Observatorio Cegos

Mayo 2010

La formacin presente y futuro

Las opiniones de los empleados en Espaa, Francia, Alemania y Gran Bretaa

Metodologa

El Observatorio Cegos ha desarrollado una macro encuesta en marzo de 2010 en cuatro pases europeos: Espaa, Francia, Alemania e Inglaterra a un total de 2,200 empleados, 550 en cada pais.
Tamao de la empresa: Nmero de empleados
40% 39% 34% 30% 27%

Sector de actividad de la empresa

20%

Industria, Energa Servicios, Administracin, Enseanza, sanitario Telecomunicaciones Comercio, Transporte Otros

27%

10%

24%

67%

0%

Menos Moins de de 250 250e

De De 250 250a 999e 999

Ms de 1000 et1000 + e

16%

50%

Categora profesional de los encuestados

42% 41%

12%

40% 30%

12%

33%

20% 10% 0%

17%

10%

Trabajadores Empleados

Tcnicos Coordinadores

Gerencia Direccin

-1 -

Qu acceso hay a la formacin? Quin tiene la iniciativa?

Los beneficiarios de la formacin: Los jvenes y los responsables siguen a la cabeza.

Todos los paises

Categora profesional Tamao de la empresa Nmero de empleados Grupo de edad

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Cadres Technique Employs Tcnicos Trabajadores Gerencia Maitrise Ouvriers Direccin Coordinadores Empleados

82% 78% 71% 65%

86% 77% 72% 64% 64%

1000 et Plus

1000 o ms

De 250 De 250 999 a 999

Moins de 250

Menos de 250

Moins Menos de 35 ans de 35

De 35-54 ans

De 35 a 54

55 ans et plus

55 o ms

La gestin de la formacin

Todos los pases

Quin inicia la formacin continua?

61%

Iniciativa personal
55% 52% 31% 33% 32% 32% 28% 28% 40% 31% 25% 17% 17%

68% 67%

Iniciativa de direccin

Iniciativa conjunta: Empleados / Direccin

Reunin post evaluacin con la direccin

0%

31% 15% 14% 10% 10% 20% 30% 40% 50%

Global Alemania Espaa Inglaterra Francia

60% 70% 80%

La formacin tcnica especfica sigue siendo la estrella.

Todos los pases

reas de formacin
Principales reas de formacin

8% 10% 10% 14% 16%

Formacin tcnica

23%

HR/Gestin del liderazgo/ Gestin de proyectos Administracin, finanzas / control / compras y logstica

18%

Eficiencia profesional /Comunicacin/ Idiomas Comercial, ventas y marketing Productos, empresa de servicios IT, automatizacin de oficinas, internet

reas de formacin: Las prioridades varian de un pas a otro

9% 10% 10% 10% 14% 14% 32%

Principales reas de formacin

Formacin tcnica
8% 13% 14% 15% 21% 7% 22%

HR/Gestin del liderazgo/ GGPP Administracin,finanzas/compras Eficiencia profesional/Comunicacin Comercial de ventas y marketing Productos, empresa de servicios

9% 11% 13%

8%

23%

21% 16%
10% 11% 15% 16% 17% 7% 24%

IT, automatizacin de oficinas, internet

Los no beneficiados 1 de cada 4 empleados encuestados dice que 8 no hay ninguna formacin en su empresa.
Por qu no has realizado ninguna formacin en los ltimos tres aos?

Ensemble Total
25%
18% 22% 11% 11% 22%
15% 20% 25% 30%

Nunca hay formacin en mi empresa Yo no soy parte de los miembros del personal convocado El nmero de empleados en la empresa es demasiado bajo La actividad de negocio de la empresa es demasiado especfica La situacin econmica es desfavorable
0%

29% 6% 13% 13% 11%

17% 13% 14% 11% 12%

34% 12% 13% 12% 8%

13% 13% 11% 10%

5% 10%

Los empleados achacan a la crisis econmica

En su opinin la crisis econmica ha tenido un impacto en su acceso a la informacin?

Si, (absoluta y totalmente un impacto) No, (no realmente y no en todo)

Total

57% 65%
55%

43% 35%
45%

54% 53%
0% 20% 40% 60%

46% 47%
80% 100%

si, (en conjunto)

No, (realmente y no en todo)

Eficiencia profesional, comunicacin e idiomas; el inters de los que no tienen acceso a la formacin

10

Si usted tuviera la oportunidad de recibir una formacin en que reas estara usted muy interesado? Total
Eficiencia profesional / Comunicacin / Idiomas Formacin tcnica especfica del puesto Administracin, finanzas y cuentas / QC / compras y logstica HR /gestin del liderazgo / gestin de proyectos IT, automatizacin de las oficinas, internet Commercial ventas y marketing Products y empresa de servicios
0% 8% 13% 18% 24%

25% 12% 20% 18% 12% 7% 6%

26% 24% 13% 8% 12% 8% 10%

26% 22% 17% 9% 13% 7% 6%

21% 16% 12% 23% 13% 10% 5%

16%

15%

7% 5% 10% 15% 20% 25%

 para aumentar su sueldo y aumentar su potencial

11

Todos los pases

Tener la oportunidad de subir mi sueldo El alcance del potencial personal y profesional Desarrollarse profesionalmente Darme una buena oportunidad de mejora para encontrar un empleo rpidamente en caso de ser despedido Adaptar el desarrollo en mi posicin actual Mejorar mis conocimientos y habilidades para adaptarme a la nueva posicin en otra empresa Mejorar mis habilidades para tomar otra posicin en la empresa Tener la oportunidad de obtener un ttulo
0%

65% 57% 53% 50% 41% 37% 35% 19%

20%

28% 37% 39% 33% 46% 40% 45%

7% 7% 8% 17% 14% 23% 20%

42%
40% 60%

39%
80% 100%

El nivel de motivacin es :

Alto

Medio

Bajo

El 76% de los encuestados estn dispuestos a recibir formacin fuera de las horas de trabajo.
Formacin fuera de las horas de trabajo
100% 90%

12

Financiar la formacin propia

100% 90%

Alemania Espaa Inglaterra - Francia

Alemania Espaa Inglaterra - Francia

83%
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

80% 74% 67%

78%

80% 70%

61%

64% 59%
60% 50%

66% 57% 55%

40%
40% 30% 20% 10% 0%

37%

38%

35% 36%

Allemagne All

Espagne Esp

Angleterre Ang

France Fra

Allemagne All

Espagne Esp

Angleterre Ang

France Fra

Beneficiados
Media: 76 %

No beneficiados
Media: 65 %

Beneficiados
Media: 53%

No beneficiados
Media: 38%

13

- II Cmo son formados los empleados hoy?

El formato presencial siendo el formato dominante, pero hay otros formatos adicionales Como se capacit usted?
Presencial

14

Todos los paises

92% 42% 35%

-

On line

Coaching

Blended, mixto

31% 26%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

On line tutorizado

Espaa a la cabeza de le-learning y con gran peso en la modalidad presencial

15

100 % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%

95%

92% 92%

89%

Global Alemania Espaa Inglaterra Francia

56% 53% 44% 39% 36% 24% 35% 41% 37% 34% 30% 22% 13% 23% 14% 39%

10%

92%
0%

42% E-learning sin tutor)

35% Coaching

31% Mixto/ Blended

26% Online con tutor

Presencial

Sigue el crecimiento de le-learning

16

El contenido de la formacin e-learning fue el siguiente:

10% Contenido especfico y contenido estandar 32% Solo contenido estandar

Usted ha tenido formacin e- learning? 54%

50% 100%

58% Solo contenido especfico

9%
80%

16%

8%

6% 21%

42%
40%

32% 31%

38%

37%
Total 38%
60%

30%

20%

19%

40%

73% 59% 54% 54%

10%

20%

0%

0%

Videoconferencia serius games, modalidades emergentes En qu consisti tu formacin e-learning?

100 % 90% 80% 73% 71% 70% 60% 50% 43% 40% 30% 20% 10% 36% 29% 21% 17% 11%11% 15% 13% 4% 68% 57% 86%

17

Global Alemania Espaa Inglaterra Francia

74%
0%

44% Formacin videoconferencia

15% Series de juegos

9%

3%

Mdulos e-Learning

Aprendizaje mvil

Diversificacin de mtodos de formacin

18

Has utilizando alguno de estos mtodos de aprendizaje durante los ltimos tres aos?

Todos
Conferencia Comunidad de prctica Wiki Blog Podcast
0% 10%

42% 37% 31% 31% 25%

20% 30% 40% 50%

51% 38% 43% 37% 33% 45% 30% 38% 31% 36% 38% 26% 34% 26% 26% 33% 32% 23% 34% 18%

19

- III Cmo evaluar la formacin del empleado?

Adquirido y utilizado: la formacin preferida por los empleados

20

Todos los pases

En funcin de la formacin recibida usted dira que ha conseguido:

Adquisicin de nuevos conocimientos utiles para mi trabajo Adquisicin de nuevas prcticas profesionales aplicables a mi profesin Ser capaz de transferir los conocimientoes adquiridos La formacin contribuye a mi desarrollo profesional Disponer del apoyo del responsable para la puesta en marcha
0% Si, en lugar

53%

41%

5%

94% 89% 90% 80% 76%

41%

48%

11%

38%

52%

8%

35%

45%

18%

30%
20% 40% No, en realidad

47%
60%

19%
80% No, en todo 100%

Si, absolutamnete

Que es lo ms importante: experiencia y contenido

21

Todos los paises

Importancia para la evaluacin del xito de la formacin:

El nivel de experiencia del formador 63% 32% 4%

El valor del contenido

58%

37%

4%

Cumplimiento de objetivos El equilibrio entre teora y contribuciones prcticas Los materiales utilizados y/o entrega

56%

41%

3%

52%

43%

4%

43%
20% 40% No muy importante

48%
60% 80% Nada importante

7%
100%

Muy importante

0% Algo importante

Los empleados sienten que su empresa est bastante involucrada en la formacin

Su compaa puso en marcha todos los recursos para:

22

Total
Total

69%

75%

71%

68%

61%

Identificar correctamente las competencias que necesita Que usted pueda expresar sus expectativas en materia de formacin Informarse sobre las ofertas de formacin que usted podra seguir Ayuda a enterder la evolucin del negocio de la empresa Permitir que su responsable haga el seguimiento de su formacin Definir claramente las claves de su entrenamiento personal Generar y garantizar su carrera
0% 20%

74% 71% 69% 69% 68% 67% 64%

40% 60% 80%

83% 73% 73% 77% 74% 77% 65%

76% 71% 77% 71% 69% 68% 69%

73% 69% 70% 68% 70% 63% 66%

64% 69% 56% 60% 59% 59% 58%

23

-IV Cules son las expectativas de futuro?

Los empleados estn abiertos al desarrollo de los nuevos mtodos

24

Para responder a las expectivas de formacin de sus empleados en los prximos tres aos, la empresa debe: (Estas respuestas son solo de los beneficiarios de la formacin)
Formacin sobre el terreno 41% 36% 31% 27% 27% 22% 18% 18%
0% 10% 20% 30%

47% 51% 48% 48% 46% 45% 40% 39%

40% 50% 60%

10% 1% 11% 2% 18% 21% 23% 26% 30% 33%

70% 80% 90%

89% 87% 79% 75% 73% 67% 58% 57%

Formacin presencial Coaching Blended Elearning El aprendizaje colaborativo: blog, foro, wiki Serius games Recursos multimedia : Podcast y mvil learning

3% 3% 4% 6% 12% 9%
100%

Totalmente de acuerdo

Algo de acuerdo

En realidad no estn de acuerdo

Totalmente en desacuerdo

Espaa a la cabeza de las expectativas

Expectativas de formacin en los prximos tres aos: Total
Total

25

73%

82%

77%

72%

62%

Formacin sobre el puesto Presencial Coaching Mixta, blended E-learning Herramientas de formacin Colaborativas: blogs, foros, wiki Serius Games Recursos multimedia, podcast, mvil learning
0% 20% 40%

89% 87% 79% 75% 73% 67% 58% 57%

60% 80% 100%

90% 91% 84% 86% 86% 79% 74% 70%

90% 89% 86% 83% 81% 67% 56% 63%

90% 86% 81% 71% 69% 69% 57% 55%

86% 84% 64% 62% 57% 55% 45% 42%

Grupo Cegos. Lder internacional en formacin

02 26

Una facturacin de 200 millones de euros anuales 200 000 personas formadas cada ao Un catlogo con ms de 1 000 cursos 1 200 consultores 30 oficinas en todo el mundo 20 000 empresas y organizaciones clientes Ms de 80 aos de experiencia Un LMBO que permite que sean los empleados los principales accionistas de la compaa