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ENFOQUES ESTRATÉGICOSDE LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONALCuestionarios de comprensión y aplicaciónTEMA 1. Naturaleza y puntos de vista estratégicos
1.¿Qué significa la declaración de que “el trabajo del administrador de personal no sedesarrolla en el vacío”?.El administrador de personal desarrolla una labor que involucra múltiples actividadesinterdependientes. Esto es, que actúa en torno a un sistema integrador que buscaalcanzar objetivos sociales, corporativos, funcionales y personales, mediante la interaccióncon un entorno cambiante y el desarrollo de unas funciones básicas que comprenden lapreparación y selección, desarrollo y evaluación, compensación y protección, y la relacióncon el personal y evaluación. Todo esto, ligado a unos factores que constituyen la base deldiseño de las estrategias de la Empresa hacia un mercado cada vez más competido(factores históricos, externos, organizativos, profesionales, internacionales). Eladministrador de personal, propende por lograr el mejoramiento de las organizacioneshaciéndolas más eficientes y eficaces, interactuando con factores internos y externos quehacen de su actividad una labor completa que compromete todas las áreas de la Empresa.Para ello, el administrador de personal, debe determinar las áreas claves en cada nivelgerencial y trabajar con cada una de ellas dentro de un marco de responsabilidadclaramente definidas.2.¿Cuáles son los factores que componen el ambiente externo en la administración derecursos humanos?. Describir cada uno de estos factores.La administración de recursos humanos debe enfrentar desafíos de carácter externo queafectan su actividad y el todo de la organización. Estos factores son variables y se tieneescasa influencia sobre ellos, pero representan los aspectos fundamentales sobre loscuales el administrador de personal debe basar su estrategia. Estos factores son:
a.
 
Diversidad de la fuerza de trabajo
 Antes el mercado laboral estaba integrado en su mayoría por hombres. Actualmente, lamujer ha ganado gran participación en dicho mercado, lo cual ha generado cambiosfundamentales en las políticas de personal y en el análisis y diseños de cargos. De igualforma, otros grupos minoristas han cambiado los esquemas, debido a políticasgubernamentales que han abierto espacios para lo que en otra época constituían barreraspara el ingreso al mercado laboral: los minusválidos o discapacitados, multiplicidad étnica,inmigrantes, etc. Todo esto ligado a los niveles de educación como factor decisivo.
b.Tendencias demográficas
- Reducción progresiva del índice de natalidad.- Mejora de la medicina preventiva y atención médica.- Estilos de vida. Progreso en la expectativa de vida.- Incremento en el nivel académico.- Movimientos migratorios.
 
 
c.Tendencias económicas
Los cambios generados en los países ante la globalización de la economía, han generadodificultades económicas que han proporcionado el cambio de rumbo en los sistemaseconómicos de las naciones, y por ende de las empresas. En términos generales, lastendencias económicas que afectan la gestión de recursos humanos son:- La riqueza nacional.- La inflación.- El ingreso al panorama económico mundial de nuevas naciones industrializadas.- La globalización de la economía.- Los niveles de desempleo (deficiencia de la demanda, desempleo estructural,programas gubernamentales para reducción de desempleo, etc.)- Programas de desarrollo y generación de empresa.- Tratados de cooperación comercial entre naciones.- La competitividad, productividad y la calidad como factores económicos estratégicos enla conquista de clientes.
d.Aspectos culturales
- Estilos de vida de la nuevas generaciones.- La evolución y cambio de los patrones culturales en las naciones ante la globalizaciónde la economía y la influencia del internet.- Patrones en la vida familiar y de trabajo.
e.Cambios en ciudades y providencias
Dificultades urbanas típicas (déficit fiscal, desempleo, deterioro relacionado con la vivienda,condiciones subnormales de vida para los pobres, violencia y crimen).
f.Tecnología de rápido avance
- Actualización de las plantas industriales.- La difusión de los computadores.- El desarrollo de inteligencias ratifícales.Los sistemas actualizados han aumentado mucho la productividad y han disminuido loscostos en las fábricas, bancos, operaciones de aerolíneas, macro mercados, compañías deinversión, etc. Sin embargo, el beneficio de los computadores en una organización solopueden realizarse cuando existe una sociedad afectiva entre las máquinas y las personas.
g.Tendencias en el sector oficial
La evolución en la legislación laboral a nivel mundial ha traído consigo cambios en lasleyes de seguridad social, seguridad industrial, derechos civiles; todo ello incorporado enla carta constitucional, de tal forma que las decisiones del sector oficial son cada vez másimportantes para las relaciones que deben existir entre empresarios y trabajadores.3.¿Cómo se opera que cambie la composición de la fuerza de trabajo en el país durante elpróximo decenio?Durante el próximo decenio se vislumbran cambios importantes en la composición de lafuerza laboral en el país debido al ingreso competitivo de las mujeres en los mercados,como quiera que han venido ganando un espacio importante en las empresas. Durante losúltimos 25 años, la participación de la mujer en la fuerza de trabajo ha llegado hasta elpunto que el 50% de ellas se encuentra vinculada a una empresa o por lo menos participaactivamente en el mercado. Las oportunidades han mejorado especialmente para lasmujeres más jóvenes y con mejores niveles de educación. La participación laboral y las
 
 
remuneraciones ya no difieren significativamente de aquellas de los hombres. Además, laparticipación de las mujeres colombianas en los puestos ejecutivos y de gerencia es dosveces más importante que en el resto del mundo. De otra parte, dados los cambios ennuestros sistemas educativos, se prevén cambios en las edades de las personas queingresan al mercado laboral, ya que lo hacen desde muy jóvenes, lo cual ha sido influyenteen un relevo generacional temprano acorde con los cambios conceptuales de innovación ycreatividad que se requiere para abordar los retos de las nuevas sociedades.Es importante tener en cuenta las campañas actuales del estado que busca abrir espacioslaborales a los discapacitados que antes encontraban grandes barreras para participar enla competencia laboral. Así mismo, nuestro elevado índice de desempleo y los problemascoyunturales del país, generarán cambios en lo referente a la masificación del mercado detemporales y de los sistemas de outsoursing que son alternativas para mejorar losesquemas estratégicos de las empresas.4.¿Cuáles son las consideraciones del ambiente externo que ejercen presión sobre eladministrador de personal?Los administradores de personal deben investigar en forma permanente el entorno en quetrabajan, y a su vez evaluar la forma en que éste afecta a la organización. En el entornohay fuerzas que ejercen presiones en la actividad de administrar personal: la fuerzalaboral, la tecnología, las consideraciones legales, el ambiente político y social, lossindicatos, los accionistas, la competencia, los clientes y la economía del país y del mundoen general. Estas consideraciones, se enmarcan dentro de los factores que describen elpunto No. 2 del cuestionario.5.¿Cómo pueden afectar los cambios en la política organizacional, el trabajo deladministrador de personal?Cuando la política empresarial apunta hacia el mejoramiento de las organizaciones con elánimo de hacerlas más eficiente, tenemos que el administrador de personal se constituyeen el principal actor, como quiera que en su gestión está la de contribuir para que laempresa mejore mediante el uso más eficiente de los recursos humanos. Esto es, que eladministrador de personal deberá aportar a los cambios organizacionales con laidentificación de procedimientos mejores y más eficaces para el logro de los objetivos, y asu vez a contribuir para que con la menor cantidad de recursos se puedan obtener losmismos o mejores resultados. La política organizacional actúa sobre desafíos tales como:cambios tecnológicos, el desempleo, competitividad global, los niveles de industrialización,responsabilidad social, contaminación ambiental, niveles de inflación, producción agrícola,la fuerza laboral, niveles de educación y capacitación, cambios demográficos, legislaciónlaboral, comercial y económica, etc. Cualquier cambio que se genere en la organizaciónen políticas inherentes a lo anterior afecta al administrador de personal en tanto que tieneque responder oportunamente a los retos con el mejoramiento del desempeño y de lasaportaciones del personal, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable.Ejemplo:En nuestra empresa que pretende tomar decisiones sobre adquisiciones, cierre denegocios y descontinuación de líneas de productos, el administrador de personalcontribuye haciendo aportes sobre la capacidad de la empresa para llevar a cabo losplanes estratégicos, si se trata de una adquisición o una nueva empresa que se estáimpulsando internamente, la clase de personal que se necesitará; se requerirán políticasdiferentes de las que se tienen establecidas, y donde habrán de obtenerse los recursoshumanos que se necesitan, etc.6.Definir cultura corporativa. ¿Qué efecto puede tener sobre la administración de personal?
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