Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
0Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
BusinessPlanning SMEs Chapter 36

BusinessPlanning SMEs Chapter 36

Ratings: (0)|Views: 0|Likes:
Published by 249898
business management
business management

More info:

Published by: 249898 on Jul 07, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/07/2013

pdf

text

original

 
พัฒนาธรก
On Air 
กับกรมพัฒนาธรกจการค
การเกบขอมลทางการตลาด
อาจารยเสนยวรรณ เสนยยทธ
การเกบขอมลทางการตลาดเปนสวนหน งของกระบวนการวจัทางการตลาด การเกบรวบรวมขอมลและการวเคราะหขอมลตางท  เก ยวของกับการตัดสนใจทางการตลาจะไปส  การบรหารและตัดสนใจไดอยางถกตอง หรออยางนอยกมขอมลประกอบการตัดสน ใจในเบ องตน ไม ใชการวเคราะห โดยการคาดการณจากประสบการณ หรอสามัญสานกของผ  บรหาร กอนท จะทาความเขาใจในเร องของการเกบขอมลทางการตลาด จาเปนจะตองเขาใจกระบวนการวจัยทังหมดท ทกขันตอนตองสอด ประสานเช อมโยงกันตังแตการออกแบบการวจัยจนกระทังถงขันการ วเคราะหและรายงานผล ซ งในท นจะทบทวนใหเหนถงกระบวนกาวจัยทางการตลาดทังหมด ซ งประกอบดวย - การกาหนดปัญหาและวัตถประสงคของการวจั - การกาหนดแหลงขอมลและออกแบบการวจั - การกาหนดวธการและแบบฟอรมท  ใช ในการเกบขอม - การออกแบบการเลอกตัวอยางและเกบรวบรวมขอม - การตความและวเคราะหขอม - การรายงานผลการวจั
1
 
พัฒนาธรก
On Air 
กับกรมพัฒนาธรกจการค
ดังนันวธการเกบขอมลเปนอยางไร หรอเกบจากคนกล มไหนจะ ตองถกกาหนดตังแตการออกแบบการวจัย เพ อจะไดเลอกวธการเกบ ขอมลท เหมาะสมและสามารถตอบโจทยตามวัตถประสงคของการวจัยไดชัดเจน ซ งนอกเหนอจากวธการเกบแลวยังเก ยวโยงไปถงการ กาหนดกล มตัวอยางและการใชวธการวเคราะหท เหมาะสมกับโจทย ท กาหนดในเบ องต
การกาหนดวธการและแบบฟอรมท  ใช ในการเกบขอม (Design of data collection methods and forms)
ดังไดกลาวในขางตนวธการท ใชใกบขอมลข ย  กับ ลักษณะงานวจัยและประเภทของขอมล โดยจะแบงขอมลเพ อการวจัยใน 2 ลักษณะ ค 1.
ขอมลทตยภม
เปนขอมลท มการวเคราะหหรอแจกแจงมาเบ องตนแลว อาจไดมาจากการซ อขอมลมา การสัมภาษณผ  ร   หรอผ  ท เก ยวของ 2.
ขอมลปฐมภม
เปนขอมลท ไดมาจากการใชแบบฟอรมไปเกบและบันทกขอมล โดยมวธการ เกบรวบรวมขอมลตางๆดังน
2.1 การสังเกต 
(Observation) ไดแก การสังเกตทางตรงและการสังเกตทางออม ซ งมความสะดวกในการเกบรวบรวมขอมล และมอคตต า
2.2 การส ารวจ 
(Survey) โดยการใชแบบสอบถาม ไดแก 
2
 
พัฒนาธรก
On Air 
กับกรมพัฒนาธรกจการค
- การสารวจทางไปรษณย สามารถทาไดเปนจานวนมาก  ในการเกบรวบรวมขอมล ไดกล มตัวอยางจานวนมากในพ นท กวาง ขวางในระยะสัน รวดเรวและประหยัด ใชบคลากรในการเกบขอมลอย กล มตัวอยางมอสระในการตอบและเตมใจจะตอบมากกวาถสัมภาษณ แตขอจากัดกคอขอมลท ดลับมรมสามารถเจาะจงตัวอยางไดแนชัด - การสารวจทางโทรศัพท สามารถเกบขอมลไดรวดเรวทันกับเหตการณท กาลังเกดข น ใชระยะเวลาสันไมรบกวนผ  ตอบมาก และสามารถอธบายคถามและซักถามได สวนขอจากัดคอ เลอกตัวอยางไดเฉพาะผ  ท มโทรศัพท และขอมลท ตองการรายละเอยด มาก ไมสามารถทาไดเน องจากไมเหนภาพ - การสารวจโดยพบตัว ซ งอาจจะใหผ  ตอบแบบสอบถา เปนผ  ตอบเองหรอโดยการสอบถามจากเจาหนาท สารวจ วธการน  คอนขางไดผลชัดเจน และสามารถเลอกกล มตัวอยางตามท กาหนด  ไวได สามารถอธบายรายละเอยดเพ มเตมได อาจจะใชวธการสังเกต  ไปพรอมกัน เกบขอมลไดรวดเรวและกาหนดระยะเวลาได แตขจากัดคอเสยคาใชจายมากในการเกบขอมและอาจจะไม ไดรับความ รวมมอจากกล มตัวอยาตองใชความมมนษยสัมพันธสงในการเกบรวบรวมขอม
2.3 สัณ (Interview
เปนการวจัยเชงคณภาพ(Qualitative research) แตอผ  หขมจานวนไมมากเปนการสัมภาษณอยางไมเปนรปแบบโครงสราง เนนการวัดทางออม
3

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->