ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS

EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

(CINF 6800)

Río Piedras, Puerto Rico

2 de septiembre de 2003
 ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS

Experiencias Clínicas en Servicios de Información (CINF 6800)

REVISADO POR: DRA, LUISA VIGO-CEPEDA Y DRA. CONSUELO FIGUERAS-ALVAREZ

2 de septiembre de 2003

Introducción

La Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información de la

Universidad de Puerto Rico ofrece la oportunidad a todos los estudiantes para
desempeñarse como practicantes en una unidad de servicios de información
o centro relacionado. El(La) estudiante interesado(a) deberá cumplimentar
una Solicitud para llevar a cabo la Experiencia Clínica en Servicios de
Información (CINF 6800) (Véase Apéndice A-0). Luego de la evaluación
correspondiente de la solicitud, se le asignará un Docente Mentor de la EGCTI
para acompañarle en la Experiencia Clínica.

La Escuela extiende a su vez una invitación a unidades de información o

centros u organizaciones a ser co-partícipes de la experiencia clínica, como
parte de su responsabilidad social. La Experiencia Clínica está orientada a
formar futuros profesionales de las Ciencias y Tecnologías de la Información
que habrán de servir principalmente en la sociedad puertorriqueña.

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El(La) estudiante participante será asignado(a) a una biblioteca, centro de

documentación e información u otra entidad para hacer su experiencia clínica
a tenor con su interés. Realizará la experiencia en un periodo de tres horas,
una vez en semana, durante un semestre, para un total mínimo de 45 horas.
Trabajará bajo la supervisión de un bibliotecario profesional o especialista de
información. En los casos en que se seleccione una organización dónde no
exista una unidad de información, el estudiante estará bajo la supervisión de
un perito en un campo relacionado, en donde pondrá en práctica sus
competencias en un área de la información. En ambos casos el supervisor se
considerará un Mentor. El Centro será seleccionado en común acuerdo entre
el estudiante, el Supervisor Mentor del Centro y el Docente Mentor que
estará a cargo del curso.

El curso provee la oportunidad de poner en práctica los conocimientos y

destrezas aprendidos en sus cursos.
OBJETIVOS DEL CURSO

El curso persigue que el(la) estudiante pueda:

1. Poner en práctica las competencias, habilidades y destrezas importantes

en el trabajo seleccionado por el estudiante.
2. Describir cómo funciona el servicio o proceso seleccionado, identificando
fortalezas, debilidades y oportunidades.
3. Utilizar las herramientas y los recursos importantes para llevar a cabo
este proceso.
4. Adoptar las actitudes claves para tener éxito en el servicio o proceso
seleccionado para llevar a cabo la experiencia clínica.
5. Evaluar la ejecutoria y experiencia de aprendizaje del (de la) estudiante
(FORMULARIOS DE AUTOEVALUACION. Véase Apendice A 1- Evaluación
del Supervisor Mentor, Autoevaluación del(de la )Estudiante en el
Portafolio del Curso (A-2). Evaluación del Docente Mentor (A-3)

METODOLOGÍA DEL CURSO

El proceso requerirá:

1. Determinar y discutir las expectativas de la Experiencia Clínica entre el

Estudiante, el Docente Mentor y el Supervisor Mentor.
2. Identificar el lugar o contexto de información apropiado para lograr estas
expectativas y cumplimentar el formulario de acuerdo oficial con las
partes correspondientes.
3. Dialogar con el personal del centro de práctica seleccionado para
coordinar la experiencia clínica.
4. Establecer un plan de trabajo, incluyendo un horario de trabajo y las
fechas para consultas con el Docente Mentor a cargo del curso.
5. Reunirse y dialogar con el Docente a cargo del curso en torno a su
progreso en la Experiencia Clínica.
6. Al finalizar el curso el estudiante deberá entregar un Portafolio sobre la
experiencia de trabajo, que incluirá un informe de logros y
autoevaluación.

RESPONSABILIDADES DEL DOCENTE A CARGO DEL CURSO

El Docente a cargo del curso se compromete a:

1. Servir de Mentor al estudiante y orientarle en el proceso de la Experiencia

Clínica.
2. Aparte de la reunión inicial para acordar la experiencia, y la primera visita
al lugar seleccionado, reunirse con el(la) estudiante en tres ocasiones
durante el semestre para evaluar el progreso de su trabajo.
3. Desplazarse al lugar de la experiencia clínica para dialogar con el perito,
evaluar la entidad y acordar oficialmente las pautas a seguir en la
experiencia.
4. De surgir dudas en el proceso, comunicarse con el Supervisor Mentor en
el campo para aclarar las mismas.
5. Revisar, evaluar y discutir los informes de progreso del estudiante.
6. Revisar, evaluar y discutir la evaluación del Supervisor Mentor y el
Portafolio de la Experiencia Clínica del(de la) estudiante, que incluye su
autoevaluación.

RESPONSABILIDADES DEL(DE LA) ESTUDIANTE, TAREAS A REALIZAR

El estudiante participante de la Experiencia Clínica se compromete a:

1. Cumplir con el plan de trabajo, el horario para la experiencia clínica

(Véase Apéndice C) y para las consultas con el docente a cargo del curso.
2. Preguntar y solicitar orientación cuando tenga dudas, problemas o
dificultades con el trabajo.
3. Dialogar con el docente a cargo del curso sobre su progreso durante tres
ocasiones durante el semestre.
4. Elaborar y entregar un Portafolio de la Experiencia Clínica (Véase
Apéndice A-2. Lineamientos para el Portafolio), como estrategia de
autoevaluación de la experiencia y para evidencias sus logros.

RESPONSABILIDADES DEL SUPERVISOR MENTOR

Al aceptar el acuerdo formal en la Experiencia Clínica en el término de tiempo

requerido, y a tenor con el acuerdo oficial (Véase Apéndice B), el Supervisor
Mentor se compromete a:

1.Mantener estrecha comunicación con el docente y, de tener dudas, dialogar

con el mismo, para considerar el progreso del (de la) estudiante.
2.Servir de mentor al estudiante y orientarle en el proceso de la experiencia
clínica.
3.Velar por que se mantenga un registro de la asistencia y progreso del (de
la) estudiante (Veáse Apéndice C).
4.Cumplimentar el formulario de evaluación final del (de la) estudiante
(Apéndice A-1)

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA EL TRABAJO ESCRITO Y EL TRABAJO PRÁCTICO

La evaluación del estudiante en este curso estará basada en las

autoevaluaciones del Estudiante, en las evaluaciones del Supervisor Mentor y
del Docente Mentor a cargo del curso, utilizando los siguientes criterios
(Véase Apéndice A-3):

Presentación del portafolio en forma clara y completa,

de acuerdo con las instrucciones del trabajo.
Organización lógica.
Uso de pensamiento crítico y analítico.
Evidencia de creatividad.
Además, se tomará en consideración la evaluación práctica del estudiante por
el Supervisor Mentor, de conformidad con los siguientes criterios:

El cumplimiento efectivo del trabajo asignado, de acuerdo con las

instrucciones.
El interés y la dedicación hacia el trabajo, basado en la observación y las
preguntas.
El compromiso hacia el trabajo, basado en el cumplimiento responsable
del horario establecido.
La comunicación efectiva con el equipo de trabajo; la calidad de las
relaciones interpersonales. (Véase Apéndice A-1).

El curso se evaluará utilizando la escala: PB (bueno), PN (notable) y PS

(sobresaliente).

CALENDARIO DE CONSULTAS CON EL DOCENTE A CARGO DEL CURSO Y LA ENTREGA DEL

PORTAFOLIO

El calendario de diálogo entre el docente y el estudiante se deberá pautar en

la primera reunión que se celebre. La entrega del Portafolio se deberá hacer
al final de la experiencia, en la fecha pautada en el calendario.

EGCTI. CINF 6800. Rev. 2.9.03

 APENDICE A-0
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ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

FORMULARIO DE SOLICITUD PARA PARTICIPAR

EN UNA EXPERIENCIA CLÍNICA

Nombre del(de la) Estudiante___________________________________

Número de Estudiante_________________________________________

Correos Electrónicos___________________________________________

Experiencias previas en Unidades de Información:

Cursos aprobados en la EGCTI:

Interés por la Experiencia Clínica y Area de Desempeño:

_________________________________ _________________
Firma del(de la) Estudiante Fecha

EGCTI. CINF 6800. 2.9.03

 APENDICE A-1

UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RÍO PIEDRAS

ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

FORMULARIO DE EVALUACIÓN A SER UTILIZADO

POR EL SUPERVISOR MENTOR

Institución:________________________________________________

Dirección:__________________________________________________

Año Académico:____________________________________

Semestre: _________________________________________

Nombre del Estudiante:

______________________________________________

Número de Estudiante: ______________________________

Nivel de Ejecución:
2 = se cumplió totalmente este criterio
1 = se cumplió parcialmente
0 = no se cumplió
* = no tengo opinión
# = no aplica

NIVEL DE EJECUCIÓN
CRITERIO 2 1 0 * #
Se cumplió Se cumplió No se No No
totalmente parcialmente cumplió tengo aplica
este opinión
criterio
Sigue instrucciones
Utiliza las fuentes de información
requeridas en su labor
Tiene capacidad para lidear con
situaciones problemáticas
Trabaja bajo presión
Evidencia excelencia en la calidad del
trabajo
Muestra sentido de responsabilidad
Asistencia
Puntualidad
Confidencialidad

NIVEL DE EJECUCIÓN
2 1 0 * #
CRITERIO Se cumplió Se cumplió No se No No
totalmente parcialmente cumplió tengo aplica
este criterio opinión
Comunicación (verbal y escrita)
Relaciones Interpersonales
Cooperación
Adaptación
Cantidad de trabajo
Calidad de trabajo
Calidad de servicio a clientes
(internos y externos)
Conocimiento área de práctica
Habilidad para aprender
Capacidad de análisis y
pensamiento crítico
Planificación/organización
Manejo de múltiples prioridades
Liderazgo

Comentarios adicionales:

Nombre del Supervisor Mentor___________________________________

Firma del Supervisor Mentor __________________________________

____________________________________
Firma del Estudiante

Fecha _______________________________
EGCTI. CINF 6800. Rev. 2.9.03
 APENDICE A-2

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EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

ESTRATEGIA DE AUTOEVALUACIÓN A SER UTILIZADO

POR EL ESTUDIANTE

El Portafolio ha sido seleccionado como instrumento de avalúo y evaluación

final en la Experiencia Clínica. Los lineamientos a continuación servirán de
guía para elaborar el mismo.

El Portafolio incluirá los siguientes segmentos:

A. Introducción
B. Prontuario del Curso
C. Solicitud para la Experiencia Clinica y Expectativas del curso.
D. Experiencias previas en una unidad o servicio de información previo al
curso
E. Descripción de la Unidad dentro de la cual se llevará a cabo la
experiencia
F. Experiencias en la unidad o servicio de información
G. Tareas y Autoevaluación formativa
H. Autoevaluación sumativa
I. Resumé
Apéndices

El Proceso de Autoevaluación:

La Experiencia Clínica requiere que el(la) estudiante realice una

Autoevaluación formativa y una Autoevaluación final. El proceso permitirá
que el(la) estudiante observe su propio progreso, identficando fortalezas,
limitaciones y oportunidades.

Autoevaluación Formativa. Se identificará y describirá cada Tarea

realizada y la fecha de realización. Documentos relacionados que puedan
allegarse se podrán incluir en el segmento de Apéndices del Portafolio. En
el proceso de autoevaluación formativa se registrarán los elementos que
se identifican a continuación.
 1. Descripción diaria sobre el trabajo realizado, lo observado, y lo
aprendido en la práctica
2. Logros alcanzados
3. Evidencias de logros (en Apéndice)
4. Areas percibidas de fortaleza
5. Areas en las cuales se debe mejorar
6. Estrategias para desarrollarse profesionalmente en el(las) área(s)
identificada(s)de debilidad.

Autoevaluación Sumativa.
Al finalizar la experiencia se elaborará un escrito que incluya los
siguientes elementos.

Descripción general y resumen de logros alcanzados en la Unidad

de Experiencia Clínica
Explicación de cómo el curso llenó sus expectativas. Cómo, si de
alguna forma, le ayudó a desarrollarse como profesional.
Comentarios finalse sobre la Experiencia Clínica y recomendaciones
para mejorarla.

El Portafolio se deberá entregar y discutir con el Docente Mentor

portafolio en las diversas fechas de reunión acordadas durante el curso.

EGCTI. CINF 6800. 2.9.03

 APENDICE A-3

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EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

FORMULARIO DE EVALUACIÓN A SER UTILIZADO

POR EL DOCENTE MENTOR

Institución:________________________________________________

Dirección:_________________________________________________

Año Académico: ___________________________________________

Semestre: ________________________________________________

Nombre del Estudiante: ______________________________________

Número de Estudiante: ______________________________________

Nivel de Ejecución:
2 = se cumplió totalmente este criterio
1 = se cumplió parcialmente
0 = no se cumplió
* = no tengo opinión
# = no aplica
Criterios de Evaluación usados por el Docente
Página 2

NIVEL DE EJECUCIÓN
CRITERIO 2 1 0 * #
Se cumplió Se cumplió No se No No
totalmente parcialmente cumplió tengo aplica
este opinión
criterio
Sigue instrucciones
Asistencia
Presenta el portafolio en forma
clara y completa, de acuerdo con
las instrucciones del trabajo.
Organiza el portafolio de manera
lógica.
Autoevalúa su ejecutoria en la
experiencia por medio del
portafolio
Describe con claridad en el
portafolio las tareas que realiza.
Usa el pensamiento crítico para
identificar sus fortalezas
Presenta en el portafolio las
evidencias que demuestran sus
logros en relación a cada tarea
realizada.
Usa el pensamiento crítico para
identificar sus debilidades.
Incluye en el portafolio las
estrategias viables para
fortalecer sus debilidades y
crecer como profesional.
El portafolio evidencia la
creatividad del estudiante.
Criterios de Evaluación usados por el Docente
Página 3

NIVEL DE EJECUCIÓN
2 1 0 * #
CRITERIO Se cumplió Se cumplió No se No No
totalmente parcialmente cumplió tengo aplica
este criterio opinión
Comunicación (verbal y escrita)
Relaciones Interpersonales
Cooperación
Adaptación
Cantidad de trabajo
Calidad de trabajo
Calidad de servicio a clientes
(internos y externos)
Conocimiento área de práctica
Habilidad para aprender
Capacidad de análisis y
pensamiento crítico
Planificación/organización
Manejo de múltiples prioridades
Liderazgo

Nombre del Docente___________________________________

Firma del Docente _________________________________

____________________________________
Firma del Estudiante
Fecha _______________________________
EGCTI. CINF 6800. 2.9.03

APENDICE C.
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EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

HOJA DE ASISTENCIA EN LA EXPERIENCIA CLÍNICA

Nombre del(de la) estudiante:_________________________________

Institución :_______________________________________________

Supervisor Mentor:_________________________________________
Se requiere un total mínimo de 45 horas de trabajo en el campo para satisfacer los
requisitos del curso. A través del acuerdo formal establecido con el supervisor
mentor del trabajo, se podrá determinar la manera de cumplir con este requisito y el
horario específico para el trabajo. Con el fin de documentar el cumplimiento del
horario acordado, se debe rellenar esta hoja o formulario de asistencia.

Fecha Hora de entrada Hora de salida Cantidad Firma

de horas
TOTAL DE HORAS: __________________
HOJA DE ASISTENCIA EN LA EXPERIENCIA CLÍNICA
Página 2

Firma del(de la)estudiante: ________________________________

_______________________________________________
Firma del (de la) supervisor(a) mentor(a):

EGCTI. CINF 6800. 2.9.03

 APENDICE C

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ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
EXPERIENCIAS CLÍNICAS EN SERVICIOS DE INFORMACIÓN

ACUERDO OFICIAL
ENTRE EL CENTRO DE EXPERIENCIAS CLÍNICAS Y LA EGCTI

La institución o unidad de información, conocida bajo el nombre de

___________________________________, acepta recibir, como

practicante, al

(a la) estudiante__________________________________ de la Escuela

Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información de la Universidad de
Puerto Rico, Recinto de Río Piedras. El(La) estudiante, seleccionado(a) por la
Escuela para participar en la experiencia clínica, realizará tareas en un
periodo de tres horas, una vez en semana, durante un semestre, para un
total mínimo de 45 horas, del
_______________________________________________________.

El(La) estudiante trabajará bajo la supervisión de un bibliotecario profesional

o especialista de información. En los casos en que se seleccione una
organización dónde no exista una unidad de información, el(la) estudiante
estará bajo la supervisión de un perito en un campo relacionado, en donde
pondrá en práctica sus competencias en un área de la información. En ambos
casos el supervisor se considerará un Mentor. El área o servicio en que el
estudiante realizará su experiencia clínica será seleccionado en común
acuerdo entre el(la) Estudiante, el Supervisor Mentor del Centro y el Docente
Mentor que estará a cargo del curso.

Responsabilidades del Supervisor Mentor

El Supervisor del centro se compromete a:

Aceptar el compromiso formal como Supervisor Mentor de la

Experiencia Clínica en el término de tiempo requerido, a tenor con este
acuerdo.
Mantener estrecha comunicación con el Docente y, de tener dudas,
dialogar con el mismo, para considerar y guiar el progreso del (de la)
estudiante.
Servir de mentor al estudiante y orientarle en el proceso de la
Experiencia Clínica.
Velar por que se mantenga un registro de la asistencia y progreso
del (de la) estudiante.
Cumplimentar el formulario de evaluación final del (de la)
estudiante.

Al finalizar la Experiencia Clínica, la Escuela Graduada de Ciencias y

Tecnologías de la Información otorgará un Certificado al Centro de práctica y
al Supervisor Mentor en reconocimiento por su compromiso y apoyo decidido
en el proceso de formar un futuro profesional.

_________________________ ___________________
Director de la institución o unidad/ Fecha
Supervisor Mentor

_________________________ ___________________
Mentor Docente Fecha

_________________________ ___________________
Directora de la EGCTI Fecha

EGCTI. CINF 6800. 2.9.03