas. As, la familia se sentir duea de su propio destino y actuar como sujeto de su experiencia. Nos trasladamos, entonces, del empeo por comprender lo que sucedi y quin tuvo la culpa, a poner el acento en lo que la familia puede hacer para enfrentarlo, prevenirlo y manejarlo la prxima vez que ocurra. De esta forma podemos entender que el paso fundamental que da la familia para superar sus tensiones, es asumir su responsabilidad respecto a lo que le ocurre y a lo que desea que le pase. 4. UNA REFLEXION, PARA FINALIZAR... Necesitamos mucha habilidad para generar estrategias de trabajo interdisciplinario que involucren a todos los integrantes del sistema familiar y social y as potencializar la estabilidad y el cambio de la familia que, como institucin, sigue su curso en la historia. Cada profesional, al establecer relacin con una familia, inicia con ella un recorrido para descubrir posibilidades que tengan sentido para ella y que la asuman como ente activo, capaz

de procesar la informacin que le llega, para derivar de sta, alternativas de solucin a sus dificultades. En la medida en que relativicemos nuestras nociones y posiciones, generamos la posibilidad de construir reglas ms apropiadas para el encuentro con la familia que no estn basadas en la nocin de patologa, sino que tengan como norte la nocin de transformacin, es decir, la resignificacin de las historias familiares que han sido definidas como problemticas por ellas mismas. Puede decirse que La idea de la incertidumbre y la complejidad de la que somos parte... demanda la conciencia que como profesionales en ciencias sociales, debemos trabajar con el desorden y la incertidumbre, lo que implica desarrollar un pensamiento creador y complejo, ...para comprender los procesos sociales que se generan en tales circunstancias Dejo a discrecin del lector definir cmo y en qu medida incorporar estos elementos en su labor, teniendo en cuenta sus propias preferencias, habilidades y las caractersticas del contexto social e institucional en el que efecta su prctica profesional. Tengo la conviccin de que la postura, a la que me he referido como constructivista, puede resultar aplicable y til para repensar los mtodos de intervencin con individuos, grupos, comunidades y organizaciones.