ETAPA 1: DESDE LA REVOLUCIN INDUSTRIAL HASTA 1930: En los principios de 1900 surge el supervisor a quien se le conoce como la persona

que asuma la responsabilidad por la calidad del trabajo. Taylor fundamento su filosofa en 4 principios bsicos y sostena que el xito de sus principios requera una revolucin total de la mentalidad de los obreros y patrones. Aparecen los primeros inspectores de calidad y como consecuencia la creacin de reas organizativas de inspeccin separadas de la produccin. Esta poca se caracterizaba por la deteccin de productos defectuosos para as poder identificarlos y separar los aptos para la venta. Henry Ford implanto el mtodo de la produccin en serie este mtodo permite realizar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado. Al igual que estableci los tres principios los cuales son: intensificacin, economicidad y productividad. Henry fayol implemento la teora de la administracin y pensaba que los gerentes no nacen, se hacen por eso explicaba los principios fundamentales de la administracin, dice que la administracin es un todo de la cual la organizacin es una de las partes principales Etapa 2: 1930-1949: Los inspectores de calidad tenan la responsabilidad de la inspeccin del producto final y estaban distribuidos a lo largo de todo el proceso productivo. Esta etapa se caracteriza por el control, este a su vez garantiza conocer y seleccionar los desperfectos o fallas de productos y tambin la toma de accin correctiva sobre los procesos tecnolgicos. En esta etapa la orientacin y enfoque de la calidad paso de la calidad que se inspecciona es decir la que se revisa y se le da un chequeo a la produccin a la calidad que se controla. Etapa 3: 1950-1979: Se dan cuenta que los productos que salan defectuosos era por las diferentes fases del proceso, este iniciaba desde la identificacin inicial hasta la satisfaccin y requisitos de los consumidores del producto o servicio. El... [continua] Qu es Metrologa? La metrologa (del griego o, medida y oo, tratado) es la ciencia y tcnica que tiene por objeto el estudio de los sistemas de pesos y medidas, y la determinacin de las magnitudes fsicas. calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. El control de calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La funcin del control de calidad existe primordialmente como una organizacin de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniera del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricacin, para que la produccin alcance estas especificaciones.

El control del proceso consiste en aplicar la calidad al proceso de fabricacin de un producto. Para ello se utilizan tcnicas como el control estadstico de procesos (SPC Statistical process control) aplicadas sobre muestras tomadas del producto. Producto Para evaluar la calidad de un producto se puede contar con estos indicadores: La calidad de conformidad: es la medida en que un producto se corresponde con las especificaciones diseadas, y concuerda con las exigencias del proyecto. La calidad de funcionamiento: indica los resultados obtenidos al utilizar los productos fabricados. Control de los equipos de inspeccin, medida y ensayo Algunas de las actividades necesarias para asegurar un buen control de los equipos de medicin y ensayo son: Elaborar un inventario. Elaborar un plan anual de calibracin. Controlar las calibraciones y establecer las trazabilidades. Realizar un mantenimiento preventivo y predectivo de los equipos. Gestionar los equipos. Identificar las medidas que se realizarn y la exactitud que se requerir para ello. Los registros debern mantenerse legibles, identificables y recuperables. Deber haber procedimientos para poder establecer el control para la identificacin, la memorizacin, la proteccin y la recuperacin, y el tiempo de conservacin y eliminacin de los datos relativos a la calidad.