LA IMPORTANCIA DEL SUPERVISOR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS El Supervisor, no es alguien que delinea su perfil independientemente del Sistema Educativo,

pues siendo parte de l, es modelado por este, a partir del rol especfico que se espera de l o ella y como premia o no, el Sistema los distintos posicionamientos que supervisores/as adoptan. Muchas de las preguntas que nos hacamos con respecto a el rol del Equipo Directivo y de la gestin Docente podra ser punto de inicio para reflexionar sobre el rol del Supervisor. Otro camino a recorrer, como estrategia para conocer la valoracin que se tiene del rol supervisivo, sera analizar o preguntarnos cmo definira su rol el supervisor/a? cmo lo define el Ministerio? y cmo lo hacen equipos directivos y docentes?- Tambin podramos preguntarnos cul es el tipo de relacin que se establece con cada estamento, por parte del sector de supervisin o inspeccin. Poder detectar qu piensa uno de su funcin, qu piensan directivos y docentes de la funcin supervisora y cmo la define el Ministerio, permitira percibir hasta que punto estas expectativas de cada sector son concntricas o no. Ello indicara la viabilidad de dilogo entre las partes, pues en la medida que sean similares, la comunicacin ser ms sencilla y clara, en la medida que las expectativas de los roles sea diferenciada, la apreciacin de deberes y obligaciones como atribuciones propias del cargo, dificultar la comunicacin. El Sistema Educativo, define a su modo, qu espera del Supervisor/a, como funcin especfica y definicin del rol Ello se deriva del marco normativo donde se establecen, sus deberes y derechos. Personalmente considero que reducir el rol supervisor a una bisagra generadora de comunicacin, desde la Escuela al Ministerio y del Ministerio a la Escuela y comunidad, implica reducir y hasta podra concluir por generar un vaciamiento del rol supervisor.

Por el contrario cuando el supervisor considera que sus proyectos, propuestas, visiones, son tenidas en cuenta (lo que no implica la sistemtica concrecin de las mismas). Cuando dichos procederes (sus proyectos, propuestas, visiones) son respondidos en tiempo y forma por la autoridad Ministerial correspondiente- Cuando su prestigio no est relacionado slo con la informacin sino con la percepcin de la realidad y las propuestas para la resolucin de los conflictos, existira un mayor compromiso por el cumplimiento de la funcin. Es decir, se reiterara lo expresado al hablar de la Escuela y su relacin con alumnos/as, comunidad y docentes- Una Institucin que valora al otro como uno diferente con derechos para sentir, pensar, asentir o disentir, exponer, proponer soluciones y comprometerse en la resolucin, se podra obtener un mayor compromiso de partes para lograr un mejoramiento del servicio educativo. No escapa a este anlisis que la situacin socioeconmica resulta determinante en la concrecin de proyectos y propuestas- Sealbamos como uno de los pilares para el reconocimiento, la percepcin correcta de la realidad, esto implica la vialidad de los proyectos, propuestas y visones a partir de los recursos con que se cuenta, de su optimizacin y de los que pueden, ciertamente contarse en un futuro. Concluyendo, el rol de supervisin est determinado por la concepcin de la poltica educativa que se sustenta desde el Ministerio de Educacin- En la medida que dentro de dicha concepcin exista la voluntad poltica de la retencin escolar y la resolucin de conflictos de manera no violentas, para as lograr una educacin para todos cada vez con mayor eficiencia, el rol del Supervisor/a Inspector/a, ser direccionado, alimentado y fortalecido para trabajar en Mediacin Escolar EL SUPERVISOR MEDIADOR La Mediacin es un posicionamiento frente a la vida, una forma particular de visualizar al otro, el convencimiento que la resolucin de los conflictos, al respetar la

mayor parte posible de los intereses de los intervinientes, asegura una solucin cierta y duradera . La gestin supervisiva basada en estos conceptos no resulta fcil puesto que las expectativas de docentes y comunidad, muchas veces se basan en resolver los conflicto a partir de la cesacin de la institucin, de quienes generaron el mismo o en el convencimiento que las sanciones por s misma promovern cambios que en realidad nunca llegan. Muchas veces, el supervisor/a mediador/a, se ver slo y cuestionado- Sabr que lo que hace es lo correcto, pero no encontrar el eco esperado. Esto no debe ni puede desalentarlo/a, por el contrario, lo diferente siempre genera resistencia y temores- La gestin contra lo diferente es discriminacin. Posicionarse en un paradigma donde se da participacin al Equipo Directivo, a los Padres, Alumnos y Alumnas, genera el temor de la prdida del dominio institucional y /o grupal- Pero la no modificacin de las conductas supervisivas histricas generar una situacin de colapso peor...la prdida del aprecio social por la Escuela y los roles Directivos, Docentes y Supervisores. Una comunidad no escuchada, tratada autoritariamente y sin explicaciones, en una sociedad que cuestiona los poderes polticos y las representatividades de sus funcionarios concluira por no creer en la Escuela Pblica. No ser fcil iniciar la senda, pero poco a poco ante los resultados contundentes se irn sumando otros con una visin similar y cada vez el camino ser ms fcil de ser recorrido- De vez en cuando algn hecho extraordinario nos traer dudas, esos sern momentos de crecimiento. Sern actitudes de una gestin supervisora mediadora: -Presencia humilde vs. presencia autoritaria. -Saber escuchar vs. interrumpir al interlocutor. -Atender las razones del otro vs. juzgar lo correcto o incorrecto.

-Atender las propuestas de su interlocutor vs. decir lo que se debe hacer. -Reflexionar sobre la viabilidad de las propuestas discutidas vs. desconocer las resistencias de alumnos/alumnas, comunidad, docentes contra el equipo directivo. -Readecuar (si es necesario) la propuestas en base a las resistencias vs. dar por concluido el tema. -Acordar vs. imponer-Formalizar un acta de compromiso (donde se establezcan acciones objetivos y expectativas de logro de las partes y las propios) vs. establecer la obligaciones de partes (sin inclusin de las propias) objetivos y expectativas de logro-Generar espacios de comunicacin para el control, adecuacin (parcial o total) de la propuesta vs. exigir resultados en la prxima visita-Generar espacio de evaluacin parcial de resultados vs. responsabilizar al equipo directivo o docente de lo que no ha podido lograr-Promover una actitud de dilogo sincero vs. una actitud de sumisin-Asumir sus responsabilidades ante el estamento superior segn lo acordado con las partes vs. responsabilizar al equipo directivo o docente de ineficiencia en la concrecin de la propuesta. Cabe destacar que las normas deben cumplirse, no se establece acuerdos sobre la norma o incumplimiento de la misma, sin embargo las reglamentaciones pueden, en algunos casos flexibilizarse para su mejor cumplimiento- En esto tiene que ver mucho la aplicacin del sentido comn (a pesar de ser el menos comn de los sentidos). Conceptos que permiten una actitud Supervisora Mediadora: -Creer en la Mediacin como herramienta para la resolucin de conflictos-Considerar que la sancin slo es efectiva cuando es correctiva de conductas, para lo cual debe ser comprendida y aceptada por el sancionado. -Comprender que el cambio de institucin o la expulsin no son en s mismo soluciones reales al conflicto y muchas veces generados de conflictos mayores-

-Poder aceptar al otro como es, especialmente cuando sus cdigos relacionales son diferentes al propio (lo que no implica avalar)-Reemplazar la actitud de juzgar por la de desentraar las dificultades del otro para dialogar en vez de responder violentamente-Propiciar el acuerdo de partes sin intervencin de un tercero (incluyndose como tercero), para que cada uno aprenda a negociar segn su intersObjetivos de una gestin supervisora mediadora: Presentar un proyecto coherente de resolucin de conflicto de una manera no violenta Generalizar informacin sobre tcnicas y herramientas de mediacin. Contribuir con los Equipos Directivos y Docentes para generar proyectos transversales Institucionales sobre Convivencia. Acompaar a las Instituciones que supervisa en proyectos en redes para la capacitacin, reflexin y aplicacin de la Mediacin Escolar. Contribuir a la formalizacin de espacios institucionales para la concrecin de los consejos de aula, consejos escolares y centros de alumnos y exalumnos LA PREVENCIN El Supervisor cumple fundamentalmente una funcin de PREVENCIN. Se puede decir que la funcin del Supervisor/a, es ver lo que no nos muestran y actuar sobre ello de manera de no generar temores. En realidad hablar de PREVENCIN, no nos garantiza la inexistencia de casos o situaciones no deseadas- Una vacunacin masiva no garantiza la no existencia de algn caso de la enfermedad, pero los disminuye. Efectuando el anlisis de lo que significa PREVENIR, es diagnosticar las causas y trabajando sobre ellas adelantarnos a los acontecimientos no deseados- Es actuar antes que la escalada del conflicto conlleve a una resolucin no deseada para la mayora y para cada uno en particular. Equivocadamente, hay quienes entienden por PREVENIR, una actitud de hostigamiento, seguimiento y alarde de poder que

supuestamente amedrentara o convencera a alguien de no actuar de cierta manera. No es poniendo mayor cantidad de Policas en el recorrido de las calles de una ciudad, que se resuelven las causas que generan los delitos. Mayor cantidad de efectivos no garantiza trabajo, mejoramiento de la calidad de vida, asistencia mdica o cobertura social, tampoco y mucho menos educacin. El supervisor convendra que trabaje lo PREVENTIVO en cada Institucional. Trabajar sobre el error, denuncindolo y sancionando slo genera dificultades en la comunicacin, es el acompaamiento del directivo y de los docentes lo que permite los cambios- Percibir la realidad tal cual como es, sin buscar culpables sino las causas es hacer prevencin. Cuando el supervisor entra en una Institucin Escolar, alumnos/as, docentes, directivos, administrativos y operativos, sera importante que sintieran la presencia de un interlocutor vlido para comentar sus dificultades y no pensar cmo ocultar lo que no saben cmo hacer o creen no poder resolver. Cuando el/la supervisor/a habla en la Institucin Escolar, sera bueno pudiera hacerlo desde una actitud que genere en directivos docentes, administrativos y operativos, la idea que los acuerdos alcanzados y que son respetuosos de intereses de partes, sean sostenidos por la accin supervisora. Sera deseable que el supervisor/a pudiera posicionarse de tal manera que se transforme en un facilitador de la aplicacin de las herramientas de la mediacin, mejor an si encarnara en sus acciones los fundamentos mismos de la MEDIACINLa ltima expresin podra significar en realidad el verdadero inters de ciertos sectores que siempre ostentaron el poder sin tener que dar cuenta de sus actosEn ese caso la propuesta de considerar la convivencia como un proceso donde el otro, es uno con la capacidad de cuestionar o exigir explicaciones, implica un peligro para el orden establecido