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Grupos de Trabajo Efectivos

Grupos de Trabajo Efectivos

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Artículo 1
GRUPOS DE TRABAJO EFECTIVOS(Amarjit Chopra)
Durante los últimos once años se han estudiado varios miles de gerentes,supervisores y supervisados con el propósito de aprender que es lo quehace que algunos grupos tengan más éxito que otros al realizar las tareasque se proponen. Encontraron con sorpresa que la naturaleza de la tareaparecía no afectar la motivación en una medida significativa; más bien, quelos integrantes de tales grupos estaban motivados
 para trabajar juntos
.
Parecía que trabajar juntos era para ello una experiencia suficientementesatisfactoria como para que estuvieran dispuestos a encarar y solucionar cualquier problema que se les presentara.Cuan bien funciona un grupo en situaciones determinadas depende demuchos elementos, incluyendo la relación jerárquica que existe entre susintegrantes y el clima organizacional en que trabajan. Por sí solos, sinembargo, estos factores no son suficientes para explicar que es lo quehace que un grupo funcione con mayor efectividad que otro.De nuestras observaciones se concluyó que un factor que sí es crítico parael éxito de cualquier grupo,
es la manera en que sus integrantesinteractúan
entre sí. Especialmente importante
es la manera en que la persona que tenga mayor autoridad jerárquica se comporta frente alos otros
integrantes del grupo.
La anatomía de las interacciones:
 
 
Artículo 1
La mayoría de la gente no conoce totalmente, a un nivel consciente, lamanera en que interactúan con otros. Por ejemplo, como responden y cuáles el efecto que su respuesta podría tener sobre el otro. Esto escomprensible, ya que la mayoría de nosotros tiende a concentrarse en elproblema o en la tarea en que está trabajando en ese momento, y no en lamanera en como lo hace. Con el uso del video ha sido posible registrar yanalizar las interacciones entre integrantes del grupo y estudiar los efectosde éstas en relación con la motivación y la habilidad del grupo para cumplir con su tarea.
Observaciones básicas
Se observó que por lo general, hay unas siete alternativas para unproblema común, y que la mayoría de los grupos sacarán a relucir dos omás de esas ideas durante su discusión. Alrededor de uno de cada diezgrupos tomará estas ideas y las desarrollará hasta logar solucionar elproblema.Estos son los grupos efectivos y motivados. Los otros nueve, empezandocon las mismas ideas, “las perderán” de alguna manera en la discusión.Por lo tanto
la diferencia no está en la falta de ideas en algunosgrupos, sino en la forma en que el grupo reacciona a las ideas quecada uno de ellos plantea.
 La mayoría de las ideas no nacen totalmente desarrolladas. Necesitanelaborarse antes de que se las pueda considerar como posiblessoluciones. En un grupo efectivo
la idea recibirá atención y trabajo
.
 
 
Artículo 1
Los integrantes del grupo dedicarán tiempo y energía tratando de entender la idea en forma amplia; explicando la forma de implantarla y sugiriendomaneras de contrarrestar sus limitaciones.En otras palabras, los integrantes del grupo trabajan con la persona queofreció la idea ayudándola a desarrollarla.Sin embargo, esta clase de comportamiento es poco común.
Lo típico esque cuanto se plantea una idea, los demás integrantes del grupoempezarán a dedicar su talento a la búsqueda de razones por las quela idea no será aplicable.
Justificando esto como “realismo”. A primeravista, esto parecía ser un enfoque razonable, que ayudaría al grupo alograr su tarea.No obstante, con fundamento en los resultados ineficientes, noscuestionamos: ¿Y si señalar fallas en las ideas de otros no sirviera alobjetivo de la tarea del grupo, sino a otro propósito?La mayoría de la gente considera que usa su tiempo y enera ensolucionar el problema o la tarea del grupo. Sin embargo, el video muestraque esto es cierto para tan solo uno de cada diez grupos: el que esefectivo y está motivado. Los otros nueve grupos dedican su tiempo a otracosa.Utilizaremos como ejemplo una secuencia que hemos observado una yotra vez. “A” ofrece una idea. “B” señala las razones por las cuales no va aservir. En apariencia "A" acepta este juicio. Unos minutos más tarde "B"hace una sugerencia. Inmediatamente "A" plantea objeciones y muestraconsiderable satisfacción si logra eliminar la idea. Hay muchas variantes a

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